實現mmi操作指引與設備動作無縫連接的裝置的製作方法

2023-10-10 23:24:19 2

專利名稱：實現mmi操作指引與設備動作無縫連接的裝置的製作方法
技術領域：
本實用新型涉及一種實現MMI操作指引與設備動作無縫連接的裝置。
背景技術：
隨著信息網絡技術的日新月異，自助設備在企業(如銀行、電信等)及政府等各類服務應用越來越深入廣泛。隨著應用面的擴大，不同年齡、不同地區、教育背景的人群同時使用，對如何引導客戶正確操作使用設備以及人機互動功能細節提出了更高要求。現有自助設備上的人機互動界面操作指引上，比較簡單傳統，提示和設備操作沒有做到位置、狀態和時間上的同步。通常人們對設備操作，採用抽象文字或簡單演示的等候界面，人和設備之間處於一種隔離狀態；並且操作尚未做到用戶操作與界面指引上的直接對應。這種指引不明確和隔離狀態帶來誤操作風險，不利於用戶更好地使用設備。

實用新型內容本實用新型所要解決的技術問題是提供一種實現匪I操作指引與設備動作無縫連接的裝置，該實現MMI操作指引與設備動作無縫連接的裝置通過自助設備動作和人機互動界面操作指引的無縫連接，實現人機互動界面(虛擬)到實際自助設備的操作(現實) 在操作響應時間、操作狀態和操作位置上的對應性。為解決上述技術問題，本實用新型所採用的技術方案為一種實現MMI操作指引與設備動作無縫連接的裝置，包括控制器、設備狀態檢測模塊、外設和用於同步動態顯示操作指引畫面的人機互動設備；設備狀態檢測模塊、外設和人際交互設備均與控制器連接。所述的控制器為工控機、DSP或ARM處理器。所述的人機互動設備為觸摸顯示屏。所述的人機互動界面為觸摸顯示屏，在人際交互界面上設有多個動態顯示區域， 每一個動態顯示區域的位置與某一外設的位置在物理上對應。所述的設備包括印表機、CDM設備、二代身份證掃描器、掌紋掃描器、手寫籤名板、 磁卡讀卡器和刷卡器中的任意一種或多種。所述的實現MMI操作指引與設備動作無縫連接的裝置對應的MMI操作指引與設備動作無縫連接方法，設備驅動控制模塊採集設備操作或設備介質的狀態和數據，並觸發異步通訊事件，通過通訊橋接模塊將所述的狀態和數據傳遞給人機互動應用模塊，人機互動應用模塊根據所述的狀態和數據調用相應的應用流程使得在人機互動界面同步地顯示動態的操作指引畫面。所述的人機互動界面為觸摸顯示屏，在人際交互界面上設有多個動態顯示區域， 每一個動態顯示區域的位置與某一外設的位置在物理上對應(如出鈔顯示區域下方設置有CDM設備，插卡顯示區域下方設有讀卡器，等等)。所述的設備包括印表機、CDM設備、二代身份證掃描器、掌紋掃描器、手寫籤名板、磁卡讀卡器和刷卡器中的任意一種或多種。所述的設備介質為磁卡或存摺。採用Tweening補間動畫模式顯示操作指引畫面。說明設備驅動控制模塊、人機互動應用模塊和通訊橋接模塊都位於控制器中。設備驅動控制模塊用於通過驅動設備狀態檢測模塊檢測設備的各種狀態、採集設備介質中的數據，並且控制設備的動作，為現有技術；人機互動應用模塊用於根據各種輸入(條件)動態調用對應的應用程式，以顯示不同的屏幕提示和其他的操作指引畫面，為現有技術。通訊橋接模塊用於設備驅動控制模塊與機交互應用模塊之間的通信，採用協議轉換和消息隊列方式傳遞數據，為現有技術。本實用新型的有益效果本實用新型的特點在於，通過自助設備動作和人機互動界面操作指引的無縫連接，實現人機互動界面(虛擬)到實際自助設備的操作(現實)在操作響應時間和操作位置上的對應性。提供一種指引明確，減少誤操作，消除人與設備障礙，提高設備使用效率，增強用戶體驗的方法。適用於各種自助設備及軟體系統應用。本實用新型運用形象化、隨設備狀態場景變化的指示方法引導客戶操作，人機界面友好，便於減少客戶誤操作。同時，這種模式為用戶提供一個更易於操作，更友好的操控界面，使得用戶在正確使用設備的同時，能獲得更愉悅的使用體驗。本實用新型涉及自助設備系統及相關模塊，如讀卡器模塊、二代證模塊、取款模塊、印表機模塊等。本實用新型在自助設備系統上通過人機互動應用模塊、通訊橋接模塊、 設備驅動控制模塊的相互協作，實現了一種隨動態狀態場景，完成自助設備動作和人機互動界面操作指引的無縫連接方法。設備驅動控制模塊採集設備操作或設備介質如(磁卡、存摺)的狀態和數據，並觸發異步通訊事件通過通訊橋接模塊的協議轉換和消息隊列傳遞給人機互動應用模塊，該模塊根據設備反饋的實時事件動態調用相應的人機互動界面(動畫)操作指引以及應用流程，形象化地展示該設備現時的操作和狀態、位置情況。人機互動應用模塊根據自助設備系統的部件模塊的實際位置定義人機互動界面 (動畫)位置，以隱喻的方式提示用戶操作的對應性。本實用新型的特徵在於(1)實現人機互動界面(虛擬)到實際自助設備的操作(現實)在操作響應時間、 操作狀態和操作位置上的對應性和同步。(2)高完整性和準確性地採集設備操作或設備介質(如磁卡)狀態數據。(3)高頻度通訊，數據異步通訊機制保證通訊的可靠性。(4)系統強實時性處理。(5)人機互動操作指引(動畫)展示體現出人性化和界面友好性，便於用戶正確操作，降低差錯率。

圖1為本實用新型裝置的原理框圖；[0032]圖2為本實用新型方法的內部邏輯關係示意圖；圖3為本實用新型方法的流程圖；圖4為實施例1中取款實例流程圖。
具體實施方式
以下結合附圖對本實用新型作進一步說明。如圖1所示，一種實現匪I操作指引與設備動作無縫連接的裝置，包括控制器、設備狀態檢測模塊、外設和用於同步動態顯示操作指引畫面的人機互動設備；設備狀態檢測模塊、外設和人際交互設備均與控制器連接。所述的控制器為工控機、DSP或ARM處理器。所述的人機互動設備為觸摸顯示屏。所述的設備包括印表機、CDM設備、二代身份證掃描器、掌紋掃描器、手寫籤名板、 磁卡讀卡器和刷卡器中的任意一種或多種。如圖2-3所示，一種匪I操作指引與設備動作無縫連接方法，設備驅動控制模塊採集設備操作或設備介質的狀態和數據，並觸發異步通訊事件，通過通訊橋接模塊將所述的狀態和數據傳遞給人機互動應用模塊，人機互動應用模塊根據所述的狀態和數據調用相應的應用流程使得在人機互動界面同步地顯示動態的操作指引畫面。所述的人機互動界面為觸摸顯示屏，在人機互動界面上設有多個動態顯示區域， 每一個動態顯示區域的位置與某一外設的位置在物理上對應(如出鈔顯示區域下方設置有CDM設備，插卡顯示區域下方設有讀卡器，等等)。所述的設備包括印表機、CDM設備、二代身份證掃描器、掌紋掃描器、手寫籤名板、 磁卡讀卡器和刷卡器中的任意一種或多種。所述的設備介質為磁卡或存摺。採用Tweening補間動畫模式顯示操作指引畫面。實施例1 如圖4所示，以系統的取款業務為例(1)步驟1 在人機交際應用界面上選擇或輸入金額並取款確認，界面同時顯示取款等候(動畫)操作指引。(2)步驟2 事件觸發打開CDM設備(即存取款一體機)動作，並等待異步設備事件的響應。若事件報送設備狀態正常則呈現現金(動畫)操作指引(界面呈現現金與實際張數一致，樣式一致，採用Tweening補間動畫模式)。若事件報送設備狀態異常則做異常處理，後轉入退卡處理相關設備操作及交互操作指弓I，取款動作完成結束流程。(3)步驟3 事件觸發CDM設備出鈔動作，並等待異步設備事件的響應。若事件報送設備狀態正常則呈現點鈔(動畫)操作指引(呈現模式同步驟幻。若事件報送設備狀態異常則做異常處理，處理同步驟2。(4)步驟4 事件觸發CDM設備遞鈔動作，並等待異步設備事件的響應。若事件報送設備狀態正常則呈現遞鈔(動畫)操作指引(鈔票動畫一半在出鈔口位置)(呈現模式同步驟2、。若事件報送設備狀態異常則做異常處理，處理同步驟2。(5)步驟5 觸發CDM等待取鈔設備動作，並等待異步設備事件的響應。[0052] 若事件報送正常取鈔，則轉入列印憑條處理相關設備操作及交互操作指引，取款動作完成結束流程。若事件報送未取鈔，則CDM進行回收鈔操作，並呈現回收鈔(動畫)操作指引(鈔票動畫從出鈔口退回並消失)，最後取款動作完成結束流程。
權利要求1.一種實現MMI操作指引與設備動作無縫連接的裝置，其特徵在於，包括控制器、設備狀態檢測模塊、外設和用於同步動態顯示操作指引畫面的人機互動設備；設備狀態檢測模塊、外設和人際交互設備均與控制器連接。
2.根據權利要求1所述的實現MMI操作指引與設備動作無縫連接的裝置，其特徵在於， 所述的控制器為工控機、DSP或ARM處理器。
3.根據權利要求1所述的實現MMI操作指引與設備動作無縫連接的裝置，其特徵在於， 所述的人機互動設備為觸摸顯示屏。
4.根據權利要求1所述的實現MMI操作指引與設備動作無縫連接的裝置，其特徵在於， 所述的人機互動界面為觸摸顯示屏，在人際交互界面上設有多個動態顯示區域，每一個動態顯示區域的位置與某一外設的位置在物理上對應。
5.根據權利要求1-4任一項所述的實現MMI操作指引與設備動作無縫連接的裝置，其特徵在於，所述的設備包括印表機、CDM設備、二代身份證掃描器、掌紋掃描器、手寫籤名板、 磁卡讀卡器和刷卡器中的任意一種或多種。
專利摘要本實用新型公開了一種實現MMI操作指引與設備動作無縫連接的裝置，包括控制器、設備狀態檢測模塊、外設和用於同步動態顯示操作指引畫面的人機互動設備；設備狀態檢測模塊、外設和人際交互設備均與控制器連接。該實現MMI操作指引與設備動作無縫連接的裝置通過自助設備動作和人機互動界面操作指引的無縫連接，實現人機互動界面到實際自助設備的操作在操作響應時間、操作狀態和操作位置上的對應性。
文檔編號G07F19/00GK202217353SQ20112032441
公開日2012年5月9日 申請日期2011年8月31日 優先權日2011年8月31日
發明者萬晶, 佘磊, 唐嵩, 唐超, 張衡, 曹宇, 鄭信子, 陳文鼎, 陶聖清 申請人:湖南長城信息金融設備有限責任公司