信息交互設備及方法

2023-04-23 13:23:11

信息交互設備及方法
【專利摘要】本發明提出了信息交互設備及方法。所述方法包括：基於用戶的指示構建信息交互指令，其中，所述信息交互指令包含用戶期望進行的信息交互的關鍵數據信息；基於所述信息交互指令執行信息處理操作以完成信息交互過程，其中，所述信息處理操作包括：基於所述關鍵數據信息構建信息交互方式推薦列表；基於所述信息交互方式推薦列表確定信息交互方式；基於所確定的信息交互方式實際完成信息交互過程。本發明所公開的信息交互設備及方法能夠使信息交互的成本降低並且具有高的針對性。
【專利說明】信息交互設備及方法【技術領域】
[0001]本發明涉及信息交互設備及方法，更具體地，涉及基於推薦的信息交互設備及方法。
【背景技術】
[0002]目前，隨著網絡應用的日益廣泛以及不同領域的業務種類的日益豐富，通過網絡進行信息交互(例如金融領域中的支付操作)變得越來越重要。
[0003]現有的信息交互設備及方法通常僅關注信息交互是否能夠實際完成，而不關注信息交互具體採用何種實現方式，因此信息交互的成本較高並且針對性較差。
[0004]因此，存在如下需求:提供能夠使信息交互的成本降低並且具有高的針對性的信息交互設備及方法。

【發明內容】
[0005]為了解決上述現有技術方案所存在的問題，本發明提出了能夠使信息交互的成本降低並且具有高的針對性的信息交互設備及方法。
[0006]本發明的目的是通過以下技術方案實現的:
一種信息交互設備，所述信息交互設備包括:
用戶接口，所述用戶接口基於用戶的指示構建信息交互指令，並將所述信息交互指令傳送到信息交互應用裝置，其中，所述信息交互指令包含用戶期望進行的信息交互的關鍵數據信息；
信息交互應用裝置，所述信息交互應用裝置基於接收到的所述信息交互指令執行信息處理操作以完成信息交互過程，其中，所述信息處理操作包括:將所述關鍵數據信息傳送到信息交互方式推薦裝置；根據所述信息交互方式推薦裝置傳送回的信息交互方式推薦列表確定信息交互方式；基於所確定的信息交互方式構造信息交互請求，並將所述信息交互請求傳送到數據處理伺服器以實際完成信息交互過程；
信息交互方式推薦裝置，所述信息交互方式推薦裝置基於接收到的所述關鍵數據信息構建所述信息交互方式推薦列表，並將所述信息交互方式推薦列表傳送回所述信息交互應用裝置，其中，所述信息交互方式推薦列表包含經排序的至少一個與該用戶相關聯的信息交互方式，並且所述信息交互方式推薦裝置基於所述至少一個與該用戶相關聯的信息交互方式中的每個的輔助信息對所述至少一個與該用戶相關聯的信息交互方式執行排序操作；
輔助信息資料庫，所述輔助信息資料庫存儲所述至少一個與該用戶相關聯的信息交互方式中的每個的輔助信息。
[0007]在上面所公開的方案中，優選地，所述至少一個與該用戶相關聯的信息交互方式中的每個的輔助信息包含與該信息交互方式相關聯的輔助規則。
[0008]在上面所公開的方案中，優選地，所述信息交互方式推薦裝置以如下方式構建所述信息交互方式推薦列表:從所述輔助信息資料庫獲取所有與該用戶相關聯的信息交互方式的輔助信息；基於所述輔助信息計算每個與該用戶相關聯的信息交互方式的優先值；基於計算出的每個與該用戶相關聯的信息交互方式的優先值執行所述排序操作，以構建所述信息交互方式推薦列表，其中，所述信息交互方式推薦列表中的每項包含一個信息交互方式以及與該信息交互方式相關聯的輔助信息。
[0009]在上面所公開的方案中，優選地，所述信息交互方式推薦裝置以如下方式計算每個與該用戶相關聯的信息交互方式的優先值:將所述輔助信息中包含的所有輔助規則分類，以將相互衝突的輔助規則分為一類；基於分類結果構建規則樹，其中，所述規則樹的根節點是通用規則，隨後將其他規則添加到規則樹中，並且同一類的規則位於規則樹的同一層級上；沿著規則樹的所有路徑並基於該路徑上的規則節點計算所述優先值。
[0010]在上面所公開的方案中，優選地，所述用戶接口進一步用於基於來自所述信息交互應用裝置的指令顯示所述信息交互方式推薦列表以供用戶選擇信息交互方式，並將所述信息交互方式推薦列表的第一項作為推薦的信息交互方式，以及將用戶的選擇結果傳送回所述信息交互應用裝置。
[0011]在上面所公開的方案中，優選地，所述信息交互應用裝置基於用戶所選擇的信息交互方式構造所述信息交互請求，並將所述信息交互請求傳送到數據處理伺服器以實際完成信息交互過程。
[0012]本發明的目的也可以通過以下技術方案實現:
一種信息交互方法，所述信息交互方法包括下列步驟: (Al)基於用戶的指示構建信息交互指令，其中，所述信息交互指令包含用戶期望進行的信息交互的關鍵數據信息；
(A2)基於所述信息交互指令執行信息處理操作以完成信息交互過程，其中，所述信息處理操作包括:基於所述關鍵數據信息構建信息交互方式推薦列表；基於所述信息交互方式推薦列表確定信息交互方式；基於所確定的信息交互方式實際完成信息交互過程。
[0013]本發明所公開的信息交互設備及方法具有以下優點:能夠使信息交互的成本降低並且具有高的針對性，以及使得用戶操作便捷。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0014]結合附圖，本發明的技術特徵以及優點將會被本領域技術人員更好地理解，其中:
圖1是根據本發明的實施例的信息交互設備的示意性結構圖；
圖2是根據本發明的實施例的信息交互方法的流程圖。
【具體實施方式】
[0015]圖1是根據本發明的實施例的信息交互設備的示意性結構圖。如圖1所示，本發明所公開的信息交互設備包括用戶接口 1、信息交互應用裝置2、信息交互方式推薦裝置3和輔助信息資料庫4。其中，所述用戶接口 I基於用戶的指示構建信息交互指令(例如金融領域中的訂單)，並將所述信息交互指令傳送到信息交互應用裝置2，其中，所述信息交互指令包含用戶期望進行的信息交互的關鍵數據信息(例如訂單的支付金額、用戶標識符等)。所述信息交互應用裝置2 (例如電子錢包應用)基於接收到的所述信息交互指令執行信息處理操作以完成信息交互過程，其中，所述信息處理操作包括:將所述關鍵數據信息傳送到信息交互方式推薦裝置3 ;根據所述信息交互方式推薦裝置3傳送回的信息交互方式推薦列表確定信息交互方式；基於所確定的信息交互方式構造信息交互請求，並將所述信息交互請求傳送到數據處理伺服器(例如金融領域中的交易處理伺服器)以實際完成信息交互過程(例如金融領域中的針對交易的支付操作)。所述信息交互方式推薦裝置3基於接收到的所述關鍵數據信息構建所述信息交互方式推薦列表，並將所述信息交互方式推薦列表傳送回所述信息交互應用裝置2，其中，所述信息交互方式推薦列表包含經排序的至少一個與該用戶相關聯的信息交互方式(所述至少一個信息交互方式預先與該用戶綁定)，並且所述信息交互方式推薦裝置3基於所述至少一個與該用戶相關聯的信息交互方式中的每個的輔助信息對所述至少一個與該用戶相關聯的信息交互方式執行排序操作。所述輔助信息資料庫4存儲所述至少一個與該用戶相關聯的信息交互方式中的每個的輔助信息。
[0016]優選地，在本發明所公開的信息交互設備中，所述至少一個與該用戶相關聯的信息交互方式中的每個的輔助信息包含與該信息交互方式相關聯的輔助規則(例如金融領域中的與特定支付方式相關聯的優惠券、優惠信息、匯率、積分等輔助規則)。
[0017]優選地，在本發明所公開的信息交互設備中，所述信息交互方式推薦裝置3以如下方式構建所述信息交互方式推薦列表:從所述輔助信息資料庫4獲取所有與該用戶相關聯的信息交互方式的輔助信息；基於所述輔助信息計算每個與該用戶相關聯的信息交互方式的優先值(即排序操作的基準值，該優先值越小則其對應的信息交互方式的優先等級越高，例如，金融領域中的各種支付方式所對應的實際支付費用)；基於計算出的每個與該用戶相關聯的信息交互方式的優先值執行所述排序操作(例如，在金融領域中，實際支付費用最少的支付方式排在列表中的第一位)，以構建所述信息交互方式推薦列表，其中，所述信息交互方式推薦列表中的每項包含一個信息交互方式以及與該信息交互方式相關聯的輔助信息。
[0018]示例性地，在本發明所公開的信息交互設備中，以如下方式計算每個與該用戶相關聯的信息交互方式的優先值:將所述輔助信息中包含的所有輔助規則分類，以將相互衝突的輔助規則分為一類；基於分類結果構建規則樹，其中，所述規則樹的根節點是通用規則(即所有信息交互方式均使用的規則，其不參與優先值的計算)，隨後將其他規則添加到規則樹中，並且同一類的規則位於規則樹的同一層級上；沿著規則樹的所有路徑並基於該路徑上的規則節點計算所述優先值(示例性地，在金融支付領域中，所述輔助規則可以包括:採用哪個支付帳戶減免最多、採用哪張銀行卡積分最多、採用哪種銀行卡折扣扣率最大、貨幣轉換費用、錢包帳戶是否有相應商戶的優惠券等等)。
[0019]優選地，在本發明所公開的信息交互設備中，所述用戶接口 I進一步用於基於來自所述信息交互應用裝置2的指令顯示所述信息交互方式推薦列表以供用戶選擇信息交互方式，並將所述信息交互方式推薦列表的第一項作為推薦的信息交互方式，以及將用戶的選擇結果傳送回所述信息交互應用裝置2。
[0020]優選地，在本發明所公開的信息交互設備中，所述信息交互應用裝置2基於用戶所選擇的信息交互方式 構造所述信息交互請求，並將所述信息交互請求傳送到數據處理伺服器以實際完成信息交互過程。[0021]本領域技術人員應理解，所述用戶接口 1、信息交互應用裝置2、信息交互方式推薦裝置3和輔助信息資料庫4可以位於同一物理實體中，也可以位於彼此能夠進行數據通信的多個不同的(本地或遠程)物理實體中。
[0022]由上可見，本發明所公開的信息交互設備具有下列優點:能夠使信息交互的成本降低並且具有高的針對性，並且使得用戶操作便捷。
[0023]圖2是根據本發明的實施例的信息交互方法的流程圖。如圖2所示，本發明所公開的信息交互方法包括下列步驟:(Al)基於用戶的指示構建信息交互指令(例如金融領域中的訂單)，其中，所述信息交互指令包含用戶期望進行的信息交互的關鍵數據信息(例如訂單的支付金額、用戶標識符等)；(A2)基於所述信息交互指令執行信息處理操作以完成信息交互過程，其中，所述信息處理操作包括:基於所述關鍵數據信息構建信息交互方式推薦列表；基於所述信息交互方式推薦列表確定信息交互方式；基於所確定的信息交互方式實際完成信息交互過程(例如金融領域中的針對交易的支付操作)。
[0024]優選地，在本發明所公開的信息交互方法中，所述信息交互方式推薦列表包含經排序的至少一個與該用戶相關聯的信息交互方式(所述至少一個信息交互方式預先與該用戶綁定)，並且基於所述至少一個與該用戶相關聯的信息交互方式中的每個的輔助信息對所述至少一個與該用戶相關聯的信息交互方式進行排序。
[0025]優選地，在本發明所公開的信息交互方法中，所述至少一個與該用戶相關聯的信息交互方式中的每個的輔助信息包含與該信息交互方式相關聯的輔助規則(例如金融領域中的與特定支付方式相關聯的優惠券、優惠信息、匯率、積分等輔助規則)。
[0026]優選地， 在本發明所公開的信息交互方法中，所述步驟(A2)進一步包括:以如下方式構建所述信息交互方式推薦列表:從輔助信息資料庫獲取所有與該用戶相關聯的信息交互方式的輔助信息；基於所述輔助信息計算每個與該用戶相關聯的信息交互方式的優先值(即排序操作的基準值，該優先值越小則其對應的信息交互方式的優先等級越高，例如，金融領域中的各種支付方式所對應的實際支付費用)；基於計算出的每個與該用戶相關聯的信息交互方式的優先值執行排序操作(例如，在金融領域中，實際支付費用最少的支付方式排在列表中的第一位)，以構建所述信息交互方式推薦列表，其中，所述信息交互方式推薦列表中的每項包含一個信息交互方式以及與該信息交互方式相關聯的輔助信息。
[0027]示例性地，在本發明所公開的信息交互方法中，所述步驟(A2)進一步包括:以如下方式計算每個與該用戶相關聯的信息交互方式的優先值:將所述輔助信息中包含的所有輔助規則分類，以將相互衝突的輔助規則分為一類；基於分類結果構建規則樹，其中，所述規則樹的根節點是通用規則(即所有信息交互方式均使用的規則，其不參與優先值的計算)，隨後將其他規則添加到規則樹中，並且同一類的規則位於規則樹的同一層級上；沿著規則樹的所有路徑並基於該路徑上的規則節點計算所述優先值(示例性地，在金融支付領域中，所述輔助規則可以包括:採用哪個支付帳戶減免最多、採用哪張銀行卡積分最多、採用哪種銀行卡折扣扣率最大、貨幣轉換費用、錢包帳戶是否有相應商戶的優惠券等等)。
[0028]優選地，在本發明所公開的信息交互方法中，所述步驟(A2)進一步包括:顯示所述信息交互方式推薦列表以供用戶選擇信息交互方式，並將所述信息交互方式推薦列表的第一項作為推薦的信息交互方式。
[0029]優選地，在本發明所公開的信息交互方法中，所述步驟(A2)進一步包括:基於用戶所選擇的信息交互方式實際完成信息交互過程。
[0030]由上可見，本發明所公開的信息交互方法具有下列優點:能夠使信息交互的成本降低並且具有高的針對性，並且使得用戶操作便捷。
[0031]儘管本發明是通過上述的優選實施方式進行描述的，但是其實現形式並不局限於上述的實施方式。應該認識到:在不脫離本發明主旨和範圍的情況下，本領域技術人員可以對本發明做出不 同的變化和修改。
【權利要求】
1.一種信息交互設備，所述信息交互設備包括: 用戶接口，所述用戶接口基於用戶的指示構建信息交互指令，並將所述信息交互指令傳送到信息交互應用裝置，其中，所述信息交互指令包含用戶期望進行的信息交互的關鍵數據信息； 信息交互應用裝置，所述信息交互應用裝置基於接收到的所述信息交互指令執行信息處理操作以完成信息交互過程，其中，所述信息處理操作包括:將所述關鍵數據信息傳送到信息交互方式推薦裝置；根據所述信息交互方式推薦裝置傳送回的信息交互方式推薦列表確定信息交互方式；基於所確定的信息交互方式構造信息交互請求，並將所述信息交互請求傳送到數據處理伺服器以實際完成信息交互過程； 信息交互方式推薦裝置，所述信息交互方式推薦裝置基於接收到的所述關鍵數據信息構建所述信息交互方式推薦列表，並將所述信息交互方式推薦列表傳送回所述信息交互應用裝置，其中，所述信息交互方式推薦列表包含經排序的至少一個與該用戶相關聯的信息交互方式，並且所述信息交互方式推薦裝置基於所述至少一個與該用戶相關聯的信息交互方式中的每個的輔助信息對所述至少一個與該用戶相關聯的信息交互方式執行排序操作； 輔助信息資料庫，所述輔助信息資料庫存儲所述至少一個與該用戶相關聯的信息交互方式中的每個的輔助信息。
2.根據權利要求1所述的信息交互設備，其特徵在於，所述至少一個與該用戶相關聯的信息交互方式中的每個的輔助信息包含與該信息交互方式相關聯的輔助規則。
3.根據權利要求2所述的信息交互設備，其特徵在於，所述信息交互方式推薦裝置以如下方式構建所述信息交互方式推薦列表:從所述輔助信息資料庫獲取所有與該用戶相關聯的信息交互方式的輔助信息；基於所述輔助信息計算每個與該用戶相關聯的信息交互方式的優先值；基於計算出的每個與該用戶相關聯的信息交互方式的優先值執行所述排序操作，以構建所述信息交互方式推薦列表，其中，所述信息交互方式推薦列表中的每項包含一個信息交互方式以及與該信息交互方式相關聯的輔助信息。
4.根據權利要求3所述的信息交互設備，其特徵在於，所述信息交互方式推薦裝置以如下方式計算每個與該用戶相關聯的信息交互方式的優先值:將所述輔助信息中包含的所有輔助規則分類，以將相互衝突的輔助規則分為一類；基於分類結果構建規則樹，其中，所述規則樹的根節點是通用規則，隨後將其他規則添加到規則樹中，並且同一類的規則位於規則樹的同一層級上；沿著規則樹的所有路徑並基於該路徑上的規則節點計算所述優先值。
5.根據權利要求4所述的信息交互設備，其特徵在於，所述用戶接口進一步用於基於來自所述信息交互應用裝置的指令顯示所述信息交互方式推薦列表以供用戶選擇信息交互方式，並將所述信息交互方式推薦列表的第一項作為推薦的信息交互方式，以及將用戶的選擇結果傳送回所述信息交互應用裝置。
6.根據權利要求5所述的信息交互設備，其特徵在於，所述信息交互應用裝置基於用戶所選擇的信息交互方式構造所述信息交互請求，並將所述信息交互請求傳送到數據處理伺服器以實際完成信息交互過程。
7.一種信息交互方 法，所述信息交互方法包括下列步驟:(Al)基於用戶的指示構建信息交互指令，其中，所述信息交互指令包含用戶期望進行的信息交互的關鍵數據信息； (A2)基於所述信息交互指令執行信息處理操作以完成信息交互過程，其中，所述信息處理操作包括:基於所述關鍵數據信息構建信息交互方式推薦列表；基於所述信息交互方式推薦列表確定信息交互 方式；基於所確定的信息交互方式實際完成信息交互過程。
【文檔編號】H04L12/58GK103905286SQ201210568939
【公開日】2014年7月2日 申請日期:2012年12月25日 優先權日:2012年12月25日
【發明者】萬四爽 申請人:中國銀聯股份有限公司