海爾電腦進入蓋亞那

2025-02-23 16:12:24

    9月，海爾電腦獨家中得蓋亞那政府 「一家一臺電腦」項目首批電腦訂單；10月，一份滿含誠摯的感謝信又漂洋過海落到海爾電腦案頭。兩次合作，海爾電腦都給對方留下了深刻印象：在「一家一臺電腦」項目招標中，經過近4個月的角逐，海爾電腦憑藉綜合評定最高得分、當地化的售後服務以及快捷的物流解決方案，最終擊敗10家國際對手獨家中標；而後當一批非海爾訂單急需運送到蓋亞那，該供應商無計可施無法按時送達時，海爾高效的物流網絡和貼心的服務再次化解了燃眉之急。

    這是海爾電腦中標蓋亞那政府工程的一次練兵，也是近年海爾電腦海外拓展的縮影。如果簡單回顧一下，海爾電腦近年在海外市場屢有斬獲：2007年、2009年連續兩年中標馬其頓17萬臺電腦大單，2010年中標奈及利亞3萬臺電腦大單、巴西12萬臺電腦大單，2011年再獲蓋亞那電腦大單，並成功進入俄羅斯、古巴、南美、東南亞等海外市場。

    這些成績的取得絕非偶然。經過多年培育，在海爾「三步走」戰略的指引下，憑藉海爾遍布全球的營銷網絡，海爾電腦對全球市場的開拓更具信心和精準性。

    「三步走」戰略見成效

    身處經濟全球化背景下的中國企業，國際化幾乎是無法繞過的一道坎。對於企業來說，真正的國際化是企業的產品、技術、組織體系在全球化平臺上配置，並最終形成全球消費者認可的國際化品牌。

    近年來，海爾電腦沿著「三步走」戰略路線穩步推進。與相對飽和的成熟市場相比，海爾電腦在困境中尋求機遇，以新興市場為突破口，通過獲得當地政府訂單逐步提升在當地的品牌知名度，「儘管當前全世界經濟都籠罩在不確定性中，尤其是歐美發達國家受債務影響，經濟出現下滑，但新興經濟體和主要發展中國家仍可保持較強勁增長。」海爾相關人士如此判斷，在IT行業普遍不景氣的情況下，逐漸得到重視的新興市場有望成為行業平穩過渡的關鍵，甚至出現良性成長的避風港。不管馬其頓、尼日尼亞，還是巴西、蓋亞那無一例外，這些國家的市場都為海爾電腦發展提供了充足的空間。

    進入國際市場給海爾電腦提供了一個展示自身的舞臺，按照「三步走」戰略，下面是要進入當地主流渠道成為主流銷售產品，甚至通過本地化生產成為當地主流品牌。據悉，海爾電腦在海外的銷售也主要通過幾家大的經銷商來實現，例如在荷蘭，海爾電腦就與當地最大IT賣場Media Market合作；在歐洲其他國家，海爾電腦通過法國家樂福將產品送至消費者手中。而在此次中標蓋亞那項目後，蓋亞那駐華大使表示了希望雙方加深合作的願望，海爾電腦生產線或落戶當地，這無疑有望加速海爾全球品牌戰略的達成，使海爾電腦成為當地主流品牌。

    「對縫」策略鑄國際品質

    近年來，海爾電腦的發展有目共睹，通過堅持「一雲三網N端」和「對縫」策略理念，憑藉對細分市場的深入挖掘，海爾電腦在多個細分市場都取得不俗的成績。

    此次，海爾電腦獨家中標蓋亞那全球招標是海爾「三步走」策略的成功，更是其「科技+設計」的「對縫」策略的成功。近年來，通過整合全球資源，海爾電腦在國際化研發、代工、市場、資源等方面積累了足夠的經驗和實力。在產品設計製造上，海爾電腦通過「對縫」策略，專門調研用戶需求，從原來的以「為產品找用戶」轉移到「為用戶找產品」，將用戶的實際應用需求與國際化的科技無縫對接起來，整合廣達、富士康等國際一流製造資源，並與英特爾、微軟、NVIDIA等國際IT科技巨頭強強聯合，保證開發的產品符合用戶的實際應用需求，保證了海爾電腦在新技術、新標準的採用和推行上的行業先行者地位。

     「經過蓋亞那第三方的技術測試和評比，海爾筆記本電腦性能及規格得分最高。並且海爾在當地設立售後服務中心和電話中心，提供超值的質保服務。」蓋亞那相關負責人如是評價，「海爾憑藉優質的產品及當地化的售後服務成功中標，相信海爾作為全球先進家電品牌，在拉美市場的豐富經驗也將幫助政府成功實施一家一臺電腦項目。」據悉，近日海爾首批筆記本電腦已經成功抵達蓋亞那，為當地家庭提供來自中國的非常好的產品和服務。

    提升本土化能力

    長期以來，中國品牌給人的印象一直是以價格低廉、勞動密集的產品為主，曾經有說法，中國人用幾億條褲子換一架飛機。近幾年，很多企業也響應國家「走出去」戰略，大力拓展海外市場，投資建廠，推行品牌升級戰略。但是在這波「走出去」浪潮中能夠真正深入當地、融入當地的成功案例並不多。尤其在今年，國際經濟形勢深陷歐美債務危機陰影的情況下，收縮戰線、沉戟折沙者亦不在少數。

    走出去固然重要，但如何在當地保持可持續發展，克服「水土不服」所帶來得融合問題亦是決定「走出去」成敗的關鍵。這就需要企業不斷提升本土化能力，本土化能力是IT廠商在本地市場構建產業生態圈的「命門」，也是一個品牌生存力、適應力的象徵。

    對海爾電腦來說，在新興市場「紮根」的工作已經做了很多。2010年中標奈及利亞、巴西大單，並成功進入俄羅斯、古巴、南美、東南亞海外市場。海爾電腦在海外市場屢屢取得突破，也預示著海爾電腦依託集團優勢，在製造、供應、售後等關鍵環節上具備了強勁的本土化能力，這是中國企業能夠在海外市場不斷開疆闢土的必備條件。

    以蓋亞那為例，在這個南美國家，海爾有足夠成熟和通暢的營銷網絡，在當地，「Haier」品牌可謂耳熟能詳。依託全球最大家電品牌，海爾電腦得以具備了廣泛的認知度。此次，海爾之所以中標，是因為海爾不僅僅提供產品，更在於能提供一整套包括產品定製、當地化的售後服務、培訓、完善的物流服務等整套解決方案，以及後續的深度合作。

    種種優勢，使得海爾電腦順利進入南美，成功抓住了當地市場機會。對於在逆境中尋求發展的本土IT品牌來說，這同樣也是一次有益且成功的嘗試。