三星商用筆記本贏得普教行業用戶信賴

2025-04-20 16:40:24

    泡泡網筆記本頻道8月2日 毫無疑問，隨著教育信息化浪潮的推動，普教領域因筆記本教學用機需求逐年擴大，而成為眾多PC廠商的必爭之地。但作為一個行業細分市場，無疑有其自身的需求特點。若想獲得此部分用戶的青睞，無疑要「對症下藥」。

    而就在今年初，三星商用筆記本曾中標湖北某市普教採購大單，顯示出其產品在該領域的良好適用性。對此，有代理商表示，能夠在普教領域取勝，三星商用筆記本靠的就是「品質與服務」。

   而作為商用筆記本的重點細分行業市場，普教市場一直為三星商用筆記本所重視。特別是在剛剛結束的中國三星論壇上，普教市場位於2010年三星商用筆記本重點突破的五大行業市場之列，更凸顯其重要性。

適合普教領域應用的三星商用筆記本新機P430

    與其他細分市場相比，普教領域對教學用筆記本電腦具有其獨特的要求。這是由於普教領域採購筆記本電腦的目的是在現代信息化教學及無線網絡教室廣泛應用的條件下，為提高老師辦公及教學效率，並推廣應用現代化教學課件。但由於一般中小學老師數量較多，需求各樣且不統一，因此，首先就對產品的多樣化結構提出了較高的要求。而且，為了保障教學的進度與質量，教學設備的產品品質是重中之重。

    另外，教師用機的配備還要考慮到使用者絕大多數屬於非專業人士，售後保障一定要建全而完善。

    從上述普教領域用機的一般需求可以看出，除了設備性能需滿足的基本條件之外，「產品品質與服務」是採購過程中，採購方所重點考慮的。如上述採購案例中，三星商用筆記本不僅能夠滿足該校各年級、各學科老師對設備性能的要求，適合教學之用，而不會造成性能的浪費。而且還以優異的產品品質與完備的售後服務最終贏得了用戶的選擇。

    作為全球知名的筆記本製造廠商，三星商用筆記本的「品質」無疑值得信賴。其產品包括P、N、X、Q四大系列在內，均由三星自己的蘇州工廠原廠製造，不會存在代工現象。

    產品質量的穩定性處於業界領先，可在源頭上有效保障產品各項零部件的性能與整機品質。而且，三星商用筆記本在出廠前都要經過按國際標準進行的嚴格檢測。而數百道嚴苛檢測項目的考驗，完全保證了產品的品質。

    在售後服務方面，三星服務於去年獲得了業內權威的ISO9001：2008體系認證，表明了三星商用筆記本在服務體系和服務質量上與國際一流水準保持了同步，能夠為用戶提供具有「國際級」水平的專業服務。而三星商用筆記本在全國範圍內多達100多家的維修站點，均可提供包含硬體、軟體在內的全面維修與升級服務，保證了用戶即便是處於偏僻地區也可以及時就近獲得全面、專業的服務。

    對於在中國大陸地區銷售的三星商用筆記本，三星均嚴格按照國家的「三包政策」進行售後服務，還可以享受到全球範圍有限1年聯保。

    另外，三星商用筆記本的400免費服務電話全年無休，專門建立的服務網站還可為用戶提供包含產品使用說明書、下載軟體、網上報修、常見問題解答等全方位服務。

    毫無疑問，對於筆記本產品的需求，普教用戶具有自己的特點。而只有切實滿足用戶的需求，提供稱心如意的產品與服務，才能最終贏得用戶的信賴。也只有像三星商用筆記本這樣的廠商，把產品品質與服務做到「精益求精」，才能不斷滿足普教用戶的需求，從而打造出一個又一個經典的行業案例，最終贏得市場的回報。■