訂購感光印製商品和/或服務的方法和裝置的製作方法
2023-10-17 04:43:29
專利名稱：訂購感光印製商品和/或服務的方法和裝置的製作方法
技術領域：
本發明旨在提供感光印製商品和/或服務，特別是提供一種設備、方法與監視系統，以在遠端感光印製工作間開辦的零售部訂購感光印製商品和/或服務。
放置感光印製訂單最常見的方法是用戶將其曝光的膠片放入封套後交給零售店，封套對有關的盒子作出標記以指明他們所需的製品。這些封套從零售店取出後送給批量感光印製商，在那裡按規定的製品或服務對訂單分類。這一工作一般通過人工或某種機器影像系統閱讀待檢的盒子以確定消費者所訂購的製品來完成的。當封套包含未處理的膠片時，就在接片機上輸入有關訂單的附加信息。當今的感光印製訂單不限於處理光圖像膠片。例如，消費者可以訂購重印、相片CD、圖片盤(含消費者圖像的計算機碟片)、印圖像的T恤衫和帶有圖像的飲用杯，還有把圖像置於網際網路相片服務提供商的資料庫中。此外，還可將圖像提供給感光印製商以不同於膠片的格式來處理，如可用數字方法以與數字相機聯用的計算機碟片或存儲裝置的形式提供圖像。
與上述系統相關的一個問題是通常消費者在定製封套上手寫訂單。有時書寫難以辨認，導致難以滿足或不能完全滿足要求，這樣消費者當然不滿意再回到零售店取出訂單並找出訂單被誤填或可能未填全這種情形。
眾所周知，對消費者而言，製品的市場信息和/或服務相對於其它信息的定位會影響消費者的購物習慣。一般而言，製品和/或服務報價直接用顯示裝置顯示，不便於更改，零售商要口頭告訴消費者當前的變化或新的報價。在當前，還設有方便或經濟的辦法對消費者顯示更改的和/或新的商品和/或服務報價。
現有系統的另一個問題是在某一特定零售或或區內某一地點不便於跟蹤消費者的喜惡。此外，擁有一種或多種零售銷售的特定零售部很少有機會能按零售商的意願、當地或地區趨勢或根據消費者要求而改變慣常提供的促銷活動。
一般通過跟蹤到達批量感光印製商的訂單量，明確具體日期與時間。有時對批量工作間會發生某一改變平時消費者購買方式的重大事件。現在工作間認識到，當工作到開始換班留少量時間另作安排以應付增加的工作量或將工作轉交給另一工作間時，就會出現這種情況。批量感光印製一般接收來自數百家不同零售部往往是來自同類聯銷零售部的訂單。例如在一地區內，諸藥店、食品雜貨店擁有多家不同的＝店面，它們都把感光印製訂單送往單個感光印製工作間。有時候零售部是一家全國性的商行，下屬的數百家不同的零售部將感光印製訂單送給多個中央感光印製工作間。
現有系統的另一個問題是很少有機會向消費者提供加售(upsales)或告訴消費者能提供的附加商品和/或服務。雖然下訂單中心可以張貼廣告，但是與零售代理商通常無相互聯繫，而且即使有聯繫，零售部也不可能讓零售代理商在消費者身上花很長時間。因此，需要能對消費者提供附加的商品和/或服務，與零售部很少中斷聯繫，並且以友善的方式對待消費者。
申請人發明了一種裝置、方法和系統，旨在解決現有技術的種種問題。
本發明提供一種相對低成本的系統與方法，可以相對於顯示屏所提供的製品的編號和選項、所顯示的各製品的相對位置以及各屏前後顯示的屏幕，跟蹤分析用戶的購買方式。
本發明還以低成本的方法改善對消費者提供商品和/或服務。
根據本發明的一個方面，對感光印製商品和/或服務設置一個放置消費者感光印製訂單的包裝，包裝上有單個機讀碼，提供的信息至少用兩種不同的屬性描述訂單，這兩種不同的屬性選自與訂購的服務或商品相關的信息；與提供商品或服務的銷售商相關的信息；及與消費者相關的信息。
根據本發明的另一方面，對感光印製商品或服務提供一個放置消費者感光印製訂單的包裝，包裝上有單個機讀碼，該碼包括一種機讀二維碼，提供與訂單相關的信息。
根據本發明的又一個方面，對訂購感光印製商品或服務設置一種標記，標記上有單個機讀碼，提供的信息至少以兩種不同的屬性描述訂單，至少兩種不同的屬性選自與訂購的服務或商品相關的信息；與提供商品或服務的銷售商相關的信息；及與消費者相關的信息。
根據本發明的再一個方面，對感光印製商品或服務設置一种放置消費者感光印製訂單的標記，標記上有單個機讀碼，該碼包括的機讀二維碼提供與訂單相關的信息。
根據本發明的另一個方面，為感光印製商品或服務提供一种放置消費者感光印製訂單的方法，它包括以下步驟a)提供輸入訂單的亭子；b)根據消費者訂單生成二維機讀碼；c)提供包含機讀碼的封套；及d)把膠片放入具有二維碼的封套。
根據本發明的再一個方面，針對圖像存儲媒體上包含的圖像，對感光印製商品或服務提供一种放置消費者感光印製訂單的方法，包括步驟a)獲得關於該訂單的消費者訂單；b)將信息轉換為機讀碼，以便置於包含圖像存儲媒體的封套上；及c)收到處理訂單後，讀出代碼處理訂單。
根據本發明的另一個方面，針對圖像存儲媒體上包含的圖像，對感光印製商品或服務提供一种放置消費者感光印製訂單的方法，包括步驟a)獲得關於該訂單的消費者訂單；b)將消費者訂單信息發送給處理工作間；c)將信息轉換為機讀碼，以便置於包含光敏介質捲筒的封套上；及d)收到處理訂單後，讀出代碼處理訂單。
根據本發明的再一個方面，針對光敏介質上的圖像，為感光印製商品或服務提供一种放置消費者感光印製訂單的方法，包括步驟a)獲得有關為光敏介質捲筒提供商品或服務的消費者訂單信息；b)將消費者訂單信息發送給處理工作間；c)以機讀形式將信息置於訂單封套上，該封套設計成可保持光敏介質捲筒；d)接收訂單前，處理工作間根據接收訂單前發送的信息開始處理流程；及e)處理工作間收到訂單後自動讀出代碼，並按指令處理訂單。
在本發明的另一方面中，針對膠捲盒中包含的一卷光敏介質，為感光印製商品或服務提供一种放置消費者感光印製訂單的方法，包括步驟a)獲得有關這卷光敏介質的消費者訂單；b)以機讀形式將信息置於膠捲盒上；及
c)讀出盒上的代碼，按指令處理光敏介質。
在本發明的另一方面中，在遠端感光印製工作間佔用的訂貨地點設置一種訂購感光印製商品和/或服務的系統，該系統包括接收含圖像的圖像存儲媒體的訂貨包裝；訂貨地點的亭子，針對與置於訂貨包裝中圖像存儲媒體相關的圖像，訂購商品與服務，亭子配備數據輸入機構，用於針對圖像存儲媒體輸入有關感光印製訂單的信息，並在訂貨包裝上提供唯一的二維碼，亭子還配有通信裝置，以將信息發送給感光印製工作間。
以下詳細描述本發明所應用的較佳實施例中，參照了下列附圖
圖1表示按本發明製造的裝置的立面圖；圖2是一根據從多個零售部接收的訂單，在某個中央感光印製工作間對消費者訂單進行排序並完成的系統的示意圖；圖3是圖1中裝置和圖2中系統所用的訂單封套與圖像保留設備的立面圖；圖4a是圖3包裝上所用的由圖1中裝置製作的標記的立面圖；圖4b是圖1中裝置和圖2中系統所製作的組合標記及收據的立面圖；圖5a是圖1中裝置中顯示設備的屏幕顯示立面圖，在消費者最初接近圖1裝置時使用；圖5b是圖1裝置中顯示裝置的另一種顯示屏立面圖，表示可向消費者顯示的第1製品報價屏；圖5c類似於圖5b，表示第二種不同的顯示屏，用於向消費者提供襯加的商品和/或服務；圖5d類似於圖5b，消費者在顯示屏中對放置的感光印製訂單提供任意要求的信息；圖5e類似於圖5b，表示已放置的用戶訂單的最終確認屏；圖5f類似於圖5b，表示至少一個項目的加售(up-sell)；及圖5g類似於圖5b，表示如何將屏顯示劃分成不同的目視部分。
現在參照圖1，圖中示出按本發明製作的訂貨設備(亭子)10。在該特定實施例中，設備10是一種設計成給用戶使用的獨立型亭子，包括的顯示裝置12用於顯示後面要討論的感光印製商品和/或服務的報價。顯示裝置12還用作輸入裝置，讓消費者把數據輸入該裝置。具體而言，該顯示裝置是一個具有觸控螢幕的CRT，只要在有關位置觸摸顯示屏，就能把信息輸入設備10。消費者數據輸入裝置可以包括任何其它合適的裝置，例如(但不限於)鍵盤或鍵板，或計算機滑鼠。設備10還包括經適當編程的計算機14，用於控制設備10、顯示裝置12上各顯示屏的操作或者設備10可以建立的任何其它有關操作。設備10包括印表機16，用於產生圖4a與4b中標記18所示的標算和/或收據。圖4a的標記18設計成置於訂貨封套20上，封套20中提供圖像保持製品22，以便獲得感光印製商品和/或服務。封套20上設置的撕條23由消費者保存作為收據，撕條23包括訂貨封套編號的副本。在所示的特定實施例中，圖像保持裝置21是一種膠捲盒，含有一卷未顯影曝光的照相底片，它被置入訂貨封套裡，以便處理和產生感光印製。然而，本發明並不局限於此。具體地說，圖像保持製品可以是任意一種類型。例如(不作限制)，裝在訂貨封套20裡的物件可以包括感光印製、膠捲負片和數字相機用來拍攝圖像的數字存儲裝置。另外，被訂購的商品和/或服務可以包括(但不限於)提供重印件、光電CD、光碟、擴大照片、T恤衫等圖像的服裝或者在其上印圖像的諸如飲用杯等其它物品，還可要求服務，諸如將圖像置於網際網路服務提供方資料庫上讓消費者進一步操作或使用。
再參照圖1，設備10還包括由計算機14適當控制以提供音響的揚聲器22，這可以對設備10進行編程而提供話音通信或其它們合適的聲音通信的形式。設備10還包括一個可以插入信用卡的開口24，供設置在設備10內的信用卡閱讀器26讀取。閱讀器26可閱讀磁性條形碼或信用卡上提供的任何其它有關代碼。
設備10可進一步包括第二個設計成讀條形碼的開口28，可用來閱讀守法卡、印在封套上的條形碼或在膠捲筒上編碼的條形碼。當零售部用來接收守法卡(未示出)時，該卡將對消費者進行識別，因而計算機很容易在內部或通過有關的電子通信訪問有關該消費者的信息。像閱讀器26閱讀信用卡那樣，設置在設備10中的有關讀卡器31以同樣的方式讀取記錄在守法卡上的信息，例如(但不限於)消費者的姓名與地址。此外，零售部可以在計算機14或計算機14可訪問的另一臺計算機中將有關該消費者的愛好和/或購貨歷史等信息存檔，這類信息可用來確定在顯示裝置12上顯示的顯示屏。
設備10包括一條連接存儲卡或其它存儲裝置的通信接收30，以將包含有關捕獲的圖像的數字信息的數字文件下載到設備10，例如，來自數字相同的存儲卡或正在下載給計算機14的圖像，以便消費者以後對下載給設備10的圖像提供合適的指令，可以包括(但不於限此)顯示下載的圖像，因而消費者在訂購商品和/或服務前可以進一步處理這些圖像。
設備10由支座32支持，支座32可以是或可以不是設備10的組成部分。在示例中，支座32是分離的支承結構。支座32中設一開口34，用於保存多個訂貨封套20，在消費者使用設備10時訂購感光印製商品和/或服務。支座32還包括一注入接收容器37的開口36。消費者通過開口36把整個訂貨封套20存入容器37，以後送給感光印製工作間38完成訂貨。
現在參照圖2，該圖示出最終接受存入容器37的訂單的感光印製工作間38。感光印製工作間38像這類工作間慣常做的那樣，對膠片處理並產生印製。整個訂貨包裝後送回零售部，由消費者領取。感光印製工作間38還提供各種其它商品和/或服務，例如(但不作限制)提供CD或計算機碟片等其它類制式的數字圖像，對原有印製器提供複製或擴大，在服裝和其它物件(如T恤衫與飲用杯)上提供圖像，或在顯影的膠片上以數字方法掃描圖像，再將它們置於網際網路服務提供者資料庫，讓消費者通過網際網路訪問。
如圖2所示，感光印製工作間38包括計算機39，它與多個不同的位於各遠端地點的亭子10作電子通信。例如(但不作限制)可將計算機39經網際網路接至各亭子10的計算機14。在具體示例中，感光印製工作間38被接至5個不同的亭子10(標為42、44、46、48和50)。可以理解，感光印製工作間38可接至眾多的此類裝置。在特定的感光印製工作間38中，可在各個不同的零售部設置例如數百個亭子10。例如，對於在地點RA1與RA2擁有零售部的聯鎖藥店之類的一般零售商，可在兩個不同地點設置亭子42與44，這些地點可以在同一城市、州或區。在特定的示例中，在擁有標為RB1與RB2的兩個不同地點的第二零售部設置了一對亭子46和48。在另一零售部RC1設置了第五個設備50。當然，可以設置任何所需數量的零售商、亭子和地點。為簡明起見，圖2隻示出與5個不同亭子10的連接。
現在參照圖5a，圖中示出的初始顯示屏40顯示在某零售部單個設備10中的顯示裝置12上。一般將初始顯示屏40設計得能吸引消費者，並提供有關提供商品和/或服務的信息。若該消費者擁有消費者守法卡或已對設備10使用了信用卡，就向其提供將守法卡或信用卡插入有關開口24或28的指令。守法卡或信用卡輸入後，可從各張卡讀取有關信息，設備利用該信息在計算機14或零售部、工作間38的遠端計算或保持著有關該消費者的相關信息的其它計算機的存儲器中查找信息。消費者信息還可以由消費者以前預編程，需要時由零售商預編程。這樣，卡在設備10中的使用將自動提供消費者信息，可儘量減少或避免消費者輸入個人信息。如下面要討論的，根據以往的購買經歷或消費者的個人信息，這樣也能自動修正該消費者的顯示屏。消費者一旦與設備10接上，就示出第二數據顯示屏43(如圖5b所示)。如顯示屏43所示，對消費者給出某些快速選擇項45、47與49，或者給出通過所有附加選擇的選項。如果在選項45、47與49中任選一項，就立即識別出訂單，消費者無須再操作。之後，產生圖4a所示的標記，上面的有關信息包括足以識別用戶和所選訂貨的信息。該信息以人讀與機讀兩種形式編寫。
現在具體參照圖4a，標記18包括各種記號52-70，提供供感光印製機38使用的眾多信息。記號52識別零售窗和設備10的地點，記號54識別投放訂單的時間，記號56識別消費者(如姓名、郵寄地址與電子郵件地址)，記號58識別訂購商品和/或服務的提供到期日，證號60識別被處理膠片的具體類型，例如圖示的記號60把圖示的訂單識別為一卷APS照相膠片並附加提供盒ID。記號62識別送到訂單的感光印製工作間，記號64是一種可以包含所有與消費者訂單相關的信息的二維碼，記號66代表訂貨的製品分類碼，有助於感光印製工作間完成訂貨。記號68提供的零售店編號是對裝有設備10的零售部規定的編號。記號70是分類條形碼，供感光印製工作間按申請的服務內容區分不同類別的訂單。當然可以理解，可在標記列印任何所需的信息。
本發明的記號64表示的二維碼的應用，是一種替代人工分類或機器視覺分類的廉價方法。消費者將訂單放在亭子上後，亭子記錄的訂貨包括消費者姓名，零售店的店名、地點與標識符，訂購的製品、訂購日期和其它有關信息。訂貨結束後，亭子列印的標記18包括記號64，即一種二維(稱為Aztec)條形碼，包含著批量感光印製機完成消費者訂貨所需的信息。條形碼的優點在於比較容易地用廉價設備取代手工分類和昂貴的機器視覺系統來檢索訂單信息。記號64包括一種自對準特徵，客易讀取印在上面的複雜信息。
貯存於二維條形碼的大量信息可以用稱為限定格式的形式存儲該詐，在條形碼中用逗號或其它專用字符區分諸欄位。諸參數用位於1，2，…n的欄位限定。通過限定附加欄位(加限定符)可以隨時間增加新的參數。由於舊的(不同的)系統按專用欄位應用參數，因此該格式與各種寫條形碼和讀條形碼的裝置相兼容。
如前所述，一旦設備10提供標記18，通常就由消費者將其放在訂貨封套20上，為此可以使用置於開口34中的一隻訂貨封套20。然後將要處理的有關物件(如照相膠捲盒)裝入訂貨封套20。標記18最好在其背面附一粘層。應用二維碼可避免精確地將標記放在封套20上。封套20封口後裝入開口28，再投入容器37。容器37裡的整個訂貨封套20及時定點收集起來送給感光印製工作間38完成訂貨。
本發明較佳地將訂單信息列印在獨立的標記上，避免用昂貴的印表機在封套20上列印。然而，需要時也可將列印在標記上的信息列印在封套20上。在任一情況下，都要在撕條23上寫明有關的信息。
圖46示出修改的組合式標記與收據19，可用印表機16列印。組合式標記與收據19包括標記部25與收據部27，中間有分割線29。在示例中，分割線25包括一行孔眼，便於消費者將部分25與27分離。部分25基本上與標記18一樣，以同樣方式使用。部分27是收據，由消費者保存，它含有消費者投放的訂單的全部有關信息。部分25包括準備放在訂貨封套20上的標記18，僅在其背面備有粘劑，故能貼住封套20。收據部分27的形狀與封套20的撕條23相配。當標記/收據通過打錢機運行時，列印裝置被配置成發出鐘聲。
參照圖5c，示出的顯示屏80可在其中設置附加的商品或服務。如屏80所示，提供了下述的報價圖像碟片(設置在計算機碟片上的圖像)；圖像CD(設置在計算機CD上的圖像)；在網際網路上接收圖像。通過正確地選擇所需的服務與訂單，顯示裝置12可以產生標記或顯示出附加選擇屏。
消費者選擇結束後，消費者數據輸入屏81顯示成圖5d那樣。若起初不用守法或信用卡，就提示消費者輸入要求的有關消費者數據。如果消費者用信用卡和/或守法卡通過屏81，就可訪問有關信息。在消費者完成訂貨過程後，顯示出圖5e那樣的最終確認屏83。在核准確認屏後，印表機16列印標記18，並將其放在訂貨封套20上。
若要求數字商品和/或服務，則在前述諸屏之一中作有關選擇，由此在顯示裝置12上示出諸附加屏供消費者選擇。如圖5b那樣若在屏43上選擇更多的選項，則可示出圖5c的屏，以便訂購圖像CD、圖像碟片、網際網路提供的圖像，可以設置適當的其它標記引導消費者通過各種屏選項。消費者可以選擇開始越過，或簡單地說，他們無須數字服務。
本發明的一個特點在於，若消費者以前曾用裝置10或其它裝置之一與計算機39有過聯繫，就能在當地或遠端計算機上檢索和分析有關該消費者以前訂貨的信息，從而專門為該特定消費者定製顯示屏。例如，如果過去該消費者僅得到特定類型膠片(如APS或35毫米膠片)的感光印製，就可為該消費者特製顯示屏，為該消費者的相關選擇減窄選擇範圍。此外，可以顯示消費者可能未曾想過訂貨的與以前選擇的商品或服務相關的新製品內容。現在參照圖5f，它在裝置12上要顯示的屏86類似於圖5b的屏78，不同之處在於示出的特種內容由零售部和/或最終完成訂貨的感光印製工作間提出。在具體的示例中，屏86上的標記88示出該訂貨可用影集格式選擇，從而將諸圖像一起放置在兩面都有圖像的8×10薄片上。打折扣的贈券可同製品禮物一起作廣告。屏86還示出一例製品。可以理解，可以按需要促銷各種其它類型的商品和/或服務。例如，特定的零售商可以每周或定期作一次具體的促銷活動，或者以特製品迎合特定消費者的具體癖好。具體而言，若該消費者一般不訂購數字商品和/或服務，可提供某種促銷顯示鼓勵他試用這類新型數字商品和/或服務。可以理解，可以根據需要提供任意所需的促銷活動。
用於確定用戶界面屏配置的亭子的初步設計包括試驗市場中的經常研究。然而，這是一種非常耗時的過程，旨在對亭子設計的有限個方面作深入研究。
本發明還能對規定地區內的特定型消費者、零售部監視商品和/或服務的購買方式。例如，向全國提供商品和/或服務的全國性零售商，可能發現特定地區偏受特定類型的商品和/或服務。此時，這些特定的零售部可向該特定地區提供此類特定的商品和/或服務，而在有其它愛好的地區內提供類似的商品和/或服務。
另一個問題是與修改用戶界面屏以更有效地開發顯示能力相關的成本與時間。現在參照圖5g，圖中示出的目視部分(用框線示出)應用於產生圖5b的屏78。可以看出，圖5g的屏89有9個目視部分，即90-98，任一部分的更改與其它部分無關。部分93包括3個更小的部分。這樣，在當地或地區對特定的消費者、零售部更新或修改屏時，只改變要求修改的屏的目視部分。在具體示例中，設備10備有存儲器目錄。一本目錄保持的屏是現在使用的屏，至少另一本目錄的屏可以按預定的標準在以後使用或替代。例如，到了規定的日期，就可提供並更新新的提示屏。第三本目錄保持用於構制各種顯示屏的所有圖像部分，可根據要求或按零售商或感光印製工作間的意願提供新的目視部分。
上述方法便於各種禮品在各種顯示屏上重新定位。如前所述，特定地點在禮品會對消費者的購買癖好產生影響。本發明容易對禮品重新定位，通過跟蹤分析各種禮品的銷售情況，可對任何特定禮品確定最佳的定位。由於所有的訂購信息是由感光印製工作間38的計算機39從眾多連接的亭子10匯總的，所以在特定零售部分析特定消費者的購買癖好和當地與地區趨勢方面，工作間38處於最佳位置，即處於分析數據的最佳位置。於是，工作間38可向各亭子10的各臺計算機14下發有關的軟體程序對各計算機重新編程，以對每個亭子修改顯示屏，改進各亭子10的商品和/或服務的銷路。
如前所述，本發明提供一種用戶訂單通過亭子10放置後進行記錄的方法。通過定期地或在符合標準時向感光印製工作間38的計算機39發送訂單信息，工作間38有預先通知需求變化的數小時時間，準備作工作量的變化。如前所述，感光印製工作間38與設備10有聯繫。感光印製工作間38包括的計算機100與它們設置的各零售部的各種設備10作定期通信。例如，感光印製工作間的計算機39在一天內多次(早上、中午和傍晚)詢問所有的計算機14，以確定當天有哪些訂單。因此，在訂單真的到來之前，就已經知道了將有哪些訂單送到感光印製工作間。此外，在從各地的每個設備10拾取訂單時，設備10最好能自動識別已拾取的訂單並通過通信鏈路即刻將所有信息提供給感光印製工作間38，從而服務提供者將能預先知道將要處理的訂單。在感光印製工作間真的收到訂單前，通常有幾小時或更長的時間。這樣，感光印製工作間38能較早地知道要送來的準確的處理類型與工作量，從而在人員和/或設備上作出調整，安排夜間工作量，有助於提高效率。
用戶訂購製品或服務要求對應於設備10上的幾個屏。提供的替代品散見於這些屏中，通知和鼓勵用戶購買這些製品。遠程更新亭子的能力提供了試驗新的銷售信息與製品的能力，可迅速地開拓其效能的理解力並調整陣列。
計算機39還保存著各零售部出售的記錄，這樣能詳細地監視用戶的訂貨與趨向。此外，如果零售商希望在其一家或多家店擁有特定的專門經營，則可自動將這一促銷設置到各地的各種設備10中，並改為專賣店或專賣聯鎖店，這可以在實際開始促銷前事先辦好。例如，若在某周的星期一開始促銷活動，可將該促銷信息從計算機39發給計算機14，並放在第二存貯目錄裡，從而一到特定的日期，就自動地將特色促銷應用到顯示給消費者的各種屏中。該信息可以編入計算機39，接著由後者經電子通信送給亭子10對計算機14編程，這樣還能讓感光印製工作間38根據需要提供其自己的特色促銷活動。此外，將屏分成不同的目視部分可使特定的禮品重新定位。申請人發現，某些製品禮品的特定位置對推銷特定商品和/或服務有影響。這樣，可以定期自動地將各種屏重新定位，從而將製品和精良的禮品在顯示裝置12中放在顯示屏的不同位置。鑑於已對屏設置了各種目視部分的事實，這種方式很易於採納。因此，只要求改變或移動有關的部分，不會干擾屏的其餘部分。再者，由於目視部分被分成比整個顯示屏更小的部分，所以比設備更有效更方便地實現。圖5g示出重新編排的圖5b中屏40的禮品，這在向消費者促銷某些商品和/或服務時尤其重要。這類特色促銷常常稱為推銷，試圖讓消費者有興趣購買附加的商品和/或服務，而這類商品和/或服務都是要訂購的批量銷售的現有商品和/或服務。計算機14本身或在計算機39指導下能定期重新安排禮品的位置。通過監視分析各地點禮品的銷售記錄，可對每個亭子10將禮品定位成最佳地銷售這些商品和/或服務。
眾所周知，遠端亭子可以編程。利用Tivoli與PCAnywhere等軟體製品對計算機遠程更新。亭子遠程更新的問題是將電腦程式發送給亭子的花費。應用高速數據機完成亭子更新可能要花10小時或更長時間。
本發明提供的軟體結構可用少量亭子軟體子集對亭子更新。軟體分成導航文件、屏子圖像和軟體applets。應用軟體分成大量Java和執行各別功能的C++appltes。屏同樣分成大量小型目視部分。導航文件將小型目視部分與applets聯接在一起建立用戶界面，引導用戶通過這種時序。為便於更新亭子，同樣將亭子內的其它軟體分成小的功能。當能在亭子軟體的多處對目視部分應用同樣的小圖像時，就提高了更新效率。亭子只用要求發送給該亭子的少數相關文件更新，導致用2.5兆字節信息更新365兆字節的亭子應用。
對於具有不同製品禮品、促銷、商標等的大量零售商而言，希望在亭子中使用同樣的軟體應用。在安裝亭子過程中以數量有限的信息更新亭子的能力，改善了亭子的製作和可靠性。
由於希望更新的亭子的有效性，所以用調製解器作為更新亭子的廉價方法是有問題的。亭子有時忙於接收用戶訂單，斷電，或與電話局斷接。
本發明通過在預期日期(日/時)前對亭子預先更新而解決了這一問題。亭子應用軟體用冗餘文件結構構成，其最簡形式為一條「當前」與「下一」目錄通路，亭子以該形式用貯存在「當前」目錄裡的文件操作。在要求更新的日期之前，將準備更新的文件下載給「下一」目錄，同時將該期望日期或其它判據發送給亭子。在符合期望日期或其它判據後的第一方便的時間，亭子將這些文件從「下一」目錄複製到「當前」目錄。
本發明可採取若干形式。對於亭子內不同類型的軟體，複製準備更新的目錄或一系列文件較為有利。可用大多數方法更新圖像文件。要求在庫或系統註冊處登錄的C++Objects與.dlls比較便於用文件表管理。
由於安裝時要求信息，所以安裝遠端管理的亭子常常有問題。要完成安裝，安裝者通常要掌握若干參數。在某些高校，這樣會導致厚達數十頁的文件。問題在於安裝時向安裝者提供必要的信息。本發明的較佳形式提供一種減少安裝者所需信息並減少可能的錯裝的方法。安裝過程利用了這種亭子是個感光印製亭的事實。作為傳統感光印製經營的一部分，用戶將訂單放入感光印製封套，希望在同一店中取回訂購的製品。這通過在準備供感光印製機外界分類機應用的封套上列印商號(或標識符)而實現。由於這些封套可在亭子附近買到，所以要求安裝者輸入商號、數據機的電話號碼(或IP位址)和當地訪問號以供外界打電話。於是，亭子用800號碼或其它普通電話號碼接通伺服器。亭子利用該商號從資料庫確定該商人的配置信息。數據機的電話號碼用於確定最廉價的電話號碼供以後連接。伺服器將配置信息發送給亭子，亭子將零售店的名稱與地址告訴安裝者供確認。確認後，中斷亭子與伺服器間的連接，於是亭子運用該配置信息接通伺服器而得到下載給亭子該商人的專用軟體。
可以理解，需要時可以作出各種修改與變化，例如根據零售部和/或感光印製工作間的願望，可以修改正在提供的特定商品和/或服務。此外，設備並不限於這裡描述的具體方式，它可以是單個集中型亭子，或者分成各獨立的部分，其中的標記印表機則是與顯示屏和計算機分開的各個裝置。
權利要求
1.一种放置感光印製商品和/或服務消費者其感光印製訂單的包裝，其特徵在於，所述包裝具有單個機讀碼，以提供描述所述訂單至少兩種不同屬性的信息，所述至少兩種不同屬性選自所訂購的服務或商品的有關信息；將提供商品或服務的銷售商的有關信息；以及該消費者的有關信息。
2.如權利要求1所述的包裝，其特徵在於，所述機讀碼是一種二維碼。
3.如權利要求2所述的包裝，其特徵在於，所述二維碼是一種Aztec碼。
4.如權利要求1所述的包裝，其特徵在於，所述機讀碼具有使掃描器對準以讀出所述碼的自對準特性。
5.如權利要求1所述的包裝，其特徵在於，所述所訂購的服務或商品的有關信息包含下列內容相片印製；CD上的圖像；計算機碟片上的圖像；網際網路服務提供的圖像；加入圖像的製品。
6.如權利要求1所述的包裝，其特徵在於，所述銷售商的有關信息包括零售商名稱和/或分支，銷售商地點，銷售商提供的特色促銷內容。
7.如權利要求1所述的包裝，其特徵在於，所述消費者的有關信息包含下列內容中至少一種姓名；地址；網際網路網址；所訂購的製品和/或服務。
8.一种放置感光印製商品或服務的消費者其感光印製訂單的包裝，其特徵在於，所述包裝具有單個機讀碼，所述碼包括一機讀的二維碼，提供所述訂單的有關信息。
9.如權利要求8所述的包裝，其特徵在於，所述信息包括所訂購的所述商品或服務的有關信息。
10.如權利要求8所述的包裝，其特徵在於，所述信息包括將提供所述訂購的商品或服務的銷售商的有關信息。
11.如權利要求8所述的包裝，其特徵在於，所述信息包括所述消費者的有關信息。
12.如權利要求8所述的包裝，其特徵在於，所述包裝包括一供消費者保存的撕下部分，所述收據具有所述包裝上唯一識別號的副本。
13.如權利要求12所述的包裝，其特徵在於，所述撕下部分具有一容納所列印收據的位置。
14.一種感光印製商品或服務的訂購標記，其特徵在於，所述標記上具有的單個機讀碼提供描述所述訂單至少兩種不同屬性的信息，所述至少兩種不同的屬性選自所訂購的服務或商品的有關信息；將提供商品或服務的銷售商的有關信息；以及該消費者的有關信息。
15.一种放置感光印製商品或服務的消費者其感光印製訂單的標記，其特徵在於，所述標記上具有有單個機讀碼，所述碼包括一提供所述訂購的有關信息的機讀二維碼。
16.一种放置感光印製商品或服務的消費者其感光印製訂單的方法，其特徵在於，包括下列步驟a)提供一允許輸入所述訂單的亭子；b)根據所述消費者的所述訂單生成一二維機讀碼；c)提供一包含所述機讀碼的封套；以及d)將所述膠片製品放入具有所述二維碼的封套中。
17.如權利要求16所述的方法，其特徵在於，進一步包括下列步驟讀出所述碼並據此處理該訂單。
18.如權利要求17所述的方法，其特徵在於，進一步包括按預定的批量參數自動分離或放置所述訂單。
19.如權利要求18所述的方法，其特徵在於，所述碼置於所述封套上任意位置。
20.如權利要求16所述的方法，其特徵在於，所述碼設置在置於所述封套上的標記上面。
21.一種針對圖像存儲媒體所包含的圖像放置感光印製商品或服務消費者其感光印製訂單的方法，其特徵在於，包括下列步驟a)獲得關於所述訂購的所述消費者訂單；b)將所述信息轉換為機讀碼，以置於包含所述圖像存儲媒體的封套上；以及c)根據一旦收到所述處理訂單便讀出的所述碼，處理所述訂單。
22.如權利要求21所述的方法，其特徵在於，所述圖像存儲媒體包括一卷照相膠片。
23.一種針對光敏介質所包含的圖像放置感光印製商品或服務的消費者其感光印製訂單的方法，其特徵在於，包括下列步驟a)獲得關於所述訂購的所述消費者訂單；b)將所述消費者訂單信息發送給處理工作間；c)將所述信息轉換為機讀碼置於包含所述光敏介質卷的封套上；以及d)根據一旦收到所述處理訂單便讀出的所述碼，處理所述訂單。
24.如權利要求23所述的方法，其特徵在於，所述光敏介質包括一卷膠片。
25.一種針對光敏介質上的圖像放置感光印製商品或服務的消費者其感光印製訂單的方法，其特徵在於，包括下列步驟a)獲得關於對所述成卷光敏介質提供所述商品或服務的消費者訂單信息；b)將所述消費者訂單信息發送至處理工作間；c)以可機讀形式將所述信息置於設計為保持所述成卷光敏介質的訂單封套上；d)接收所述訂單前，所述處理工作間根據所述收到所述訂單前發送的信息，規劃工作流程；以及e)一旦收到所述訂單所述處理工作間便自動讀出所述碼，並按所述指令處理所述訂單。
26.如權利要求25所述的方法，其特徵在於，所述光敏介質包括一卷膠片。
27.一種針對膠捲盒中包含的成卷光敏介質放置感光印製商品或服務的消費者其感光印製訂單的方法，其特徵在於，包括下列步驟a)獲得關於所述成卷光敏介質的消費者訂單；b)按機讀形式將所述信息置於所述膠捲盒上；以及c)讀出所述盒上的所述碼，並按所述指令處理所述光敏介質。
28.一種在遠端感光印製工作間設置的訂購地點訂購感光印製商品和/或服務的系統，其特徵在於，包括用於容納含圖像的圖像存儲媒體的訂購包裝；位於所述訂購地點的亭子，用於針對與置於所述訂購包裝內的所述圖像存儲媒體關聯的圖像，訂購商品和/或服務，所述亭子配備數據輸入機構和通信裝置，其中數據輸入機構用於針對所述圖像存儲媒體輸入關於感光印製訂單的信息，並提供一置於所述訂購包裝上具有唯一性的二維碼，通信裝置則將所述信息通知所述感光印製工作間。
29.如權利要求28所述的系統，其特徵在於，所述具有唯一性的碼印在所述包裝上。
30.如權利要求28所述的系統，其特徵在於，所述具有唯一性的碼印在置於所述訂購包裝上的標記上面。
31.如權利要求30所述的系統，其特徵在於，所述標記包括一包含所述標記的第一部分和一提供收據的第二部分。
全文摘要
一種用於獲得和記錄感光印製商品和/或服務的消費者其感光印製訂單的系統、設備、方法、包裝和標記。包裝和/或標記上的單個機讀碼提供的信息描述該訂單至少兩個不同屬性。所設置的亭子允許輸入消費者訂單，並提供用於訂購商品和/或服務的定製標記。感光印製訂單實際交給工作間之前，先將訂單發送給遠端感光印製工作間。
文檔編號G06Q30/00GK1316713SQ01103340
公開日2001年10月10日 申請日期2001年1月23日 優先權日2000年1月27日
發明者小N·A·朗奎斯特, C·L·費特曼, F·T·劉易斯, F·M·納爾多茲 申請人:伊士曼柯達公司