聯想中國：持續深化以客戶為中心的轉型，PC強勢第一

2025-05-18 03:03:08

8月15日，聯想集團發布了19/20財年第一財季業績，作為財年首個財季，聯想集團業績表現出色，財年取得良好開端，整體營業額和利潤實現雙增長：季度營收高達853億人民幣，連續8個季度實現同比增長；稅前利潤16.4億人民幣，同比增長超過113%。淨利潤11億人民幣，同比增長超過111%。

作為聯想集團智能化變革的先鋒軍，聯想中國知名財季交出了一份可圈可點的成績單。PC依然保持第一，市場份額達到38.4%。同時，聯想智慧服務作為聯想中國的「新增長引擎」，收入同比增長41.8%，創下歷史新高，「新增長引擎」實力顯現。聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍表示，為貫徹實施「日出東方」戰略，在「聯想 智慧中國」的戰略願景指導下，聯想中國正在深化突破以客戶為中心的轉型和智能化轉型，在保持PC領先優勢的同時，在智能化變革領域尋找突破。

以客戶為中心轉型：PC市場份額38.4%，穩固第一

聯想中國在PC市場優勢依舊。在中國PC市場加速下滑的情況下，市場份額仍然強勢提升，從去年同期的38.1%上升至今年的38.4%，保持第一，且市場份額超過第2-5名電腦品牌總和。

聚焦深化以客戶為中心的轉型，從改變基因開始改變業務模式，深化「以客戶為中心」轉型，是聯想PC在中國地區取得強勢第一的主要原因。

大客戶：模式升級，一馬當先。在市場份額上，取得了壓倒性的優勢，份額達到57.9%。企業市場成中流砥柱。在智慧教育領域，取得了突破性進展。

SMB（中小企業客戶）：惠商賦能，效果顯現。Think市場份額達14%，年比年增長3.3個百分點。惠商正在成為拓展渠道和賦能業務的有力工具。

消費業務：深化變革，漸入佳境。消費業務市場份額達到25.9%，年比年增長0.3個百分點。京東6.18當天，在24小時內，聯想一舉拿下筆記本、遊戲本、輕薄本、遊戲臺式機、一體機電腦銷量及臺式機銷售額「六冠王」。在深化以客戶為中心的轉型中，聯想還打通了九大類產品，四個業務部門，將18條熱線整合到統一的消費熱線400-990-8888。

智能化轉型：智慧服務旗開得勝，展現「新增長引擎」實力

智能化轉型成為聯想中國Q1成績單中最亮眼的一筆，尤其是智慧服務收入達9億元，同比增長41.8%，創造歷史新高，展現「新增長引擎」實力。在智慧服務的三個業務領域智能化轉型服務、IT運維服務、設備服務，聯想中國均取得了好成績。

聯想目前已經是中國ICT領域最大的設備服務和IT運維服務提供商，現在聯想運維服務體系中管理著的各種品牌的PC超過350萬臺；管理著的伺服器、存儲等企業級設備接近70萬臺。

智能化轉型服務：增長創造歷史新高，達到62.2%，還打造出核心的產品及方案組合，實現了多個案例的突破。在涉及到國計民生的應用場景，如安全生產、食品安全等領域，聯想的智能化轉型服務，實實在在地為國家和社會做出了高科技企業應有的貢獻。就在幾周前，國家煤炭行業發布的「世界首臺自主研發8.8米超大採高智能化採煤機」項目中，聯想提供了商用IoT和運維服務一攬子方案，幫助優異煤礦通過智能化技術降低人員進入礦井頻率，讓煤礦運行更精準和安全。用科技力量助力國家安全生產。聯想還推出應用了區塊鏈技術的生鮮數據溯源平臺，通過技術手段有效地提升了生鮮領域價值最高、管理難度最大的帝王蟹的食品安全保障。在這個平臺下，每一隻帝王蟹都能查到身份，來自什麼海域，經過了怎樣的運輸條件以及進入海關時的各種合規檢查結果，既保證了食品質量安全，又保障了國家稅收安全。

IT運維服務：實現了高達71.4%的增長。聯想正在快速成為IT運維服務外包的領先者。隨著聯想「設備+服務」的生態服務體系逐步建立，很多聯想服務多年的大客戶也將他們的合作夥伴納入到這個服務體系中。

設備服務：年比年實現了近9.9%的增長。聯想中國在硬體層面可以為更多品牌的PC、手機、IoT產品、伺服器等各類智能硬體提供設備服務；在軟體層面則可以提供數據應急恢復、預裝軟體等服務。

不僅是智慧服務，聯想在智能物聯產品和智慧行業解決方案上也卓有成就，MWC上海期間，聯想是全場唯一展示PC+手機的5G雙終端廠商，還推出了業界首款搭載國產北鬥導航系統的智慧型手機聯想Z6 青春版，並大力拓展了在智慧教育、智能製造、智慧零售等領域的智能行業解決方案。聯想的智慧教育解決方案，不僅通過技術手段激發了學習積極性和教務效率，更是讓更多山區的孩子也能獲得公平教育的機會。

聯想中國正在堅定推進「日出東方」戰略，通過持續深化以客戶為中心轉型和智能化轉型，為用戶提供全場景的智能生活體驗，賦能企業智能化轉型，促進行業商業模式升級，提升社會運行效率，加速實現「聯想 智慧中國」的戰略願景。