一種移動對講業務中處理語音信息的方法
2023-05-18 00:40:56
專利名稱：一種移動對講業務中處理語音信息的方法
技術領域：
本發明涉及移動數據通信，特別是移動對講應用中，移動終端之間傳送語音信息，通過安裝在移動終端中的客戶端軟體(通稱客戶端)同伺服器軟體以及相關的支持硬體(通稱伺服器)的配合完成對語音信息存儲和轉發的實現方法。
背景技術：
在傳統的移動對講特別是手機對講業務中，存在下面幾個特性1.說話權的確認用戶在利用客戶端發送一段語音消息到一個或多個其他移動終端(也就是通常所說的對講，其中語音信息發起端稱為主叫用戶，語音信息接收端稱為被叫用戶，在一個對講過程中，主叫用戶是一個，被叫用戶可以是一個，也可以是多個)之前，先通過對講發起的客戶端向服務端發送指令，確定對講發起用戶是否此時具有說話的權利。如果有的話，則可以發送語音消息，如果沒有則不能發送語音信息。
2.對講中的語音信息僅以語音流的方式傳送語音信息發起用戶在對講時利用客戶端發送語音信息到一個或多個其他移動終端時，所要發送的語音信息以語音流的方式直接發送到被叫用戶客戶端或通過伺服器轉發到被叫用戶客戶端。也就是通常所說的實時發送，實時接收，實時播放。
3.用戶對講手機中不存儲任何對講過程中產生的語音信息主叫用戶利用客戶端發送語音信息到一個或多個其他移動終端以後，無論是在發送語音信息還是在接收語音信息的移動終端中，對講過程中產生的語音信息均不進行存儲。也就是說語音信息在發送和接收並同時播放後，立即消失。
4.發送者接受者狀態檢查確認主叫用戶在利用客戶端發送語音信息到一個或多個其他移動終端，通過客戶端同服務端的配合特別是伺服器中的用戶狀態處理模塊的配合，確認自己或接收方是否同伺服器處於正常的連接和接收語音信息的狀態中，也就是通常所說的是否在線。只要有一方處於不在線狀態，就不能發送語音信息。
傳統移動對講中的以上幾個特性，在用戶對業務的使用中會存在下面幾個缺陷或不足1.說話權的確認一般用戶每次在對講時，先選擇自己需要發送的對象，然後直接就說，並不知道或不習慣首先自己要考慮一下，自己此時是否具有說話的權利，並且能耐心的等待客戶端同服務端配合來確認這種說話權。這種「說話權的確認」機制的存在，改變了用戶使用習慣，大大增加了用戶的使用難度，同時增加了語音信息發送的時延。這不僅提高了用戶使用業務的門檻，而且給用戶一個不友好的業務體驗。
2.語音信息僅以語音流的方式傳送，並實時播放語音信息在用戶的對講過程中僅以語音流的方式傳送時對網絡的穩定性和帶寬要求較高，如果網絡帶寬不夠，或穩定性不高的話，語音質量將不能得到很好的保障。由於行動網路的特性，除了還不具備網際網路那樣的穩定性和帶寬之外，用戶經常會處於手機沒有信號、移動數據網絡沒有信號、被叫用戶關機、被叫用戶電話忙、用戶不方便接收語音信息、語音信息不方便實時播放出來等各種狀態，會造成語音信息在傳送過程中的丟失或給被叫用戶帶來不方便，會嚴重影響手機對講業務的服務質量和用戶的使用興趣，甚至造成業務實際不可使用。
3.用戶對講手機中不存儲任何語音信息這要求對講中的主叫用戶發送的語音信息必須儘量完整實時地到達被叫用戶的接收端，如果實時傳送語音信息的過程中由於網絡的原因出現丟包現象，接收者將無法聽到高質量完整的語音信息，同時被叫用戶被要求必須當次聽清楚主叫用戶發送過來的語音信息；這除了對網絡的穩定性和帶寬的要求較高之外，同時對主叫用戶和被叫用戶雙方的說話時的環境要求較高，在一個不是非常安靜的環境中，會造成雙方不能實時聽清楚的對方的語音信息內容。由於移動數據網絡中其自身的特點，通常不能完全保證網絡是穩定的同時用戶又在一個相對安靜的環境中。這種處理機制的存在，會導致用戶由於經常不能聽清楚對方發送過來的語音信息內容而要求相同的語音內容需要經過多次發送和播放，增加用戶使用對講業務的成本。
4.發送者接收者在線狀態的確認這要求主叫和被叫用戶必須同時處於語音信息正常接收狀態中。如果用戶在發送語音信息時，由於行動網路的特點，如有一方在電話呼叫中、不在服務區、關機等因素的存在，不能完全保證主叫和被叫用戶雙方都是同時在線，這時用戶就不能使用移動對講業務。也就是用戶想說，但並不能說，失去了移動對講的本性，降低了對講業務使用的方便性，提高了用戶使用業務的門檻，降低了用戶使用業務的興趣。
發明內容
本發明目的在於，改善傳統移動對講中存在的上述問題，在解決業務對網絡要求較高問題的同時降低用戶使用業務的成本，提高語音服務質量，提高信息到達率，從而提高整個業務的可用性和用戶使用率。
該方法主要技術構思為1.針對傳統特性1，改進「說話權確認」機制；用戶在對講過程中，不再需要等待「說話權確認」。用戶在想發送語音信息時，只要選擇一個或多個想要發送的對象，直接錄製語音信息發送，也就是平常所說的「拿起來就說」，這樣符合用戶的使用習慣，可以大大降低用戶的使用對講業務的難度，縮短語音信息發送的時延(由於去掉了用戶說話權的確認過程)，在降低用戶使用對講業務的門檻的同時給用戶一個良好的業務體驗。
2.針對特性2，3，改進原來「語音信息僅以語音流的方式傳送並實時播放、手機端不存儲任何語音信息」為「語音信息以流的方式傳輸和語音文件消息的方式傳輸，同時在語音信息的發送端和接收端進行存儲」方式，可以保證在網絡特別是行動網路不穩定時，信息不至於丟失；同時用戶可以利用存儲在移動終端中語音信息文件可以進行多次播放，直到自己覺得清楚為止，這樣可以保證，即使在非常鬧雜的環境中，通話雙方的用戶都能非常清楚的明白彼此所說的內容；另外，終端存儲語音文件機制的存在，可以保證用戶在不方便收聽語音信息時(如會議、忙碌、休息、不方便聽或者說等個人特殊時間)用戶可以利用存儲在移動終端中的語音信息，在方便的時候進行收聽，可以大大方便用戶之間的有效溝通。
3.針對特性4，改進「發送者接收者在線狀態確認」，讓語音信息發送者只要打開安裝在手機中的移動對講客戶端，無論是在線還是不在線，無論接收者在線還是不在線，全可以隨時隨地在選擇好接收對象以後，直接可以發送語音信息。當自己處於不在線狀態時，要發送的語音信息暫時以語音文件的方式保存在自己的手機中，當接收方處於可接收狀態時，自動將語音信息發送到接收方。如果自己在線而接收方不在線的話，可以將語音信息一文件形式存儲在伺服器中，一旦對方處於可接收語音信息狀態，伺服器自動將語音信息發送到接收方。這樣可以保證無論在任何情況下，語音信息發起方可以隨時隨地發送語音信息。接收方只要處於接收狀態，就可以收到信息，大大提高了信息發送的有效性，同時提高了語音信息發送的成功率。
本發明的技術方案如下一種移動對講業務中處理語音信息的方法，基於伺服器和客戶端的結構，以及客戶端同移動終端的配合，所述客戶端為語音信息發送端和語音信息接收端，其特徵在於包括以下步驟步驟1，語音信息發送端判斷自己是否處於正常語音信息發送狀態，如果是，則語音信息被分成若干語音片段按信息錄製順序發送到伺服器；如果否，則語音信息暫時存儲在移動終端中，當語音信息發送端處於正常的發送狀態時，該語音信息被發送到伺服器；步驟2，伺服器判斷語音信息接收端是否處於正常接收狀態，如果是，則按伺服器接收到的信息片段發送的順序將語音信息發送到語音信息接收端；如果否，則將語音信息暫時存儲在伺服器，一旦伺服器得知語音信息接收端處於正常接收狀態，伺服器便將語音信息在伺服器中的存儲地址發送給語音信息接收端，語音信息接收端能夠通過該地址從伺服器下載該語音信息的語音數據包。
所述語音信息發送端和語音信息接收端在對講業務中能夠採用一對一或一對多的發送接受模式。
所述移動終端為設置有對講鍵的手機，用戶能夠通過語音信息發送端選擇一個或者多個接收者標誌後，按對講鍵進行對講，不需進行「說話權的確認」。
所述移動終端為設置有對講鍵的手機，用戶能夠通過按住對講鍵錄製語音信息。
所述被錄製的語音信息保存在移動終端，用戶能夠反覆收聽或刪除，從而避免傳送低質量語音，或釋放存儲空間。
所述步驟1中的語音信息被分成若干語音片段按信息錄製順序發送到伺服器是指語音數據流傳遞方式，所述步驟2中的按伺服器接收到的信息片段發送的順序將語音信息發送到語音信息接收端是指語音數據流傳遞方式。
所述語音信息接收端接收到的語音信息保存在移動終端，用戶能夠擇時播放或反覆播放。
所述步驟1中的語音信息暫時存儲在移動終端中，和所述步驟2中的將語音信息暫時存儲在伺服器，都是指將語音信息保存成語音文件。
發明技術效果如下本發明採用移動對講中，通過改進，解決了一般手機對講中，發送雙方受到話語權限制的約束，造成用戶使用不方便的問題。通過語音數據包和語音數據流兩種傳遞方式的結合，解決了單純語音數據流傳遞帶來的語音質量、對網絡要求高以及對通話雙方環境要求高的問題。通過手機伺服器存儲和轉發，解決了對講收發兩方必須在線、對網絡要求高、對通信的實時性要求高的局限。另外，通過伺服器和客戶端都進行語音信息存儲的方式，解決了信息只能實時接聽，不能重複接聽，受網絡、環境影響大的弊端。
1.用戶突破了話語權的限制，發送方可以靈活的給一個或多個接受方發送語音信息。不需要等待某個用戶確認。
2.由於客戶端存儲語音信息，發送方和接受方都可以反覆接聽該信息內容。發送方可以檢驗自己的語音效果，接受方可以在實時聽不清楚的情況下，可以通過多次播放存儲在終端中的信息，直到自己聽清楚為止；同時也可以保證用戶在不方便的時候，如會議中等，暫時不聽通話，可以在合適的時候再通過播放存儲在終端中的語音信息來了解通話的內容；也不必在嘈雜的環境中實時接聽該語音。這種改進，將提高移動對講實用性和良好的體驗。
3.服務端在用戶不在線時，提供了語音存儲功能。並待接收方上線後，把存儲地址通知接收方。在一定時期內，這樣的方式，讓接收的用戶無論何時上線，都能從伺服器下載語音數據包，而不會象傳統那樣受到是否在線狀態的影響。這種伺服器存儲轉發，以語音數據包及數據流傳遞的方式，減少了一般手機對講中信息的遺漏，讓用戶接收信息得到保證，提高了信息的有效達到率，提高了用戶使用對講業務的興趣。
圖1為本發明的工作流程圖。
具體實施例方式
下面結合附圖進一步對本發明進行詳細說明。
本發明主要針對目前移動對講業務問題進行了改進通過改進，突破話語權限制，使發送方可以靈活的給一個或多個接受方發送語音信息，不需等待確認。通過語音數據包和語音數據流兩種傳遞方式，解決了單純語音數據流傳遞帶來的語音質量問題，通過手機伺服器存儲和轉發，解決了對講雙發必須在線的局限。另外，通過伺服器和客戶端都進行語音信息存儲的方式，解決了信息只能實時接聽，不能重複接聽，受網絡、環境影響大的弊端。本發明讓移動對講應用更符合用戶習慣，提高了語音傳送的質量和接收的方便性，降低了對講使用成本，促進用戶之間的溝通和交流，推動了移動對講應用的發展。
首先，說明本發明的核心的技術特徵A.用戶在發送語音信息之前，不需要「話語權確認」，可以直接錄製語音信息；B.用戶在發送語音信息時，發送和接收的語音信息以流式和語音文件傳輸相結合的方式在語音信息的發起端和接收端進行傳輸；C.語音信息在被發送或接收以後，在發送和接收端以語音信息文件的方式保留著；D.當接收信息方處於非正常接收狀態時，被發送的語音信息保留在伺服器中，在信息沒有超過有效期之前，接收端一旦處於接收狀態，伺服器將語音信息在伺服器中的存儲地址發送到接收端，供接收端收取語音信息；
E.當用戶不在線，也就是此時不能發送和接收語音信息時，用戶還是可以錄製語音信息，如果接收端先於發送端進入在線狀態，則當發送端進入在線狀態時，語音信息通過伺服器直接轉發到接收端；如果發送端先於接收端進入在線狀態，則錄製好的語音信息通過客戶端和服務端的配合將語音信息傳送伺服器，並暫時保留在伺服器，一旦接收端進入在線狀態，則通過接收端同伺服器的配合將存儲在伺服器中的語音信息發送到接收端。如圖1所示，本發明是基於伺服器和客戶端的結構，以及客戶端同移動終端的配合，所述客戶端為語音信息發送端和語音信息接收端(一個或多個接收端)。其技術特徵在於a)移動對講用戶使用業務時，主叫用戶不需要進行「說話權的確認」，在選擇好要發送的對象以後，可以直接說話，發送語音信息；b)移動對講用戶使用業務時，語音信息利用語音流和語音文件相結合的方式進行傳送；c)移動對講用戶使用業務時，語音信息在被發送和接收以後，在手機終端中進行存儲；d)移動對講用戶在使用業務時，可以不考慮自己或接收信息的對象是否處於正常發送和接收狀態，直接錄製語音信息，當自己處於正常發送狀態或接收對象處於正常接收狀態時，語音信息被發送和接收；e)移動用戶使用對講業務時，當語音信息接收對象處於非正常接收狀態時，可以利用客戶端和服務端的配合，將語音信息存儲在伺服器中，在信息的有效期內，一旦信息接收對象處於可接收信息狀態時，語音信息將被直接發送到接收者或伺服器將語音信息在服務中的存儲地址發送到接收端，接收端根據語音信息的地址從伺服器中提取語音信息。
具體步驟如下步驟1，用戶在使用移動對講業務時，對講業務發起者通過客戶端選擇一個或多個接收者的標誌，準備發送語音信息，也就是準備開始對講；步驟2，用戶按住對講鍵，開始錄製語音信息，也就是開始進行對講；步驟3，對講發起用戶客戶端判斷自己是否處於正常語音信息發送狀態。如果處於正常的發送狀態，則語音信息被分成若干語音片段按信息錄製順序發送到伺服器；如果處於非常發送狀態，語音信息暫時存儲在手機中，在信息發起用戶自己已經刪除了這部分信息之前，只要客戶端處於正常的發送狀態，信息被發送到伺服器；步驟4，伺服器判斷語音信息的接收端是否處於正常接收狀態。如果處於正常接收狀態，則立即按伺服器接收到的信息片段發送的順序將信息發送到接收端；如果處於非正常接收狀態，則將語音信息暫時存儲在伺服器；步驟5，對於暫時處於非正常接受狀態的客戶端，一旦伺服器得知客戶端處於正常接收狀態，伺服器會將語音信息在伺服器中的存儲地址發送給語音信息的接收客戶端，客戶端通過該地址從伺服器下載語音信息；步驟6，語音信息到達接收客戶端以後，對講接收用戶收聽語音信息。
所述步驟1和所述步驟2中，發起用戶通過客戶端選擇一個或者多個接收者標誌時，不需進行「說話權的確認」，在選擇好接收端以後，可以直接對講，發送語音信息；所述步驟2中，發起用戶按住對講鍵後，終端保存語音信息，用戶可以反覆收聽錄製效果，避免傳送低質量語音。如遇發送端暫為非正常狀態，當其處於正常發送狀態時，被保存在終端的語音仍可以通過客戶端發送。
所述步驟3中，發送客戶端如處於正常發送狀態，則語音信息被分成若干語音片段按信息錄製順序發送到伺服器，實際上是以語音流的形式，把語音信息發送到伺服器。當發送客戶端處於非正常發送狀態，此時如上段所述，客戶端直接錄製語音信息，保存在終端，當發送客戶端處於正常發送狀態時，語音信息被發送。
所述步驟4中，伺服器判斷如果接收端處於正常接收狀態，伺服器立即按接收到的信息片段發送的順序將信息發送到接收端。實際上是伺服器以語音流的形式，把從發送端接收來的語音信息發到接收端。
所述步驟4和步驟5中，如果接收端暫處於非正常接收狀態，伺服器將把接收來的語音信息以某種格式保存成語音文件，一旦得知接收端處於正常接收狀態，伺服器會該語音文件的存儲地址發給接收端，接收端按地址下載語音文件。實際上該語音信息是以語音文件的形式被接收端獲取的。
所述步驟6中，語音信息到達接收客戶端後，對講接收用戶收聽語音信息。同時，接收客戶端把該語音信息保存在終端。接收用戶可以在方便的時候收聽。
進一步說明這種移動對講的改進方法，其中1.1)發起用戶打開客戶端，選擇一個或多個語音接收對象，按對講鍵，開始對講。此時用戶不用考慮自己是否有「說話權」，也不用考慮自己或者接收用戶是否為正常狀態。
1.2)對講發起用戶判斷自己是否處於正常語音發送狀態。無論是否處於正常的語音發送狀態，都會在一旦處於正常狀態時，發送語音信息到伺服器。另外，語音信息被存儲在手機終端，在用戶自己刪除之前，可以反覆收聽。發起用戶可以校驗語音效果。
1.3)伺服器收到發起用戶的語音信息後，將會判斷接收端是否處於正常接收狀態。
1.4)如果伺服器確定接收端此時處於正常接收狀態，立即按照伺服器接收到的信息發送到接收端，按照語音流的方式傳送信息。接收端接收後，可以播放。語音信息被存儲在手機終端上，在未被用戶自己刪除之前，也可以再適當時機播放或反覆播放。
1.5)如果伺服器判斷接收端不處於正常接收狀態，會把語音信息暫存儲在伺服器中，等待用戶處於正常接收狀態時，伺服器會將語音信息在伺服器中的存儲地址發送給接收端。接收端按照地址從伺服器下載語音信息。此時接收端下載語音信息以語音文件方式傳輸的，接收後可以播放，並被存儲在手機終端。
權利要求
1.一種移動對講業務中處理語音信息的方法，基於伺服器和客戶端的結構，以及客戶端同移動終端的配合，所述客戶端為語音信息發送端和語音信息接收端，其特徵在於包括以下步驟步驟1，語音信息發送端判斷自己是否處於正常語音信息發送狀態，如果是，則語音信息被分成若干語音片段按信息錄製順序發送到伺服器；如果否，則語音信息暫時存儲在移動終端中，當語音信息發送端處於正常的發送狀態時，該語音信息被發送到伺服器；步驟2，伺服器判斷語音信息接收端是否處於正常接收狀態，如果是，則按伺服器接收到的信息片段發送的順序將語音信息發送到語音信息接收端；如果否，則將語音信息暫時存儲在伺服器，一旦伺服器得知語音信息接收端處於正常接收狀態，伺服器便將語音信息在伺服器中的存儲地址發送給語音信息接收端，語音信息接收端能夠通過該地址從伺服器下載該語音信息的語音數據包。
2.根據權利要求1所述的移動對講業務中處理語音信息的方法，其特徵在於所述語音信息發送端和語音信息接收端在對講業務中能夠採用一對一或一對多的發送接受模式。
3.根據權利要求1所述的移動對講業務中處理語音信息的方法，其特徵在於所述移動終端為設置有對講鍵的手機，用戶能夠通過語音信息發送端選擇一個或者多個接收者標誌後，按對講鍵進行對講，不需進行「說話權的確認」。
4.根據權利要求1所述的移動對講業務中處理語音信息的方法，其特徵在於所述移動終端為設置有對講鍵的手機，用戶能夠通過按住對講鍵錄製語音信息。
5.根據權利要求4所述的移動對講業務中處理語音信息的方法，其特徵在於所述被錄製的語音信息保存在移動終端，用戶能夠反覆收聽或刪除，從而避免傳送低質量語音，或釋放存儲空間。
6.根據權利要求1所述的移動對講業務中處理語音信息的方法，其特徵在於所述步驟1中的語音信息被分成若干語音片段按信息錄製順序發送到伺服器是指語音數據流傳遞方式，所述步驟2中的按伺服器接收到的信息片段發送的順序將語音信息發送到語音信息接收端是指語音數據流傳遞方式。
7.根據權利要求1所述的移動對講業務中處理語音信息的方法，其特徵在於所述語音信息接收端接收到的語音信息保存在移動終端，用戶能夠擇時播放或反覆播放。
8.根據權利要求1所述的移動對講業務中處理語音信息的方法，其特徵在於所述步驟1中的語音信息暫時存儲在移動終端中，和所述步驟2中的將語音信息暫時存儲在伺服器，都是指將語音信息保存成語音文件。
全文摘要
本發明的一種移動對講業務中處理語音信息的方法，主要針對目前移動對講業務問題進行了改進通過改進，突破話語權限制，使發送方可以靈活的給一個或多個接受方發送語音信息，不需等待確認。通過語音數據包和語音數據流兩種傳遞方式，解決了單純語音數據流傳遞帶來的語音質量問題，通過手機伺服器存儲和轉發，解決了對講雙發必須在線的局限。另外，通過伺服器和客戶端都進行語音信息存儲的方式，解決了信息只能實時接聽，不能重複接聽，受網絡、環境影響大的弊端。本發明讓移動對講應用更符合用戶習慣，提高了語音傳送的質量和接收的方便性，降低了對講使用成本，促進用戶之間的溝通和交流，推動了移動對講應用的發展。
文檔編號H04M3/42GK1917674SQ20061011289
公開日2007年2月21日 申請日期2006年9月6日 優先權日2006年9月6日
發明者蔣曉海 申請人:蔣曉海