宏碁在美面臨有關Vista筆記本集體訴訟

2025-01-17 08:08:08

    泡泡網筆記本頻道4月27日 法律訴訟在科技行業實在是相當常見的事情，甚至還會因為某些原因發生對科技企業進行集體訴訟的事件。如果一款產品出現較廣範圍內的質量問題，而廠商又不予以積極處理，那麼就極有可能引發消費者的集體訴訟。宏碁之前在美國就遇到了這樣一起集體訴訟案。

    現在已經不清楚本次訴訟最初是何時提交的了，但由於主角是運行Windows Vista系統的筆記本產品，所以此案從在法庭上盤桓的時間應該已經很久。要知道在Vista系統之後，微軟都已經有兩個版本的新系統Windows 7和Windows 8發布了。

    此案的主要內容是，宏碁所出售的許多筆記本RAM內存容量實際不足以流暢運行預裝的Windows Vista系統。宏碁方面拒絕作出評論，而且也已經同意進行處理，任意在美國購買宏碁筆記本的用戶，如果產品預裝Windows Vista家庭高級版/企業版/旗艦版，且產品內存為1GB或少於1GB時，就能得到宏碁的處理。

    要求中規定內存必須為1GB或不足1GB（與顯卡共享），而且所購產品必須是在正規的授權零售商處購買的，另外也不支持已經做過退換貨處理的情況。而宏碁的處理方法是，將給購買這些機型的用戶每人一個支持ReadyBoost技術的16GB優盤。

    當然，如果用戶不接受這一方案，也可選擇在2013年4月25日之前退還10美元或最高100美元的維修費用補償。參與集體訴訟的成員如果手頭還有這樣的筆記本還可選擇獲取1GB或2GB RAM內存條令筆記本的內存容量達到2GB。■