一種移動業務服務探測儀及其探測方法
2023-09-20 20:00:20 1
專利名稱：一種移動業務服務探測儀及其探測方法
技術領域：
本發明涉及業務探測技術領域，特別是涉及一種移動業務服務探測儀及其探測方法。
技術背景隨著移動通信市場競爭的日趨激烈，移動通信企業越來越意識到客戶服務質量是企業最 重要的核心競爭力，必須以客戶為中心，獲取較高的客戶滿意度和忠誠度，才能在競爭中立 於不敗之地。然而對於移動業務的各種故障往往都是由客戶投拆後，才發現問題，再去解決 故障。這樣使客戶對企業的滿意度和忠誠度都會有所下降，使企業的競爭上打上折扣。目前移動的業務、服務繁多，類型也很多，這些業務服務運行的穩定性和可靠性將直接 影響了移動業務辦理的響應速度，因此如何能快速的反映出這些服務的運行情況、運行狀態 以及穩定性準確性，對這些業務、服務的探測就很有必要了。發明內容本發明的目的是提供一種移動業務服務探測儀及其探測方法，其實現了對移動業務服務 自動進行服務探測，用戶只需配置相應的探測案例即可實現24小時不間斷的自動業務服務探 測，並可記錄業務服務響應的時間，彌補了用戶只能使用人工操作的方式對移動的業務、服 務進行操作測試，並手工記錄下測試的結果與測試性能，並且彌補了業務服務測試性能無法 自動計算問題。一種移動業務服務探測儀，包括資料庫伺服器、業務服務探測伺服器、web伺服器、操 作終端、服務探測終端、簡訊探測終端、window探測終端、Http探測終端、資料庫探測終端； 其特徵在於所述的資料庫伺服器依次與web伺服器、業務服務探測伺服器相連，所述的服 務探測終端、簡訊探測終端、window探測終端、Http探測終端、資料庫探測終端分別與業務 服務探測伺服器相連；所述資料庫伺服器保存所有後臺服務探測的案例信息、保存案例的任務的運行時間配置， 保存所有的配置信息，以及保存案例運行的結果信息；所述的Web伺服器提供了一個操作界面，從而給用戶更好的編輯後臺服務探測案例、後 臺服務案例運行任務、以及後臺服務探測結果信息展示；所述的業務服務探測伺服器根據探測案例的任務配置信息，來統一調度探測案例到相應 的探測終端或者探測資料庫中去執行並返回探測結果；所述的服務探測終端支持的服務包括Bs印服務、Uig服務、Fcgi服務、交易中間件服務、Socket接口服務等等；所述的資料庫探測終端提安裝了 windows、 Linux系統，用於執行資料庫探測案例的 終端電腦；所述的window探測終端是安裝了 windows系統，用於執行windows探測案例的終端電腦； 所述的Http探測終端是安裝windows、 Linux系統，用於執行Http探測案例的終端電腦； 所述的簡訊探測終端是類似手機的終端，進行簡訊發送與接收的設置； 所述的操作終端提供了用戶的操作界面，用於探測案例的配置以及探測案例任務的設置。 為了使上述的移動業務服務探測儀更好的工作，本發，提供了一種探測方法，其特徵在 於包括以下步驟步驟l，操作終端配置探測案例；步驟2，操作終端配置業務服務探測案例運行的任務； 步驟3,任務時間匹配到了，探測伺服器運行該探測案例；步驟4,根據探測對象是後臺服務、簡訊業務、資料庫、HTTP服務、Windows應用，將 任務分配給服務探測終端、簡訊探測終端、資料庫探測終端、HTTP探測終端、Windows探測 終端。步驟5，各類型終端進行探測；步驟6，各類型探測終端判斷探測是否成功；步驟7，各類型探測終端將結果保存到資料庫伺服器中，探測結束。 下面結合附圖及實施例對本發明做進一步說明。
圖1是本發明的系統結構示意圖。圖2是本發明的實施例一的工作流程圖。圖3是本發明的實施例二的工作流程圖。
具體實施方式
如圖1所示， 一種移動業務服務探測儀，包括資料庫伺服器、業務服務探測伺服器、web 伺服器、操作終端、服務探測終端、簡訊探測終端、window探測終端、Http探測終端、數據 庫探測終端；其特徵在於所述的資料庫伺服器依次與web伺服器、業務服務探測伺服器相 連，所述的服務探測終端、簡訊探測終端、window探測終端、Http探測終端、資料庫探測終 端分別與業務服務探測伺服器相連；所述資料庫伺服器保存所有後臺服務探測的案例信息、保存案例的任務的運行時間配置, 保存所有的配置信息，以及保存案例運行的結果信息；所述的Web伺服器提供了一個操作界面，從而給用戶更好的編輯後臺服務探測案例、後 臺服務案例運行任務、以及後臺服務探測結果信息展示；所述的業務服務探測伺服器根據探測案例的任務配置信息，來統一調度探測案例到相應 的探測終端或者探測資料庫中去執行並返回探測結果；所述的服務探測終端支持的服務包括Bssp服務、Uig服務、Fcgi服務、交易中間件 服務、Socket接口服務等等；所述的資料庫探測終端提安裝了 windows、 Linux系統，用於執行資料庫探測案例的 終端電腦；所述的window探測終端是安裝了 windows系統，用於執行windows探測案例的終端電腦； 所述的Http探測終端是安裝windows、 Linux系統，用於執行Http探測案例的終端電腦； 所述的簡訊探測終端是類似手機的終端，進行簡訊發送與接收的設置； 所述的操作終端提供了用戶的操作界面，用於探測案例的配置以及探測案例任務的設置。 為了使上述的移動業務服務探測儀更好的工作，本發明提供了一種探測方法，其特徵在 於包括以下步驟步驟l，操作終端配置探測案例；步驟2，操作終端配置業務服務探測案例運行的任務；步驟3，任務時間匹配到了，探測伺服器運行該探測案例；步驟4，根據探測對象是後臺服務、簡訊業務、資料庫、HTTP服務、Windows應用，將 任務分配給服務探測終端、簡訊探測終端、資料庫探測終端、HTTP探測終端、Windows探測終端。步驟5，各類型終端進行探測；步驟6，各類型探測終端判斷探測是否成功；步驟7，各類型探測終端將結果保存到資料庫伺服器中，探測結束。 下面以後臺服務探測類型的bssp餘額欠費査詢為例，結合圖2說明後臺服務探測的具體 流程。具體步驟如下步驟1，操作終端配置bssp餘額欠費查詢案例；步驟2，操作終端配置服務探測案例運行的任務(運行的時間設定，可設置具體的分鐘、 小時、日、月、年)；步驟3，任務時間匹配到了，探測伺服器分配服務探測終端運行該探測案例；
步驟4，服務探測終端發送請求報文至http:〃10. 46. 6.183:8089/fcgi-bin/BSSP SFC
步驟5，發送成功後等待後臺服務返回報文；
步驟6，後臺返回報文內容後，判斷是否包含成功字符串；
步驟7，探測結束並將結果保存到資料庫伺服器中；
至此，服務探測的流程結束。
上述的操作步驟先發送請求報文 〈？xmlversion=〃l. 0〃 encoding="GBK〃 * > 9998653〈/operator_id〉 〈verify_code>304007200611100000000001〈/verify—code> 〈sysfunc_id>91001002 <process—code〉IA_186QueryAmount</process—code〉
590</accept_city〉 〈accept—org_id〉0000000 5910 B
〈request—source>30400720080310143509〈/request—time〉 <content〉
〈home—city〉591</horae_city〉13706952616〈/msisdn> </content〉
至http:〃10. 46. 6.183:8089/fcgi-bin/BSSP SFC服務地址。
實施例二 windows探測類型的網上營業廳-餘額査詢，操作步驟先將網上營業廳餘額査 詢的探測經過用windows錄製工具錄入並生成文件，將該文件添加到windows探測案例中， 下面結合圖3說明windows探測的具體流程。
具體步驟如下步驟l，操作終端配置網上營業廳-餘額査詢探測案例；
步驟2，操作終端配置windows探測案例運行的任務(運行的時間設定，可設置具體的 分鐘、小時、日、月、年)；
步驟3，任務時間匹配到了，探測伺服器運行該探測案例； 步驟4，探測伺服器連接windows探測終端
步驟5，連接成功後windows探測終端等待執行windows探測案例； 步驟6， windows探測終端執行探測案例的錄入的操作過程； 步驟7， windows探測結束並將結果保存到資料庫伺服器中； 至此，windows探測的流程結束。
本發明實現了對移動業務服務自動進行服務探測，用戶只需配置相應的探測案例即可實 現24小時不間斷的自動業務服務探測，並可記錄業務服務響應的時間，彌補了用戶只能使用 人工操作的方式對移動的業務、服務進行操作測試，並手工記錄下測試的結果與測試性能， 並且彌補了業務服務測試性能無法自動計算問題。
權利要求
1、一種移動業務服務探測儀，包括資料庫伺服器、業務服務探測伺服器、web伺服器、操作終端、探測服務、簡訊探測終端、window探測終端、Http探測終端、資料庫探測終端；其特徵在於所述的資料庫依次與web伺服器、業務服務探測伺服器、簡訊探測終端相連，所述的服務探測終端、簡訊探測終端、window探測終端、Http探測終端、資料庫探測終端分別與業務服務探測伺服器相連；所述資料庫伺服器保存所有後臺服務探測的案例信息、保存案例的任務的運行時間配置，保存所有的配置信息，以及保存案例運行的結果信息；所述的Web伺服器提供了一個操作界面，從而給用戶更好的編輯後臺服務探測案例、後臺服務案例運行任務、以及後臺服務探測結果信息展示；所述的業務服務探測伺服器根據探測案例的任務配置信息，來統一調度探測案例到相應的探測終端或者探測資料庫中去執行並返回探測結果；所述的服務探測終端支持的服務包括Bssp服務、Uig服務、Fcgi服務、交易中間件服務、Socket接口服務等；所述的資料庫探測終端是安裝了windows、Linux系統，用於執行資料庫探測案例的終端電腦；所述的window探測終端是安裝了windows系統，用於執行windows探測案例的終端電腦；所述的Http探測終端是安裝windows、Linux系統，用於執行Http探測案例的終端電腦；所述的簡訊探測終端是類似手機的終端，進行簡訊發送與接收；所述的操作終端提供了用戶的操作界面，用於探測案例的配置以及探測案例任務的設置。
2、 一種如權利要求1所述的移動業務服務探測儀的探測方法，其特徵在於包括以下步驟 步驟l，操作終端配置探測案例；.步驟2，操作終端配置業務服務探測案例運行的任務； 步驟3，任務時間匹配到了，探測伺服器運行該探測案例；步驟4，根據探測對象是後臺服務、簡訊業務、資料庫、HTTP服務、Windows應用，將 任務分配給服務探測終端、簡訊探測終端、資料庫探測終端、HTTP探測終端、Windows探測 終端。步驟5，各類型終端進行探測；步驟6，各類型探測終端判斷探測是否成功；步驟7,各類型探測終端將結果保存到資料庫伺服器中，探測結束。
全文摘要
本發明涉及一種移動業務服務探測儀，包括資料庫伺服器、業務服務探測伺服器、web伺服器、操作終端、服務探測終端、簡訊探測終端、window探測終端、Http探測終端、資料庫探測終端；其特徵在於所述的資料庫伺服器依次與web伺服器、業務服務探測伺服器相連，所述的服務探測終端、簡訊探測終端、window探測終端、Http探測終端、資料庫探測終端分別與業務服務探測伺服器相連；本發明彌補了用戶只能使用人工操作的方式對移動的業務、服務進行操作測試，並手工記錄下測試的結果與測試性能，並且彌補了業務服務測試性能無法自動計算問題。
文檔編號H04W24/00GK101409892SQ20081007214
公開日2009年4月15日 申請日期2008年11月18日 優先權日2008年11月18日
發明者張慶輝, 彭家華, 勇 曹, 林柏江, 蔡陸濱, 趙智勇, 前 阮, 黃益曉 申請人:中國移動通信集團福建有限公司