海底撈十大服務特色：新服務「請勿打擾」 生日服務熱情細心

2024-02-24 20:57:16 1

　　海底撈是我國有著二十多年歷史的火鍋餐飲品牌，也是之一，一直以來以細心優質的服務收到了很多客戶的喜愛，那麼海底撈有哪些比較有特色的服務呢，今天給大家整理了海底撈十大特色服務，一起來看看吧。

海底撈十大服務特色

　　1.免單服務

　　2.玩具小熊

　　3.生日服務

　　4.請勿打擾

　　5.兒童服務

　　6.孕婦服務

　　7.老人服務

　　8.美甲服務

　　9.節日禮物

　　10.就餐服務

1.免單服務

　　要說海底撈的特色服務，排在第一位的肯定是免單了，據說海底撈的員工有免單的權限，在進行表演或者是遇到菜品質量問題等情況時是可以免單的。

2.玩具小熊

　　如果是一個人獨自去吃海底撈，那麼服務人員會在你的對面放一隻玩具熊，並且還會贈送禮物，讓玩具熊陪你吃飯，可以很好避免一個人吃飯不習慣對面沒有人了。

3.生日服務

　　在海底撈吃火鍋時，如果碰到客戶過生日，海底撈的服務員便會送上禮物，送長壽麵，還會帶著生日燈牌唱著生日祝福歌，這個祝福真的是非常熱情了。

4.請勿打擾

　　海底撈新推出來一個請勿打擾的服務，主要針對那些想要自己吃火鍋，自己下菜，不需要細節服務的客戶，或者是有社交恐懼症的人群。

5.兒童服務

　　如果是有帶小孩的客戶在海底撈吃火鍋，海底撈的服務員會主動拿嬰兒車、貝貝椅，會給兒童準備吸管、圍裙、短筷子等，還會送小禮物鼓勵孩子吃飯。

6.孕婦服務

　　針對孕婦，海底撈會為孕婦提供墊子，好讓孕婦坐得舒適一些，還會主動推薦比較適合孕婦人群的食物，在上菜時也會比較注意不在孕婦旁邊操作。

7.老人服務

　　碰到老年人客戶時，海底撈的服務員會給老人準備墊子、老花鏡等，如果是行動不便的還會主動攙扶，會給客戶推薦一些比較軟的食物，還會送蒸蛋。

8.美甲服務

　　在海底撈吃飯的客戶還可以享受免費的美甲服務，邊吃著火鍋，邊做美甲，還會為長頭髮的女性客戶準備橡皮筋等。

9.節日禮物

　　在碰到中秋節、端午節等節日的時候，海底撈會給客戶贈送粽子和月餅，在生日的時候老客戶還會給送蛋糕，

10.就餐服務

　　在海底撈吃火鍋的時候，除了水果免費拿之外，如果你杯子裡的飲料喝完了或者是喝了一半，服務員就會過來詢問是否要加飲料，還會幫忙下菜。