酒店客房商品銷售網際網路運營系統的製作方法

2023-06-11 19:14:56

本發明涉及物聯網技術領域，具體來說涉及一種酒店客房商品銷售網際網路運營系統。

背景技術：

目前，隨著網際網路的不斷發展，將設備與網際網路緊密結合在一起的物聯網在各個領域的應用不斷增加。傳統的酒店服務終端智能化程度不高，無法支持24小時無人自助消費，降低了入住酒店客房的用戶體驗。也無法根據用戶的消費習慣定製具有針對性的個性化消費服務。更無法實現對各個酒店服務終端的遠程工作監控，不能在第一發現和排除出現故障的酒店服務終端。如何克服上述各項問題是本領域技術人員應研究的方向。

技術實現要素：

本發明的目的是提供一種酒店客房商品銷售網際網路運營系統，以克服現有技術所存在的上述問題。

其採用的技術方案是：

一種酒店客房商品銷售網際網路運營系統，包括物聯網自助終端和後臺雲伺服器。所述物聯網自助終端與後臺雲伺服器遠程無線連接、所述後臺雲伺服器通過乙太網連接外設的第三方用戶平臺。

其中，所述物聯網自助終端包括儲物櫃本體、遠程通信單元、儲物櫃門禁裝置和儲物櫃監控單元。所述儲物櫃本體用於存放商品；所述儲物櫃門禁裝置、遠程通信單元和儲物櫃監控單元分別安裝於儲物櫃本體上；所述遠程通信單元連接儲物櫃門禁裝置和儲物櫃監控單元；物聯網自助終端通過遠程通信單元實現與後臺雲伺服器的遠程數據交互；所述儲物櫃監控單元用於採集儲物櫃本體的工作狀態信號並將該信號通過遠程通信單元發送至後臺雲伺服器；所述儲物櫃門禁裝置根據後臺雲伺服器發送至遠程通信單元的遠程控制信號相應開啟/關閉。

所述後臺雲伺服器包括商品管理單元、用戶訪問埠、管理員訪問埠、購買管理單元、遠程交互單元、用戶信息採集單元、大數據分析單元和商品推送單元。所述用戶訪問埠和管理員訪問埠分別連接商品管理單元。所述購買管理單元分別連接用戶訪問埠、商品管理單元和遠程交互單元；所述遠程交互單元連接管理員訪問埠；所述用戶信息採集單元連接用戶訪問埠；所述大數據分析單元連接用戶採集單元；所述商品推送單元連接大數據分析單元、商品管理單元和用戶訪問埠。所述用戶訪問埠連結第三方用戶平臺；管理員通過管理員訪問埠向商品管理單元上傳物聯網自助終端中的商品信息；所述商品管理單元根據管理員訪問埠上傳的商品信息構建商品信息資料庫；用戶通過第三方用戶平臺連結登錄用戶訪問埠，通過用戶訪問埠訪問商品管理單元、查詢商品信息資料庫；通過用戶訪問埠將商品購買信息上傳至購買管理單元；所述購買管理單元根據該商品購買信息修正商品管理單元中的商品信息資料庫並觸發遠程交互單元發送遠程控制信號；所述遠程通信單元發送的儲物櫃本體工作狀態信號由遠程交互單元接受、反饋至管理員訪問埠；所述用戶信息採集單元用於對登錄用戶訪問埠的用戶發送微信公眾號帳號，並自動採集關注該微信公眾號帳號的用戶的個人信息和商品購買信息；所述大數據分析單元用於根據關注該微信公眾號帳號的用戶的商品購買信息進行大數據分析；所述商品推送單元用於結合大數據分析單元的計算結果和商品管理單元中存儲的商品信息資料庫，通過用戶訪問埠對關注該微信公眾號的用戶反饋商品推送信息。

優選的是，上述酒店客房商品銷售網際網路運營系統中：所述遠程通信單元採用gprs模塊，所述遠程通信單元通過gprs無線通訊的方式實現與後臺雲伺服器的信息交互。

優選的是，上述酒店客房商品銷售網際網路運營系統中：所述第三方用戶平臺包括而不限於微信平臺和支付寶平臺。

更優選的是，上述酒店客房商品銷售網際網路運營系統中：所述商品信息包括商品的品種、數量和價格。

進一步優選的是，上述酒店客房商品銷售網際網路運營系統中：所述儲物櫃監控單元包括溫度感應器；溫度感應器用於感應儲物櫃本體的內外溫度。

進一步優選的是，上述酒店客房商品銷售網際網路運營系統中：所述儲物櫃監控單元包括電壓/電流檢測器；所述電壓/電流檢測器用於檢測儲物櫃本體的工作電壓和工作電流。

通過採用這種技術方案：酒店工作人員實現通過訪問管理員訪問埠上傳各個物聯網自助終端內存儲的商品信息，在商品管理單元中構建出商品信息資料庫。酒店客房用戶通過手機或電腦訪問微信平臺或支付寶平臺等第三方用戶平臺，通過微信平臺或支付寶平臺上的連結登錄後臺雲伺服器，在商品管理單元中構建的商品信息資料庫裡查詢儲物櫃中的商品的品種、數量和價格等商品信息，並通過微信平臺或支付寶平臺選定需要的商品並實現在線支付。同時，所述用戶信息採集單元對登錄用戶訪問埠的用戶發送微信公眾號帳號，用戶若收聽該微信公眾號帳號後成為粉絲。用戶信息採集單元自動採集用戶的個人信息和用戶對商品的購買信息。該商品購買信息通過用戶訪問埠傳達至購買管理單元，購買管理單元根據該信息相應調整商品信息資料庫裡的數據；同時購買管理單元通過遠程交互單元控制儲物櫃門禁裝置打開，使得客戶可以從儲物櫃本體中取出付款購買的商品。同時，儲物櫃監控單元實時採集各個物聯網自助終端的儲物櫃本體的工作狀態信號並將該信號通過遠程通信單元反饋至後臺雲伺服器。酒店工作人員可以通過管理員訪問埠，接受該反饋信號，實現對各個物聯網自助終端的遠程在線監控。同時，大數據分析單元根據用戶信息採集單元所採集的用戶的過往購買商品信息記錄進行大數據分析，分析出用戶的個性化消費習慣，結合商品管理單元中存儲的商品信息資料庫，計算出當前剩餘商品中符合用戶消費習慣的商品清單，通過商品推送單元對用戶發送個性化商品推送信息，實現主動的商品促銷。進一步促進酒店客房中的商品銷售。

與現有技術相比，本發明通過後臺雲伺服器實現與微信、支付寶等第三方用戶平臺的數據中轉交互，滿足用戶實現對酒店客房中的物聯網自助終端內存儲商品的遠程查詢和在線購買，同時，實現對各個酒店服務終端的遠程工作監控，保障了對整個系統的有效管理。以大數據統計為依據分析用戶的消費習慣並提供相應的個性化服務。給予用戶更好的居住消費體驗。

附圖說明

圖1為本發明實施例1的結構示意圖；

圖2為圖1中後臺雲伺服器的內部結構框圖；

圖3為圖1中物聯網自助終端的內部結構框圖。

上述附圖中各部件與附圖標記的對應關係如下：

1、物聯網自助終端；2、後臺雲伺服器；3、第三方用戶平臺；11、儲物櫃本體；12、遠程通信單元；13、儲物櫃門禁裝置；14、儲物櫃監控單元；21、商品管理單元；22、用戶訪問埠；23、管理員訪問埠；24、購買管理單元；25、遠程交互單元；26、用戶信息採集單元；27、大數據分析單元；28、商品推送單元。

具體實施方式

以下結合實施例對本發明做進一步的描述。

如圖1-3所示的實施例1：

一種酒店客房商品銷售網際網路運營系統，包括物聯網自助終端1和後臺雲伺服器2。所述物聯網自助終端1與後臺雲伺服器2遠程無線連接、後臺雲伺服器2通過乙太網連接微信平臺或支付寶平臺等第三方用戶平臺3。

其中，所述物聯網自助終端1包括儲物櫃本體11、遠程通信單元12、儲物櫃門禁裝置13和儲物櫃監控單元14。所述遠程通信單元12為gprs模塊、通過gprs無線通訊的方式實現與後臺雲伺服器2的信息交互。所述儲物櫃本體11用於存放商品；所述儲物櫃門禁裝置13、遠程通信單元12和儲物櫃監控單元14分別安裝於儲物櫃本體11上；所述遠程通信單元12連接儲物櫃門禁裝置13和儲物櫃監控單元14。物聯網自助終端1通過遠程通信單元12實現與後臺雲伺服器2的遠程數據交互；所述儲物櫃監控單元14包括溫度感應器和電壓/電流檢測器，用於感應儲物櫃本體11的內外溫度、工作電壓和工作電流等工作狀態信號並將該信號通過遠程通信單元12發送至後臺雲伺服器2；所述物櫃門禁裝置13包括電磁門禁本體和為該電磁門禁本體供電的供電開關電路。供電開關電路連接遠程通信單元12。

所述後臺雲伺服器2包括商品管理單元21、用戶訪問埠22、管理員訪問埠23、購買管理單元24、遠程交互單元25、用戶信息採集單元26、大數據分析單元27和商品推送單元28。所述用戶訪問埠22和管理員訪問埠23分別連接商品管理單元21；所述購買管理單元24分別連接用戶訪問埠22、商品管理單元21和遠程交互單元25；所述遠程交互單元25連接管理員訪問埠23；所述用戶信息採集單元26連接用戶訪問埠22；所述大數據分析單元27連接用戶採集單元26；所述商品推送單元28連接大數據分析單元27、商品管理單元21和用戶訪問埠22；

所述用戶訪問埠22連結第三方用戶平臺3；管理員通過管理員訪問埠23向商品管理單元21上傳物聯網自助終端1中的商品的品種、數量和價格等商品信息；所述商品管理單元21根據管理員訪問埠23上傳的商品信息構建商品信息資料庫；用戶通過第三方用戶平臺連結登錄用戶訪問埠22，通過用戶訪問埠22訪問商品管理單元21、查詢商品信息資料庫；通過用戶訪問埠22將商品購買信息上傳至購買管理單元24；所述購買管理單元24根據該商品購買信息修正商品管理單元21中的商品信息資料庫並觸發遠程交互單元25發送遠程控制信號；所述遠程通信單元12發送的儲物櫃本體11工作狀態信號由遠程交互單元25接受、反饋至管理員訪問埠23；所述用戶信息採集單元26用於對登錄用戶訪問埠22的用戶發送微信公眾號帳號，並自動採集關注該微信公眾號帳號的用戶的個人信息和商品購買信息；所述大數據分析單元27用於根據關注該微信公眾號帳號的用戶的商品購買信息進行大數據分析；所述商品推送單元28用於結合大數據分析單元27的計算結果和商品管理單元21中存儲的商品信息資料庫，通過用戶訪問埠22對關注該微信公眾號的用戶反饋商品推送信息。

實踐中，其工作過程如下：

酒店工作人員首先通過管理員訪問埠23將酒店各客房中各個物聯網自助終端1內存儲的商品信息上傳至後臺雲伺服器2，在商品管理單元21中構建出相應的商品信息資料庫。而入住酒店客房的用戶通過手機或電腦訪問微信、支付寶等第三方用戶平臺，通過微信、支付寶等平臺上的連結登錄後臺伺服器2。通過用戶訪問埠22訪問商品管理單元21，查詢自身所在酒店客房的物聯網自助終端1中存儲的商品的類型、數量和價格。並選定需要購買的商品。隨後，通過微信或支付寶的支付平臺實現對該商品的在線付款。同時，用戶信息採集單元26對登錄所述用戶訪問埠22的用戶發送微信公眾號帳號，用戶若收聽該微信公眾號帳號成為粉絲。則用戶信息採集單元26自動採集用戶的個人信息和用戶的商品購買信息。同時，該商品購買信息通過用戶訪問埠22發送至購買管理單元24，購買管理單元24根據該商品購買信息在商品信息資料庫中減去相應商品的個數；同時購買管理單元24通過遠程交互單元25發送遠程控制信號，該信號發送至遠程通信單元12，令供電開關電路關斷，控制儲物櫃門禁裝置13打開，使得客戶可以從儲物櫃本體11中取出已付款購買的商品。同時，儲物櫃監控單元14實時採集各個物聯網自助終端1的儲物櫃本體11的內外溫度、工作電壓和工作電流等各種工作狀態信號並將該信號通過遠程通信單元12反饋至後臺雲伺服器2。酒店工作人員可以通過管理員訪問埠23，接受該反饋信號，實現對各個物聯網自助終端1的遠程在線監控。大數據分析單元27根據用戶信息採集單元26所採集的用戶的過往購買商品信息記錄進行大數據分析，分析出用戶的個性化消費習慣，結合商品管理單元21中存儲的商品信息資料庫，計算出當前剩餘商品中符合用戶消費習慣的商品清單，並控制所述商品推送單元27對用戶發送個性化商品推送信息，實現主動的商品促銷。進一步促進酒店客房中各個物聯網自助終端1內的商品銷售。

以上所述，僅是本發明的實施例，本發明不受限於上述實施例的限制，凡依據本發明的技術實質對上述實施例所作的類似修改、變化與替換，仍屬於本發明技術方案的範圍內。本發明的保護範圍僅由權利要求書界定。