一種車載的服務評價器的製作方法

2023-06-09 13:49:11 1

專利名稱：一種車載的服務評價器的製作方法
技術領域：
本實用新型涉及一種電子設備，尤其涉及服務評價器。
背景技術：
一直以來，作為城市計程車運營公司管理和城市文明建設的一部分，讓乘客對出 租車司機的承載服務進行監督是管理部門的一個重要的管理手段。現在大多數城市對這種 監督的實現辦法是，運營公司將投訴電話以標語的形式粘貼於計程車上比較顯眼的地方， 當乘客需要對計程車司機進行鼓勵或投訴時，就用自己的電話撥打車上所標示的電話進 行。但是，以上所採取的傳統辦法，往往需要乘客承擔電話費和耗費一定的時間，從而降低 了乘客對承載服務進行監督的積極性。另外，在銀行櫃檯或者移動運營商的營業廳內，經常可以看到一種電子的服務評 價器，用於對服務人員的服務質量進行評價，服務評價器連入評價系統的電腦主機，會自動 生成處理的報表，利用服務質量的管理和服務體系的建立。

實用新型內容針對前者的問題及後者的啟示，為此，我們提出了一種車載的服務評價器用於無 線採集乘客對計程車司機服務進行評價監督數據的辦法，可與傳統監督辦法相輔使用，以 彌補傳統辦法的上述缺陷。本實用新型的技術方案是一種車載的服務評價器，包括一外殼和設置於外殼內部的電路。所述的外殼的面 板上設置有音箱孔、複數個評價按鍵，外殼的側邊設有電源接口和串口通訊接口 ；所述的電 路包括有語音模塊、微處理器模塊、電源模塊、串口通訊模塊、按鍵輸入模塊和背光源模塊， 其中，電源模塊連接於上述的電源接口，其輸出供電於語音模塊、微處理器模塊和背光源模 塊，微處理器模塊的埠輸出至語音模塊及連接於串口通訊模塊，串口通訊模塊連接於上 述的串口通訊接口，按鍵輸入模塊的輸出埠輸入至微處理器模塊，按鍵輸入模塊連接於 上述的評價按鍵，微處理器模塊的埠還輸出連接於背光源模塊，背光源模塊設置於上述 的評價按鍵的背後。優選的，所述的外殼的面板上還設有服務監督卡粘貼處。優選的，所述的串口通訊模塊是RS232的通訊模塊。優選的，所述的評價按鍵為4個。本實用新型採用如上技術方案，我們提出了一種車載的服務評價器用於無線採集 乘客對計程車司機服務進行評價監督數據的辦法，可與傳統監督辦法相輔使用，以彌補傳 統辦法的上述缺陷。

圖1是本實用新型的外部結構示意圖；[0012]圖2是本實用新型的內部電路模塊框圖；圖3是本實用新型的應用實施例1的示意圖；圖4是本實用新型的應用實施例2的示意圖；圖5是本實用新型應用時的整體系統示意圖。
具體實施方式
現結合附圖和具體實施方式
對本實用新型進一步說明。參閱圖1和圖2所示，本實用新型的車載的服務評價器包括一外殼1和設置於外 殼1內部的電路2。參閱圖1，外殼1的面板設置有音箱孔101、服務監督卡粘貼處2，位於服務監督卡 粘貼處2下方一排的評價按鍵105，優選的，評價按鍵105設有4個，橫向排列分別是第一評 價按鍵1051、第二評價按鍵1052、第三評價按鍵1053和第四評價按鍵1054。外殼1的側邊 設有電源接口 103和串口通訊接口 104。參閱圖2，電路2包括有語音模塊201、微處理器模塊202、電源模塊203、串口通訊 模塊204、按鍵輸入模塊205和背光源模塊206。其中，電源模塊203連接於上述的電源接口 103，並輸出供電於語音模塊201、微處理器模塊202和背光源模塊206 ；微處理器模塊202 的信號通過埠輸出至語音模塊201，其通訊信號通過IO埠連接於串口通訊模塊204，串 口通訊模塊204連接於上述的串口通訊接口 104 ；按鍵輸入模塊205的按鍵信號通過輸出 埠輸入至微處理器模塊202，按鍵輸入模塊205連接於上述的評價按鍵105 ；微處理器模 塊202的IO埠還輸出連接於背光源模塊206，控制背光源模塊206的亮滅，背光源模塊 206設置於上述的評價按鍵105背後，提供背光照明。本實用新型的服務評價器是車載的，必須基於無線通訊技術才能進行應用。因此， 本實用新型應用時，必須與車載的無線終端進行相應連接。本實用新型的服務評價器可以 與任意的無線通訊的終端裝置進行連接。例如應用實施例1 參閱圖3所示，本實用新型的車載的服務評價器的電源接口 103連接於GPS車載 終端31的電源埠取電，串其口通訊接口 104連接於GPS車載終端31的串口通訊埠進 行數據傳輸。GPS車載終端31再將接收的數據傳輸至車載的服務評價器或者傳輸至無線網 絡中。應用實施例2:參閱圖4所示，本實用新型的車載的服務評價器的電源接口 103連接於車載防盜 報警器32的電源埠取電，串其口通訊接口 104連接於車載防盜報警器32的串口通訊端 口進行數據傳輸。車載防盜報警器32再將接收的數據傳輸至車載的服務評價器或者傳輸 至無線網絡中。參閱圖5所示，本實用新型的車載的服務評價器應用時，服務評價器1通過有線連 接的方式，將服務評價數據送到具有無線傳輸功能的車載終端3上，車載終端3對數據進行 數據組幀等必要處理後，再利用無線網絡4通過無線的方式將採集到的評價數據發送到掛 載在網際網路5，再下載至特定的伺服器6上，伺服器6通過預裝的處理軟體，將各計程車送來 的服務評價數據進行統一處理，並形成報表，以供計程車管理人員進行查閱，也可另外保存於伺服器6的資料庫中，該資料庫可提供外部接口供其它相關部門的計算機系統來共享這 些數據。 儘管結合優選實施方案具體展示和介紹了本實用新型，但所屬領域的技術人員應 該明白，在不脫離所附權利要求書所限定的本實用新型的精神和範圍內，在形式上和細節 上可以對本實用新型做出各種變化，均為本實用新型的保護範圍。
權利要求一種車載的服務評價器，包括一外殼和設置於外殼內部的電路，其特徵在於所述的外殼的面板上設置有音箱孔、複數個評價按鍵，外殼的側邊設有電源接口和串口通訊接口；所述的電路包括有語音模塊、微處理器模塊、電源模塊、串口通訊模塊、按鍵輸入模塊和背光源模塊，其中，電源模塊連接於上述的電源接口，其輸出供電於語音模塊、微處理器模塊和背光源模塊，微處理器模塊的埠輸出至語音模塊及連接於串口通訊模塊，串口通訊模塊連接於上述的串口通訊接口，按鍵輸入模塊的輸出埠輸入至微處理器模塊，按鍵輸入模塊連接於上述的評價按鍵，微處理器模塊的埠還輸出連接於背光源模塊，背光源模塊設置於上述的評價按鍵的背後。
2.根據權利要求1所述的車載的服務評價器，其特徵在於所述的外殼的面板上還設 有服務監督卡粘貼處。
3.根據權利要求1所述的車載的服務評價器，其特徵在於所述的串口通訊模塊是 RS232的通訊模塊。
4.根據權利要求1所述的車載的服務評價器，其特徵在於所述的評價按鍵為4個。專利摘要本實用新型涉及一種電子設備，尤其涉及服務評價器。本實用新型的車載的服務評價器，包括一外殼和設置於外殼內部的電路。所述的外殼的面板上設置有音箱孔、複數個評價按鍵，外殼的側邊設有電源接口和串口通訊接口；所述的電路包括有語音模塊、微處理器模塊、電源模塊、串口通訊模塊、按鍵輸入模塊和背光源模塊。本實用新型採用如上技術方案，提出了一種車載的服務評價器用於無線採集乘客對計程車司機服務進行評價監督數據的辦法，可與傳統監督辦法相輔使用，以彌補傳統辦法的缺陷。
文檔編號G06F19/00GK201732374SQ20102028579
公開日2011年2月2日 申請日期2010年8月9日 優先權日2010年8月9日
發明者彭勇, 許寧, 鄭福弟 申請人:廈門雅迅網絡股份有限公司