一種網間不規範撥號業務監控方法
2023-05-19 15:44:41 1
專利名稱：一種網間不規範撥號業務監控方法
技術領域：
本發明涉及移動通信網絡中的通話監控。
背景技術：
隨著通信技術和業務的發展，運營商之間的競爭越來越激烈，網 間呼叫出現的問題也越來越多。比如免費呼叫的回撥卡業務、頻繁的
騷擾電話、免費撥打的聲訊臺、不規範的ANN呼叫、非法主叫，造成 了話費的流失給網絡運營商帶來了損失。
由於移動被叫接聽免費的普及，以及運營商之間的結算不對等， 一些固網運營商藉機推出一種自動回撥的卡類業務，在正常通話101 的主被叫之間增加一套回撥卡系統105，由交換機自動完成呼叫回撥， 將正常的主被叫之間建立通話的流程修改為用戶預約接入、回撥系統 回撥主叫用戶、回撥系統呼叫103被叫用戶106並橋接102主被叫通 話話路的流程，使主被叫雙方104與106都作為被叫方接聽電話，導 致此部分手機主叫的話費流失，給網絡運營商帶來了巨大的損失。
目前，已有部分廠商開始研發針對回撥卡業務的監控和攔截系 統，如華為公司一篇申請號為"200710109357.3"的中國專利申請 文件中就公開了一種限制惡意回撥卡業務的方法，包括:受損失網絡 接收確認呼叫建立的消息;受損失網絡將經受損失網絡發送給提供回 撥卡業務網絡的雙音多頻(DTMF，英文名稱Dual Tone MultiFrequency)信令或信號音截斷，所述DTMF信令或信號音為所述消息 要建立呼叫中傳送的DTMF信令或信號音。所述方法還可進一步包括 所述受損失網絡接收確認呼叫建立的消息之後，將經受損失網絡發送 給提供回撥卡業務網絡的DTMF信令或信號音截斷之前，受損失網絡 發送給提供回撥卡業務網絡的DTMF信令或信號音中包含的DTMF數目 大於預先設置的DTMF允許數目；或受損失網絡判斷出由受損失網絡 發送給提供回撥卡業務網絡的起始地址等價消息中包含的號碼不是 合理號碼。
現有的限制回撥卡業務的技術方案具有以下缺點
1、 依靠DTMF數目判斷是否回撥卡業務不夠準確，造成誤判，
影響正常業務；
2、 需要修改網間發送的信號， 一旦設備故障，正常業務可能 收到影響。
騷擾電話表現為不法用戶對合法用戶大範圍撥打，振鈴一次後
掛機，等用戶回撥時呼轉到音信臺或錄音電話，形成騷擾和欺詐，在 主觀上違背合法用戶意志，在客觀上對合法用戶的通信自由、生活安 寧造成侵害。
目前針對騷擾電話的屏蔽技術主要有以下幾種
1、在手機終端、SIM (Subscriber Identity Module客戶識別 模塊)卡或交換設備中增加存儲模塊，存儲預先設定的騷擾電話黑名 單，有來電呼入時，將來電號碼與騷擾電話黑名單中的號碼相比較， 如果有相同號碼，則交換設備截斷呼入的來電，手機終端不發送振鈴音和轉移；如果在騷擾電話黑名單中沒有找到相同號碼，則正常接聽 來電。
2、 在手機終端或SIM卡上增加控制模塊，提示主叫方輸入密碼， 密碼檢驗正確後，再發送振鈴音。
3、 根據某一特徵(如振鈴時長超短、振鈴次數為1)判斷來電 是否為騷擾電話，如是，則屏蔽所述來電。
現有的騷擾電話屏蔽技術存在如下缺點
1、 黑名單攔截法只能通過運營商和用戶設置個別特定號碼，不
能智能對通用號碼進行判斷和攔截;及時性差，無法及時篩選和攔截； 無法滿足電信級大呼叫量騷擾電話的判斷和攔截，運營商無法在正常 通信中判別惡意電話。
2、 密碼檢測法的適用範圍過小，會妨礙大量非固定聯繫人之間 的正常通話，而且對手機用戶的使用便利性也會造成很大損害。
3、 根據振鈴時長、振鈴次數等單一特徵來判斷騷擾電話不夠準 確，同樣會屏蔽許多正常通話。
隨著技術的不斷升級，近年來己出現了專用的騷擾電話外呼軟體 來代替以往的手動外呼。這類專用的外呼軟體功能強大，在普通的計 算機上運行即可達到每秒鐘幾百次的外呼量，並且還具有自動生成呼 叫號碼、呼叫頻率可調等特點。而且，隨著號碼資源成本的不斷降低， 騷擾號碼也體現出經常變換、難以捕捉等特點。面對這些特徵多變的 騷擾電話，現有技術難以在保證正常用戶通信的前提下對其準確識別 並攔截。
現有針對網間不規範ANN消息的監控方案的缺點是只適用於部 分廠商的交換設備。由於目前對網間回送ANN消息的通話，不同廠商 設備的處理過程不同，如華為設備是關口局在設備側產生話單文件， 在話單中標註不計費的標識，計費中心取得話單後，根據標識位，將 此類話單剔出，因此經改造後，可以針對ANN信號直接產生話單。而全滿足，如Alcatel設備對ANN類型呼叫是 在設備側不產生話單，如果對ANN應答的通話在設備側產生話單，就 會與AIP (增強智能外設)放音問題產生衝突；而NOKIA端局則根本 無法對ANN應答的通話產生話單。因此對於多廠商設備混用的網絡來 說，現有技術方案的兼容性和可行性存在很多問題。若為了監控不規 範信令而將不適用的交換設備全部替換，改造成本又太高，不符合投 入產出原則。
各運營商租借中繼資源給各種獨立平臺開展增值業務。由於管理 和約束不嚴，這些掛接在移動關口局、匯接局的平臺在網間互通時常 常通過更改主叫號碼的方式使手機免費接聽，比如將主叫號碼修改為 移動的客服電話，或者是主叫號碼所以網絡運營商的客服電話，以此 開展非法網絡電話業務或一些與自己利益有關的業務宣傳，給網絡運 營商造成話費損失。
目前規範網間來話主叫的措施主要是在關口局上設置黑白名單， 根據中繼來源對不規範的主叫號碼進行限呼。
這種現有技術的缺點是為了有效的限制非法來話，必須在網內 所有關口局上升級軟體，製作黑白名單，耗費的人力物力和時間成本 巨大，而且對一些特殊字冠無法限制，不利於今後的維護。
發明內容
為解決現有技術的不足，本發明採用以下技術方案 一種網間不規範撥號業務監控方法及系統，關口局將網間來話觸 發到攔截監控節點，攔截監控節點採集用戶的網間來去話呼叫記錄， 攔截監控節點將呼叫記錄傳輸至分析節點；分析節點將呼叫記錄加載 到資料庫中進行數據分析，分析節點將網間呼叫號碼列表提交操控中 心；由操控中心對網間呼叫疑似號碼進行審核，並將非法號碼加入到 攔截號碼列表中，並通知分析節點，同時分析節點向攔截監控節點發
8上述的一種網間不規範撥號業務監控方法及系統，其分析節點對 數據進行以下方式的分析
分析節點將攔截監控節點提供的呼叫記錄加載到資料庫中進行數 據分析，設定時間閥值和數量閥值；在時間內閥值存在一次用戶向被 叫號碼進行呼叫、第3方號碼回撥用戶的呼叫行為，並且被叫號碼未 予接聽；則對被叫號碼和第3方號碼分別計數1次，以此類推，當被 叫號碼和第3方號碼的計數器到達數量閥值，則將被叫號碼加入到網 間回撥卡疑似接入號碼列表；
由操控中心對被叫的回撥卡疑似號碼進行審核，並將非法號碼加 入到攔截號碼列表中，並通知分析節點，同時分析節點向攔截監控節 點發送攔截指令。
上述的一種網間不規範撥號業務監控方法及系統，所述的呼叫記 錄至少包括主叫號碼、被叫號碼、呼叫時間、漫遊地；
分析節點將攔截監控節點提供的呼叫記錄加載到資料庫中進行數 據分析，將符合呼叫頻率大、主叫用戶範圍廣特徵的被叫號碼加入到 去話應答監控列表；攔截監控節點對該類呼叫進行應答監控和實時分 析；
由操控中心對被叫疑似號碼進行審核，並將非法號碼加入到攔截 號碼列表中，並通知分析節點，同時分析節點向攔截監控節點發送攔 截指令。
上述的一種網間不規範撥號業務監控方法及系統，所述的呼叫記錄至少包括呼叫頻率、振鈴時長、呼叫範圍；
分析節點對呼叫頻率、振鈴時長、呼叫範圍的組合設定閥值，對 達到閥值的疑似騷擾號碼加入到監控列表；攔截監控節點對該類呼叫 進行應答監控和實時分析；
由操控中心對疑似騷擾號碼進行審核，並將非法號碼加入到攔截 號碼列表中，並通知分析節點，同時分析節點向攔截監控節點發送攔 截指令。
上述的一種網間不規範撥號業務監控方法及系統，分析點節根據 對網間來話的主叫號碼進行判斷，主叫號碼不是主叫號碼所在網絡運 營商的客服號碼，則攔截此次呼叫；
主叫號碼與被叫號碼相同的，也攔截此次呼叫； 如主叫號碼不符合上述2種判斷原則，則根據網間來話中繼來 源，與預先設置的黑/白名單匹配；若主叫號碼出現在黑名單中，則 攔截此次呼叫；若主叫號碼未出現在黑名單中，則正常接續此次呼叫。
上述的一種網間不規範撥號業務監控方法及系統，操控中心對網 間回撥卡疑似號碼進行的審核是由人工撥打進行檢測。
採用以上方式對網間通話進行監控，並且採用相應的分析方法， 再進行人工或者系統自動審核，可以有效對非法網間通話進行判斷並 且進行攔截，避免了話費的流失。而且對系統的改造成本也低，能有 效地推廣到實際應用當中。
圖1為本發明中回撥卡實例的背景技術圖示； 圖2為本發明框架結構圖；圖3為本發明實施例4的非法號碼判斷流程圖。
具體實施例方式
下面結合附圖，對本發明作詳細的闡述。
關口局GMSC將所有網間來話呼叫觸發至攔截監控節點。攔截監控 節點採集網間來去話的呼叫記錄(包括主叫號碼、被叫號碼、呼叫時 間、漫遊地、振鈴時長、通話時長等信息；或者是包括呼叫頻率、振 鈴時長、呼叫時間段、呼叫範圍、主/被叫號碼離散度、回復接通率 率等等)提交分析節點進行數據分析；對確認的網間非法撥號進行攔 截。攔截監控節點在網絡中就是一個SCP設備。
管理節點可以提供人工確認界面，提供查詢統計、系統管理等功能。
實施例1:
對回撥卡業務的監控，具體步驟如下 步驟l、 用戶發起網間呼叫請求；
步驟2、MSC(Mobile Switching Center,移動交換中心)根據用 戶籤約信息觸發呼叫至攔截監控節點； 歩驟3、回撥卡平臺回撥用戶；
步驟4、關口局GMSC將網間來話觸發到攔截監控節點；
步驟5、 攔截監控節點採集用戶的網間來去話呼叫記錄(包括主
叫號碼、被叫號碼、呼叫時間、漫遊地、振鈴時長、通話時長等)，
通過FTP方式將呼叫記錄傳輸至分析節點；
步驟6、 分析節點將攔截監控節點提供的呼叫記錄加載到資料庫中進行數據分析，設定時間閥值t和數量閥值n，如在t (如t〈二40 秒)內存在一次A-B， C-A的呼叫行為(A為任意移動號碼)，則對B、 C號碼分別計數1次，以此類推，當B、 C的計數器到達閥值n，則將 B加入到網間回撥卡疑似接入號碼列表，將C加入到網間回撥卡疑似 主叫號碼列表中；
步驟7、 分析節點將網間回撥卡疑似號碼列表提交給操作維護 人員；
歩驟8、 操作維護人員對網間回撥卡疑似號碼進行人工或自動 撥測；
歩驟9、 操作維護人員將人工或自動撥測確認的網間回撥卡號 碼加入到攔截號碼列表(即黑名單列表)中，並通知分析節點； 步驟IO、分析節點向攔截監控節點發送攔截指令。 實施例2:
對網間騷擾電話的監控，具體步驟如下 步驟l、用戶發起網間呼叫請求；
步驟2、 關口局GMSC/匯接局TMSC接收請求，將呼叫觸發至攔 截監控節點；
步驟3、攔截監控節點採集用戶的呼叫記錄(包括主叫號碼、被 叫號碼、呼叫時間、振鈴時長、通話時長等信息)；
並通過FTP方式將呼叫記錄傳輸至分析節點；
步驟4、分析節點將攔截監控節點提供的呼叫記錄加載到數據 庫中，先篩選出超短振鈴話單，再根據設定的參數組合(如呼叫頻率、 振鈴時長、呼叫時間段、呼叫範圍、主/被叫號碼離散度、回復接通 率率等的任意組合，可運用數據挖掘軟體進行邏輯回歸分析，得到參 數模型)對此類話單進行實時或非實時分析，將達到設定閥值的主叫號碼加入到網間騷擾電話疑似號碼列表中
步驟5、分析節點將網間騷擾電話疑似號碼列表提交給操作維
護人員；
步驟6、 操作維護人員對網間騷擾電話疑似號碼進行人工或自 動撥測；
步驟7、操作維護人員將人工或自動撥測確認的網間騷擾電話
號碼加入到攔截號碼列表(即黑名單列表)中，並通知分析節點；
步驟8、分析節點向攔截監控節點發送攔截指令。 實施例3:
網間不規範ANN呼叫監控方法，具體步驟如下
歩驟l:用戶發起網間呼叫請求；
步驟2: MSC接收請求，根據用戶籤約信息將呼叫觸發至攔截監 控節點；
步驟3:攔截監控節點採集用戶的呼叫記錄(包括主叫號碼、被 叫號碼、呼叫時間、漫遊地等信息)；
並通過FTP方式將呼叫記錄傳輸至分析節點；
步驟4:分析節點將攔截監控節點提供的呼叫記錄加載到資料庫 中進行數據分析，將符合一定統計特徵的被叫號碼(如呼叫頻率大、 主叫用戶範圍廣)加入到去話應答監控列表；攔截監控節點對該類呼
叫進行應答監控和實時分析，如上報ERB (Event R印ort BCSM，基 本呼叫狀態模型事件報告)應答且ACR (Apply Charging R印ort， 申請計費報告)通話時長為0，則通知分析節點將被叫號碼加入到疑 似不規範信令號碼列表中，
步驟5:分析節點將疑似不規範信令號碼提交給操作維護人員； 步驟6:操作維護人員對疑似不規範信令號碼進行人工撥測； 歩驟7:操作維護人員將人工確認的不規範信令號碼加入到黑名 單列表中，通知分析節點；步驟8:分析節點向攔截監控節點發送指令，由攔截監控節點對 涉及黑名單列表中被叫號碼的呼叫記錄產生智能話單，提供給計費中 心。
實施例4:
網間虛假主叫號碼監控方法，具體步驟如下
步驟1:關口局GMSC/匯接局TMSC接收用戶發起的網間來話請求， 根據中繼來源觸發IDP (初始化觸發點)消息至SCP， IDP中上報不 同的業務鍵；
步驟2: SCP根據設定原則對網間來話的主叫號碼進行判斷，如 判斷為非法號碼，則釋放此次呼叫； 設定原則可以是-
1) 主叫號碼是10086或者區號+ 10086
2) 主叫號碼和被叫號碼相同
步驟3:如主叫號碼不符合步驟2中設定的判斷原則，則SCP再 根據關口局/匯接局的MSC ID和業務鍵識別網間來話中繼來源，與預 先設置的黑/白名單匹配，若主叫號碼出現在黑名單中，則釋放此次 呼叫；若主叫號碼出現在白名單中，則正常接續此次呼叫；若主叫號 碼未出現在黑白名單中則正常接續此次呼叫(如圖3所示)。
權利要求
1、一種網間不規範撥號業務監控方法，其特徵在於關口局將網間來話觸發到攔截監控節點，攔截監控節點採集用戶的網間來去話呼叫記錄，攔截監控節點將呼叫記錄傳輸至分析節點；分析節點將呼叫記錄加載到資料庫中進行數據分析，分析節點將網間呼叫號碼列表提交操控中心；由操控中心對網間呼叫疑似號碼進行審核，並將非法號碼加入到攔截號碼列表中，並通知分析節點，同時分析節點向攔截監控節點發送攔截指令。
2、 如權利要求l所述的一種網間不規範撥號業務監控方法，其特 徵在於分析節點對數據進行以下方式的分析分析節點將攔截監控節點提供的呼叫記錄加載到資料庫中進行數據分析，設定時間閥值和數量閥值；在時間內閥值存在一次用戶向被 叫號碼進行呼叫、第3方號碼回撥用戶的呼叫行為，並且被叫號碼未 予接聽；則對被叫號碼和第3方號碼分別計數1次，以此類推，當被 叫號碼和第3方號碼的計數器到達數量閥值，則將被叫號碼加入到網 間回撥卡疑似接入號碼列表；由操控中心對被叫的回撥卡疑似號碼進行審核，並將非法號碼加 入到攔截號碼列表中，並通知分析節點，同時分析節點向攔截監控節 點發送攔截指令。
3、 如權利要求l所述的一種網間不規範撥號業務監控方法，其特 徵在於所述的呼叫記錄至少包括主叫號碼、被叫號碼、呼叫時間、 漫遊地；分析節點將攔截監控節點提供的呼叫記錄加載到資料庫中進行數 據分析，將符合呼叫頻率大、主叫用戶範圍廣特徵的被叫號碼加入到 去話應答監控列表；攔截監控節點對該類呼叫進行應答監控和實時分析；由操控中心對被叫疑似號碼進行審核，並將非法號碼加入到攔截 號碼列表中，並通知分析節點，同時分析節點向攔截監控節點發送攔 截指令。
4、 如權利要求l所述的一種網間不規範撥號業務監控方法，其特 徵在於所述的呼叫記錄至少包括呼叫頻率、振鈴時長、呼叫範圍；分析節點對呼叫頻率、振鈴時長、呼叫範圍的組合設定閥值，對達到閥值的疑似騷擾號碼加入到監控列表；攔截監控節點對該類呼叫 進行應答監控和實時分析；由操控中心對疑似騷擾號碼進行審核，並將非法號碼加入到攔截 號碼列表中，並通知分析節點，同時分析節點向攔截監控節點發送攔 截指令。
5、 如權利要求l所述的一種網間不規範撥號業務監控方法，其特 徵在於分析點節根據對網間來話的主叫號碼進行判斷，主叫號碼不是主叫號碼所在網絡運營商的客服號碼，則攔截此次呼叫；主叫號碼與被叫號碼相同的，也攔截此次呼叫； 如主叫號碼不符合上述2種判斷原則，則根據網間來話中繼來 源，與預先設置的黑/白名單匹配；若主叫號碼出現在黑名單中，則 攔截此次呼叫；若主叫號碼未出現在黑名單中，則正常接續此次呼叫。
6、 如權利要求2或3或4所述的一種網間不規範撥號業務監控方法，其特徵在於操控中心對網間回撥卡疑似號碼進行的審核是由人工撥打進行檢
全文摘要
一種網間不規範撥號業務監控方法，通過攔截監控節點採集用戶的網間來去話呼叫記錄，對呼叫記錄進行數據分析，由操控中心對網間呼叫疑似號碼進行審核，並將非法號碼加入到攔截號碼列表中進行攔截。如此可以有效對非法網間通話進行判斷並且進行攔截，避免了話費的流失。而且對系統的改造成本也低，能有效地推廣到實際應用當中。
文檔編號H04M3/42GK101453522SQ20081016342
公開日2009年6月10日 申請日期2008年12月19日 優先權日2008年12月19日
發明者平 周, 李惟佳, 李紅英, 祝瑾華 申請人:中國移動通信集團浙江有限公司