onezero美承搶移動互聯時代零售先機!
2025-04-10 21:07:28
泡泡網上海分站12月4日 走出每況愈下的電腦城,美承找到了一片IT零售的沃土,強勢介入智慧型手機市場,在移動互聯時代凸顯專業的服務能力。
在成功運營了2年多之後,onezero美承數碼生活館南匯店經歷了一次華麗的轉身——重新裝修升級之後,於2011年12月3日再次與上海市民見面。煥然一新的onezero美承數碼生活館南匯店,不僅在購物環境上變得更加舒適、更加時尚,在產品多樣性方面更是引入了目前市場尤為火爆的智慧型手機,同時在服務上也將體現出美承多年以來在IT零售行業的積澱,為顧客提供專業化、人性化的服務,從而徹底改變消費者傳統的IT消費觀念。
遠離喧囂,IT零售的「世外桃源」
嘈雜如菜市場、貌似熱情的銷售人員生拉硬拽、買賣不成便翻臉甚至打人、以次充好、價格欺詐……這些負面的詞彙和場景,與之劃上等號的是傳統的IT零售賣場。這樣的情況多年來一直存在,卻鮮有改觀,這樣的購物環境,往往給消費者留下的是極差的消費體驗。
而當我們走進位於上海市周浦鎮滬南公路3449號萬達廣場二樓的onezero美承數碼生活館南匯店,遠離了傳統IT賣場的喧囂,清新、亮麗、舒適的店面,讓人不禁駐足停留,自然而然地產生了體驗數碼產品的心境。
記者發現,onezero美承數碼生活館所有的數碼產品全部採用開放式陳列,真機體驗、明碼實價,消費者可以無拘無束地試用,當需要幫助的時候,銷售人員才會上前為之解答和提供服務,充分享受購物的那份輕鬆與自在。
在onezero美承數碼生活館,消費者可以安心消費,不用擔心買到水貨、假貨、殘次品、樣機,所有的產品都是正品行貨,讓消費者的權益從踏入門店起,便得到了充分的保證。這裡猶如南匯著名的桃花一樣,是IT零售的「世外桃源」,回歸了購物的純粹與樂趣。
突破傳統,IT零售模式的新探索
這一切正是onezero美承數碼生活館所竭力給消費者打造的IT消費新體驗。
為什麼蘋果旗艦店每天都有那麼多人在店裡流連忘返?除了產品本身的吸引力之外,時尚的店面布局、人性化的產品陳列、清晰地功能區塊劃分、寬鬆舒適的購物環境、專業化的銷售人員……等等,都給消費者帶來愉悅的消費體驗,而傳統的IT零售業態:電腦城、3C賣場、網上商城在這一環節都嚴重缺失。
我們可喜的看到,美承做出了改變,率先遠離了起家的電腦城,選擇了另闢蹊徑,與萬達集團強強聯手,進行戰略合作,在最接近消費者日常生活的地方構築起一種獨特的IT零售風景線。據悉,目前美承已在全國各地的萬達商業廣場開闢了10多家onezero美承數碼生活館,都取得了巨大的成功,幾乎是開一家火一家。「2012年,我們將繼續與萬達集團深度合作,越來越多的onezero美承數碼生活館將於消費者見面。」美承集團總裁王日春近日向記者明確表示。
從2008年12月美承集團推出第一家onezero美承數碼館以來,憑藉深得人心的消費體驗,迅速得到市場的熱烈認可和追捧,在短短兩年多的時間裡,onezero美承數碼生活館迅速發展。目前美承已經在全國成功開店40餘家,今年年底更是有望突破50家。市場覆蓋北京、上海、浙江、廣東、江蘇、湖北、福建、河北、天津、安徽、寧夏、遼寧等十多個省、市、自治區。
業內人士認為,目前IT零售渠道正經歷著深刻的變化,尤其是在電子商務盛行的今天,傳統的電腦城模式將面臨極大地挑戰。而美承勇敢跳出電腦城,圍繞消費者生活的中心開開設體驗式店面,是對IT零售模式的全新探索,也對整個IT零售業界具有風向標的意義。
專業服務,開創智慧型手機零售新局面
值得一提的是,此次onezero美承數碼生活館南匯店的重新開業,相比之前最大的變化是全面引入了智慧型手機產品區。蘋果、HTC、摩託羅拉、三星、索尼愛立信等國際知名品牌的主流智慧型手機,都可在onezero美承數碼生活館買到,並且可以體驗到貼心和專業的服務。
美承領導發表講話
隨著移動互聯時代的到來,功能豐富、應用精彩的智慧型手機成了吸引消費者購買的原動力,但是真正能發揮智慧型手機全部性能的用戶,卻是少之又少。傳統的手機連鎖渠道主要比拼的依舊是價格,對於軟體安裝、應用指導等增值服務幾乎不提供。以智慧型手機能夠隨時隨地接收郵件為例,這樣一個看似簡單而又實用的功能,卻成為很多消費者難以逾越的應用鴻溝。
HTC領導發表講話
而這一波智慧型手機的浪潮來勢兇猛,勢不可擋,隨著智慧型手機硬體功能的日益強大和應用軟體的大量開發,手機「電腦化」(指可以代替電腦做一些工作上的應用)的趨勢尤為明顯。一個問題隨之而來,誰將是智慧型手機的主流銷售渠道?現有手機零售商能否適應這一變化?顯然這是要打上一個巨大的問號的。
未來,IT產業的大方向非移動互聯莫屬,根據IDC的數據統計,去年第四季度智慧型手機的出貨量就已經超越PC,而在產業領域PC時代的wintel格局已經瓦解,無論是廠商還是零售終端都在逐漸匯集到移動互聯終端這條路上來。
剪彩儀式
而美承出身於IT零售,對IT技術有著天然的優勢,可以幫助客戶選擇一款合適的智慧型手機,同時解決客戶應用上的各種技術問題,並給客戶提供專業化的建議,真正做到「幫你選,教你用」,讓顧客享受到購物不一樣的體驗。
美承攜手蘋果、HTC、摩託羅拉、三星等品牌,在智慧型手機市場的強勢介入,未來的手機銷售格局是否會重新洗牌?可以預見的是,美承正在扮演著一個導火索的角色,將引爆這場變革的發生。未來幾年,移動互聯時代必將風起雲湧,什麼樣的銷售模式能夠獲得消費者青睞,一切還將有待市場的考驗。但有一點可以肯定,機會永遠只垂青那些準備好的人。
關於美承集團
美承集團是國內領先的世界優秀IT品牌零售商,擁有400多家體驗式IT零售連鎖店面。美承為講究品牌、注重品質的顧客,精心挑選世界優秀IT產品。為顧客提供專業/優質/可靠的IT精品、周邊系列商品,以及豐富的應用解決方案,並提供專業而便捷的延伸服務,使顧客享受時尚、科技、品質、舒適的現代IT生活。
美承目前在北京、上海、浙江、江蘇、山東、廣東、安徽、湖南、湖北、四川、重慶、河南、陝西等20多個省市,成立了30多家全資子公司和控股公司,共有員工4000多人,專業從事電腦及數碼產品的連鎖經營、渠道分銷、系統集成以及大客戶銷售。歷經十多年耕耘,步履紮實,穩健發展,美承在中國信息行業具有較強的影響力,是國內知名的IT精品行銷連鎖組織。■