一種實現自動呼叫轉移業務的方法
2023-07-28 05:02:01 2
專利名稱：一種實現自動呼叫轉移業務的方法
技術領域：
本發明涉及通信系統中的呼叫轉移業務和定位業務。
背景技術：
移動通信系統中的呼叫處理正變得越來越複雜和具有一定的智能性，從而為用戶提供更多種類的呼叫服務，呼叫轉移業務是其中一種類型。移動通信系統通過一系列標準來規範其呼叫處理的流程，以便系統內採用統一的呼叫處理步驟，保證網內互通性和相容性。例如在3G UMTS系統中，3GPPTS22.082/TS23.082/TS24.082定義了四種呼叫轉移業務，即無條件呼叫轉移(CFU)、用戶忙時的呼叫轉移(CFB)、用戶無應答時的呼叫轉移(CFNRy)以及用戶無法接通時的呼叫轉移(CFNRc)。要實現上述呼叫轉移業務，首先需要用戶MS發送註冊消息到PLMN的歸屬位置寄存器(HLR)，通知HLR呼叫轉移目的號碼A以及需要啟動呼叫轉移的來電所屬的指定業務組；HLR將該用戶的呼叫轉移信息發送至VLR；這樣當有來電(B號碼)呼叫用戶MS(C號碼)時，主叫MSC將向該被叫用戶的HLR查詢呼叫接續路由，HLR返迴路由信息將呼叫接續至用戶定義的呼叫轉移目的號碼A(CFU時)或者將呼叫接續至用戶當前的服務MSC，由服務MSC會同VLR根據呼叫轉移類型在呼叫轉移觸發條件滿足時將呼叫轉移至目的號碼A(CFB、CFNRy、CFNRc時)。用戶需要通過發送註冊或者激活消息來啟動呼叫轉移業務，通過註銷或者去激活消息來停止呼叫轉移業務。圖1說明的是現有技術方案中的CFU消息流程。
定位技術和定位業務(LCS)近年來在行動網路中得到迅猛的發展，在3G網絡中也將成為一項重要的服務內容。移動定位技術和LCS業務的具體描述和技術規範在相關的通信標準中有詳細描述，如3GPP TS22.071、TS23.271、TS25.305，「中國網通集團定位業務規範」等。行動網路提供的LCS業務使得一個增值業務提供商(SP)可以向行動網路的定位業務網關伺服器提交針對某用戶終端的定位請求，在獲得定位業務網關伺服器返回的定位信息後可以根據用戶的位置信息進一步開展其它的LCS增值業務，如向用戶提供位置相關的商業信息等；行動網路提供的LCS業務還使得用戶終端也可以通過空中接口向網絡提交對自己的定位請求，它可以在網絡的配合下獲得自己的當前位置信息，也可以要求網絡將自己的位置信息直接發送到SP系統，以便SP向自己提供進一步的LCS服務。
在日常生活中，用戶經常用到的是CFU，比如用戶在家或者在辦公室時就經常希望將其手機來電轉移至固定電話。但是現有的呼叫轉移實現方案有一定缺陷，就是需要用戶每次及時啟動和關閉呼叫轉移業務，用戶使用起來不是很方便，經常發生的情形是用戶啟動服務後在離開了原來場所後忘了關閉該服務，結果造成用戶不能及時接聽來電。因此存在這樣的用戶需求，即用戶預先定義一組呼叫轉移目的號碼A1、A2…An和與之對應的一組場所B1、B2、…Bn；當用戶處於場所B1時(如用戶在家)自動將針對該用戶MS的呼叫轉移至號碼A1(用戶家庭的固定電話)，當用戶離開場所B1時(如用戶離開家)，自動中止原有的呼叫轉移業務。對於B2/A2…Bn/An運用同樣的處理流程。
發明內容
本發明針對目前移動通信系統中呼叫轉移業務實現方案的缺點，利用移動定位技術，提出一種提供自動呼叫轉移業務的方法和裝置。
該方法包括如下步驟用戶終端預先定義一組呼叫轉移目的號碼A1、A2、…、An和與其相關聯的呼叫轉移場所B1、B2、…、Bn；業務系統確定出B1、B2、…、Bn對應的位置信息L1、L2、…、Ln以及呼叫轉移場所區域範圍R1、R2、…、Rn，並將這些信息以每個用戶的關聯表形式存於系統中；業務系統在適當的時候啟動對用戶的自動呼叫轉移服務，即通過電信網絡的定位業務定期獲得用戶的位置並作出分析判斷，當用戶進入預定義的呼叫轉移場所時，在行動網路中啟動該用戶的呼叫轉移業務，當用戶離開預定義的呼叫轉移場所時，在行動網路中中止該用戶的呼叫轉移業務。
本發明提出的提供自動呼叫轉移業務的裝置由至少一臺計算機或伺服器構成，包括一個存儲單元，用於存儲各用戶終端相關聯的一組呼叫轉移目的號碼A1、A2、…、An和一組位置信息L1、L2、…、Ln以及呼叫轉移場所範圍R1、R2、…、Rn；一個用戶位置分析判決和業務執行單元，用於根據用戶終端當前位置信息判定是否觸發該用戶終端的呼叫轉移業務，並執行查詢用戶終端位置、啟動和中止用戶終端呼叫轉移業務的操作。
結合附圖閱讀本發明實施方式的詳細描述後，本發明的其他特點和優點將變得更加清楚。
圖1是現有行動網路技術方案中無條件呼叫轉移的消息流程。
圖2是本發明的系統框圖。
圖3是系統中記錄的用戶1的呼叫轉移場所、場所地址、場所範圍、場所位置信息、呼叫轉移目的號碼的關聯表。
圖4是用戶呼叫轉移場所位置確認流程。
圖5是基於定位的自動無條件呼叫轉移服務流程。
具體實施例方式
本發明利用移動定位技術和通信系統現有技術方案中的呼叫轉移流程，實現基於定位的自動呼叫轉移業務。圖2給出了本發明的系統框圖，其中的各單元功能如下MSA是由增值業務系統下載至註冊用戶終端的應用軟體，其中包含一個呼叫轉移目的號碼錶，每個號碼有一個唯一的編號。MSA在業務系統的支持下，協助完成對用戶呼叫轉移場所位置信息的確認，根據業務系統的指令消息自動向PLMN發送呼叫轉移的註冊、註銷、激活、去激活等消息；SE是業務執行單元，它連接PLMN網絡的增值業務網關和業務運營管理系統，以及第三方GIS或GIS中間件系統，完成接收用戶註冊登記信息、向PLMN網絡查詢用戶終端位置、向PLMN網絡業務運營管理系統申請啟動或取消某用戶的呼叫轉移業務、向註冊用戶下載定製的應用軟體MSA等功能；
LE是用戶位置分析、判斷單元，用於分析產生用戶業務觸發條件(包括時間觸發條件和位置觸發條件)，完成用戶終端位置信息的記錄、分析和業務觸發條件判定的功能；DB是資料庫單元，用於存儲各註冊用戶的呼叫轉移業務特性數據，包括一組呼叫轉移目的號碼和與其對應的需要啟動呼叫轉移業務的場所的位置信息，各呼叫轉移場所的範圍信息，以及用戶進出上述場所的大致時間信息，LSDB還存儲從第三方集成過來的業務區的GIS資料庫以及業務使用統計數據。
以下分步驟進一步說明基於定位的自動呼叫轉移業務實現方案。
第一步用戶首先到業務系統註冊，申請開通此項業務並選擇自己的服務模式；用戶登記的信息包括必選項目和可選項目，具體包括用戶移動臺號碼；用戶預設的若干轉移號碼A1、A2、…、An，若干需要啟動呼叫轉移業務的場所(如家庭、辦公室等)B1、B2、…、Bn的地址信息AD1、AD2、…、ADn；上述號碼和場所的對應關係；這些場所的區域範圍R1、R2、…、Rn；用戶進出上述場所的大致時間表，如周一到周五，9:00-17:00在辦公室。
用戶可選擇的服務模式包括完全自動模式，即系統完全按照用戶登記的信息觸發服務流程，自動啟動或關閉用戶的呼叫轉移業務，用戶不必參與操作，但可以隨時發送去激活消息至業務平臺中止服務；交互模式，即系統按照用戶登記的信息觸發服務流程，在每次啟動或關閉用戶的呼叫轉移業務時先向用戶發出確認提醒，在得到用戶確認後再執行自動服務流程。
SE得到用戶的上述信息後在DB中生成用戶數據記錄。
第二步SE向用戶終端下載為該用戶定製的MSA，其中包含了一個該用戶的呼叫轉移號碼錶，每個號碼有一個唯一的編號。MSA可以通過承載於增值業務上的消息和業務系統通信，接受業務系統的指令並完成相應操作。
第三步同時，LE分析處理用戶登記的信息，得出服務的起止時間、日常啟動和中斷服務的時間表等時間觸發條件，用於SE執行該用戶的自動呼叫轉移服務流程時作為時間觸發條件；通過用戶登記的呼叫轉移場所地址信息結合GIS信息分析，得出該用戶呼叫轉移的啟動和關閉的區域位置觸發條件，即和用戶定義的呼叫轉移場所B1、B2、…、Bn相對應的位置信息L1、L2、…、Ln，以及各場所的區域範圍R1、R2、…、Rn(如R1可以由R1e、R1 s、R1w、R1n四個參數來設定，表示以Lx為中心，向東R1e米、向南R1s米、向西R1w米、向北R1n米的區域範圍)；需要啟動呼叫轉移業務的場所的位置信息和轉移號碼的對應關係表。圖3作為一個示例，說明了用戶1的上述業務信息之間的關聯關係。為了提高系統的服務準確性，也可以在啟動服務之前通過如圖4所示的用戶參與的呼叫轉移場所位置確認流程得到各場所的準確位置信息(經緯度坐標)，這種情況下用戶登記的呼叫轉移場所地址信息則作為可選項。具體步驟如下(1)用戶終端到達預定義的呼叫轉移場所B1以後向業務系統發送位置確認消息；(2)業務系統收到該位置確認消息後向行動網路定位伺服器GMLC發送對該用戶終端的定位請求；(3)GMLC通過行動網路內部的定位流程確定該用戶終端的當前位置；(4)GMLC向業務系統返回該用戶終端的當前位置信息；(5)業務系統在用戶業務資料庫中記錄場所B1的位置信息；(6)業務系統發送位置確認完成消息給用戶終端。
第四步SE根據上述服務流程，啟動該用戶的服務。首先判斷時間觸發條件，定期啟動或中斷以下的自動呼叫轉移服務流程。當自動呼叫轉移服務流程啟動時，SE定時向PLMN網絡查詢用戶終端的位置信息並進行分析判斷當分析結果符合激活呼叫轉移業務的觸發條件時，如此時用戶1進入了預先定義的呼叫轉移場所Bx，其位置由Lx和Rx表徵，則SE向MSA發送啟動呼叫轉移指令，其中包含轉移目的號碼Ax的編號；MSA收到指令後控制用戶終端自動向PLMN發送呼叫轉移註冊消息或者激活消息(之前已經註冊過)，在HLR中設置該用戶的呼叫轉移目的號碼為Ax並激活該用戶的此項呼叫轉移業務；MSA也可以先向用戶發出確認信息，提示將啟動呼叫轉移業務和轉移電話號碼，等待確認後再向PLMN發送呼叫轉移註冊消息或者激活消息。這樣，此後對該用戶終端的來電呼叫就將自動被轉接至號碼Ax；當分析結果符合關閉呼叫轉移業務的觸發條件時，如此時用戶1離開了預先定義的呼叫轉移場所Bx，SE向MSA發送中止呼叫轉移指令；MSA收到指令後控制用戶終端自動向PLMN發送呼叫轉移去激活或註銷消息，將HLR中該用戶的此項呼叫轉移業務(轉移目的號碼為Ax)設置為非激活態或者註銷此項業務，從而暫時關閉該用戶的此項呼叫轉移業務；MSA也可以先向用戶發出確認信息，提示將中止呼叫轉移業務，等待確認後再向PLMN發送呼叫轉移去激活消息。這樣，此後對該用戶終端的來電呼叫又將直接送達該用戶終端。圖5說明了用戶申請的自動CFU服務處於激活態，當用戶進出預定義的呼叫轉移場所B1時，業務系統提供的基於移動定位的自動CFU服務流程(1)當用戶的自動CFU服務處於激活態時，業務系統啟動針對該用戶的服務流程，LE首先分析用戶的時間觸發條件，當符合時間觸發條件時，進入以下步驟；(2)SE向PLMN網絡GMLC周期性地定時發送對該用戶終端的定位請求；(3)PLMN網絡通過內部的定位流程完成對該用戶終端的定位操作；(4)PLMN網絡GMLC向業務系統返回該用戶終端的位置信息；(5)LE獲得該用戶終端的位置信息後進行分析判斷，當發現此時用戶終端的位置處在預先定義過的呼叫轉移場所B1時(即用戶的位置進入以L1為中心、R1範圍的區域)，進入下一步驟，否則重複(2)-(5)的過程；(6)SE向MSA發送啟動呼叫轉移指令，指示呼叫轉移目的號碼是和場所B1對應的號碼A1(這裡傳送的是號碼1的編號)；(7)-(12)是現有行動網路技術方案中呼叫轉移註冊的標準流程，參見3GPP TS22.082 V3.0.1，3GPP TS23.082 V3.6.0，3GPP TS24.082 V3.0.0；(13)MS完成呼叫轉移註冊後向業務系統發送確認消息，通知業務系統呼叫轉移業務已經啟動；(14)-(16)完成和上述(2)-(4)步同樣的操作；(17)LE不斷獲得該用戶終端的位置更新信息後進行分析判斷，當發現此時用戶終端的位置已經離開呼叫轉移場所B1時，向MSA發送中止呼叫轉移指令，指示MSA去激活當前目的號碼為號碼A1的呼叫轉移業務。否則重複(14)-(16)的過程；(18)-(23)是現有行動網路技術方案中呼叫轉移去激活業務的標準流程，參見3GPP TS22.082 V3.0.1，3GPP TS23.082 V3.6.0，3GPP TS24.082V3.0.0；(24)MSA完成呼叫轉移業務去激活流程後向業務系統發送確認消息，通知業務系統呼叫轉移業務已經去激活成功。
至此，系統在用戶進出場所B1的過程中，在業務系統和MSA的配合下利用移動定位技術自動完成了用戶的無條件呼叫轉移業務的註冊啟動和中止。上述流程圖說明的是用戶不用幹預的完全自動服務模式，如前所述用戶還可以選擇交互的服務模式，此時只需在圖5的步驟7和18之前由MSA提醒用戶即將進行的呼叫轉移註冊、去激活操作，得到確認後再進行下面的流程即可。需要特別說明的是，這裡為了圖示簡潔的目的，只例舉了用戶進出場所B1的情況，同樣的處理流程完全適用於用戶在多個呼叫轉移場所進出的情況，該業務系統也完全可以向大量用戶同時提供這項服務。另外，這裡例舉的是CFU業務，運用同樣的技術方案完全可以針對CFB、CFNRy、CFNRc等其它呼叫轉移業務提供同樣的基於移動定位的自動服務。與行動網路現有的技術方案相比，上述方案的優勢很明顯，它充分利用了行動網路的定位技術，完成了呼叫轉移業務的自動啟動和關閉，對於行動網路具體的定位技術和流程則沒有特別的要求，同時又無需對現有PLMN做任何改動工作，而只需在用戶MS中下載一個應用軟體MSA並在移動增值業務系統支持下就可完成基於移動定位的自動呼叫轉移業務，為用戶的使用帶來了極大的方便。
當然，本方案也有一定的局限性，那就是用戶MS必須支持並開通了定位業務，同時對其定位精度也有一定要求，否則容易造成業務系統對位置觸發條件的誤判斷，從而降低服務質量。不過隨著移動通信技術的發展，可以斷言今後越來越多的MS將支持移動定位，並且定位精度也將不斷提高。同時我們可以通過一些輔助措施來彌補定位精度的局限性，如用戶預先定義的服務啟動、中止時間表可以大大提高系統服務的準確度(例如每周一至周五9:00-17:00在辦公室，這段時間如果發現用戶的位置在辦公室附近，即使定位精度不是很高也有理由以較高的置信度判斷業務啟動的觸發條件)；再比如現在很多商務樓都通過微蜂窩覆蓋，這就很容易把用戶的位置定位在一個比較小的範圍內；系統可供用戶選擇的交互服務模式同樣也可以避免一些誤定位操作。
上述實施方案為了描述清晰只是介紹了本發明的一種特定方案，本領域的技術人員應當容易理解，不脫離本發明的基本構思，上述實施方案可以有多種變化。比如，業務系統可以為MSA設計更多的功能，即讓MSA來完成定期查詢用戶終端位置的工作並定期上報給業務系統或者在查詢位置信息時請求電信網絡直接將結果送達業務系統。進一步的，業務系統還可以在得到用戶的呼叫轉移觸發條件後通知MSA，由MSA在適當的時候啟動定時查詢位置、位置信息分析判斷的操作流程，當MSA判定用戶當前位置滿足呼叫轉移觸發條件時自動控制用戶終端向網絡發起呼叫轉移業務註冊、激活或者去激活、註銷等流程，同時向業務系統發送事件報告。再比如，行動網路運營管理系統可以對網絡用戶的業務啟動、關閉進行實時設置，利用這一點，我們也可以在業務系統判定需要啟動或取消某用戶的呼叫轉移業務時，由業務系統直接向網絡運營管理系統發送請求消息，通過網絡運營管理系統來完成該用戶的呼叫轉移業務註冊、激活或者去激活、註銷等操作，而無需通過MSA來完成這些操作。此時同樣可以通過業務系統和用戶終端之間交互提醒和確認信息來避免由於對定位信息的誤判造成的麻煩，即在業務系統向網絡運營管理系統發送請求消息之前先通過某種增值業務(如SMS、MMS等)向用戶發送提醒信息，告知在T1時間後來電將被轉移至號碼Ax或者目的號碼為Ax的呼叫轉移業務將被中止，若不同意此操作，必須在T2(T2＜T1)時間內給業務系統反饋消息取消此操作(設置T2＜T1是為了給業務系統預留一定的處理時間)；若業務系統在T1時間內沒有收到用戶不同意的反饋消息，則發送請求消息至電信網絡業務運營管理系統，其中包含該用戶的終端號碼和呼叫轉移目的號碼Ax，申請將該用戶的來電呼叫轉移至號碼Ax或者目的號碼為Ax的呼叫轉移業務中止。
本領域的技術人員應當能夠理解，雖然上述實施方式中是基於一個行動網路和一個增值業務SP系統來說明本發明的方法和裝置的，但實際上本發明的方法和系統同樣適用於其它具有對終端用戶進行定位功能的電信網絡向其終端用戶開展由位置觸發的自動呼叫轉移業務。同時，本發明的方法也同樣適用於利用智能網系統替代增值業務系統來開展此項業務。
不脫離本發明的範圍和構思，上述提供自動呼叫轉移業務的方法和系統可以做出多種改變和變形。本發明的範圍由所附權利要求書確定。
權利要求
1.一種電信網絡自動呼叫轉移業務的實現方法，其特徵在於由用戶終端當前的位置觸發，電信增值業務系統自動啟動或中止用戶終端的呼叫轉移業務，其所述方法包括如下步驟1)在業務系統中給每個用戶終端設置一組呼叫轉移目的號碼A1、A2、…、An和一組位置信息L1、L2、…、Ln，並且設定二者之間的關聯關係；2)當業務系統發現用戶終端進入位置信息Lx表明的區域時，轉入第3)步操作；當發現用戶終端離開了Lx表明的區域時，轉入第4)步操作；其中x＝1，2…n；3)在電信網絡中啟動該用戶終端的呼叫轉移業務，通知電信網絡將該用戶終端的來電轉移至與上述位置Lx相關聯的號碼Ax，其中x＝1，2…n；4)在電信網絡中取消該用戶終端的呼叫轉移業務，通知電信網絡取消該用戶終端與上述位置Lx相關聯的處於激活態的呼叫轉移業務。
2.根據權利要求1所述的方法，其特徵在於，所述電信增值業務系統可以是SP系統，也可以是智能網系統。
3.根據權利要求1或2所述的方法，其特徵在於，所述的呼叫轉移業務是指電信網絡中開展的任何呼叫轉移業務，包括無條件呼叫轉移、遇忙呼叫轉移、無應答呼叫轉移、用戶終端無法接通時的呼叫轉移。
4.根據權利要求1-3任一項所述的方法，其特徵在於，所述呼叫轉移目的號碼A1、A2、…、An由用戶終端預先定義並存儲於業務系統中；與其相關聯的位置信息L1、L2、…、Ln是業務系統通過電信網絡定位功能確定並存儲於業務系統中；A1、A2、…、An與L1、L2、…、Ln之間的關聯關係由用戶終端預先定義並存儲於業務系統中。
5.根據權利要求4所述的方法，其特徵在於，所述業務系統通過電信網絡定位功能確定的位置信息L1、L2、…、Ln由以下方法得到並存儲於業務系統中業務系統預先接收並存儲用戶終端定義的一組地址信息AD1、AD2、…、ADn，然後結合GIS信息分析得出L1、L2、…、Ln。
6.根據權利要求4所述的方法，其特徵在於，所述業務系統通過電信網絡定位功能確定的位置信息L1、L2、…、Ln由以下方法得到並存儲於業務系統中業務系統先獲得位於Lx對應的場所Bx內的用戶終端的觸發，對該用戶終端進行定位操作，獲得該場所的位置信息Lx。
7.根據權利要求1-6任一項所述的方法，其特徵在於，所述Lx表明的區域是指以Lx為中心，一定預定範圍的區域，其預定範圍由用戶終端預先定義或者由業務系統設定並且可以根據需要隨時修改。
8.根據權利要求1-7任一項所述的方法，其特徵進一步在於，所述業務系統發現用戶終端進入或離開位置信息Lx表明的區域的方法包括以下步驟1)業務系統定期向電信網絡發起對該用戶終端的定位請求；2)業務系統收到電信網絡返回的該用戶終端當前位置信息後記錄該信息並做實時分析，判斷用戶終端是否進入或離開位置信息Lx表明的區域。
9.根據權利要求1-7任一項所述的方法，其特徵進一步在於，所述業務系統發現用戶終端進入或離開位置信息Lx表明的區域的方法包括以下步驟1)業務系統預先在用戶終端中下載一個應用程式MSA，該應用程式可以通過承載於基礎業務和增值業務之上的消息和業務系統通信，接收業務系統的指令並完成相應操作；該應用程式可以控制用戶終端定期通過空中接口向電信網絡發出定位請求，要求電信網絡將定位信息直接送達業務系統或者在網絡的支持下獲得自己的位置信息後上報給業務系統；2)業務系統定期接收MSA上報的或者發送自電信網絡定位伺服器的該用戶終端的位置信息後記錄該信息並做實時分析，判斷用戶終端是否進入或離開位置信息Lx表明的區域。
10.根據權利要求1-7任一項所述的方法，其特徵進一步在於，所述業務系統發現用戶終端進入或離開位置信息Lx表明的區域的方法包括以下步驟1)業務系統預先在用戶終端中下載一個應用程式MSA，該應用程式可以通過承載於基礎業務和增值業務之上的消息和業務系統通信，接收業務系統的指令並完成相應操作；該應用程式可以控制用戶終端定期通過空中接口向電信網絡發出定位請求，在網絡的支持下獲得自己的位置信息後記錄該信息並做實時分析，判斷自己是否進入或者離開Lx表明的區域；當判定自己進入或者離開Lx表明的區域時向業務系統發送事件報告；2)當用戶終端進入或離開位置信息Lx表明的區域時，業務系統會收到來自MSA的相應事件報告。
11.根據權利要求1-10任一項所述的方法，其特徵進一步在於，所述的定期查詢用戶終端位置信息的方法進一步包含以下步驟1)在業務系統中為該用戶終端設置進出各預定義呼叫轉移場所的時間觸發信息；2)在時間觸發條件不滿足時，降低定期查詢的頻率；3)在時間觸發條件滿足時，提高定期查詢的頻率。
12.根據權利要求11所述的方法，其特徵在於，所述時間觸發信息是業務系統通過分析記錄在業務系統中的用戶終端的日常活動規律信息得出，或者通過統計分析該用戶終端一段時間以來的業務使用記錄得出，或者綜合上述兩種手段得出並隨著業務的開展不斷調整。
13.根據權利要求1-12任一項所述的方法，其特徵在於，所述啟動該用戶終端的呼叫轉移業務是指在電信網絡中註冊並激活該呼叫轉移業務，或者重新激活該項呼叫轉移業務，具體包括如下步驟1)業務系統預先在用戶終端中下載一個應用程式MSA，其中包含了一個該用戶終端的呼叫轉移號碼錶，MSA可以通過承載於基礎業務和增值業務之上的消息和業務系統通信，接受業務系統的指令並完成相應操作；2)業務系統發送指令消息至MSA，通知MSA控制該用戶終端自動通過一個電信網絡標準的呼叫轉移註冊流程或激活流程在電信網絡中將該用戶終端的呼叫轉移目的號碼設置為Ax，並將其呼叫轉移業務狀態設置為激活態，最後向業務系統發送操作成功消息；3)業務系統接收來自MSA的操作結果消息。
14.根據權利要求13所述的方法，其特徵在於，所述第二及第三步驟進一步包含如下過程1)業務系統指示MSA在收到指令消息後先向用戶終端發出提示信息，提示該用戶終端的來電即將被轉移至號碼Ax，並給出是否同意這樣操作的選項；2)如果用戶終端接收到用戶同意該操作的指令，則MSA控制該用戶終端自動通過一個電信網絡標準的呼叫轉移註冊流程或激活流程在電信網絡中將該用戶終端的呼叫轉移目的號碼設置為Ax，並將其呼叫轉移業務狀態設置為激活態，最後MSA向業務系統發送操作成功消息；否則MSA向業務系統返回一個操作失敗消息。
15.根據權利要求1-14任一項所述的方法，其特徵在於，所述取消該用戶終端的呼叫轉移業務是指在電信網絡中去激活或者註銷該項呼叫轉移業務，具體包括如下步驟1)業務系統預先在用戶終端中下載一個應用程式MSA，其中包含了一個該用戶終端的呼叫轉移號碼錶，MSA可以通過承載於基礎業務和增值業務之上的消息和業務系統通信，接受業務系統的指令並完成相應操作；2)業務系統發送指令消息至MSA，通知MSA控制該用戶終端自動通過一個電信網絡標準的呼叫轉移去激活流程或註銷流程在電信網絡中將該用戶終端與位置Lx相關聯的、目的號碼為Ax的呼叫轉移業務設置為非激活態或註銷，從而將該用戶終端的上述呼叫轉移業務取消；最後向業務系統發送操作成功消息；3)業務系統接收來自MSA的操作結果消息。
16.根據權利要求15所述的方法，其特徵在於，所述第二及第三步驟進一步包含如下過程1)業務系統指示MSA收到指令後先向用戶終端發出提示信息，提示該用戶終端與位置Lx相關聯的、目的號碼為Ax的呼叫轉移業務即將被中止，並給出是否同意這樣操作的選項；2)如果用戶終端接收到用戶同意該操作的指令，則MSA控制該用戶終端自動通過一個電信網絡標準的呼叫轉移去激活流程或註銷流程在電信網絡中將該用戶終端與位置Lx相關聯的、的目的號碼為Ax的呼叫轉移業務設置為非激活態或註銷，最後MSA向業務系統發送操作成功消息；否則MSA向業務系統返回一個操作失敗消息。
17.根據權利要求1-12任一項所述的方法，其特徵在於，所述啟動呼叫轉移業務的方法如下業務系統發送請求消息至電信網絡業務運營管理系統，其中包含該用戶終端號碼和呼叫轉移目的號碼Ax，申請電信網絡業務運營管理系統將該用戶終端的來電呼叫轉移至號碼Ax。
18.根據權利要求17所述的方法，其特徵在於，所述啟動呼叫轉移業務的方法進一步包括如下步驟1)業務系統先發送提示信息至用戶終端，提示在T1時間後來電將被轉移至號碼Ax，若不同意此操作，用戶終端須在T2時間內給業務系統反饋消息，其中T2＜T1；2)若業務系統在T1時間內沒有收到不同意的反饋消息，則發送請求消息至電信網絡業務運營管理系統，其中包含該用戶終端號碼和呼叫轉移目的號碼Ax，申請電信網絡業務運營管理系統將該用戶終端的來電呼叫轉移至號碼Ax。
19.根據權利要求1-12、17、18任一項所述的方法，其特徵在於，所述取消呼叫轉移業務的方法如下業務系統發送請求消息至電信網絡業務運營管理系統，其中包含該用戶終端號碼和呼叫轉移目的號碼Ax，申請電信網絡業務運營管理系統將該用戶終端與位置Lx相關聯的、目的號碼未Ax的呼叫轉移業務中止。
20.根據權利要求19所述的方法，其特徵在於，所述取消呼叫轉移業務的方法進一步包括如下步驟1)業務系統先發送提示信息至用戶終端，提示在T1時間後該用戶終端與位置Lx相關聯的、目的號碼為Ax的呼叫轉移業務將被中止，若不同意此操作，用戶終端須在T2時間內給業務系統反饋消息，其中T2＜T1；2)若業務系統在T1時間內沒有收到不同意的反饋消息，則發送請求消息至電信網絡業務運營管理系統，其中包含該用戶終端號碼和呼叫轉移目的號碼Ax，申請電信網絡業務運營管理系統將該用戶終端與位置Lx相關聯的、目的號碼為Ax的呼叫轉移業務中止。
21.一種實現自動呼叫轉移電信增值業務的裝置，包含至少一臺計算機或伺服器，其特徵在於，該裝置包含1)存儲單元，用於為每個用戶終端存儲一組呼叫轉移目的號碼A1、A2、…、An，一組位置信息L1、L2、…、Ln和一組呼叫轉移場所範圍R1、R2、…、Rn，以及它們之間的關聯關係；2)用戶終端位置分析、判決單元，用於根據用戶終端當前位置信息判定是否觸發該用戶終端的呼叫轉移業務；3)業務執行單元，用於執行查詢用戶終端位置、啟動和取消用戶終端呼叫轉移業務的操作。
22.如權利要求21所述的裝置，其特徵在於，所述電信增值業務裝置可以是SP系統，也可以是智能網系統。
23.如權利要求21或22所述的裝置，其特徵在於，所述的呼叫轉移業務是指電信網絡中開展的任何呼叫轉移業務，包括無條件呼叫轉移、遇忙呼叫轉移、無應答呼叫轉移、用戶終端無法接通時的呼叫轉移。
24.如權利要求21-23任一項所述的裝置，其特徵在於，所述呼叫轉移目的號碼A1、A2、…、An由用戶終端預先定義並存儲於該裝置的存儲單元中；與其相關聯的位置信息L1、L2、…、Ln是通過電信網絡定位功能確定並存儲於該裝置的存儲單元中；A1、A2、…、An與L1、L2、…、Ln之間的關聯關係由用戶終端預先定義並存儲於該裝置的存儲單元中。
25.如權利要求24所述的裝置，其特徵在於，該裝置通過電信網絡定位功能確定位置信息L1、L2、…、Ln的功能具有以下進一步特徵該裝置接收並存儲用戶終端預先定義的一組地址信息AD1、AD2、…、ADn，然後結合GIS信息分析得出L1、L2、…、Ln。
26.如權利要求24所述的裝置，其特徵在於，該裝置通過電信網絡定位功能確定位置信息L1、L2、…、Ln的功能具有以下進一步特徵該裝置先獲得位於Lx對應的場所Bx內的用戶終端的觸發，對該用戶終端進行定位操作，獲得該場所的位置信息Lx。
27.如權利要求21-26任一項所述的裝置，其特徵在於，所述與Lx相關聯的呼叫轉移場所範圍Rx是指以Lx為中心，一定預定範圍的區域，其預定範圍由用戶終端預先定義或者由該裝置設定並且可以根據需要隨時修改。
28.如權利要求21-27任一項所述的裝置，其特徵進一步在於，所述業務執行單元定期向電信網絡發起對該用戶終端的定位請求；收到電信網絡返回的該用戶終端當前位置信息後轉交給位置分析判決單元記錄該信息並做實時分析，判斷用戶終端是否進入或離開了呼叫轉移場所Bx，決定是否讓業務執行單元啟動或取消該用戶終端的呼叫轉移業務。
29.如權利要求21-27任一項所述的裝置，其特徵進一步在於，所述業務執行單元預先在用戶終端中下載一個應用程式MSA，該應用程式可以通過承載於基礎業務和增值業務之上的消息和該裝置通信，接受該裝置的指令並完成相應操作；可以控制用戶終端定期通過空中接口向電信網絡定位管理系統發送定位請求，在網絡的支持下獲得自己的位置信息後上報給該裝置，或者請求電信網絡將自己的定位信息直接送達該裝置；該裝置的業務執行單元收到MSA定期上報的或者來自電信網絡定位伺服器的該用戶終端的位置信息後轉交位置分析判決單元記錄該信息並做實時分析，判斷用戶終端是否進入或離開了呼叫轉移場所Bx，決定是否讓業務執行單元啟動或取消該用戶終端的呼叫轉移業務。
30.如權利要求21-27任一項所述的裝置，其特徵進一步在於，所述業務執行單元預先在用戶終端中下載一個應用程式MSA，該應用程式可以通過承載於基礎業務和增值業務之上的消息和該裝置通信，接受該裝置的指令並完成相應操作；可以控制用戶終端定期通過空中接口向電信網絡定位管理系統發送定位請求，在網絡的支持下獲得自己的位置信息後記錄該信息並做實時分析，判斷自己是否進入或離開了呼叫轉移場所Bx；可以在判斷自己進入或離開呼叫轉移場所Bx時向上述裝置發送事件報告，告知該用戶終端已經進入或離開了呼叫轉移場所Bx；上述裝置根據來自MSA的事件報告啟動或取消該用戶終端的呼叫轉移業務。
31.如權利要求21-30任一項所述的裝置，其特徵進一步在於，所述存儲單元中存儲有各用戶終端進出各預定義的呼叫轉移場所的時間觸發信息；在時間觸發條件不滿足時，該裝置降低定期查詢用戶終端位置的頻率；在時間觸發條件滿足時，該裝置提高定期查詢的頻率。
32.如權利要求31所述的裝置，其特徵在於，所述時間觸發信息是該裝置通過分析用戶終端預先登記的用戶日常活動規律信息得出，或者通過統計分析該用戶終端一段時間以來的業務使用記錄得出，或者綜合上述兩種手段得出並隨著業務的開展不斷調整。
33.如權利要求21-32任一項所述的裝置，其特徵在於，所述業務執行單元啟動用戶終端的呼叫轉移業務是指在電信網絡中註冊並激活該呼叫轉移業務，或者重新激活該項呼叫轉移業務，具體包括如下步驟1)業務執行單元預先在用戶終端中下載一個應用程式MSA，其中包含了一個該用戶終端的呼叫轉移號碼錶，MSA可以通過承載於基礎業務和增值業務之上的消息和業務執行單元通信，接受業務執行單元的指令並完成相應操作；2)業務執行單元發送指令消息至MSA，通知MSA控制該用戶終端自動通過一個電信網絡標準的呼叫轉移註冊流程或激活流程在電信網絡中將該用戶終端的呼叫轉移目的號碼設置為Ax，並將其呼叫轉移業務狀態設置為激活態，最後向業務執行單元發送操作成功消息；3)業務執行單元接收來自MSA的操作結果消息。
34.如權利要求33所述的裝置，其特徵在於，所述第二、第三步驟進一步包含如下過程1)業務執行單元指示MSA在收到指令消息後先向用戶終端發出提示信息，提示該用戶終端的來電即將被轉移至號碼Ax，並給出是否同意這樣操作的選項；2)如果用戶終端接收到用戶同意該操作的指令，則MSA控制該用戶終端自動通過一個電信網絡標準的呼叫轉移註冊流程或激活流程在電信網絡中將該用戶終端的呼叫轉移目的號碼設置為Ax，並將其呼叫轉移業務狀態設置為激活態，最後MSA向業務系統發送操作成功消息；否則MSA向業務執行單元返回一個操作失敗消息。
35.如權利要求21-34任一項所述的裝置，其特徵在於，所述業務執行單元取消該用戶終端的呼叫轉移業務是指在電信網絡中去激活或者註銷該項呼叫轉移業務，具體包括如下步驟1)業務執行單元預先在用戶終端中下載一個應用程式MSA，其中包含了一個該用戶終端的呼叫轉移號碼錶，MSA可以通過承載於基礎業務和增值業務之上的消息和業務執行單元通信，接受業務執行單元的指令並完成相應操作；2)業務執行單元發送指令消息至MSA，通知MSA控制該用戶終端自動通過一個電信網絡標準的呼叫轉移去激活流程或註銷流程在電信網絡中將該用戶終端與Lx相關聯的、目的號碼為Ax的呼叫轉移業務設置為非激活態或註銷，從而將用戶終端與Lx相關聯的、目的號碼為Ax的呼叫轉移業務取消；最後向業務系統發送操作成功消息；3)業務執行單元接收來自MSA的操作結果消息。
36.如權利要求35所述的裝置，其特徵在於，所述第二、第三步驟進一步包含如下過程1)業務執行單元指示MSA在收到指令消息後先向用戶終端發出提示信息，提示該用戶終端與Lx相關聯的、轉移至號碼Ax的呼叫轉移業務即將被中止，並給出是否同意這樣操作的選項；2)如果用戶終端接收到用戶同意該操作的指令，則MSA控制該用戶終端自動通過一個電信網絡標準的呼叫轉移去激活流程或註銷流程在電信網絡中將該用戶終端與Lx相關聯的、目的號碼為Ax的呼叫轉移業務設置為非激活態或註銷，最後MSA向業務執行單元發送操作成功消息；否則MSA向業務執行單元返回一個操作失敗消息。
37.如權利要求21-32任一項所述的裝置，其特徵在於，所述業務執行單元啟動用戶終端的呼叫轉移業務的過程如下業務執行單元發送請求消息至電信網絡業務運營管理系統，其中包含該用戶終端號碼和呼叫轉移目的號碼Ax，申請電信網絡業務運營管理系統將該用戶終端的來電呼叫轉移至號碼Ax。
38.如權利要求37所述的裝置，其特徵在於，所述業務執行單元啟動用戶終端的呼叫轉移業務的過程進一步包括1)業務執行單元先發送提示信息至用戶終端，提示在T1時間後來電將被轉移至號碼Ax，若不同意此操作，用戶終端須在T2時間內反饋消息，其中T2＜T1；2)若業務執行單元在T1時間內沒有收到不同意的反饋消息，則發送請求消息至電信網絡業務運營管理系統，其中包含該用戶終端號碼和呼叫轉移目的號碼Ax，申請電信網絡業務運營管理系統將該用戶終端的來電呼叫轉移至號碼Ax。
39.如權利要求21-32、37、38任一項所述的裝置，其特徵在於，所述業務執行單元取消呼叫轉移業務的過程如下業務執行單元發送請求消息至電信網絡業務運營管理系統，其中包含該用戶終端號碼和呼叫轉移目的號碼Ax，申請電信網絡業務運營管理系統將該用戶終端與Lx相關聯的、目的號碼為Ax的呼叫轉移業務中止。
40.如權利要求39所述的裝置，其特徵在於，所述業務執行單元取消呼叫轉移業務的過程進一步包括1)業務執行單元先發送提示信息至用戶終端，提示在T1時間後該用戶終端與Lx相關聯的、目的號碼為Ax的呼叫轉移業務將被中止，若不同意此操作，用戶終端須在T2時間內反饋消息，T2＜T1；2)若業務執行單元在T1時間內沒有收到不同意的反饋消息，則發送請求消息至電信網絡業務運營管理系統，其中包含該用戶終端號碼和呼叫轉移目的號碼Ax，申請電信網絡業務運營管理系統將該用戶終端與Lx相關聯的、目的號碼為Ax的呼叫轉移業務中止。
全文摘要
本發明提供一種實現移動通信自動呼叫轉移業務的方法和裝置。運用本發明只需用戶終端預先定義一組呼叫轉移場所B1、B2、…、Bn和與其關聯的呼叫轉移目的號碼A1、A2、…、An，利用電信網絡對用戶終端的定位功能即可實現由用戶終端位置觸發的自動呼叫轉移業務。也就是用戶無需每次向行動網路發送業務註冊或業務激活消息來啟動(或業務去激活或註銷消息來中止)呼叫轉移服務，而是在用戶進入Bx(x＝1，2，…n)後自動將用戶的來電轉移到與Bx相關聯的號碼Ax上，當用戶離開Bx後又自動中止上述呼叫轉移業務。
文檔編號H04M3/42GK101087335SQ20061002747
公開日2007年12月12日 申請日期2006年6月8日 優先權日2006年6月8日
發明者胡樂樂, 杜存君, 吳素芳, 楊學君, 張建林 申請人:胡樂樂, 杜存君, 吳素芳, 楊學君, 張建林