vivo老手機壞了怎麼辦?
2023-03-25 21:19:49
免費修是有條件的。
手機主機的售後服務政策:
► 七天包退
自售出之日起7日內,手機主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。
► 三十天包換
自售出之日起30日內,手機主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇換貨或者修理。
► 一年免費維修
自售出之日起一年內,手機出現非人為損壞的性能故障, 可前往vivo售後服務中心,享受免費保修服務。
註:換貨只能更換同型號機型
vivo官方商城購機支持30天無理由退換貨服務
手機附件的售後服務政策:
若手機附件出現非人為損壞的性能故障:
► 外接有線耳機包換期為三個月(註:XE800(i)為一個月包換,一年保修)
► 電池包換期為半年
► 充電器、數據線包換期為一年
註:手機附件不維修~
如果您的手機故障在三包範圍內,那售後給您處理手機問題不會收取費用;
若您的手機問題不屬於保修範圍,e799bee5baa6e59b9ee7ad9431333365633933維修手機收取的費用取決於更換的配件。(售後維修手機更換配件僅收取配件費用,不收取手工費vivo售後服務中心
(可支持支付寶和微信付款,不支持刷卡付款),具體的費用您可以向售後服務中心的工作人員諮詢一下。