遠程管理系統及其運作方法

2023-05-08 21:50:31

專利名稱：遠程管理系統及其運作方法
技術領域：
本發明與遠程管理有關，特別是關於ー種具有操作指示精靈(wizard)的遠程管理系統及其運作方法，以協助使用者對於遠程電腦完成特定功能的操作指示，並提供使用者同義/同音字詞搜尋功能。
背景技術：
多電腦切換器(Keyboard-Video-MouseSwitch ；KVM Switch)連接於用戶端中控裝置與多臺被控電腦之間，使得使用者可以通過一組鍵盤、屏幕和滑鼠來控制多臺的被控電腦。所謂的網絡型多電腦切換器(Over-IP KVM或稱為IP-based KVM Switch)是ー種具有網絡接ロ的多電腦切換器，其使得桌上型或筆記型電腦的使用者可以通過網絡管理多臺位於遠程的被控電腦。另外，所謂的網絡型串行接ロ管理裝置及網絡型電源管理裝置使得桌上型或筆記型電腦的使用者可通過網絡管理多臺位於遠程的串行設備或是被控電腦的 電源。由於上述的網絡型多電腦切換器、網絡型串行接ロ管理裝置或網絡型電源管理裝置(以下統稱為「網絡設備」)的屬性不同，所以均有各自的管理接ロ程序，使用者在使用時必須以切換方式來選擇不同類型的網絡設備。例如使用者目前正在操作某一網絡型多電腦切換器，當此使用者欲對此電腦切換器所管理的電腦的電源進行管理時，就必須切換至另ー網絡型電源管理裝置的管理接ロ程序，如此有其使用上的不便。為解決上述問題,近來已經發展出ー種名為「控制中心」(Control Center)或「指揮中心」(Command Center)的遠程管理裝置，以將上述三種不同類型的遠程管理裝置的管理接ロ程序整合成單ー個管理接ロ程序，例如宏正自動科技公司所提供的CC2000。因此CC2000所提供的管理接ロ可以同時管理上述三種不同類型的遠程管理裝置。請參照圖1，圖I是繪示客戶端的第一電腦I通過網絡2連接至上述控制中心3A以管理多部網絡設備3並間接訪問及控制其管轄下的電腦4a 4c。如圖I所示，客戶端的第一電腦I通過網絡2耦接至控制中心3A(例如CC2000)，然後再通過此控制中心3A進ー步地管理多臺網絡設備3。如此第一電腦I的使用者便可通過遠程管理裝置3訪問及控制多部遠程的第二電腦4a 4c,客戶端的第一電腦I的屏幕將會顯示遠程的第二電腦4a 4c的操作接ロ的圖像，以供使用者操作之用。然而，因為此遠程管理裝置可管理的網絡設備的數量可能高達上千臺，所以其會構成ー個龐大且複雜的遠程管理系統，對於一般的使用者而言，假設使用者並未仔細研讀遠程管理系統的操作指南，使用者的確很難了解如何管理複雜的遠程管理系統。例如遠程管理裝置3的配置備份(backup)功能、遠程管理裝置3的配置復原(restore)功能、遠程管理裝置3的配置等功能。尤其是新一代的遠程管理裝置具有更多元更複雜的功能，使用者(尤其是初學者)需要花費相當大的時間與心力去記住每一種功能的操作流程步驟，才可能真正達到上手的程度，對於使用者而言，的確非常不便。

發明內容
因此，本發明的ー範疇在於提出一種遠程管理系統及其運作方法，以解決先前技術所遭遇到的上述種種問題。於ー具體實施例中，遠程管理系統可使第一電腦經由網絡耦接至少ー第二電腦，進而使第一電腦可操作第二電腦。遠程管理系統至少包含遠程管理裝置及使用者接ロ。遠程管理裝置更具有網絡接ロ、電腦接ロ及操作接ロ，其中網絡接ロ經由網絡耦接至第一電腦，電腦接ロ用以作為遠程管理裝置與第二電腦之間的信號傳輸接ロ，操作接ロ對應於一組遊標控制裝置及屏幕。使用者接ロ提供多個功能選項，該等功能選項分別對應於管理遠程管理裝置的多個功能，使用者接ロ並因應於使用者對該等功能選項中的一功能選項的選擇，而提供使用者在遠程管理裝置上執行對應於功能選項的功能所需的多個步驟，以引導使用者完成功能。於實際應用中，上述功能可以是電腦配置備份(backup)功能、電腦配置復原(restore)功能、電腦配置增加功能、電腦直接存取功能、電腦固件升級(firmware upgrade)功能、使用者範本增加功能、電腦連接端ロ初始化功能及電腦連接端ロ修正功能。此外，遠程管理系統更至少包含屏幕顯示選單(On-Screen-Display)模塊,用以在屏幕上提供一使用者接ロ。遠程管理裝置與第一電腦產生互動，以在第一電腦上提供使用者接ロ。遠程管理裝置依據HTML的方式與第一電腦產生互動。於另一具體實施例中，遠程管理系統運作方法應用於遠程管理系統。遠程管理系統可使第一電腦經由網絡耦接至少ー第二電腦，進而使第一電腦可操作第二電腦。遠程管理系統至少包含遠程管理裝置及使用者接ロ。遠程管理裝置具有網絡接ロ、電腦接ロ及操作接ロ。網絡接ロ用以經由網絡耦接至第一電腦，電腦接ロ用以作為遠程管理裝置與第二電腦之間的信號傳輸接ロ，操作接ロ對應於ー組遊標控制裝置及屏幕。遠程管理系統運作方法包含下列步驟(a)使用者接ロ提供多個功能選項，其中該等功能選項分別對應於管理遠程管理裝置的多個功能；(b)因應於使用者對該等功能選項中的一功能選項的選擇，而提供使用者在遠程管理裝置上執行對應於功能選項的功能所需的多個步驟；(C)引導使用者執行該等步驟以完成功能。於實際應用中，遠程管理系統進一歩包含屏幕顯示選單模塊，此時，遠程管理系統運作方法可進ー步包含下列步驟通過屏幕顯示選單模塊在屏幕上提供使用者接ロ。此外，遠程管理系統運作方法亦可進ー步包含下列步驟遠程管理裝置與第一電腦產生互動，以在第一電腦上提供使用者接ロ。實際上，遠程管理裝置可依據HTML的方式與第一電腦產生互動。相較於先前技術，根據本發明的遠程管理系統及其運作方法能夠提供使用者通過遠程管理系統對於遠程電腦完成某一特定功能的操作指示，使用者僅需於功能清單中選取欲執行的功能選項，或於輸入視窗內輸入欲執行功能的關鍵字即可根據操作指示進行操作。此外，本發明的遠程管理系統亦可提供同義/同音字詞搜尋功能，當使用者不確定欲執行的特定功能的名稱或代號吋，僅需輸入同義/同音字詞即可，對於使用者而言，相當方便。關於本發明的優點與精神可以通過以下的發明詳述及所附圖式得到進ー步的了解。


圖I是繪示客戶端的第一電腦通過網絡連接至控制中心以管理多部網絡設備並間接訪問及控制其管轄下的電腦的示意圖。圖2A是繪示根據本發明的一具體實施例的遠程管理系統的功能方塊圖。圖2B是繪示根據本發明的另ー實施例的遠程管理系統的功能方塊圖。圖2C是繪示根據本發明的另一具體實施例的遠程管理系統的功能方塊圖。圖3是繪示遠程管理系統的使用者接ロ所顯示的操作指示畫面包含多個候選功能選項的示意圖。圖4是繪示遠程管理系統的使用者接ロ所顯示的操作指示畫面包含多個操作步驟的示意圖。 圖5A是繪示第一電腦的屏幕顯示輸入視窗的示意圖。圖5B及圖5C是分別繪示於輸入視窗中輸入中文及英文的同義關鍵字的示意圖。圖6是繪示根據本發明的另一具體實施例中的遠程管理系統運作方法的流程圖。圖7系繪示根據本發明的另一具體實施例中的遠程管理系統運作方法的流程圖。主要元件符號說明SlO S40 :流程步驟1、6、20:第一電腦2、8:網絡3、5、10 :遠程管理裝置 AP :應用程式4a 4c、7、30a 30c :第二電腦52:使用者接ロ55、3A:控制中心54:0SD 選單500:網絡接 ロ502:電腦接ロ504:操作接ロ9a:遊標控制裝置9b、200 :屏幕100 :傳送/接收模塊102 :操作指示產生模塊104 :切換模塊106 :轉換模塊108 :資料庫Pl P3 :連接端ロI、Γ :操作指示畫面 F、Fl F8 :功能選項Kl K5 :操作步驟W :輸入視窗50:網絡設備56:多電腦切換器L :功能清單
具體實施例方式根據本發明的ー較佳具體實施例為ー種遠程管理系統。此遠程管理系統包含ー應用程式及ー遠程管理裝置，可使第一電腦經由網絡耦接至少ー第二電腦，進而使第一電腦可管理此遠程管理裝置及操作第二電腦。舉例而言，第一電腦可以是使用者端的電子裝置；第二電腦可以是遠程的電腦裝置；此遠程管理裝置可以是具有網絡接ロ的多電腦切換裝置(Keyboard-Video-Mouse Switch, KVM Switch)、串行接ロ管理裝置或環境監控設備,第一電腦可通過網絡連接至遠程管理裝置，以訪問或控制該等第二電腦。
實際上，第一電腦可以是任何具有軟體執行功能的手持式(hand-held)電子裝置，例如手機、個人數字助理(Personal Digital Assistant, PDA)或GPS衛星導航裝置等；第二電腦可以是任何型式的電腦設備，例如各式伺服器、桌上型電腦或筆記型電腦。需說明的是，無論是遠程管理裝置、第一電腦及第ニ電腦的種類、型式及數量，均不以上述例子為限。請參照圖2A，圖2A是繪示此實施例的遠程管理系統的功能方塊圖。如前所述，此遠程管理系統包含一應用程式AP及ー遠程管理裝置5。遠程管理裝置5更包含一控制中心55及一或多臺網絡設備50。遠程管理裝置5使第一電腦6經由網絡8耦接至少ー第二電腦7。第一電腦6更具有一遊標控制裝置9a及ー屏幕％。於此實施例中，此應用程式AP執行於使用者端的第一電腦6上，其使得第一電腦6可與遠程管理裝置5通過網絡相關協議進行通訊，並使第一電腦6可將其由遊標控制裝置9a(例如鍵盤或滑鼠)所接收到的控制信號轉換為網絡信號。另ー方面，此應用程式AP亦將遠程管理裝置5所傳來的網絡信號轉換為一般電腦可讀的影像信號，以供該第一電腦顯示於其屏幕％上。遠程管理裝置5會擷取第二電腦7因應於第一電腦6的控制信號所輸出的影像信號(亦即第二電腦7本身的桌面影像)，經過處理的後轉換為ー網絡信號，再經由網絡8輸出至第一電腦6。執行於第 ー電腦6的應用程式AP將會依據此網絡信號在第一電腦6上產生ー視窗，以供使用者在第ー電腦6上通過該視窗操作遠程的第二電腦7。此視窗可使第一電腦的使用者感覺彷佛直接操作第二電腦。如圖2A所示，遠程管理裝置5用以使第一電腦6經由網絡8耦接第二電腦7，進而使第一電腦6可管理遠程管理裝置5及第ニ電腦7。實際上，第二電腦7的數目可以是一部或多部，並不以此例為限。遠程管理裝置5包含ー控制中心55及至少ー個網絡設備50 (以下將兩者合稱為遠程管理裝置5)。於此實施例中，網絡設備50包含網絡接ロ 500、電腦接ロ 502及操作接ロ 504。遠程管理裝置5亦包含屏幕顯示選單(On-Screen-Display，OSD)模塊54。遠程管理裝置5可將第二電腦7輸出的影像信號進行擷取及處理後經由網絡8傳輸至第一電腦6。另外，遠程管理裝置5亦將第一電腦6經由網絡8所傳來代表滑鼠或鍵盤的控制信號轉換為第二電腦7可讀的形式。此處的網絡設備50可為網絡型多電腦切換器、網絡型串行接ロ管理裝置或網絡型電源管理裝置或其任意組合。經由控制中心55可同時管理多臺網絡設備50。於實際應用中，第一電腦6的使用者可經由控制中心55所提供的一樹狀結構了解其整個遠程管理系統的架構。例如網絡型多電腦切換器的數量、名稱及其所管轄的電腦。首先，分別就遠程管理裝置50的各個接ロ所具備的功能進行介紹。於網絡設備50中，網絡接ロ 500用以經由網絡8耦接至第一電腦6。至於電腦接ロ 502則用以作為網絡設備50與第二電腦7的間的信號傳輸接ロ。此外，操作接ロ 504則對應於ー組遊標控制裝置9a及屏幕9b。於實際應用中，網絡8可以是網際網絡(Internet)、區域網路(LAN)、廣域網絡(WAN)、整合服務數字網絡(ISDN)、非同步傳輸網絡(ATM)或其他類型的網絡，並無特定的限制；網絡接ロ 500則可以是對應於上述不同類型的網絡的網絡接ロ ；電腦接ロ 502可以是任何具有電子裝置間的信號傳輸功能的信號傳輸接ロ，例如USB接ロ、IEEE 1394接ロ、IEEE 802. Ilp接ロ、VGA接ロ、DVI接ロ或HDMI接ロ，但不以此為限。第二電腦7的影像信號經由電腦接ロ 502輸出至遠程管理裝置50，第一電腦6的遊標控制裝置9a發出的控制信號亦由此電腦接ロ 502輸入至遠程管理裝置50。於此實施例中，使用者接ロ 52由一執行於第一電腦6上的應用程式所提供，此應用程式可為ー網頁瀏覽器。此使用者接ロ 52提供多個功能選項，該等功能選項分別對應於管理網絡設備50的多個功能，使用者接ロ 52並因應於使用者對該等功能選項中的一功能選項的選擇，而提供使用者在網絡設備50上執行對應於該功能選項的一功能所需的多個步驟，以引導使用者執行該等步驟以完成該功能。於實際應用中，使用者接ロ 52的呈現方式可以有很多種形式。舉例而言，遠程管理裝置5可通過屏幕顯示選單模塊54在屏幕9b上提供使用者接ロ 52。此外，網絡設備50亦可依據HTML及/或Java Script的方式或其他方式與第一電腦6產生互動，以在第一電腦6上提供使用者接ロ 52。圖2B所示為本發明的另ー實施例。使用者以ー組遊標控制裝置9a及屏幕9b來管理一多電腦切換器56及控制至少一臺第二電腦7，此多電腦切換器56與上述圖2A所示 的網絡設備50的主要差異在於其並不具有網絡接ロ，因此遊標控制裝置9a及屏幕9b直接(並未通過網絡)連接至此多電腦切換器6，亦不需要第一電腦。此多電腦切換器56亦具有與上述相同功能的使用者接ロ 52、電腦接ロ 502、操作接ロ 504及OSD模塊54。另外，與圖2A所示的實施例不同的是，此使用者接ロ 52由多電腦切換器56的固件或是硬體所實現。接下來，將以另一實際例就使用者端的第一電腦如何通過本發明的遠程管理系統中的遠程管理裝置切換遠程的第二電腦進行說明。如圖2C所示，遠程管理裝置10耦接於使用者端的第一電腦20與遠程的第二電腦30a 30c之間。遠程管理裝置10包含傳送/接收模塊100、操作指示產生模塊102、切換模塊104、轉換模塊106、資料庫108及多個連接端ロ Pl P3。其中，傳送/接收模塊100分別耦接至操作指示產生模塊102、切換模塊104及轉換模塊106 ;操作指示產生模塊102耦接至切換模塊104 ;切換模塊104選擇性耦接至連接端ロ Pl P3 ;連接端ロ Pl P3耦接至轉換模塊106 ;資料庫108耦接至操作指示產生模塊102。於此實施例中，使用者可通過使用者端的第一電腦20經由遠程管理裝置10的切換分別控制不同的第二電腦30a、30b及30c。更詳細地說，使用者可通過使用者端的第一電腦20傳送控制信號至遠程管理裝置10，例如控制信號當中包含有使遠程管理裝置10切換至第二電腦30a、30b或30c的指令。當遠程管理裝置10的傳送/接收模塊100接收到切換信號時，傳送/接收模塊100即會將切換信號傳送至切換模塊104。接著，切換模塊104即會根據切換信號相對應地切換至連接端ロ Pl、P2或P3，以耦接至相對應的第二電腦30a、30b 或 30c。假設切換模塊104切換至連接端ロ Pl並耦接至第二電腦30a，遠程管理裝置10即可通過連接端ロ Pl自第二電腦30a接收第一畫面(代表第二電腦30a本身的桌面影像)，並由轉換模塊106將第一畫面轉換為第一影像信號(例如依據JPEG編碼方式轉換為多張連續的靜態圖像)後，再通過傳送/接收模塊100傳送至第一電腦20，以於第一電腦20上顯示代表第二電腦30a輸出的影像的靜態圖像。同理，若切換模塊104切換至連接端ロ P2並耦接至第二電腦30b，遠程管理裝置10即通過連接端ロ P2自第二電腦30b接收第二畫面，並由轉換模塊106將第二畫面轉換為第二靜態圖像後，通過傳送/接收模塊100傳送至第一電腦20，以於第一電腦20上顯示代表第二電腦30b的桌面影像的第二靜態圖像。至於切換模塊104切換至連接端ロ P3並耦接至第二電腦30c的情況亦與上述類似，故不另行贅述。在介紹完如何通過遠程管理裝置10切換遠程的第二電腦後，將就如何通過遠程管理裝置10產生操作指示進行說明。於圖2A所對應的實施例中，使用者通過第一電腦20產生使用者指令並通過網絡傳送至遠程管理裝置10 ;於圖2B所對應的實施例中，使用者通過ー組鍵盤或滑鼠等遊標控制裝置產生使用者指令並將其傳送至遠程管理裝置10。其中使用者指令對應於遠程管理裝置10控制第二電腦30a 30c的功能。實際上，上述功能的種類並無限制，可以是配置備份(backup)功能、配置復原(restore)功能、配置增加功能、直接存取功能、固件升級(firmware upgrade)功能、使用者權限管理功能、同步(Sync)功能、連接端ロ修正功能或其他類似的功能。當遠程管理裝置10的傳送/接收模塊100自第一電腦20或上述的鍵盤或滑鼠接收到使用者指令後，傳送/接收模塊100即會將使用者指令傳送至操作指示產生模塊102。 接著，操作指示產生模塊102再根據使用者指令產生實現特定功能的操作指示，並通過傳送/接收模塊100將操作指示傳送至第一電腦20，以於第一電腦20上顯示操作指示畫面。於圖2B所對應的實施例中，傳送/接收模塊100將操作指示傳送至ー屏幕，以於屏幕上顯示操作指示畫面。此處的屏幕可為ー觸控屏幕。於實際應用中，操作指示產生模塊102可通過資料庫108存取所需的操作指示資料。此外，由於第二電腦30a、30b及30c所分別具有的功能可能不同，因此，當切換模塊104進行遠程電腦的切換時，仍須告知操作指示產生模塊102，以使得操作指示產生模塊102能夠產生對應於正確的遠程電腦的操作指示。請參照圖3，圖3是繪示遠程管理系統的使用者接ロ所顯示的操作指示畫面的示意圖，其包含多個候選功能選項。如圖3所示，操作指示畫面I包含列出所有功能選項Fl F8的功能清單L，其中功能選項Fl F8所代表的功能分別是F1代表電腦配置備份功能、F2代表電腦配置復原功能、F3代表配置増加功能、F4代表直接存取功能、F5代表電腦固件升級功能、F6代表使用者權限管理功能、F7代表同步(Sync)功能及F8代表電腦連接端ロ修正功能。需說明的是，上述功能選項Fl F8僅為功能選項的部分實施例，並不以此為限。請同時參閱圖2C及圖3，假設使用者通過觸碰屏幕或滑鼠點選的方式所選擇的是配置備份功能，第一電腦20即會將包含配置備份功能的使用者指令傳送至遠程管理裝置10。當遠程管理裝置10的傳送/接收模塊100接收到此一使用者指令後，傳送/接收模塊100即會將使用者指令傳送至操作指示產生模塊102。接著，操作指示產生模塊102再根據使用者指令產生操作指示，並且此一操作指示包含用以實現配置備份功能的多個操作步驟Kl K5，其中操作步驟Kl代表選擇[系統管理]的選項；操作步驟K2代表於[系統管理]下，選擇[任務]的選項；操作步驟K3代表於[任務]下，選擇[備份裝置配置/帳號信息]的選項；操作步驟K4代表於[備份裝置配置/帳號信息]下，輸入[任務名稱]及[密碼];操作步驟K5代表於[備份裝置配置/帳號信息]下，選擇[欲備份的裝置]。接著，傳送/接收模塊100將操作指示傳送至第一電腦20，以於第一電腦20的屏幕上顯示包含用以實現配置備份功能的多個操作步驟Kl K5的操作指示畫面Γ，如圖4所示，以提供使用者操作時的參考。因此，使用者即可根據操作指示畫面Γ所顯示的上述操作步驟Kl K5，一步接ー步地輕易完成配置備份功能的操作。此外，第一電腦20的屏幕所顯示的使用者接ロ亦可包含輸入視窗。如圖5A所示，第一電腦20的屏幕200顯示有輸入視窗W，使用者即可於輸入視窗W中輸入關鍵字。接著，第一電腦20即根據使用者於輸入視窗W內所輸入的內容產生使用者指令，第一電腦20的屏幕200亦會顯示符合關鍵字內容的候選功能選項F。值得注意的是，由於遠程管理裝置10具有同義/同音字詞搜尋功能，故使用者於輸入視窗W中所輸入的關鍵字內容除了可以是直接對應於特定功能的外，關鍵字內容亦可與特定功能之間具有同義或同音的關係，也就是說，使用者所輸入的關鍵字內容不見得要是與特定功能完全一致的名稱或代號，也可能是與特定功能同義或同音的名稱或代號。舉例而言，如圖5B及圖5C所示，假設使用者欲執行的是配置「復原」功能，但使用者於輸入視窗W中輸入關鍵字時打成中文同義的「還原」或英文同義的「restore」，遠程管理裝置10仍可通過其同義/同音字詞搜尋功能順利搜尋到正確的電腦配置「復原」功能。 至於同音的情況也可依此類推，於此不另行贅述。根據本發明的另ー較佳具體實施例為ー種遠程管理系統運作方法。於此實施例中，遠程管理系統運作方法應用於遠程管理系統，並且遠程管理系統可使第一電腦經由網絡耦接至少ー第二電腦，進而使第一電腦可操作第二電腦。遠程管理系統至少包含遠程管理裝置及使用者接ロ。遠程管理裝置更包含一控制中心及一或多臺網絡設備。遠程管理裝置具有網絡接ロ、電腦接ロ及操作接ロ。網絡接ロ用以經由網絡耦接至第一電腦；電腦接ロ用以作為遠程管理裝置與第二電腦的間的信號傳輸接ロ ；操作接ロ對應於一組遊標控制裝置及屏幕。請參照圖6，圖6系繪示此實施例的遠程管理系統運作方法的流程圖。如圖6所示，於步驟SlO中，該方法提供使用者接ロ。實際上，假設遠程管理系統進ー步包含屏幕顯示選單(On-Screen-Display)模塊,步驟SlO可通過屏幕顯示選單模塊在屏幕上提供使用者接ロ。此外，遠程管理裝置亦可依據HTML的方式與第一電腦產生互動，以在第一電腦上提供使用者接ロ。於步驟S12中，使用者接ロ提供多個功能選項，其中該等功能選項系分別對應於管理遠程管理裝置的多個功能。接著，於步驟S14中，使用者接ロ因應於使用者對該等功能選項中的一功能選項的選擇，而提供使用者在遠程管理裝置上執行對應於功能選項的功能所需的多個步驟。的後，於步驟S16中，使用者接ロ引導使用者執行該等步驟以完成功能。於另ー實施例中，請參照圖7，遠程管理系統的設計階段包含下列步驟S20至S30 首先，於步驟S20中，系統設計者自所有功能中選出較為複雜的多個功能，並據以產生功能清單。接著，於步驟S22中，該方法為該等功能中的甸一種功能定義關鍵字。實際上，關鍵字可以與該等功能的名稱或代號具有同音/同義關係，甚至是不同語言的同義關鍵字。然後，於步驟S24中，該方法發展能夠通過不同關鍵字搜尋功能的關鍵字搜尋模塊。之後，於步驟S26中，該方法發展出操作指示精靈的使用者接ロ。實際上，操作指示精靈的使用者接ロ可以是以HTML網頁型式、屏幕顯示選單(On-screen display, OSD)型式或其他型式呈現。其中，屏幕顯示型式於屏幕上直接顯示使用者所調整的結果及設定的內容。之後，於步驟S28中，該方法於操作指示精靈的使用者接口上製造連接至不同功能的功能捷徑。最後，於步驟S30中，該方法發展操作指示精靈所支援的每ー種功能的使用者接ロ。當遠程管理系統的設計階段已完成之後，遠程管理系統的使用階段包含下列步驟S32至S40 :於步驟S32中，該方法判斷使用者是否選擇該等功能中的特定功能。實際上，該方法可通過感測使用者是否觸碰或點選第一電腦的屏幕上所顯示的對應於特定功能的功能選項，抑或感測使用者是否於第一電腦中輸入對應於特定功能的文字、代號或同音/同義字詞，來判斷使用者是否選擇該等功能中的特定功能。若步驟S32的判斷結果為是，亦即使用者欲選擇特定功能，該方法執行步驟S34，第一電腦顯示實現特定功能的使用者接ロ(例如包含所有操作步驟的操作指示畫面)。接著，於步驟S38中，使用者接ロ引導使用者輸入關於特定功能的所有信息。若步驟S32的判斷結果為否，亦即使用者未選擇特定功能，該方法執行步驟S36，使用者接ロ將會一歩一歩地引導使用者輸入關於特定功能的所有信息。於步驟S36及S38之後，該方法執行步驟S40，呼叫內部處理模塊完成特定功能。相較於先前技術，根據本發明的遠程管理系統及其運作方法能夠提供使用者通過遠程管理系統對於遠程電腦完成某一特定功能的操作指示，使用者僅需於功能清單中選取欲執行的功能選項，或於輸入視窗內輸入欲執行功能的關鍵字即可根據操作指示進行操 作。此外，本發明的遠程管理系統亦可提供同義/同音字詞搜尋功能，當使用者並不確定欲執行的特定功能的名稱或代號吋，僅需輸入同義/同音字詞即可，對於使用者而言，相當方便。通過以上較佳具體實施例的詳述，希望能更加清楚描述本發明的特徵與精神，而並非以上述所揭露的較佳具體實施例來對本發明的範疇加以限制。相反地，其目的是希望能涵蓋各種改變及具相等性的安排於本發明所欲申請的權利要求的範疇內。
權利要求
1.一種遠程管理系統，該遠程管理系統可使一第一電腦經由網絡耦接至少ー第二電腦，進而使該第一電腦可操作該第二電腦，該遠程管理系統至少包含 ー遠程管理裝置，具有一網絡接ロ、一電腦接ロ及一操作接ロ，其中該網絡接ロ用以經由網絡耦接至該第一電腦，該電腦接ロ用以作為該遠程管理裝置與該第二電腦之間的信號傳輸接ロ，該操作接ロ對應於ー組遊標控制裝置及ー屏幕；以及 一使用者接ロ，提供多個功能選項，該等功能選項分別對應於管理該遠程管理裝置的多個功能，該使用者接ロ並因應於ー使用者對該等功能選項中的一功能選項的選擇，而提供該使用者在該遠程管理裝置上執行對應於該功能選項的一功能所需的多個步驟，以引導該使用者完成該功能。
2.如權利要求I所述的遠程管理系統，其特徵在於，該功能選自由ー電腦配置備份功能、ー電腦配置復原功能、ー電腦配置增加功能、ー電腦直接存取功能、一電腦固件升級功能、一使用者範本增加功能、一電腦連接端ロ初始化功能及一電腦連接端ロ修正功能所組成的群組。
3.如權利要求I所述的遠程管理系統，其特徵在幹，更至少包含一屏幕顯示選單模塊，用以在該屏幕上提供該使用者接ロ。
4.如權利要求I所述的遠程管理系統，其特徵在於，該遠程管理裝置與該第一電腦產生互動，以在該第一電腦上提供該使用者接ロ。
5.如權利要求4所述的遠程管理系統，其特徵在幹，該遠程管理裝置依據超文件標記語言的方式與該第一電腦產生互動。
6.一種運作ー遠程管理系統的方法，該遠程管理系統可使一第一電腦經由網絡耦接至少ー第二電腦，進而使該第一電腦可操作該第二電腦，該遠程管理系統至少包含一遠程管理裝置及一使用者接ロ，該遠程管理裝置具有一網絡接ロ、一電腦接ロ及一操作接ロ，該網絡接ロ用以經由網絡耦接至該第一電腦，該電腦接ロ用以作為該遠程管理裝置與該第二電腦之間的信號傳輸接ロ，該操作接ロ對應於ー組遊標控制裝置及ー屏幕，該方法包含下列步驟 提供多個功能選項，其中該等功能選項分別對應於管理該遠程管理裝置的多個功能； 因應於ー使用者對該等功能選項中的一功能選項的選擇，而提供該使用者在該遠程管理裝置上執行對應於該功能選項的一功能所需的多個步驟；以及 引導該使用者執行該等步驟以完成該功能。
7.如權利要求6所述的方法，其特徵在於，該功能選自由ー電腦配置備份功能、ー電腦配置復原功能、ー電腦配置増加功能、ー電腦直接存取功能、一電腦固件升級功能、一使用者範本增加功能、一電腦連接端ロ初始化功能及一電腦連接端ロ修正功能所組成的群組。
8.如權利要求6所述的方法，其特徵在幹，該遠程管理系統更包含一屏幕顯示選單模塊，該方法更包含下列步驟 通過該屏幕顯示選單模塊在該屏幕上提供該使用者接ロ。
9.如權利要求6所述的方法，其特徵在於，更包含下列步驟 該遠程管理裝置與該第一電腦產生互動，以在該第一電腦上提供該使用者接ロ。
10.如權利要求9所述的方法，其特徵在於，該遠程管理裝置依據超文件標記語言的方式與該第一電腦產生互動。
11.一種多電腦切換器，該多電腦切換器可使ー組遊標控制裝置及屏幕耦接至少ー被控電腦，進而使一使用者可通過該遊標控制裝置及屏幕管理該多電腦切換器及操作該被控電腦，該多電腦切換器至少包含 一電腦接ロ，作為該多電腦切換器與該被控電腦之間的信號傳輸接ロ ； 一操作接ロ，對應於該組遊標控制裝置及屏幕；以及 一使用者接ロ，提供多個功能選項，該等功能選項分別對應於管理該多電腦切換器的多個功能，該使用者接ロ並因應於該使用者對該等功能選項中的一功能選項的選擇，而在該屏幕上提供該使用者在該多電腦切換器上執行對應於該功能選項的一功能所需的多個步驟，以互動的方式引導該使用者完成該功能。
全文摘要
一種遠程管理系統及其運作方法遠程，至少包含一遠程管理裝置及一使用者接口。遠程管理裝置更具有網絡接口、電腦接口及操作接口。網絡接口經由網絡耦接至第一電腦。電腦接口為遠程管理裝置與第二電腦之間的信號傳輸接口。操作接口對應於一組遊標控制裝置及屏幕。使用者接口提供多個功能選項，分別對應於管理遠程管理裝置的多個功能。使用者接口並因應於使用者對該等功能選項中的一功能選項的選擇，而在屏幕上提供使用者在遠程管理裝置上執行對應於功能選項的功能所需的多個步驟，以互動的方式引導使用者完成功能。
文檔編號H04L29/08GK102685198SQ20111045353
公開日2012年9月19日 申請日期2011年12月20日 優先權日2010年12月31日
發明者劉一力, 林生鵬 申請人:宏正自動科技股份有限公司