省時省事省心省錢 戴爾直銷優勢解析
2024-09-24 22:24:12
泡泡網筆記本頻道3月6日 隨著生活節奏的加快,網絡購物已逐漸成為最主流的消費方式,足不出戶即可坐等所訂商品送貨上門,方便省心。不過凡事都是兩面性,網購也存在一定風險,尤其對於筆記本、臺式機這樣的貴重商品來說,如果消費者不具備相應知識,很容易買得不稱心,鬱悶至極。為此,您不僅需要一個信譽、服務、商品價格都佔優的賣家,更需要專業人員手把手指導,廠家直銷,無疑是優於各大電商的不二之選。本文就以戴爾直銷為例,給大家講講真正的金牌賣家是什麼樣的!
直銷的營銷模式成就了戴爾的今天。通過銷售環節讓廠商與最終客戶直接溝通,其好處顯而易見。
對戴爾來說,直銷可以省去分銷環節的利益分配,有利於降低最終商品售價,提高市場競爭力;按單生產,避免不必要的庫存積壓,資金周轉更快,降低費用;與客戶直接溝通,第一時間獲得反饋並作出應對,讓產品更符合客戶所需。
而對客戶來說,由廠家直銷,自然可以信得過,產品質量有保證;最新最全商品供選,避免買到淘汰貨;戴爾專業人員提供選購建議,不需再勞煩身邊的朋友,不搭人情;豐富產品定製服務,產品符合自己所需;百城速達,上門安裝調試,快捷省心。當然,本文只針對這些對客戶來說切實有實惠的部分展開。
戴爾直銷優勢一:最新最全的商品
1、產品最新最全。作為廠商兼經銷商,戴爾官網所能提供的商品自然是最新最全的,均正品保障,消費者不會買到老舊型號。而注重盈利的京東、新蛋等網上商城只會選擇那些熱賣的機型進貨,這其中也不乏已經淘汰的老產品。
2、歸類明確,方便選擇。戴爾官網對其產品進行了明確的歸類,通過系列選擇或屏幕尺寸選擇等等方式,您可以很快找到您所需要的筆記本。
3、獨家首發機型。此外,通過直銷購買戴爾電腦,戴爾還提供豐富的配件任您選擇,更有一些首發機型只在戴爾直銷才會有。如這臺最新的Inspiron 靈越15觸控筆記本,目前只有戴爾官網有,其它電商是不提供的。【】
戴爾直銷優勢二:豐富的商品自選配置升級服務
1、自選配置升級。與京東這樣只銷售最終成品電腦的電商不同,通過戴爾直銷,消費者可以對心儀的商品進行配置更改。以Alienware M17x遊戲筆記本為例,戴爾按處理器規格以及內存容量的不同,提供了三個基礎型號,您可以根據所需,選擇其一,並對電腦其它配置進行更改,可改範圍包括作業系統、外觀顏色、屏幕類型、內存容量、光碟機類型、硬碟規格、顯卡型號,甚至售後服務、安裝服務等等。注意,此環節只能進行升級。
M17x可選AMD HD 7970M或NVIDIA GTX 680M,滿足不同用戶所需
2、雷射篆刻服務。除了配置升級以外,購買Alienware的朋友還可享受雷射篆刻服務,在機身底部的金屬銘牌上面刻下專屬您的文字,彰顯身份。
戴爾直銷優勢三:專業人員提供選購建議
1、專業的銷售顧問竭誠為您服務。想買一臺筆記本,但又不知道哪款適合自己,恐怕很多消費者都遇到過這樣的情況。為此,戴爾在大連和廈門有兩個直銷客服中心,總共有300人上下的專業銷售顧問團隊,他們都經過專業知識培訓、專業技能培訓,這裡面更有不少成員擁有5年甚至7年以上從業經驗,更精通他國語言,可對用戶提供一對一的指導諮詢服務。
2、在線諮詢、QQ諮詢、電話諮詢,無障礙溝通。戴爾提供給客戶在線銷售支持、QQ在線銷售支持以及電話支持三種方式,針對企業用戶還有金牌銷售諮詢專線,您可以選擇您認為最方便的聯繫方式,與戴爾銷售代表溝通。
3、全天候服務,隨時答疑解惑。戴爾在線銷售諮詢、戴爾QQ在線銷售諮詢顧問工作時間為8:30~23:00(工作日)以及9:00~23:00(周末),基本涵蓋了日常全部的活動時間,白天上班沒空諮詢?您還可以選晚上!
4、銷售達人團隊,真正了解客戶所需。戴爾的銷售達人團隊都是在每個領域如遊戲、數字製作、高清影音、時尚潮流等有深入研究且造詣頗深的玩家人群,對客戶在這個領域的應用需求非常了解,能夠為客戶在這個領域的任何應用需求答疑解惑並提供非常好的解決方案。
編輯親歷戴爾銷售支持。為了檢驗一下戴爾銷售支持是否靠譜,筆者故意裝作不懂電腦,通過QQ在線銷售支持進行諮詢。筆者在一開始只說了預算範圍,在等待了約20分鐘之後,得到了諮詢顧問的回覆。響應速度基本令人滿意。
戴爾諮詢顧問很明確的向筆者詢問電腦的主要用途,以及對便攜性方面的要求,這樣做可以在最短的時間內縮小選機範圍。當筆者提出日常辦公使用,對便攜性稍有要求之後,戴爾銷售諮詢顧問向筆者推薦Inspiron 靈越14R特別版,這款電腦採用主流尺寸的14英寸機身,便攜性一般,但做工較為出色,配置也很好,配合高分屏,日常辦公使用還是非常靠譜的。
最後指出,如果您真的決定通過戴爾直銷購買您心儀的產品,除贈品外,您還有可能獲得進一步的價格優惠。如筆者所使用的U2311h顯示器,當時京東價格為1449元,戴爾官網標價在2000元左右,通過電話聯繫銷售代表,告知可走大客戶優惠的購買渠道,價格僅需1299元。
戴爾直銷優勢四:全場包郵,百城速達
為了將商品更快更好的送到消費者手中,戴爾承諾所銷售商品全場包郵,部分現貨商品可做到次日送達,北上廣深四大城市的朋友還可享受貨到付款服務!專業物流,免費安全配送,省時省心!
全文總結:
看到這裡,我想您已經對戴爾直銷及其優勢有所了解。開放、直接溝通,在最短的時間內,給客戶提供最適宜、最優秀的產品,是戴爾直銷的本質,而其背後對組織架構的最大優化,執行力的高度貫徹,恐怕正是戴爾能夠長年立足PC領域前三甲的核心優勢。
與其它電商相比,戴爾廠商直銷,其產品品質更可信賴,按單生產,使每一臺送到客戶手中的電腦都符合用戶所需,個性化十足,專業售前、售中諮詢,完善的售後服務,讓您選的省心,用著舒心。選擇戴爾,選擇戴爾直銷。■