一種處理告警信息的方法、系統和裝置的製作方法

2023-10-09 15:54:29

專利名稱：一種處理告警信息的方法、系統和裝置的製作方法
技術領域：
本發明涉及網絡通信技術，特別涉及一種處理告警信息的方法、系統和裝置。
背景技術：
隨著網絡技術的發展，用戶對於網絡服務的要求越來越高，如果網絡中的設備發 生故障，需要對故障的設備迅速進行定位，告知網管人員進行修復，在最短時間內恢復相應 的服務。 目前告警系統由0AMS(操作維護子系統)、0MC(操作維護中心)和告警源組成。
其中，告警源負責監測所管理對象狀態的變化，在對象狀態出現變化後生成告警 信息，並向0AMS上報該告警信息；
0AMS將收到的告警信息發送給0MC ; OMC根據告警信息中的告警標識，判斷該告警信息是否需要進行過濾處理，如果存 儲的告警標識中有告警信息中的告警標識，則需要進行告警處理，根據告警信息中的告警 標識查找本地上層列表中的告警標識對應的上層對象信息，並查看上層對象信息是否在本 地活躍告警信息列表中，如果存在，則刪除收到的告警標識，否則，將收到的告警標識添加 到活躍告警信息列表中；如果存儲的告警標識中沒有告警信息中的告警標識，則不需要進 行告警處理，將收到的告警標識添加到活躍告警信息列表中。 上述處理告警信息的方式都是在0MC中完成的，同時0MC還負責網元的配置和操
作管理，使得OMC處理能力嚴重下降，增加了 0MC的負擔，由於一個OMC管理多個網元，導致
查找告警消息的上層對象信息很困難，如果0MC收到多個網元的告警信息，就必須將收到
的告警信息加入到隊列，等待處理，這樣無疑增加了告警信息的處理時間，而且OMC中的上
層列表更新速度緩慢，不能準確判斷告警信息是否需要進行過濾處理。 綜上所述，目前0MC中處理告警信息的方式，加大了 0MC的負擔，增加了告警信息
的處理時間，並且導致查找告警消息的上層對象信息很困難。

發明內容
本發明實施例提供的一種處理告警信息的方法、系統和裝置，用以解決現有技術
中存在的0MC中處理告警信息的方式，加大了 0MC的負擔，增加了告警信息的處理時間，並
且導致查找告警消息的上層對象信息很困難的問題。 本發明實施例提供的一種處理告警信息的方法包括 根據告警信息和上層信息狀態的對應關係，確定收到的告警信息對應的上層信息 狀態； 在確定的上層信息狀態是正常時，將收到的告警信息上報給操作維護中心OMC。
本發明實施例提供的一種處理告警信息的系統包括 操作維護子系統OAMS，用於根據告警信息和上層信息狀態的對應關係，確定收到 的告警信息對應的上層信息狀態，在確定的上層信息狀態是正常時，將收到的告警信息上
4報給操作維護中心OMC ; 0MC，用於接收所述告警信息。 本發明實施例提供的一種處理告警信息的裝置包括 處理模塊，用於根據告警信息和上層信息狀態的對應關係，確定收到的告警信息對應的上層信息狀態； 發送模塊，用於在確定的上層信息狀態是正常時，將收到的告警信息上報給操作維護中心OMC。 本發明實施例根據告警信息和上層信息狀態的對應關係，確定收到的告警信息對應的上層信息狀態；在確定的上層信息狀態是正常時，將收到的告警信息上報給操作維護中心0MC。由於不在OMC中處理告警信息的方式，減輕了 OMC的負擔，減少了告警信息的處理時間，提高了網絡效率和用戶體驗。


圖1為本發明實施例處理告警信息的系統結構示意 圖2為本發明實施例處理告警信息的裝置系統結構示意 圖3為本發明實施例處理告警信息的方法流程示意圖。
具體實施例方式
本發明實施例根據告警信息和上層信息狀態的對應關係，確定收到的告警信息對
應的上層信息狀態，在確定的上層信息狀態是正常時，將收到的告警信息上報給OMC，由於
不在OMC中處理告警信息的方式，減輕了 OMC的負擔，減少了告警信息的處理時間。 如果告警信息對應的上層信息狀態正常，說明上層接口可以正常工作，故障出現
在故障信息對應的對象上，如果告警信息對應的上層信息狀態異常，說明上層接口無法正
常工作，這時與該接口連接的下級對象都不能正常工作，這時會產生多個告警信息，但是只
要顯示接口的告警信息就可以，不需要顯示其他的告警信息。 如圖1所示，本發明實施例處理告警信息的系統包括OAMSIO和0MC20。 OAMSIO，用於根據告警信息和上層信息狀態的對應關係，確定收到的告警信息對
應的上層信息狀態，在確定的上層信息狀態是正常時，將收到的告警信息上報給0MC20。 其中，0AMS10在確定的上層信息狀態是異常時，丟棄收到的告警信息。 如果0AMS10收到告警清除信息，則0AMS10查看該告警清除信息對應的告警信息
是否上報給0MC20，如果是，則將告警清除消息上報給0MC20 ;否則，丟棄收到的告警清除信息。 較佳的，0AMS10可以將需要上報給OMC的告警信息置於活躍告警列表中，這樣在0AMS10收到告警清除信息後，可以查看活躍告警列表中否有告警清除信息對應告警信息，從而進行相應操作。 在0AMS10收到告警信息後，還可以判斷告警信息是否需要過濾(即對應關係確定告警信息對應的上層信息狀態)，對於不需要過濾的告警信息(比如上層接口的告警信息)可以直接上報給0MC20，這樣可以減少操作時間，提高效率。具體的 預先存儲需要過濾的告警標識，在收到告警信息後，查看存儲的告警標識中是否有收到的告警信息中的告警標識，如果有，則需要過濾；否則不需要過濾，直接上報給0MC20。 具體哪些告警標識需要過濾可以根據需要進行設定，告警標識也可以根據告警情
況進行設定。比如小區退服對應的告警標識為IOO，並且小區退服需要過濾，則存儲100。 0AMS10根據告警信息和上層信息狀態的對應關係，不能確定收到的告警信息對應
的上層信息狀態時，認為該告警信息沒有上層信息，則直接上報給0MC20。 0MC20，用於接收來自OAMS的告警信息。 其中，OMC在收到告警信息後，還可以顯示收到的告警信息。 如圖2所示，本發明實施例處理告警信息的裝置包括處理模塊200和發送模塊210。 處理模塊200，用於根據告警信息和上層信息狀態的對應關係，確定收到的告警信息對應的上層信息狀態。 其中，處理模塊200還可以進一步包括對應關係確定模塊2000和上層信息狀態確定模塊2010。 對應關係確定模塊2000，用於確定RDBS(資源與數據管理子系統)保存的告警信息和上層信息狀態的對應關係。 上層信息狀態確定模塊2010，用於根據對應關係確定模塊2000確定的告警信息
和上層信息狀態的對應關係，確定收到的告警信息對應的上層信息狀態。 由於在RDBS中查找告警消息的上層對象信息狀態，從而提高了查找速度，並且
RDBS中的上層列表實時更新，所以能夠準確判斷告警信息是否需要進行過濾處理，提高了
網絡效率和用戶體驗。 發送模塊210，用於在處理模塊200確定的上層信息狀態是正常時，將收到的告警信息上報給OMC。 其中，本發明實施例的處理告警信息的裝置還可以進一步包括信息丟棄模塊220。 信息丟棄模塊220，用於在處理模塊200確定的上層信息狀態是異常時，丟棄收到的告警信息。 如果處理模塊200收到告警清除信息，則處理模塊200查看該告警清除信息對應的告警信息是否上報給0MC20，如果是，則將告警清除消息上報給OMC ;否則，丟棄收到的告警清除信息。 較佳的，處理模塊200可以將需要上報給OMC的告警信息置於活躍告警列表中，這樣在處理模塊200收到告警清除信息後，可以查看活躍告警列表中否有告警清除信息對應告警信息，從而進行相應操作。 在處理模塊200收到告警信息後，還可以判斷告警信息是否需要過濾(即對應關係確定告警信息對應的上層信息狀態)，對於不需要過濾的告警信息(比如上層接口的告警信息)可以直接上報給0MC20，這樣可以減少操作時間，提高效率。則本發明實施例的處理告警信息的裝置還可以進一步包括告警標識確定模塊230。 告警標識確定模塊230，用於在確定存儲的告警標識中含有收到的告警信息中的告警標識時，觸發處理模塊200。
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在具體實施過程中，告警標識確定模塊230在確定存儲的告警標識中含有收到的告警信息中的告警標識時，可以將對應的告警信息置於過濾列表中，則處理模塊200會從過濾列表中確定告警信息對應的上層信息狀態。 具體哪些告警標識需要過濾可以根據需要進行設定，告警標識也可以根據告警情
況進行設定。比如小區退服對應的告警標識為IOO，並且小區退服需要過濾，則存儲100。 處理模塊200根據告警信息和上層信息狀態的對應關係，不能確定收到的告警信
息對應的上層信息狀態時，認為該告警信息沒有上層信息，則直接上報給OMC。 由於RDBS保存的告警信息和上層信息狀態的對應關係更新需要時間，為了使確
定的上層信息狀態更加準確，可以設定一定時器，在收到需要過濾的告警信息後，啟動定時
器，在定時器超時後，確定告警信息對應的上層信息狀態。 在具體實施過程中，本發明實施例處理告警信息的裝置可以是OAMS。 如圖3所示，本發明實施例處理告警信息的方法包括下列步驟 步驟300、根據告警信息和上層信息狀態的對應關係，確定收到的告警信息對應的
上層信息狀態。 其中，步驟300還可以進一步包括 根據RDBS保存的告警信息和上層信息狀態的對應關係，確定收到的告警信息對應的上層信息狀態。 由於在RDBS中查找告警消息的上層對象信息狀態，從而提高了查找速度，並且RDBS中的上層列表實時更新，所以能夠準確判斷告警信息是否需要進行過濾處理，提高了網絡效率和用戶體驗。 步驟301、在確定的上層信息狀態是正常時，將收到的告警信息上報給OMC。
步驟301之後還可以進一步包括
OMC顯示收到的告警信息。 其中，如果確定的上層信息狀態是異常，則丟棄收到的告警信息。
步驟301之後還可以進一步包括 在收到告警清除信息後，查看該告警清除信息對應的告警信息是否上報給OMC，如果是，則將告警清除消息上報給OMC ;否則，丟棄收到的告警清除信息。 較佳的，步驟301中，可以將需要上報給OMC的告警信息置於活躍告警列表中，這樣在收到告警清除信息後，可以查看活躍告警列表中否有告警清除信息對應告警信息，從而進行相應操作。 在收到告警信息後，還可以判斷告警信息是否需要過濾(即對應關係確定告警信息對應的上層信息狀態)，對於不需要過濾的告警信息(比如上層接口的告警信息)可以直接上報給OMC，這樣可以減少操作時間，提高效率。則步驟300之前還可以進一步包括
確定存儲的告警標識中，含有收到的告警信息中的告警標識。 具體的預先存儲需要過濾的告警標識，在收到告警信息後，查看存儲的告警標識中是否有收到的告警信息中的告警標識，如果有，則需要過濾；否則不需要過濾，直接上報給OMC。 具體哪些告警標識需要過濾可以根據需要進行設定，告警標識可以根據告警情況可以根據需要進行設定。比如小區退服對應的告警標識為IOO，並且小區退服需要過濾，則存儲100。 在步驟301中，根據告警信息和上層信息狀態的對應關係，不能確定收到的告警
信息對應的上層信息狀態時，認為該告警信息沒有上層信息，則直接上報給0MC。 由於RDBS保存的告警信息和上層信息狀態的對應關係更新需要時間，為了使確
定的上層信息狀態更加準確，步驟300中，確定告警信息對應的上層信息狀態之前，可以設
定一定時器，在收到需要過濾的告警信息後，啟動定時器，在定時器超時後，確定告警信息
對應的上層信息狀態。 在具體實施過程中，本實施例的執行主體可以是OAMS。 從上述實施例中可以看出本發明實施例根據告警信息和上層信息狀態的對應關 系，確定收到的告警信息對應的上層信息狀態；在確定的上層信息狀態是正常時，將收到的 告警信息上報給操作維護中心OMC。由於不在OMC中處理告警信息的方式，減輕了 OMC的負 擔，減少了告警信息的處理時間，提高了網絡效率和用戶體驗。 顯然，本領域的技術人員可以對本發明進行各種改動和變型而不脫離本發明的精 神和範圍。這樣，倘若本發明的這些修改和變型屬於本發明權利要求及其等同技術的範圍 之內，則本發明也意圖包含這些改動和變型在內。
權利要求
一種處理告警信息的方法，其特徵在於，該方法包括根據告警信息和上層信息狀態的對應關係，確定收到的告警信息對應的上層信息狀態；在確定的上層信息狀態是正常時，將收到的告警信息上報給操作維護中心OMC。
2. 如權利要求1所述的方法，其特徵在於，該方法還包括 所述OMC顯示收到的告警信息。
3. 如權利要求1所述的方法，其特徵在於，該方法還包括 在確定的上層信息狀態是異常時，丟棄收到的所述告警信息。
4. 如權利要求1所述的方法，其特徵在於，所述確定收到的告警信息對應的上層信息 狀態包括根據資源與數據管理子系統RDBS保存的告警信息和上層信息狀態的對應關係，確定 收到的告警信息對應的上層信息狀態。
5. 如權利要求1所述的方法，其特徵在於，所述確定收到的告警信息對應的上層信息 狀態之前還包括確定存儲的告警標識中，含有收到的告警信息中的告警標識。
6. —種處理告警信息的系統，其特徵在於，該系統包括操作維護子系統OAMS，用於根據告警信息和上層信息狀態的對應關係，確定收到的告 警信息對應的上層信息狀態，在確定的上層信息狀態是正常時，將收到的告警信息上報給操作維護中心OMC ;OMC，用於接收所述告警信息。
7. 如權利要求6所述的系統，其特徵在於，所述OAMS包括處理模塊，用於根據告警信息和上層信息狀態的對應關係，確定收到的告警信息對應 的上層信息狀態；發送模塊，用於在確定的上層信息狀態是正常時，將收到的告警信息上報給操作維護 中心OMC。
8. 如權利要求6或7所述的系統，其特徵在於，所述OMC還用於 顯示收到的告警信息。
9. 如權利要求7所述的系統，其特徵在於，所述OAMS還包括信息丟棄模塊，用於在所述處理模塊確定的上層信息狀態是異常時，丟棄收到的所述告警信息。
10. 如權利要求7或9所述的系統，其特徵在於，所述處理模塊包括 對應關係確定模塊，用於確定資源與數據管理子系統RDBS保存的告警信息和上層信息狀態的對應關係；上層信息狀態確定模塊，用於根據確定的告警信息和上層信息狀態的對應關係，確定 收到的告警信息對應的上層信息狀態。
11. 如權利要求7或9所述的系統，其特徵在於，所述OAMS還包括 告警標識確定模塊，用於在確定存儲的告警標識中含有收到的告警信息中的告警標識時，觸發所述處理模塊。
12. —種處理告警信息的裝置，其特徵在於，該裝置包括處理模塊，用於根據告警信息和上層信息狀態的對應關係，確定收到的告警信息對應 的上層信息狀態；發送模塊，用於在確定的上層信息狀態是正常時，將收到的告警信息上報給操作維護 中心0MC。
13. 如權利要求12所述的裝置，其特徵在於，所述0AMS還包括信息丟棄模塊，用於在所述處理模塊確定的上層信息狀態是異常時，丟棄收到的所述告警信息。
14. 如權利要求12或13所述的裝置，其特徵在於，所述處理模塊包括 對應關係確定模塊，用於確定資源與數據管理子系統RDBS保存的告警信息和上層信息狀態的對應關係；上層信息狀態確定模塊，用於根據確定的告警信息和上層信息狀態的對應關係，確定 收到的告警信息對應的上層信息狀態。
15. 如權利要求12或13所述的裝置，其特徵在於，所述0AMS還包括 告警標識確定模塊，用於在確定存儲的告警標識中含有收到的告警信息中的告警標識時，觸發所述處理模塊。
全文摘要
本發明涉及網絡通信技術，特別涉及一種處理告警信息的方法、系統和裝置，用以解決現有技術中存在的OMC中處理告警信息的方式，加大了OMC的負擔，增加了告警信息的處理時間，並且導致查找告警消息的上層對象信息很困難的問題。本發明實施例的方法包括根據告警信息和上層信息狀態的對應關係，確定收到的告警信息對應的上層信息狀態；在確定的上層信息狀態是正常時，將收到的告警信息上報給操作維護中心OMC。採用本發明實施例的方法能夠減輕OMC的負擔，減少告警信息的處理時間，提高網絡效率和用戶體驗。
文檔編號H04W24/00GK101741610SQ20081022682
公開日2010年6月16日 申請日期2008年11月17日 優先權日2008年11月17日
發明者張培良, 鄧鐵球 申請人:大唐移動通信設備有限公司