蘋果召回顯卡存在故障的MacBook Pro

2025-01-12 01:41:08

    泡泡網筆記本頻道2月20日 蘋果已啟動一個召回項目，為用戶修理於2011年2月至2013年2月售出的MacBook Pro，解決視頻扭曲、視頻不顯示，以及系統意外重啟等問題。在美國和加拿大，從2月20日開始(其他國家從2月27日開始)，問題機器的用戶可以前往蘋 果零售店或蘋果授權服務提供商，免費修理自己的筆記本。用戶可以自行前往這些實體店，也可以郵寄自己的筆記本送修。

受影響的機器包括生產日期為2011年的15英寸和17英寸MacBook Pro，以及生產日期為2012年中至2013年初的15英寸視網膜顯示屏MacBook Pro。用戶可以利用蘋果網站上的「Check Your Coverage」工具去查看，自己的筆記本是否在受影響範圍內。

    對於那些此前已經付費，通過蘋果零售店或蘋果授權服務提供商修理這樣的問題筆記本的用戶，蘋果已經與他們進行聯繫，向他們退還當時的修理費用。如果用戶此前付費修理這樣的筆記本，同時沒有收到蘋果的電子郵件，那麼可以直接聯繫蘋果。■

在2016年2月27日之前，或有問題MacBook Pro售出的3年內，蘋果將一直提供這樣的修理服務。

過去幾年，購買2011年初或年底生產的MacBook Pro的用戶已多次投訴獨立顯卡出現故障，導致屏幕閃爍或圖像扭曲等顯示問題。這些用戶已經在change.org網站上發起請願，要求蘋果開展維修項目，甚至對蘋果發起了集體訴訟。

這起訴訟要求蘋果承認問題的存在，並對受影響的筆記本進行維修。蘋果本周啟動的項目包含了維修和退還此前修理費用等舉措，目前尚不清楚這一項目對這起集體訴訟將有何影響。