呼叫信息的處理方法、裝置及系統的製作方法

2023-09-21 09:12:35 1

專利名稱：呼叫信息的處理方法、裝置及系統的製作方法
技術領域：
本發明涉及醫療領域，具體而言，涉及一種呼叫信息的處理方法、裝置及系統。
背景技術：
臨床呼叫是傳送臨床信息的重要手段，護士呼叫系統是病人請求值班醫生或護士 進行診斷和護理的緊急呼叫工具，可將病人的請求快速傳送給值班醫生或護士。傳統的護士呼叫系統普遍採用的是有線呼叫系統，是安裝於床邊設備上，通過按 鍵與主機聯繫，其結構簡單，性能單一，只能通過有線的方式來觸發呼叫信號，而顯示器普 遍為數碼管顯示，只能以數字的方式顯示病床號，因此所提供的顯示信息有限，而且這種系 統不僅布線安裝繁瑣、移動不便、維護不便、利用率低、實時性差。由於沒有配備護士移動接 收終端，使護士不在護士工作站就無法接收到病人的反饋；沒有將護士呼叫系統和輸液設 備、監護設備相聯，不能反饋更多信息。同時，大多採用無線呼叫系統，利用一種無線數傳的方式來處理；但是容易受到其 他醫療設備的幹擾，可靠性差，使信息無法及時、準確地傳遞，從而影響實際效果。針對相關技術中無線呼叫系統可靠性比較差的問題，目前尚未提出有效的解決方案。

發明內容
針對相關技術中無線呼叫系統可靠性比較差的問題而提出本發明，為此，本發明 的主要目的在於提供一種呼叫信息的處理方法、裝置及系統，以解決上述問題。為了實現上述目的，根據本發明的一個方面，提供了一種呼叫信息的處理方法。根據本發明的呼叫信息的處理方法包括對來自呼叫模塊的呼叫信號進行解析； 將解析後的數據轉換為提示信息；在提示信息在預設時間內沒有被應答模塊處理的情況 下，向預設的終端發送提示信息。優選地，呼叫模塊為可攜帶式呼叫模塊。優選地，在將解析後的數據轉換為提示信息之後，方法還包括判斷各個應答模塊 距離呼叫模塊的距離；在距離呼叫模塊最近距離的應答模塊上顯示提示信息。優選地，若距離呼叫模塊最近距離的應答模塊在預設時間內沒有應答，方法還包 括向其他的應答模塊發送提示信息。優選地，呼叫信號中還包括呼叫模塊的位置信息；對呼叫信號進行解析包括對 位置信息進行解析；在對位置信息進行解析之後，方法還包括根據對位置信息進行解析 之後的數據來確定呼叫模塊的位置。優選地，在將解析後的數據轉換為提示信息之後，方法還包括將提示信息通過大 屏幕液晶顯示器進行顯示。優選地，在對呼叫信號進行解析之後，方法還包括根據解析後的數據判斷呼叫的 緊急程度；根據緊急程度的不同來輸出不同的告警信息。
為了實現上述目的，根據本發明的另一方面，提供了一種呼叫信息的處理裝置。根據本發明的呼叫信息的處理裝置包括解析模塊，用於對來自呼叫模塊的呼叫 信號進行解析；轉換模塊，用於將解析後的數據轉換為提示信息；發送模塊，用於在提示信 息在預設時間內沒有被應答模塊處理的情況下，向預設的終端發送提示信息。優選地，該裝置還包括判斷模塊，用於判斷各個應答模塊距離呼叫模塊的距離； 其中，發送模塊用於向距離呼叫模塊最近距離的應答模塊上顯示提示信息。為了實現上述目的，根據本發明的另一方面，提供了一種呼叫信息的處理系統。根據本發明的呼叫信息的處理系統包括呼叫信息的處理裝置的所有特徵。通過本發明，採用對來自呼叫模塊的呼叫信號進行解析；將解析後的數據轉換為 提示信息；在提示信息在預設時間內沒有被應答模塊處理的情況下，向預設的終端發送提 示信息，解決了相關技術中無線呼叫系統可靠性比較差的問題，進而達到了保證及時、準確 的傳遞呼叫信息的效果。


此處所說明的附圖用來提供對本發明的進一步理解，構成本申請的一部分，本發 明的示意性實施例及其說明用於解釋本發明，並不構成對本發明的不當限定。在附圖中圖1是根據本發明實施例的呼叫信息的處理系統的示意圖；圖2是根據本發明實施例的呼叫信息的處理方法的流程圖；圖3是根據本發明實施例的呼叫信息的處理裝置的示意圖。
具體實施例方式需要說明的是，在不衝突的情況下，本申請中的實施例及實施例中的特徵可以相 互組合。下面將參考附圖並結合實施例來詳細說明本發明。根據本發明的實施例，提供了一種呼叫信息的處理方法。圖2是根據本發明實施例的呼叫信息的處理方法的流程圖。如圖2所示，該方法包括如下的步驟S202至步驟S206 步驟S202，對來自呼叫模塊的呼叫信號進行解析；步驟S204，將解析後的數據轉換為提示信息；步驟S206，在提示信息在預設時間內沒有被應答模塊處理的情況下，向預設的終 端發送提示信息。優選地，呼叫模塊為可攜帶式呼叫模塊。優選地，在將解析後的數據轉換為提示信息之後，方法還包括判斷各個應答模塊 距離呼叫模塊的距離；在距離呼叫模塊最近距離的應答模塊上顯示提示信息。優選地，若距離呼叫模塊最近距離的應答模塊在預設時間內沒有應答，方法還包 括向其他的應答模塊發送提示信息。優選地，呼叫信號中還包括呼叫模塊的位置信息；對呼叫信號進行解析包括對 位置信息進行解析；在對位置信息進行解析之後，方法還包括根據對位置信息進行解析 之後的數據來確定呼叫模塊的位置。優選地，在將解析後的數據轉換為提示信息之後，方法還包括將提示信息通過大屏幕液晶顯示器進行顯示。優選地，在對呼叫信號進行解析之後，方法還包括根據解析後的數據判斷呼叫的 緊急程度；根據緊急程度的不同來輸出不同的告警信息。下面將結合實例對本發明實施例的實現過程進行詳細描述。圖1是根據本發明實施例的呼叫信息的處理系統的示意圖。如圖1所示，圖1整體表示護士工作站，下方的兩個虛線框表示甲、乙兩個病房。 該呼叫信息的處理系統包括護士站監示報警系統11、控制中心(對講模塊)12、通訊模塊 13、護士應答模塊161、162和163、多通道無線路由151和152、分布路由141和142，以及呼 叫模塊 171、172、173、174 和 175。護士站監示報警系統11 該系統為大屏幕液綜合功能液晶顯示器，可以顯示不同 地點的患者呼叫情況，並可通過報警燈和聲音來提示護士站的醫護人員處理。控制中心(對講模塊)12 用於整理和分析來自不同經過通訊模塊傳來的信息，並 對患者呼叫的緊急情況進行篩選，在護士工作站內可以通過控制中心公共的對講模塊(即 公用IP電話)和不同病房的呼叫模塊和病人攜帶的呼叫模塊進行交互對講，同時將信息轉 發到就近的護士應答模塊，便於離呼叫患者最近的護士能夠及時前往處理。通訊模塊13 接收來自不同的無線路由器傳來患者的呼叫信息，同時傳遞經由護 士工作站控制中心轉發對講信息。護士應答模塊161、162和163 為護士工作站外部，護士隨身攜帶的，隨時隨地經 由分布路由可以接收來自護士工作站控制中心轉發的患者呼叫信息，為移動IP電話。多通道無線路由151和152 安置在病房內部，可以對同一病房的多個病床的患者 的呼叫信息分別通過不同信道傳遞給護士工作站的通訊模塊13，直至到控制中心12，對信 號進行中轉和加強。分布路由141和142 遍布在除病房內的醫院各個角落，可以交互通訊，傳遞給護 士工作站的通訊模塊13，對信號進行中轉和加強。呼叫模塊171、172、173、174和175 病房內部呼叫為可攜帶式，當患者離開病房 時，可以隨身攜帶，有異常隨時呼叫。如圖1所示，該系統在實際應用的工作過程包括優選地，當位於病房內部患者(如，甲病房1號床患者)有異常情況，只需按一下 呼叫模塊171上的按鈕，就可以啟動呼叫，經由多通道無線路由151，將呼叫信號傳遞於遍 布醫院內部的各個角落分布路由141或142(圖中連接各路由之間的虛線表示，此過程並非 只在這兩個路由之間中轉)，選擇最佳的傳遞路徑，經由分布路由141或142傳遞到護士工 作站內的通訊模塊13，經由通訊模塊13將信息進行地址確認和信號解析，再將傳到護士工 作站的控制中心12，變成具體的信息，顯示在護士站內監示報警系統11的液晶顯示屏上， 同時根據呼叫的緊急程度觸發不同顏色光報警和聲音報警。優選地，當有護士在護士工作站內，也可以根據監視系統液晶屏上顯示出來的具 體信息，判斷其呼叫的緊急程度，是否需要立即處理；監視系統也會針對接收到來自不同病 房不同病床(如圖中，甲乙共4個病房的4個患者)的呼叫信息，自動生成一個解決方案 (優先處理重症危急的病人如乙病房3號病床患者)，綜合分析後，選擇就近且能夠處理原 則，控制中心通過醫院內部的分布路由142將生成的解決方案，再次由通訊模塊編譯後發給分布路由，信號經過中轉及加強後，傳到離呼叫地點最近的護士的應答模塊163上，經過 自動解析後的解決方案(包括患者的基本信息、所用輸液設備或監護設備的使用情況、患 者所在位置的確認)顯示在護士的手持終端上即移動IP電話。此外，在護士工作站接到呼 叫時，可以開啟對講功能，經由分布路由142轉髮型號給通訊模塊，再轉到控制中心，值班 護士開啟對講模塊即公用IP電話的應答功能，即可與病人通話了解更詳細的信息。優選地，假如患者(如，乙病房4號病床患者)離開病房，所在位置不確認；此時， 如果患者(如，乙病房4號患者)出現異常可以立即啟動呼叫模塊174按鈕，經由分布路由 152、通訊模塊13及控制中心12的處理在液晶顯示屏生產解決方案後轉給最近護士應答模 塊163上，此時，最近的護士就可以根據應答模塊163上的方案結合實際情況，作出處理，在 處理不了的情況下，也可以啟動護士應答模塊163通過分布路由141或142向臨近的護士 應答模塊161或162請求共同處理。優選地，假如護士工作站沒有護士值班，那麼當控制中心接到呼叫信息並顯示在 監視系統的液晶顯示屏上顯示患者(如，甲病房1號病床患者)出現異常情況後並生成解 決方後，系統也會自動將信息通過通訊模塊13、分布路由141或142等經過上述過程的處理 後傳給離呼叫地點最近的護士應答模塊162上，由該護士根據生成解決方案進行判斷，確 認作出處理；在處理不了的情況下，也可以啟動護士應答模塊162通過分布路由向臨近的 護士應答模塊161或163請求共同處理。優選地，該呼叫信息的處理系統採用的是無線傳輸方式；採用大屏幕液晶顯示； 直接採用通用的行動網路；增加護士移動接收終端；與臨床的輸液設備、監護設備等形成 統一網絡。從以上的描述中，可以看出，本發明實現了如下技術效果由於無線傳輸方式，使 組網更加靈活，擴展性好；顯示信息全面，可以將患者的各種信息顯示出來；採用通用的移 動網絡，提高抗幹擾能力，增加可靠性；病人的呼叫可以直接傳到護士手機上，護士可以及 時知道病人的情況；由於和輸液設備、監護設備等形成統一網絡，在病人呼叫的同時將反映 病人的情況信息同時發送出去。根據本發明的實施例，提供了 一種信息的處理裝置。需要說明的是，在附圖的流程圖示出的步驟可以在諸如一組計算機可執行指令的 計算機系統中執行，並且，雖然在流程圖中示出了邏輯順序，但是在某些情況下，可以以不 同於此處的順序執行所示出或描述的步驟。圖3是根據本發明實施例的呼叫信息的處理裝置的示意圖如圖3所示，該裝置包括解析模塊301、轉換模塊303和發送模塊305。其中，解析模塊301，用於對來自呼叫模塊的呼叫信號進行解析；轉換模塊303，用 於將解析後的數據轉換為提示信息；發送模塊305，用於在提示信息在預設時間內沒有被 應答模塊處理的情況下，向預設的終端發送提示信息。優選地，該裝置還包括判斷模塊307。其中，判斷模塊307，用於判斷各個應答模塊距離呼叫模塊的距離；其中，發送模 塊用於向距離呼叫模塊最近距離的應答模塊上顯示提示信息。優選地，本發明的呼叫信息的處理系統包括呼叫信息的處理裝置及其所有特徵 和方法。
顯然，本領域的技術人員應該明白，上述的本發明的各模塊或各步驟可以用通用 的計算裝置來實現，它們可以集中在單個的計算裝置上，或者分布在多個計算裝置所組成 的網絡上，可選地，它們可以用計算裝置可執行的程序代碼來實現，從而，可以將它們存儲 在存儲裝置中由計算裝置來執行，或者將它們分別製作成各個集成電路模塊，或者將它們 中的多個模塊或步驟製作成單個集成電路模塊來實現。這樣，本發明不限制於任何特定的 硬體和軟體結合。以上所述僅為本發明的優選實施例而已，並不用於限制本發明，對於本領域的技 術人員來說，本發明可以有各種更改和變化。凡在本發明的精神和原則之內，所作的任何修 改、等同替換、改進等，均應包含在本發明的保護範圍之內。
權利要求
1.一種呼叫信息的處理方法，其特徵在於，包括 對來自呼叫模塊的呼叫信號進行解析；將解析後的數據轉換為提示信息；在所述提示信息在預設時間內沒有被應答模塊處理的情況下，向預設的終端發送所述 提示信息。
2.根據權利要求1所述的方法，其特徵在於，所述呼叫模塊為可攜帶式呼叫模塊。
3.根據權利要求2所述的方法，其特徵在於，在將所述解析後的數據轉換為提示信息 之後，所述方法還包括判斷各個應答模塊距離所述呼叫模塊的距離； 在距離所述呼叫模塊最近距離的應答模塊上顯示所述提示信息。
4.根據權利要求3所述的方法，其特徵在於，若距離所述呼叫模塊最近距離的應答模 塊在預設時間內沒有應答，所述方法還包括向其他的應答模塊發送所述提示信息。
5.根據權利要求2所述的方法，其特徵在於 所述呼叫信號中還包括所述呼叫模塊的位置信息； 對呼叫信號進行解析包括對所述位置信息進行解析；在對所述位置信息進行解析之後，所述方法還包括根據對所述位置信息進行解析之後的數據來確定所述呼叫模塊的位置。
6.根據權利要求1所述的方法，其特徵在於，在將所述解析後的數據轉換為提示信息 之後，所述方法還包括將所述提示信息通過大屏幕液晶顯示器進行顯示。
7.根據權利要求1至6中任一項所述的方法，其特徵在於，在對呼叫信號進行解析之 後，所述方法還包括根據所述解析後的數據判斷呼叫的緊急程度； 根據所述緊急程度的不同來輸出不同的告警信息。
8.—種呼叫信息的處理裝置，其特徵在於，包括 解析模塊，用於對來自呼叫模塊的呼叫信號進行解析； 轉換模塊，用於將解析後的數據轉換為提示信息；發送模塊，用於在所述提示信息在預設時間內沒有被應答模塊處理的情況下，向預設 的終端發送所述提示信息。
9.根據權利要求8所述的裝置，其特徵在於，其特徵在於， 所述裝置還包括判斷模塊，用於判斷各個應答模塊距離呼叫模塊的距離；其中，所述發送模塊用於向距離所述呼叫模塊最近距離的應答模塊上顯示所述提示信息。
10.一種呼叫信息的處理系統，其特徵在於，所述系統包括權利要求8或9所述的裝置。
全文摘要
本發明公開了一種呼叫信息的處理方法、裝置及系統。其中，該方法包括對來自呼叫模塊的呼叫信號進行解析；將解析後的數據轉換為提示信息；在提示信息在預設時間內沒有被應答模塊處理的情況下，向預設的終端發送提示信息。通過本發明，能夠保證及時、準確地傳遞呼叫信息。
文檔編號H04L29/08GK102117524SQ20091021756
公開日2011年7月6日 申請日期2009年12月31日 優先權日2009年12月31日
發明者高建 申請人:北京誼安醫療系統股份有限公司