我來之前皆備胎！2015天貓雙11新看點

2024-10-02 19:06:11

    隨著10月13日，馬雲花費38888元拍下今年天貓雙11生鮮第一單開始，萬眾網民皆矚目的2015年雙11盛宴就拉開了帷幕。今年雙11的口號是--全球狂歡節，可見「買斷全球」是阿里人想要看到的但還不是所有，因為今年他們又帶來了「買買買」的新層次。

    隨著阿里入股蘇寧、天貓總部搬遷至北京、阿里擬收購優酷土豆，以及最近阿里力邀馮小剛擔當總導演，將在水立方上演一場「消費+娛樂」的雙11晚會等等消息，都充斥著我們的眼球。讓我們不得不更加期盼今年雙11阿里要如何玩出彩，如何讓之前只是忙著尋低價找便宜的網民花錢花得更體面。

    以往電商網站促銷無非就是壓低供貨商渠道價格，拋出整點1元/1折搶購，再或者按照不同會員級別提前發放出代金券/優惠券等形式的電子禮券，但這些都沒有太多新意，今天我們來觀摩下，阿里是如何在2015年的雙11電商大戰中搏出位的！ 

開啟雙11消費+娛樂模式--打破只是買買買的宿命

    是的，開啟消費+娛樂模式這這次2015天貓雙11最大亮點，今年11月10日晚由馮小剛做總導演力邀多位明星助陣的天貓雙11狂歡夜晚會就要啟動。晚會上消費者可以通過電視、網絡、手機等多平臺實現「邊看邊玩邊買」，呈現出與眾不同網際網路特色。  

    看到這裡讓我們不免想起了去年春晚那場浩浩蕩蕩的全民搶紅包情景，據說今年的紅包金額最高可達1111元，數量還不少。還有可通過手機淘寶、手機天貓客戶端參與「搖一搖」的意外驚喜；原來增加移動端的安裝量，阿里只需要個搶紅包+搖一搖就輕鬆搞定了。

    當然，這場晚會的背後讓我們感受到的是阿里的確是個帝國，力邀馮小剛等多位明星的加盟除了肯砸錢外，近2年阿里投資娛樂界、電影圈，以及娛樂寶的上線這些都是一種積累。其他電商網站再搞店慶、搞對抗戰，相信這種以電視晚會呈現的模式還是望塵莫及的吧！

讓狂歡的不止是線上--18萬家實體店參與天貓雙11

    其實聯合實體店參與電商促銷的形式大家也屢見不鮮，比如擁有門店資源的國美、蘇寧經常有如此的促銷，但此番阿里定位的是包括商場（蘇寧、銀泰等）、門店（北京汽車、首旅集團等）、專櫃（雅詩蘭黛等）在內的多形式實體店均參與到天貓雙11促銷中。

    實體店除了單純的參與價格優惠活動，以及我們所熟悉的線上購買附近實體店送貨服務外，阿里還將衍生的服務開放了出來，比如線上購買了沙發，購買地附近的門店就會有人定時上門做保養；線上化妝品品牌旗艦店一下單，還可預約到線下專櫃領取小樣、參與會員積分以及做皮膚測試等等服務。

    網絡購物已經成為大眾消費的重要途徑，但與實體店相比還欠缺的就是衍生服務一環，往往消費者是看在網購的價格優勢上，也就不計較這些缺失；雖然嘴上說不計較但都記在心裡。阿里藉助雙11狂歡節不僅給消費者帶來了物質上的實惠，更宣傳了自家電商購物的優勢，算不算雙贏還得您說了算。

主打全球狂歡節--每天一個國家每天都新鮮

    就字面意思而言，每天一個國家形式的特賣會也並非阿里創新。但論形式與規模，之前電商網站做的都不能比。此次馬雲到場宣傳的天貓生鮮特賣場--喵鮮生號稱要買遍全球新鮮食材，並承諾72小時鮮活送到家。雖然剛剛上線，但以天貓商城一貫好口碑、優良的物流系統以及開業前期的大幅優惠力度來看，以售賣生鮮產品為主的電商網站日子應該好過不了了。

    當然，今年的天貓雙11更注重全球化，據悉會覆蓋200多個國家和地區的消費者，實現 「全球買、全球賣」，消費者能夠享受買遍全球的樂趣，也讓全球賣家共享此次饕餮大餐。

   如果說其他電商網站的自營商品銷售量還算滿意，但一提到第三方賣家的情況似乎都提不起精神。除了電商網站自身平臺有著左（自營品牌商品）右手（第三方同類品牌商品）互博的原因在外，售後、信譽、物流等等問題都在幹擾著消費者的選擇；而天貓商城的賣家多數是品牌官方旗艦店再或者是資質很高的渠道商，而就算你是淘寶商家也一定要積累到很高的真實銷售量後才有資格進入天貓商城。

    所以在其他電商平臺裡有些受冷落的全球購商品，在天貓商城還是關注度很高成交量不低的。也因此天貓雙11敢用25個國家任你買來吸引眼球。

為雙11當天減負--預售、預付多抵現金活動

    看到這裡，是不是各位也盼著雙11快快到來？就算親們沒有想買的，也想知道11月10日晚上馮小剛會奉獻出何種晚會來襯託一個購物主題呢？（千萬別是以往印象中，電視購物那聲嘶力竭的狂喊，"只要998！"的節奏啊！）

    其實為了應對雙11當天網絡擁堵、支付超時、客服回復慢、物流吃緊等情況，阿里一直在尋求解決方案，去年嘗試了預售的方式（用戶提前下單提交好送貨地址信息，預交一部分定金後只等11日當天發貨），但應該是效果不明顯，因此今年又開發出預付多抵現金方式，大概就是預付10元可衝抵最終貨款15元，為的就是進一步刺激用戶預先支付。

    除此之外，商品分期免息的政策也來到2015天貓雙11當中，讓用戶消費得更任性。

    當然解決物流問題光靠什麼「預付多抵現金」是緩解不了的，今年天貓總部遷至北京就很好的看出阿里要部署北方市場了，以往只有「江浙滬」享受的特權我們北方人民也能享受到了。

全文總結：

    不得不承認每年雙11的影響力都在幾何倍數的增長，「11.11日應該作為超級國家日--放假！」的呼聲也越來越高。猶然記得一位女同事半個月前做出了一個決定--為了雙11的血拼把原本是11月11日的孕檢日期都提前了；這些是不是都可映射出網民鍾愛雙11的心聲？

   「我來之前皆備胎」，這句話對於今年天貓雙11狂歡節來講一點都不過分，論用戶量、覆蓋率、銷售額、影響力來講，天貓雙11的到來就是無可比擬的。不說別的，僅憑藉一場馮小剛導演的購物晚會，哪家電商網站能說開就開的？好吧，說了太多讚揚天貓的話，也該潑些冷水了，雖然此次天貓雙11看上去很美但不知道具體執行怎樣，千萬不要來個虎頭蛇尾，那樣的話網友們是不會答應的，本人也會再寫文章吐槽的。最後再說一句：有點心疼明年天貓雙11活動的策劃人員了，又該想什麼新點子來讓我們繼續給天貓點讚呢？■

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