嘀嗒出行推出《嘀嗒順風車合乘公約2.0》 保障用戶安全

2025-04-23 13:50:24

　　2018年順風車市場上的兩起黑天鵝事件敲響了整個出行行業的安全警鐘。近日，嘀嗒出行正式推出《嘀嗒順風車合乘公約2.0》。

　　《嘀嗒順風車合乘公約2.0》的開端首先明確了順風車的定義：「2016年7月28日，國務院辦公廳《關於深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》(國辦發〔2016〕58號)明確規定：『私人小客車合乘，也稱為拼車、順風車，是由合乘服務提供者事先發布出行信息，出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務提供者的小客車，分攤部分出行成本或免費互助的共享出行方式，有利於緩解交通擁堵和減少空氣汙染，城市人民政府應鼓勵並規範其發展』，這是嘀嗒順風車的根本遵循。」

　　過往的一些「順風車」平臺，聚集了數量龐大的專職營運司機，以「順風車」之名、行網約車運營之實，實際上就是即不合規也不合法的「黑網約車」。而乘客也只是把「順風車」當成運價低廉的一種「網約車」。當產品定位出現偏差時，用戶安全、行業秩序也就岌岌可危。

　　嘀嗒此次通過《嘀嗒順風車合乘公約2.0》理清概念，劃清「網約車」與「順風車」兩種出行方式的界線，也是在進一步加強宣傳教育，重塑用戶認知，堅守真順風車的發展底線。

　　《嘀嗒順風車合乘公約2.0》從「明確車主責任、乘客責任及平臺主體責任」、「制定合成規則」、「合乘行為規範」幾方面著手，加強合乘安全管理。「保障用戶安全是嘀嗒順風車的最高準則」，這句話在《嘀嗒順風車合乘公約2.0》中格外突出。

本文編輯：梁夢婷