"戴"我心意戴爾消費產品寒促策略訪談

2025-04-19 10:01:24

    泡泡網筆記本頻道12月9日 恰逢年末，戴爾筆記本整機產品新一輪的促銷也逐漸拉開了帷幕。今天，戴爾大中華區消費及中小企業事業部產品總監林浩先生，在介紹了戴爾今年寒促的重點產品的同時，也向媒體剖析了今年的產品特色以及發展趨勢。

    Inspiron靈越、XPS與Alienware外星人是近期的重點

    戴爾Inspiron靈越R系列筆記本以及最新推出的一體電腦是靈越系列目前的主打產品；而重新發布的XPS系列則定為高端娛樂，以樣機氧化鋁的外殼設計以及高性能為賣點，涵蓋了14、15、17英寸不同尺寸；而Alienware外星人系列筆記本和臺式機則代表了最優異的性能，專門為遊戲玩家所設計。

戴爾大中華區消費及中小企業事業部產品總監 林浩

    外星人系列是比較新的、目標受眾比較特殊的產品，我們針對這些頂尖的遊戲用戶打造遊戲產品，在其自身的專業領域增長非常迅速。XPS是剛推出的產品線，它的產品線會繼續豐富，推出開始就受到市場熱捧。靈越系列是戴爾主力產品線，在過去兩年裡增長迅速，部分產品對比同期是百分之百的增長，對比同行業來說增長速度是行業平均的一倍。

    XPS系列具有相當的認知度

    XPS定位還是高端的娛樂產品，高端影音品牌，包括CPU、顯卡、屏的配置上都會要求的比較苛刻，定位比較高一些。

    XPS這個品牌在中國對於老的IT用戶還是相當有認知的。在中國，從這個產品上市的導入期，包括原材料供應量比較有限，我們考慮到整體市場需求和供求，最初推出的是最優異配置。明年年初會有一些切換，構架平臺會有一些切換。明年二季度我們會把XPS產品進一步豐富，所以稍晚會有更豐富的配置出來。從產品配置上不會有i3，但是會有i5。

    Inspiron靈越兩大系列細化市場

    Inspiron靈越有兩個大的產品線，一個是偏向於性能的R為結尾的產品，一個是Value系列。從業內來講，只有戴爾一家會在13英寸配獨立的顯卡，這個也是基於中國這個市場的特點，差不多70%生產的都是獨顯。

    Inspiron靈越品牌很大的用戶是年輕人，他是要求一個筆記本電腦滿足我所有的需求，無論是上網、看高清大片、玩大小遊戲等，都能夠全面勝任的產品。在14R、15R上面，我們會繼續保持這個風格，就是說我們會有很多產品線上都會應用到高端顯卡。同時對於一些入門的用戶，我們還有一個系列，我們叫Value系列，會提供相對簡化的硬體配置，滿足一些常規的辦公用戶群的需求。

    靈越家族裡包含兩大系列，比如14寸的有14R和14V。14V是一個高性價比的產品，也是我們整個Inspiron靈越家族裡非常暢銷的產品。14V和14R對於我們來講，大家可能對有些背景故事不是很了解。從全球來講，大部分市場產品是15寸為主導的，但在中國市場上是14寸為主導的。過去常說中國是一個製造工廠，中國為世界製造，實際上14V、14R這幾個產品，包括各種獨特的配置，和北美市場、歐洲市場是完全不一樣的，這兩款產品是為中國設計、為中國製造的，這是一個很難得的地方。

    會在第一時間跟進Sandy Bridge

    戴爾和主流的部件廠商都有很好的合作，我們肯定是第一時間提供最新的科技產品，包括使用到的Sandy Bridge晶片。XPS、Inspiron靈越、Alienware所有產品線上都會及時推出。

    英特爾在發布產品會有一個節奏，比如是i7、i5，然後會i3。我們產品的上市節奏跟英特爾比較接近。戴爾在產品提供上都有高中低端產品供消費者選擇。在1月份，用戶可以選擇主流性價比的產品，同時也可以選擇價格稍高，但擁有最新的技術，這兩個系列的產品有一個並行期。戴爾願意提供更多的產品，讓消費者歌各取所需。

    中小企業業務和消費業務的合併是一件好事

    合併過程在這個季度完成，從產品來講，會有一個整體的產品政策，合併以後這塊得到很大優化。兩條產品線會共同利用戴爾龐大的研發體系、製造體系、渠道體系、售後服務體系，同時分享給消費及中小企業用戶。對消費者和用戶是一件好事，同時有更好的渠道購買大的產品，也有更好的方式接受到戴爾的服務支持。

    首先，中小企業業務和消費業務合併，會在兩者的供應鏈、生產管理、品質管理、售後服務體系產生規模效益，帶來顯而易見的實惠，提高整個運作效率。

    另一方面，中小企業用戶也有一些需求上的獨特之處，比如企業對安全性，包括IT成本優化方面會有一些獨特的要求，我們的產品會繼續在這方面做一些優化。比如我們最近上市的成就3系列產品，會有硬碟保護技術、指紋識別等，產品線通過整合進一步完善這個產品線，滿足不同使用者的需求。

    對明年市場的展望

    我們會跟一些核心業內的合作夥伴保持非常緊密的合作，所有這些新的技術我們都會第一時間去應用、去推出給消費者。

    從產品看，中國消費者還是非常多元化的，有的需要輕薄產品，有的需要性能強勁的產品。明年各條產品線我們都會有很多更漂亮的產品，就像你說的，會有很多很輕薄、很漂亮，滿足移動性、辦公要求比較高的人群的產品給大家選擇。另外也會推出一些娛樂性能很強的產品，這些產品的體積可能稍大，但是從產品布局上會滿足用戶多元化的需求。■