體驗至上！聯想官方旗艦店進駐王府井

2025-04-20 12:23:27

    泡泡網筆記本頻道8月24日 為方便廣大用戶更好的體驗聯想產品，體驗聯想PC+的魅力，聯想電腦官方旗艦店已於北京最繁華商段王府井東方新天地正式落戶。而就在23日上午，聯想誠邀廣大媒體朋友們前往店面參觀，聯想中國3C店面拓展高級總監楊峻先生親臨現場，為店面每一處設計、功能進行了講解，並對媒體提出的疑問進行了解答。

聯想中國3C店面拓展高級總監楊峻先生

    聯想官方旗艦店位於王府井東方新天地商場的黃金地段，即地鐵1號線王府井站通往東方新天地商場的必經之處。聯想楊峻先生解釋道，每天從這個地鐵口上來的顧客大概8萬，來來往往每天會有十幾萬，流量很大，消費能力也很強，這是我們為何選擇這裡的原因。店面面積700平米，其中最前沿的產品會放在一進門的位置，裡面為我們的PC+產品，包括手機、平板、PC、智能電視，以及一些周邊軟硬體、為消費者提供服務的聯想吧。

聯想電腦楊峻先生講解旗艦店的布局

聯想最前沿的科技產品，擺放在店面最顯眼的位置

    在前沿科技產品展示區裡面，張貼著聯想自誕生以來的大事件匯總：1984年，聯想電腦成立，1987年，成功推出聯想漢卡，1989年，聯想首臺電腦誕生，2002年，聯想首臺智慧型手機誕生，2003年，聯想啟動新標識，2004年成為奧運合作夥伴，2005年完成對IBM PC業務收購，2008年設計出北京奧運會火炬「祥雲」，2012年刷新全球500強排名，2013年榮登全球PC銷量排前。

聯想電腦歷史大事件匯總

手機體驗區的SoLoMo智能互動區域

筆記本展示區域，最火熱的Yoga當然放在最外面

筆記本和手機區域的一側牆上掛滿了有意思的小配件

ThinkPad展銷體驗區域，包括電池等配件，都可以買到

聯想智能電視展銷區

    楊峻先生站的這個位置原本是留給進店的朋友免費玩XBOX360體感遊戲的，只是由於今天媒體參觀，姑且作罷。不知道等XBOX ONE正式發布之後，會不會弄一臺過來給大家爽爽…

聯想旗艦店留給微軟的體驗區域，可免費玩XBOX360體感遊戲

來自法國的時尚電腦包，店面還為您提供了試衣鏡，方便您體驗效果

    旗艦店最裡面的位置，聯想為其起名為「開始你的聯想吧」職責收銀，同時提供「樂郵局」異地提貨、禮品包裝等功能，方便遠道來的朋友。此外，這裡還可以為消費者提供一對一的服務和諮詢，提供免費WiFi，顧客滿意度調查也在這裡哦。據聯想楊峻介紹，除了經營業績，聯想還將顧客滿意度列為店面員工的重要考核指標，其權重佔比高達50%！

開始你的聯想吧

    目前聯想電腦擁有超過15000家專賣店、25000家銷售網點以及50000家手機銷售網點，這近10萬家店面遍布全國各個城市，最低可到縣級，覆蓋遼闊，這也是聯想相比較其它品牌而言的核心優勢之一。

    在鞏固渠道建設的同時，開展官方旗艦店，最主要目的在於提供給用戶最全也是最直接的產品與服務體驗，幫助用戶更好的選購聯想PC+產品，第二它會成為我們新的零售模式的培訓中心，第三就是滿意度調查，以便我們更加快速的更新和體橫我們整個的零售體驗和產品，我們也將會把滿意度調查逐步帶到我們的大部分店面中。

聯想旗艦店店面櫃檯展示

    而在問及電商帶來的衝擊時，聯想電腦楊峻先生表示，電商未來會逐漸變為我們每一個實體店擁有的能力。手機作為新的智能終端，它改變了我們的購買流程，實現線上線下購買無縫連接，所以今天聯想的店面也完全支持我們的APP官網商場銷售，無論是店裡下單還是在官網上都可以，滿足消費者最便捷的需求，未來聯想零售也將是更加豐富多彩。我們這家旗艦店在8月10號開業，當天的銷售有一半來自店面本身的促銷，有一半來自開業前我們用特別的開業剪出彩線上活動，網友可以在線上為我們店剪彩，剪出的某一個特別的禮品，或者優惠券，然後到這裡兌現。線上活動與線下實體店相結合，這樣的營銷模式我們會先實踐，提煉總結，然後將經驗複製給我們的渠道夥伴。

    據悉，這樣的旗艦店，聯想未來在國內還會有幾十家，主要分布在三級以上城市，至於國外，這樣的想法還在計劃中。■