通訊連線的方法

2023-06-12 01:37:21 1

專利名稱：通訊連線的方法
技術領域：
本發明涉及一種在通訊系統中進行通訊連線的方法。
背景技術：
近年來網絡通訊服務發展迅速，為消費者提供低成本與不同的通 訊方式。雖然網絡通訊服務以低成本大幅吸引大眾使用，但也造成傳 統電話服務業務的萎縮。然而，網絡通訊整體的品質、方便性、及實 用性仍不及傳統電話，更無法完全取代傳統電話成為主流的通訊工 具。
有業者提供會員制網際網絡上的免費網絡通訊服務，此種服務要 求每個通話的個人必須事先在同一業者註冊通話應用軟體，而每個通 話使用的個人電腦也必須事先下載安裝業者提供的通話應用軟體。多 數業者也同時提供電腦到電話以及電話到電腦的語音服務，這兩項是
預付的收費服務。常見的另 一種叫做"click-to-call"或"click-to-talk"的 免費服務，是要求使用者先鍵入自己的電話號碼，之後由對方撥接使 用者提供的電話號碼來做語音聯接，這其實相當於傳統的電話到電話 的語音服務。
另有業者發明臺灣專利公報公告第1250771號所揭示的全球化 通訊網絡電話的系統及其方法。該發明揭示可由網頁啟動、登錄並自 動配號的全球化通訊網絡電話。目前趨勢為網際網絡通訊服務已逐漸 開放其通話應用程式接口，以便於各通訊服務互連能被廣為使用，如 MSN已開放其Messenger的應用程式接口 。
此外，現行受話方付費的電話服務， 一般均由傳統固定電話業者 以特殊編碼(如800)的方式提供服務。此類服務因需受話方的系統建 置，故只有大型企業可以負擔。中小企業和個體業者因無法提供受話方付費的電話服務，故無法大幅提升自身的服務與競爭力。
當今，語音仍舊是最有效率的溝通工具。不幸的是，大多數在網 際網絡上的網站都缺乏互動式的語音溝通功能。多數網站只能將自己 的電話號碼顯示在網頁上，而等待客戶自動來聯絡。以目前有的網絡 語音服務，商家想在網絡上提供真人雙向語音服務，需要員工全職固 守在電腦與特定電話號碼前。對中小企業而言，這是非常大的人事成 本負擔。
因此，需要一種創作以結合傳統電信公司與網絡通訊來提升整體 通訊的品質、方便性、及實用性，而提供各方得利的通訊服務。發話 方可繼續使用低價位或免費網絡語音服務；網絡通訊服務商可提供更 好的通訊品質和更便利的服務來吸引大眾；傳統電信公司可由此創作 導入網絡通訊而增加業務。受話方無需任何軟硬體的投資，只要利用 既有的電話和系統即可擴展服務整個網際網絡的市場。

發明內容
本發明的目的是結合傳統電信公司與網絡通訊來提升整體通訊 的品質、方便性、及實用性。
根據本發明的一個方案，以上與其他目的可通過提供下列方法而 實現。 一種在通訊系統中進行通訊連線的方法，該通訊系統包含網絡 使用者的網絡終端設備、電信公司的伺服器、受話方的話機，包含下 列步驟(A)該受話方向該電信公司註冊編碼物件，該編碼物件與該
話機的號碼相關聯；(B)該受話方將該編碼物件設置在網際網絡中以 供該網絡使用者識別；(C)該網絡使用者點選該編碼物件；及(D)響應 於該網絡使用者的點選，該伺服器將該網絡終端設備通訊連接至使用 該號碼的該話機，以進行通訊連線。根據本方案的另一方面，更包含: (E)該電信公司向該受話方收取服務費。
根據本發明的另一方案，以上與其他目的可通過提供下列方法而 實現。 一種在通訊系統中進行通訊連線的方法，該通訊系統包含網絡 使用者的網絡終端設備、網際網絡電信公司的伺服器、受話方的話機， 包含下列步驟(A)該受話方向該網際網絡電信公司註冊會員帳號，該會員帳號與該話機的號碼相關聯；(B)該受話方將該會員帳號設置 在網際網絡中以供該網絡使用者識別；(C)該網絡使用者點選該會員 帳號；及(D)響應於該網絡使用者的點選，該伺服器將該網絡終端設 備通訊連接至使用該號碼的該話機，以進行通訊連線。根據本方案的 另一方面，更包含(E)該網際網絡電信公司向該受話方收取服務費。


圖1示出了根據本發明的優選實施例的通訊系統的示意圖2示出了根據本發明的優選實施例的流程圖3示出了根據本發明的另一優選實施例的通訊系統的示意以及
圖4示出了根據本發明的另 一優選實施例的流程圖。
具體實施例方式
為更進一步了解本發明的上述目的、功能、特點和優點，下文將 結合附圖進一步說明本發明的優選實施例。
圖1示出了根據本發明的優選實施例的通訊系統的示意圖。網絡 使用者12利用網絡終端設備120來發話。該網絡終端設備120是指 桌上型電腦、筆記型電腦、手機、個人數字助理(PDA)、或類似物。該 網絡終端設備120具有網絡功能、顯示功能、點選功能、以及語音功 能。網絡功能是指可連接網際網絡的功能。顯示功能是指具有如顯示 器的顯示裝置而可顯示所瀏覽的畫面的功能。點選功能是指具有如鍵 盤、滑鼠或屏幕觸選的輸入裝置而可在所瀏覽的畫面上進行點選的功 能。語音功能是指具有如耳機與麥克風的語音輸出入裝置而可輸入及 輸出語音的功能。
受話方14利用使用該號碼1400的話機140來受話。該話機140 指傳統固定網絡話機、行動手機、無線手機、或網絡電話(VoIP)話機。
電信公司IO設置有伺服器100。該電信公司IO包含電信法及相 關管理規則規定的基礎電信業務或增值電信業務經營業者。伺服器 100與網絡終端設備120通過網際網絡來進行通訊連接。伺服器100與使用該號碼1400的話機140通過電信網絡來進行通訊連接。該電 信網絡例如是公眾電話網絡(PSTN)、公眾行動電話網絡(PLMN)、或 衛星行動電話(INMARSAT、 AceS)。伺服器100將該網絡終端設備 120通訊連接至使用該號碼1400的該話機140，以進行通訊連線。該 通訊連線指傳送/接收文字、語音、視訊、或檔案。
圖2示出了根據本發明的優選實施例的流程圖。在步驟S201， 該受話方14向該電信公司10註冊編碼物件16，該編碼物件16與該 話機140的號碼1400相關聯。具體而言，當該受話方14向該電信公 司10註冊編碼物件16時，電信公司10即將該受話方14所欲設定的 號碼1400編碼成編碼物件16。該編碼物件16即數位化的號碼1400。 在一優選實施例中，該編碼物件16可包含網址(Uniform Resource Locator; UTRL)，而該網址與該話機140的號碼1400相關聯。該編碼 物件16可以圖像(icon)、網絡廣告(banner)、標識(logo)、按鈕(button)、 圖片、或超連結(hyperlink)的方式來呈現。在一優選實施例中，編碼 物件16可與多個話機140所對應的多個號碼1400相關聯，也就是說， 該受話方14所欲設定的號碼1400可以有多個。
在歩驟S203，該受話方14將該編碼物件16設置在網際網絡中 以供該網絡使用者12識別。在一優選實施例中，該編碼物件16可被 設置在網站(website)、網頁(webpage)、或電子文件的其中一者，包含 個人網際空間、博客(blog)、或網絡日誌。
在歩驟S205，該網絡使用者12點選該編碼物件16。當該網絡使 用者12被設置在網站、網頁、或電子文件中的圖像、網絡廣告、標 識、按鈕、圖片、或超連結所吸引時，該網絡使用者12可點選該編 碼物件16。在另一優選實施例中，該受話方14通過電子郵件將該編 碼物件16寄送至該網絡使用者12，以供該網絡使用者12識別，進 而點選該編碼物件16。
在步驟S207，響應於該網絡使用者12的點選，該伺服器100將 該網絡終端設備120通訊連接至使用該號碼1400的該話機140，以 進行通訊連線。具體而言，當伺服器100接收到該網絡使用者12的 點選的信號時，伺服器100會嘗試去通訊連接該受話方14所設定的號碼，並回傳該話機140的狀態。等到接通該話機140後，該網絡使 用者12(在例如個人電腦前)和該受話方14即可使用傳統雙向語音來 處理任何事務。在一優選實施例中，若該話機140未接通，則轉接至 該受話方14所指定的另一話機。在一優選實施例中，該話機140收 到的來電號碼(Caller ID)為該電信公司IOO所指定的一代表號。在一 優選實施例中，當該編碼物件16與多個話機所對應的多個號碼相關 聯時，可依照該受話方14的設定，同時或依序接通話機140。在一 優選實施例中，該受話方14可設定一受話偏好，以供通訊過濾。在 一優選實施例中，該受話偏好可預先設定且可隨時更改。在一優選實 施例中，該受話偏好包含來電號碼、該網絡使用者12點選的時間、 或該網絡終端設備120的IP位址。具體而言，通過設定該受話偏好， 該受話方14所接到的電話都會是已經過該受話偏好篩選過的來電。 舉例來說，當該受話方14在晚上22: OO以後不想接電話時，則可設 定該受話偏好為"對於晚上22: OO以後的來電，自動回復語音信息一 很抱歉，請明日再撥!"。
根據本發明的另一優選實施例，在步驟S205與步驟S207之間， 還執行步驟S206。在步驟S206，該伺服器100判斷該編碼物件16 與該號碼1400的有效性。具體而言，該伺服器100根據資料庫(未圖 示)中的註冊數據來判斷該編碼物件16與該號碼1400是否有效。在 一優選實施例中，若判斷的結果為無效，則將一無效信息回傳該網絡 終端設備120，而不執行後續步驟。
根據本發明的另一優選實施例，在步驟S207之後，還執行步驟 S208。在步驟S208，該電信公司10向該受話方14收取服務費。在 一優選實施例中，該電信公司IO根據該通訊連線的時間長度、次數、 數據量、或月費向該受話方14收取服務費。在一優選實施例中，該 電信公司10以預付或經帳單後付的方式向該受話方14收取服務費。 在一優選實施例中，該電信公司IO不向該網絡使用者12收費。由於 本發明主要是針對受話方14希望讓網絡使用者12能免費、方便且迅 速地與自己聯絡的情形，故受話方14負擔服務費予提供此服務的電 信公司IO，而網絡使用者12則不須負擔任何費用。如此，在免費的前提下，可提高網絡使用者12點選編碼物件16的意願與機會，進而 增加受話方14接到網絡使用者12的來電的機會。此外，受話方14 無需任何軟硬體的投資，只要利用既有的電話和系統即可擴展服務整 個網際網絡的市場。電信公司10也因為此創作導入網絡通訊而增加 業務。因此，根據本發明的方法可實現各方得利的通訊服務。
圖3示出了根據本發明另一優選實施例的通訊系統的示意圖。網 絡使用者32利用網絡終端設備320來發話。該網絡終端設備320指 桌上型電腦、筆記型電腦、手機、個人數字助理(PDA)、或類似物。該 網絡終端設備320具有網絡功能、顯示功能、點選功能、與語音功能。 網絡功能是指可連接網際網絡的功能。顯示功能是指具有如顯示器的 顯示裝置而可顯示所瀏覽的畫面的功能。點選功能是指具有如鍵盤、 滑鼠或屏幕觸選的輸入裝置而可在所瀏覽的畫面上進行點選的功能。 語音功能是指具有如耳機與麥克風的語音輸出入裝置而可輸入及輸 出語音的功能。
受話方34利用使用該號碼3400的話機340來受話。該話機340 指傳統固定網絡話機、行動手機、無線手機、或網絡電話(VoIP)話機。
網際網絡電信公司30設置有伺服器300。該網際網絡電信公司 30包含電信法及相關管理規則規定的基礎電信業務或增值電信業務 經營業者，特別是指具有會員社群的網際網絡電信公司，例如Yahoo!、 Microsoft Network、 Google、 eBay等。在本實施例中，網絡使用者 32與受話方34屬同一會員社群的會員。伺服器300與網絡終端設備 320通過網際網絡來進行通訊連接。伺服器300與使用該號碼3400 的話機340通過電信網絡來進行通訊連接。該電信網絡例如是公眾電 話網絡(PSTN)、公眾行動電話網絡(PLMN)、或衛星行動電話 (INMARSAT、 AceS)。伺服器300將該網絡終端設備320通訊連接至 使用該號碼3400的該話機340，以進行通訊連線。該通訊連線指傳 送/接收文字、語音、視訊、或檔案。
圖4示出了根據本發明另一優選實施例的流程圖。在步驟S401， 該受話方34向該網際網絡電信公司30註冊會員帳號，該會員帳號與 該話機340的號碼3400相關聯。具體而言，當該受話方34向該網際網絡電信公司30註冊會員帳號時，網際網絡電信公司30即將該受話 方34所欲設定的號碼3400與該會員帳號相關聯。該會員帳號即包含 數位化的號碼3400。在一優選實施例中，會員帳號可與多個話機340 所對應的多個號碼3400相關聯，也就是說，該受話方34所欲設定的 號碼3400可以有多個。
在步驟S403，該受話方34將該會員帳號36設置在網際網絡中 以供該網絡使用者32識別。具體而言，同屬一會員社群的會員間， 可通過該網際網絡電信公司30所提供的服務接口來彼此識別。
在步驟S405，該網絡使用者32點選該會員帳號36。具體而言， 當該網絡使用者32欲與該會員通話時，便點選該服務接口中的該會 員帳號36。
在步驟S407，響應於該網絡使用者32的點選，該伺服器300將 該網絡終端設備320通訊連接至使用該號碼3400的該話機340，以 進行通訊連線。具體而言，當伺服器300接收到該網絡使用者32的 點選的信號時，伺服器300會嘗試去通訊連接該受話方34所設定的 號碼340t)，並回傳該話機340的狀態。等到接通該話機340後，該 網絡使用者32(在例如個人電腦前)和該受話方34即可使用傳統雙向 語音來處理任何事務。在一優選實施例中，若該話機340未接通，則 轉接至該受話方34所指定的另一話機。在一優選實施例中，該話機 340收到的來電號碼為該網際網絡電信公司300所指定的代表號。在 一優選實施例中，當該會員帳號36與多個話機所對應的多個號碼相 關聯時，可依照該受話方34的設定，同時或依序接通話機340。在 一優選實施例中，該受話方34可設定受話偏好，以供通訊過濾。在 一優選實施例中，該受話偏好可預先設定且可隨時更改。在一優選實 施例中，該受話偏好包含來電號碼、該網絡使用者32點選的時間、 該網絡終端設備320的IP位址、或該網絡使用者32的會員數據。具 體而言，通過設定該受話偏好，該受話方34所接到的電話都會是已 經過該受話偏好篩選過的來電。舉例來說，當該受話方34不想接到 會員xxxxx的電話時，則可設定該受話偏好為"對於會員xxxxx的來 電，自動回復語音信息一很抱歉，該用戶目前沒有回應!"。根據本發明的另一優選實施例，在步驟S405與步驟S407之間， 還執行步驟S406。在步驟S406,該伺服器300判斷該會員帳號36 與該號碼3400的有效性。具體而言，該伺服器300根據資料庫(未圖 示)中的註冊數據來判斷該會員帳號36與該號碼3400是否有效。在 一優選實施例中，若判斷的結果為無效，則將一無效信息回傳該網絡 終端設備320，而不執行後續步驟。
根據本發明的另一優選實施例，在步驟S407之後，還執行步驟 S408。在步驟S408，該網際網絡電信公司30向該受話方34收取服 務費。在一優選實施例中，該網際網絡電信公司30根據該通訊連線 的時間長度、次數、數據量、或月費向該受話方34收取服務費。在 一優選實施例中，該網際網絡電信公司30以預付或經帳單後付的方 式向該受話方34收取服務費。在一優選實施例中，該網際網絡電信 公司30不向該網絡使用者32收費。由於本發明主要是針對受話方 34希望讓網絡使用者32能免費、方便且迅速地與自己聯絡的情形， 故受話方34負擔服務費予提供此服務的網際網絡電信公司30，而網 絡使用者32則不須負擔任何費用。如此，在免費的前提下，可提高 網絡使用者32點選會員帳號36的意願與機會，進而增加受話方34 接到網絡使用者32的來電的機會。此外，受話方34無需任何軟硬體
的投資，只要利用既有的電話和系統即可擴展服務整個網際網絡的市 場。網際網絡電信公司30也因為此創作導入網絡通訊而增加業務。 因此，根據本發明的方法可實現各方得利的通訊服務。
雖然本發明已利用上述的優選實施例予以詳細揭示，然而其並非 用以限定本發明，本領域技術人員，在不脫離本發明的精神和範圍內， 可進行各種更動及修改，因此本發明的保護範圍當以後附的權利要求 所界定者為準。
主要元件符號說明
10 電信公司 12,32 網絡使用者 14,34 受話方16 30 36
100,300 120,320 140,340 1400,3400
編碼物件
網際網絡電信公司
會員帳號
伺服器
網絡終端設備
話機
號碼
權利要求
1、一種在通訊系統中進行通訊連線的方法，該通訊系統包含網絡使用者的網絡終端設備、電信公司的伺服器、受話方的話機，包含下列步驟(A)該受話方向該電信公司註冊編碼物件，該編碼物件與該話機的號碼相關聯；(B)該受話方將該編碼物件設置在網際網絡中以供該網絡使用者識別；(C)該網絡使用者點選該編碼物件；及(D)響應於該網絡使用者的點選，該伺服器將該網絡終端設備通訊連接至使用該號碼的該話機，以進行通訊連線。
2、 如權利要求1所述的方法，還包含(E) 該電信公司向該受話方收取服務費。
3、 如權利要求2所述的方法，其中，該電信公司不向該網絡使 用者收費。
4、 如權利要求1或2所述的方法，其中，在步驟(C)與(D)之間， 還包含(F)該伺服器判斷該編碼物件與該號碼的有效性。
5、 如權利要求4所述的方法，其中，若在步驟(F)判斷的結果為 無效，則將一無效信息回傳該網絡終端設備，而不執行後續步驟。
6、 如權利要求l所述的方法，其中，在步驟(D)時，若該話機未 接通，則轉接至該受話方所指定的另一話機。
7、 如權利要求l所述的方法，其中，在步驟(D)時，該話機收到的來電號碼為該電信公司所指定的代表號。
8、 如權利要求l所述的方法，其中，該編碼物件與多個話機的 號碼相關聯，可同時或依序接通。
9、 如權利要求l所述的方法，其中，該編碼物件包含網址。
10、 如權利要求l所述的方法，其中，該編碼物件為圖像、網絡 廣告、標識、按鈕、圖片、或超連結中的其中一個。
11、 如權利要求l所述的方法，其中，該網絡終端設備包含網絡 功能、顯示功能、點選功能、與語音功能。
12、 如權利要求l所述的方法，其中，該通訊連線包含文字、語 音、視訊、或檔案中的其中一個。
13、 如權利要求1所述的方法，其中，該受話方可設定受話偏好， 以供通訊過濾，該受話偏好可預先設定且可隨時更改。
14、 如權利要求13所述的方法，其中，該受話偏好包含該網絡 使用者點選的時間或該網絡終端設備的IP位址。
15、 一種在通訊系統中進行通訊連線的方法，該通訊系統包含網 絡使用者的網絡終端設備、網際網絡電信公司的伺服器、受話方的話 機，包含下列步驟(A) 該受話方向該網際網絡電信公司註冊會員帳號，該會員帳號 與該話機的號碼相關聯；(B) 該受話方將該會員帳號設置在網際網絡中以供該網絡使用者 識別；(C) 該網絡使用者點選該會員帳號；及(D) 響應於該網絡使用者的點選，該伺服器將該網絡終端設備通 訊連接至使用該號碼的該話機，以進行通訊連線。
16、 如權利要求15所述的方法，還包含(E) 該網際網絡電信公司向該受話方收取服務費。
17、 如權利要求15所述的方法，其中，該網際網絡電信公司不 向該網絡使用者收費。
18、 如權利要求15或16所述的方法，其中，在步驟(C)與(D)之 間，還包含(F)該伺服器判斷該會員帳號與該號碼的有效性。
19、 如權利要求18所述的方法，其中，若在步驟(F)判斷的結果 為無效，則將一無效信息回傳該網絡終端設備，而不執行後續步驟。
20、 如權利要求15所述的方法，其中，在步驟(D)時，若該話機 未接通，則轉接至該受話方所指定的另一話機。
21、 如權利要求15所述的方法，其中，在步驟(D)時，該話機收 到的來電號碼為該網際網絡電信公司所指定的代表號。
22、 如權利要求15所述的方法，其中，該會員帳號與多個話機 的號碼相關聯，可同時或依序接通。
23、 如權利要求15所述的方法，其中，該網絡終端設備包含網 絡功能、顯示功能、點選功能、與語音功能。
24、 如權利要求15所述的方法，其中，該通訊連線包含文字、 語音、視訊、或檔案中的其中一個。
25、 如權利要求15所述的方法，其中，該受話方可設定受話偏 好，以供通訊過濾，該受話偏好可預先設定且可隨時更改。
26、 如權利要求25所述的方法，其中，該受話偏好包含該網絡 使用者點選的時間、該網絡終端設備的IP位址、或該網絡使用者的 會員數據。
全文摘要
在通訊系統中進行通訊連線的方法，該通訊系統包含網絡使用者的網絡終端設備、電信公司的伺服器、受話方的話機，包含下列步驟(A)該受話方向該電信公司註冊編碼物件，該編碼物件與該話機的號碼相關聯；(B)該受話方將該編碼物件設置在網際網絡中以供該網絡使用者識別；(C)該網絡使用者點選該編碼物件；及(D)響應於該網絡使用者的點選，該伺服器將該網絡終端設備通訊連接至使用該號碼的該話機，以進行通訊連線。
文檔編號H04M3/42GK101287046SQ200710169208
公開日2008年10月15日 申請日期2007年11月2日 優先權日2007年4月13日
發明者許重義, 黃天立 申請人:晶析有限公司