支付寶發布疫情期間芝麻分評估說明：花唄不用還？真相在此

2025-05-03 13:02:24

　　2月7日消息，支付寶發布消息：本月起芝麻分暫停評估，疫情期間因不可抗力產生違約，不作為失信記錄。至於芝麻分評估服務再次上線時間要待疫情結束再定，具體以芝麻信用公告時間為準。

　　小編了解到，支付寶此次暫停芝麻信用分的評估服務和花唄並無直接關係，用戶若有花唄帳單未能及時還清，即使是在疫情期間也仍會被記錄違約。不過，芝麻信用分的評估要待疫情結束後，視每個用戶的具體情況，包括後續的還款記錄、是否按時等，再重新對用戶進行評估是否下調芝麻分數。

　　支付寶表示，此次芝麻信用分數暫停更新，僅僅是基於疫情對花唄用戶履約行為信用表現評估的暫停，並不代表可以不履約，或是不還花唄。支付寶建議，疫情期間履約如果真的存在困難，要及時和商家進行聯繫獲取幫助，尤其是在疫情結束後，未能按時履約的花唄用戶的芝麻分將有可能受到影響。

　　最後支付寶建議用戶及時履約，保持良好的信用記錄。

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