市場迎來近10年最大增幅 PC將進入新紀元
2023-04-24 22:42:14
作者：微軟首席產品官 Panos Panay
過去兩年，我們的生活方式發生了翻天覆地的變化，PC 在我們的生活中扮演了前所未有的重要角色。最近，我的一位朋友提到：他從沒想到過，有一天他年僅 8 歲的兒子會精通 Teams 和 OneNote，而他 72 歲的老母親則成為了 Instacart 的忠實用戶。隨著人們和組織機構開始以新的視角審視待辦事項的優先順序，這些原本是由需求而催生的新行為方式已經逐漸演變成了大家的習慣。
如今，一套橫跨工作、學習和生活的全新混合基礎設施已經赫然於此，讓人們能夠更加靈活的隨地隨意地安排事項和享受空閒。而 PC 正是這一切的根本。隨著人們 PC 使用時長的持續增長、各家庭擁有的 PC 數量日益增加，PC 的使用將進入一個新紀元。
當考慮是什麼推動了 PC 的需求和使用方式發生如此結構性變化時，我們看到了三個持續發展的趨勢：混合辦公及學習的興起、娛樂習慣和發行模式的轉變，以及日常消費習慣的改變。
混合式辦公及學習的興起。這次疫情在加快技術和組織機構的基礎設施升級中起到了促進作用，基礎設施的升級使人們能夠實現遠程辦公和學習。展望未來，許多選擇了遠程辦公的人都希望能夠延續這種方式，而大多數教育工作者認為未來遠程學習將持續保有它的一席之地。我們看到人們使用 Windows 的方式呈現出同樣的趨勢。過去的兩年中，在 Windows 上使用思科 WebEx、Slack、微軟 Teams、Zoom 等交流及協同辦公類應用程式的用戶數量增長了 6 倍。
娛樂習慣和發行模式的轉變。內容的產出、發行和消費的方式已經發生了巨大的變化，比如許多院線大片都會在影院上映的同時上架流媒體平臺。自疫情爆發以來，在 Windows 上通過各類視頻平臺觀看視頻的人數增加了 70%，同時每月的遊戲時長增加了 35% 以上。現在遊戲玩家的數量和看電視的人一樣多。人們比以往任何時候都更加期待能夠隨時隨地掌控自己觀看、遊玩、直播和發布的內容，而這一切越來越多地在 PC 上實現。
日常消費習慣的改變。隨著網購、送貨、虛擬約會和上網鍛鍊的興起，人們日常購物、預約掛號、健身，甚至外出就餐等消費習慣都在不斷變化。與兩年前相比，接受遠程醫療服務的人數增長了 3 倍，線上訂購、店中取貨的人數增長了 500% 以上。在 Windows 系統上，使用 PC 購物的人數增加了一倍，線上購物花費時間增加了 40%。即使如今在我們生活中的部分線下活動已經恢復如常了，但人們依然不願捨棄線上消費所帶來的便利。
PC 市場迎來近 10 年最大增幅，Windows 增長速度更超市場表現
PC 市場迎來了近 10 年以來幅度最大的一次增長，2021 年全球 PC 出貨量超過 3.4 億臺，據 Canalys 統計，與 2019 年相比，增幅達 27%。如今，採用 Windows 系統的設備月活數量超 14 億臺，相比於疫情爆發之前，這些設備的 Windows 運行總時長提升了 10%。2021 年第四季度，根據我們的用戶洞察研究顯示，Windows 在整個市場中佔據了重要的一席之地，我們看到計劃使用 PC 進行創作、遊戲或辦公的用戶數量增長了近 50%。同時，我們還看到，各個組織機構、學校和家庭成員都意識到了 PC 對於每個人的價值。
為應對持續的供應鏈挑戰，在推出 Windows 11 時，我們動員了整個行業的晶片廠商、OEM、零售商及其他合作夥伴，以確保讓包括商業及教育類客戶在內的更多想要更換新 PC 用戶，在這個冬季都可以得償所願。截止到發稿時間，中國消費市場上預裝 Windows 11 的 PC 已經超過 200 款，達到銷售數量的 50%。在未來的 3 個月中，我們預計消費者會看到超過 90% 的 PC 都會預裝 Windows 11。
Windows 11 助推用戶使用與增長
自 Windows 11 於去年 10 月開始推送以來，我們看到對 Windows 11強勁的需求與喜愛，隨著大家紛紛接受了 Windows 11 的升級服務，此次 Windows 11 的升級進程比此前的 Windows 10 升級快了一倍。Windows 11 在我們所有 Windows 的歷史版本中，也得到了最高的質量評分和產品滿意度。產品質量是微軟的一大關注點，我們在經過一系列深思熟慮之後，採取了分階段式的升級方式。今天，我們很高興地告訴大家，Windows 11 的升級服務已經提前進入到最後的推送階段，而原定計劃是於 2022 年年中達成該目標。與 Windows 10 相比，人們使用 Windows 11 PC 的時間增加了 40%。Windows PC 的多任務處理能力和生產效率得到了充分釋放，近一半 Windows 11 用戶使用了全新的「貼靠布局」。
Windows 11 還為重新設計的 Microsoft Store 吸引了 3 倍的流量。基於開放的平臺，我們去年宣布了新的 Microsoft Store 政策，為創作者和開發者創造更多的盈利機會，這不僅為新的應用程式提供了機會，還為亞馬遜和 Epic Games 等新的商店鋪平了道路。客戶與合作夥伴對全新 Microsoft Store 的反饋讓我們倍感振奮。
更具活力的 Windows 生態系統
Windows 平臺的一大優勢是它提供了一個廣闊而開放的生態系統，為人們提供了豐富的選擇。如今，Windows 生態系統涵蓋了硬體、軟體、應用程式、周邊設備等，比以往任何時候都更強大。
自 Windows 11 推出以來，我們的 OEM 和晶片合作夥伴門推出了一系列充滿活力的 Windows 11 PC 產品，Surface 也迎來了有史以來最大規模的產品更新。最近在 CES 上，我們的合作夥伴 AMD、戴爾、高通、宏碁、華碩、惠普、雷蛇、聯想、英特爾展示出了令人心潮澎湃的 PC 和晶片創新成果，AMD 和聯想還發布了首款 Microsoft Pluton PC 設備，為我們的客戶提供更強的安全性和更多的選擇。
為未來打造
作為一個團隊，看到我們的產品能夠越來越多地成為人們日常生活的一部分，這讓我們倍感自豪與感激。與此同時，我們也知道不能滿足於此。展望未來，在這一年及更遠的將來，我們將繼續致力於提供能夠豐富和啟發人們生活的 Windows 體驗。
我們將繼續升級 Windows 來滿足客戶不斷變化的需求。藉助於 Windows 365，我們將 Windows 遷移到雲端，讓員工可以在任意設備上享受到安全、流暢的 Windows 體驗。Windows 11 SE 能夠讓學校擁有一個簡單、純淨的環境，以滿足 K-8 學生的獨特需求。
下個月，我們將為 Windows 帶來全新體驗，其中包括一個公開預覽版本，讓用戶可以在微軟與亞馬遜、英特爾的合作加持下，通過 Microsoft Store 在 Windows 11 上使用 Android應用程式；任務欄也將得到更新，增加語音靜音和取消靜音功能，以及更便捷的窗口共享功能，和天氣服務。此外，我們還將推出兩個經重新設計的應用程式——記事本和媒體播放器。
Windows 始終是微軟創新的核心，是遊戲、創作和探索的目的地，同時也是通往元宇宙的大門。
對於 Windows 來說，2021 年是意義非凡的一年。邁入 2022 年，我們將篤定前行，予力全球每一人、每一組織，成就不凡。
