你希望看到什麼？電腦廠商官網小調查

2024-03-20 12:25:09 2

    遙想幾年前，PC廠商還很願意藉助官網來宣傳自家產品與促銷活動，但受到電商網站在線銷售模式的衝擊，PC廠商的官網似乎變成了一件擺設；面對此問題各大整機廠商是如何看待的呢？是任其自生自滅還是令其煥發青春，讓我們來調查一下。

    針對PC類廠商官網來看，主要肩負著兩個責任：產品宣傳展示、服務信息查詢；當然有實力的廠商還將網上商品營銷、真實用戶社區等板塊加入其中。不過隨著諸如京東商城這類巨頭電商的極速成長，人們選購電子產品更傾向於價格更優惠、更具保障的知名電商網站以及近幾年來筆記本產品本身關注度的降低等因素，PC廠商官網的吸引力日趨乏力，主流官網大致可歸結為如下幾類：

一、維持現狀，創新乏力

    這類PC廠商以臺係為主，維持現狀是最合適的關鍵詞，或許是疲於業績壓力無心在官網上搞創新，但頁面風格的清新、主頁布局的清晰是這類廠商的共性，雖無創新但只要保持新品的更新速度以及提供各類驅動的下載這些基本項目也是可以讓用戶接受的。

二、努力創新，依舊探索

    這類PC廠商以聯想為代表，想要在官網上創新但沒見特別出彩的項目。目前看聯想官網主打粘合用戶的活動以及社區用戶的培養，這的確是個值得探討的方向但仍需一段時間的探索。還需提到的是聯想品牌（包括聯想品牌下各個子類）的微博帳號運營算是成功的，至少從閱讀量上看。

三、先天優勢，後續觀望

    這類PC廠商以戴爾官網最為代表，一直做網上直銷的先天優勢與生俱來，而且自家明星產品還可直接官網做首發。但面對電商網站的衝擊，如何才能讓用戶更加愛上官網也是值得探討，後續發力點在何處更值得期待。

    華碩官網的首屏截圖，可見華碩更願意推廣自家的活動，焦點圖底下緊跟的是各類精品的推薦。華碩官網首頁的布局是熱門產品、熱門活動、售後服務三大項，還算清晰明了。

    而最新的一個華碩產品活動就是這款GTX980卡皇的預售，不過從華碩官網點進去後是連結到京東商城的地址，可見在知名電商預售重量級產品這種方式是目前整機廠商的最愛。【】

    當然華碩官網產品頁面的圖片也比較贊，除了製作精美外，尺寸夠大適合不同用途剪裁；這點算是華碩給編輯們的福利麼？

    宏碁官網的首屏截圖，焦點圖幾乎都是圍繞旗下產品的，官網首頁布局是按照產品/活動、應用軟體、售後服務三項內容。

    宏碁的官網首頁/產品介紹頁面個人覺得還是簡單了些，但風格統一給人清爽的感受。值得提到的是幾年前的宏碁官網可沒有如此清爽，不僅風格有些沉悶而且產品線更新很慢，這算是一種進步吧。

    看了上述兩個主流PC廠商的官網總覺得有維持現狀的感受，沒見到有什麼創新點，但能看出抓住電商渠道來更高效的推廣自己是他們想要的結果。

    主流PC廠商或許是疲於生計問題無暇尋求官網的創新點，接下來讓我們來看下躋身PC廠商排名前列的聯想以及一直深耕官網在線營銷策略的戴爾有無驚喜帶來。

    果然，聯想沒讓我們失望。首屏的第一張焦點圖是針對自家微博活動的，而且製作精良讓人有願意點擊的欲望，還結合了二維碼的加入方式，時代感很強。

    從上面截圖信息可知此條消息已經有1376萬人次閱讀，可見聯想此活動的推廣度不低。還需提到的是聯想官網上還有網上商城的入口，這一點目前只有少數PC廠商官網所具備。

    從聯想網上商城的截圖來看，最新的產品推廣是旗下3D印表機，而從下圖明星單品推薦上也可發現PC周邊甚至是升級服務最受用戶關注。可見官網商品銷售這條路並不好走，聯想也是選取了避開單一推廣傳統IT數碼產品的策略來維持官方網上商店的現狀。

   最後我們來看下在網上營銷口碑不錯的戴爾官網，期待它能有好消息。

    戴爾官網一直是PC廠商在線營銷的典型案例，雖然首頁頁面看著有點亂但滿眼的促銷活動還是具有吸引力。不過這個隨時出現的「諮詢彈窗」，略讓人反感。

    不僅有現金的降價促銷，還有諸如耳機、移動硬碟的實用商品贈送，在戴爾官網購物就是一個字--爽，如果說傳統電商網站裡戴爾的機型或許有更低的價格（相對戴爾官網），但從沒見有如此力度促銷以及多重商品贈送的。

    除了戴爾官網的促銷優勢外，戴爾自家明星產品的首發也落戶官網，而且還有如此給力的優惠享受--豪華酒店一晚的免費住宿。還需提到的是戴爾XPS 13產品剛上市的時候，幾乎是只能在戴爾官網訂購呦。此外相信很多購買Alienware外星人筆記本的朋友，也是從戴爾官網訂購的吧。

    看過主流PC官網的幾種現狀後，不知道大家是否會有興趣登錄上述官網一探究竟，但不得不說就算戴爾如此成熟主打在線銷售的網站也面臨著電商網站巨頭的衝擊。如何能讓官網煥發青春再度吸引網友的關注呢？讓我們來借鑑下蘋果官網是如何吸引眼球的。

1、產品頁面精美度不可少

    這點無須冗述，無論是手機還是筆記本再到火熱的蘋果表，雖然蘋果官網的頁面底色是白色，但並沒有因此讓人覺得產品頁面簡陋，反而更有突出產品本身的意味。此外近乎全屏寬度的展示圖片+恰當文字描述讓人看著舒服且很容易記住新品的特性與賣點。

2、官翻商品物美又價廉

    如果說隨著蘋果新品淡出人們的視線後，大家還是很願意時不時瀏覽蘋果在線商店，主要是蘋果的官翻商品可用物美價廉來形容，很多時候早上露出的iMac、Mac筆記本官翻產品，下午就已經被搶一空，這點不妨自行感受一下。【蘋果官翻頁面】

3、相關正版線纜最可信

    不得不承認，蘋果產品的周邊配件最賺錢，如今這隻有1個USB接口的新MacBook一出，更多人要關注蘋果周邊線纜頁面了，雖然在蘋果官網的線纜不一定最便宜，但種類可算最全而品質相對有保證。

     想要提升官網的關注度吸引力，借鑑其他品牌的成功經驗是一方面，從用戶角度考慮問題也是必不可少的。在此給出幾條還算理性的PC廠商官網發展建議，希望網友們共同討論。

1、首先做好產品/活動介紹展示+售後服務信息這兩個官網的基本項，讓用戶第一時間能查找到新品的介紹與各類參數，再者能滿足用戶尋找售後網點以及驅動下載的需求；解決好這兩點才算合格的品牌官網。

2、建議官網的產品圖儘量精美，如果能配以帶模特的大圖最好。這樣做不僅能提升產品品味而且面對想要短時間找到產品美圖的人群來講，無形中增加了自家官網的點擊量。

3、如果有實力的品牌廠商也可效仿蘋果做回收折價換新本的項目，只不過回收價格一定要實在，而如果用戶選擇折價購新本的話優惠幅度還要高，這點的確要花時間與財力，但如果很能做好不僅增加官網點擊量而且可實現收益與品牌忠誠度的培養。

4、如果上述三點都能做好，那已經是相當優秀的PC廠商官網，如果順勢加入在線商店、用戶社區等板塊更好的粘合用戶實現提升忠誠度的目的。■