管理學十大悖論（溫水煮青蛙效應居安思危）

2023-05-19 09:00:42

【定律釋義】

19世紀末，美國康奈爾大學曾進行過一次著名的「青蛙試驗」：他們將一隻青蛙放在煮沸的大鍋裡，青蛙觸電般地立即竄了出去。後來，人們又把它放在一個裝滿涼水的大鍋裡，任其自由遊動。然後用小火慢慢加熱，青蛙雖然可以感覺到外界溫度的變化，卻因惰性而沒有立即往外跳，直到後來熱度難忍而失去逃生能力被煮熟。科學家經過分析認為，這隻青蛙第一次之所以能「逃離險境」，是因為它受到了沸水的劇烈刺激，於是便使出全部的力量跳了出來；第二次由於沒有明顯感覺到刺激，因此，這隻青蛙便失去了警惕，沒有了危機意識，它覺得這一溫度正適合，然而當它感覺到危機時，已經沒有能力從水裡逃出來了。

這就是著名的溫水煮青蛙效應。在這個競爭殘酷的時代，一切都是瞬息萬變的，任何企業都不能保證自己在任何時候都立於不敗之地，居安思危、未雨綢繆才是高明之舉。

「溫水煮青蛙」的例子，常被人們提及。從哲學原理的角度看，它體現了「量變到質變」的哲學觀點，告訴我們對漸變的適應性會使人失去戒備，在安逸的環境中人容易放鬆警惕，在這個急速變化的世界裡，如果我們不能敏銳地察覺到外界的變化，迅速調整自己的應對姿態，而是安於現狀，最終必然會被時代拋棄。

不過，人與青蛙相比，具有十分明顯的差別。人是高級動物，有思想，會思維。青蛙在逐漸加溫的水中是無知的，而人在蠶食環境時是有知的，即知道自己的行為是錯誤的，這一點就很重要。如果人能接受教訓，知錯改錯，否則，還不如青蛙，因為青蛙是無知的，不知者無罪；人是有知地，明知而故犯，恥也。

所以不能滿足眼前的小利益，要及時的發現問題並且積極地解決問題，最終才能實現更大的突破。

在營銷業務中，讓別人接受自己的產品或者建議很不容易，我們既不能急於求成也不能無所作為，最佳的方式就是從對方容易接受的一點開始，慢慢說服對方。「溫水煮青蛙」是一個漸進的過程，也是一個從量變到質變的過程，交際場合運用好這個原理必能如魚得水，增加自己的制勝砝碼。

相反，在工作中總是有那麼些人，他們對現狀非常的滿足。有周末，有假期，每個月在某個固定時間有固定工資打到上，偶爾還有點獎金貼補家用。工作勤奮或者偷懶，結果都是一個樣，每天瀟灑地上班，候著鐘點下班，十年如一日，根本會想到什麼充電，什麼提高，完全沒有危機意識。

但是突然有一天，單位改革了，新人「很快」就要取代「舊人」，那些懂得上進的人姑且還有一席之地，但享受慣了安的人卻適應不了快節奏，多年的懶惰讓他們的工作能力沒有半點提高。危機已經到來，他們才意識到該努力，但已經晚了。

溫水煮青蛙效應不過是要提醒人們時刻存有危機感，不要貪圖安逸享樂。

溫水煮青蛙這個實驗出名之後，有人以追根究底的精神認真地重複了這個實驗，並且發出聲明：「溫水煮青蛙的實驗是的，我們都被騙了！」

先讓我們回顧過往歷史中有關「溫水煮青蛙」的幾個實驗吧。

1869年，德國科學家格爾茨在尋找「靈魂」這個東西時，設計了一個實驗。把切掉了大腦的青蛙放在冷水裡面慢慢加熱，青蛙被煮死在裡面了；而把正常的青蛙也做同樣處理後，青蛙會試圖跳出來。格爾茨在實驗中，將水溫從 17.5℃加熱到了56℃，平均每分鐘升溫 3.8℃。

1872年，亨滋曼通過實驗宣布，如果加熱的速率足夠低，青蛙並沒有跳出來的打算。亨滋曼在實驗中用了90分鐘的時間把水從21℃加熱到了37.5℃，平均每分鐘升溫不到0.2℃。

此後，奧克拉荷馬大學的動物學教授霍奇森也做了這個實驗，他選定的加熱速率是每分鐘1.1℃。霍奇森發現，到了一定溫度以後，青蛙會開始躁動不安，試圖逃離這個環境。

19世紀末，美國康奈爾大學的科學家同樣做了這個實驗。科研人員把青蛙放入裝冷水的容器中後開始加熱，青蛙開始時因水溫的舒適而在水中悠然自得。當青蛙發現無法忍受高溫時，已經心有餘而力不足了，最終被煮死在熱水中。

2014年3月，廣州大學生命科學學院的鄭宇等四名學生專門做了這一實驗。他們在燒杯中放入一定量的20℃的水，將虎紋蛙放置其中加熱，當燒杯中水的溫度升高時，發現青蛙會從水中跳出來，而不是我們熟知的一直被煮死在水裡。

多次的實驗表明，當燒杯中的盛水量為440 毫升時，青蛙跳出時水的平均溫度為30 ℃；而當燒杯中的盛水量為800 毫升時，青蛙跳出時水的平均溫度為32.8℃。在盛水量不同的情況下，青蛙在水中能忍耐的溫度也略有差異，但均隨著溫度的升高而逃離。

新的實驗結果是，被放到燙水中的青蛙還不待反應，就已經被燙死了。而放在逐漸加熱的涼水中的青蛙，卻會在水溫超）自己承受能力的時候往外跳出逃生。不管在鍋裡放了多少只青蛙，沒有一隻是被活活煮死的，它們都知道在水過燙時去逃命。

理論被推翻，人們都覺得受到了欺騙。青蛙根本沒有我們一直以為的那樣傻，那麼人呢？溫水裡的青蛙未必會貪圖安逸而忘了生存的本能，燙水裡的青蛙也不一定有那麼機敏，能夠在突如其來的意外面前逃脫。

「溫水煮青蛙」的實驗不難做，但所有的人寧肯直接引用「溫水煮青蛙」的典故去論證從量變到質變的順理成章，也不願意去做任何一點質疑，包括我自己，至少在聽到這個故事以前，我和人們一起認為，青蛙就是那麼蠢。

「溫水煮青蛙」的後續故事讓我思索了很久。這何嘗不是我們這個社會的弊端呢？謊言重複一千遍，所有的人都認為謊言是真理，而與謊言不一樣的說法就是荒謬絕倫。或者，幾個人湊到一起，為某個說法到底是真理還是謊言論戰得面紅耳赤，卻沒有一個人去實驗，讓事實說話。人們覺得做實驗是浪費時間，是一種愚蠢的行為，而無聊地無休止地爭論卻是一種享受。

這也說明懂得理性思考是何等的重要。同時要記住，即便所有人都認同並且經常說的道理，也可能是錯的。那些被社會普遍認定的真理，也可能是謊言。凡事一定要經過親自實驗、調查、思考，不要人云亦云。