楊超:其實Alienware不止是優異遊戲機

2023-10-17 06:17:52

    泡泡網筆記本電腦頻道11月19日 戴爾日前在北京舉辦了規模盛大的「Alienware主宰一切」發布會，會後包括泡泡網在內的多家媒體採訪了戴爾全球副總裁、大中華區消費業務總經理楊超先生，就Alienware產品、品牌、戰略及其他問題進行了交流。

戴爾全球副總裁、大中華區消費業務總經理楊超

● 對Alienware現狀的評估

    問：Alienware此次進入中國，戴爾給了它哪些資源方面的支持？未來會否有更長的產品線？

    楊超：戴爾將Alienware作為一個獨特的產品系列來進行推廣。它的受眾是追求極致體驗的客戶群，除了直銷渠道以外，我們也會使用專門的零售店面來進行推廣。接下來我們還會推出更多款的Alienware產品，包括各種不同的尺寸。

    問：能否談一下您剛才所說的零售店面的進展？

    楊超：因為考慮到Alienware面對的消費群體的獨特性，我們在零售體系中並不追求數量，而是有選擇性地開一些店，最多開到一至三級城市。選址方面，北京有一兩個地方在談（細節現在還不能洩漏），南京、上海、杭州、廣州，這些城市也都會有。最快的話，下個星期就會有新店露面。

    問：請問您如何評價Alienware國內發布以來的發展？它在戴爾產品中所銷售比例大約是多少？戴爾對它有什麼樣的銷售預期？

    楊超：在17英寸的M17x進入國內市場的的這幾個月裡面，我們基本上只是在直銷體系上進行了推廣，另外在旗艦店進行了展示。我們對它的銷售狀況比較滿意，因為它畢竟不是一個追求銷量的產品。它也在國內得了很多的大獎，甚至有些職業玩家說，要是早拿到這臺機器，世界冠軍也早拿了（笑）。

    Alienware的功能確實非常強大，它不是簡單的高科技元器件的拼湊。舉個例子，它有很多功能，有點像我們汽車裡頭的渦輪增壓，它有智能的元素。比如我們的Alienware臺式機，當發熱達到一定程度的時候，它的葉片會自動打開，很多的類似這種工業設計的理念都是領先的，所以這個產品我們相信它一定有比較好的發展。

    問：戴爾對Alienware是求精不求量，同時我們也看到一些其他品牌的產品，他們採用的是和戴爾相反的策略，請問戴爾是如何考慮這個問題的？

    楊超：之所以說Alienware不需要追求量，是因為我們的產品線很全。比如說，現在符合我們廣大四、六級城市以下的消費者的這種需求，我們有Inspiron；符合年輕人喜歡的多彩、功能強大、以多媒體應用為主，我們有Studio；Adamo的設計不拘一格，它的外觀材質也比較講究，而且特別薄；Alienware呢，應該說高技術的遊戲發燒友都會喜歡它，它不光能夠打遊戲，還可以當工作站來用，非常強大。

    它的這種特性決定了它必然是小眾市場，也不會因為市場的需求去降低它的配置，所以它會追求極致的體驗。

    問：從國內市場的現狀來看，戴爾的產品在價格方面的確沒有聯想、惠普便宜，而以往戴爾給人的印象是性價比比較高，請問您是如何看待這個問題？會不會進行一些調整？

    楊超：在市場推廣方面，戴爾還有很多工作要做。聯想、惠普在中國做得都非常好，我們來晚了，在消費領域上來晚了，這是第一；第二，世界上前五百強很多公司都是戴爾的客戶，所以在有工作經驗的職業人中間的口碑非常強，但我們的消費業務是兩年前剛剛起步，所以還是一句話，來晚了。

    我們還有很多工作要做，所以我們希望我們在未來的話能夠提供給方大的青年學子更好的產品和服務，能夠讓他們享受更多的戴爾的產品，我們也希望像聯想、惠普一樣，不光提供實惠的價格，還提供更綜合的服務。

戴爾全球副總裁、大中華區消費業務總經理楊超

● 將會推出更小尺寸產品

    問：Alienware的確是目前最強的筆記本，但是毋庸置疑的是它的性能仍然比臺式機弱，那麼戴爾會否推出配置低一些、發熱量小一些、屏幕小一些、更便攜一些的Alienware筆記本？

    楊超：我可以提前告訴大家，我們會有更小尺寸的Alienware推出，但性能上絕對不弱，相反非常強。

    記者：戴爾的定製服務非常有名，那麼我們想知道Alienware未來是不是也會推出這種服務，讓用戶來選擇它的配置？如果可以的話，戴爾會不會為它制定配置的底限？

    楊超：產品方面，Alienware整個系列有自己的追求和地位，所以它可能不會走得特別低，降價基本上在中國不會出現。在Alienware的產品上，我們還是顯卡、硬碟等這些性能和配置上面保持了領先。

    問：有沒有想過為Alienware取一個中文名字？還是就使用它原來的英文名字？

    楊超：就用Alienware，代表它是「來自外星的產品」。

● 半個Alienware發燒友

    記者：你也是Alienware發燒友嗎？
   
    楊超：我算半個，我們產品經理比我還發燒，他是為了Alienware加入戴爾的。
   
    記者：不知道您平時自己玩不玩家用遊戲機，包括PS3、XBOX360之類的。您怎麼看著這二者的競爭關係？
   
    楊超：其實對於我個人來講的話，因為工作的原因，我沒有時間（玩）。我其實喜歡玩《優品飛車》，非常好玩，應該有一些比賽，大家也可以試一試。我玩遊戲也比較快，玩完了以後還要接著做自己的工作，所以就像剛才我說的，Alienware符合極致的遊戲體驗，但它同時也是高技術和高性能的（電腦），我更傾向於後面這一種。
   
    記者：那是否可以理解為Alienware不但可以遊戲，而且還可以支持工作，但是家用遊戲機不能？

    問：遊戲的定義要看你是哪種遊戲。我們的產品經理馬巖松，他自己有一個戰隊；我屬於比較差的，但是我又羨慕，我想哪一天我要是退休了，就也去比賽，花更多的時間去做這件事情。 ■