一種接警子系統、接警處警系統及方法
2023-06-05 11:30:11 1
專利名稱：一種接警子系統、接警處警系統及方法
技術領域：
本發明涉及公共安全技術，特別是涉及一種接警處警技術。
背景技術：
隨著安全意識的提高，遠程接警處警系統得到越來越多的應用，接警處警 系統通常由接警子系統、處警子系統和地圖臺三大主要部分組成。其中的接警
處警系統通過CTI ( Computer Telephony Integration,計算機電話集成)排隊等 技術，對用戶或終端拔打上來的電話進行排隊處理，接警員接到用戶或終端打 上來的電話，對相應的警情進^f於記錄，並依據案件的性質填寫處警單；處警子 系統接到接警子系統發過來的處警單，依據現有的資源及相應的案件信息，派 出相應的警力等進^f亍處警，處警完畢後，在資料庫中更新相應的處警單狀態； 系統中的地圖臺，主要用於查看報警點現場的監控圖像或是周邊的路況等，在 進行處警時作為派警的一個參考依據來使用。
隨著日益提高的對社會公共安全的要求，很多重要公共場所均設有自動報 警裝置，如發生火警或匪警時，將報警信息自動觸發到報警中心的電話報警系 統，由接警人員 進行判斷並進行處警，對於無法及時報警的監控點，部分場所也 設置了視頻的輪詢監控，根據監控結果由監控人員進行判斷並通過報警中心的 電話報警系統進行報警。 一些特定場所例如工廠或小區為實現對特定區域內的 集中監控，採用GIS (Geography Information System,地理信息系統)技術， 在地圖上對主要監控點進行狀態監控，根據監控到的不同狀態判斷是否通過才艮 警中心的電話報警系統進行人工報警。
上述兩種系統都需要通過報警中心的電話報警系統進行報警，接警中心的 接警員對上報的案件進行統一的處警處理。由於電話接警子系統排隊資源的限說明書第2/14頁
制，會出現報警電話拔打時遇忙或是等待超時的情況。這樣難免會出現接警不 及時或是漏接警的情況，使得警情不能及時處理，特別是針對一些緊急情況的 報警，有可能帶來非常嚴重的後果。
為此， 一些自動接警處警系統得到應用，例如申: 貪號為00113958.4的中國 專利申請公開了 一種針對城市火警設計的自動報警及處警網絡系統，該系統包 括多個防火單位終端自動報警發送裝置，以及可通過郵電公網分別與該自動報 警發送裝置通訊聯接的消防計算機網絡接警處警裝置，其中自動報警發送裝置 將火警信息及發生地點等數據信息通過電話自動撥號連接並發送到計算機網 絡接警處警裝置，計算機網絡接警處警裝置判斷是火警信息，並將火警數據信 息發送至接警員，由接警員接警並處理火警消息。
但是該專利申請公開的技術方案只限於火警的自動報警，並且處警過程需 要人工協助完成。同時，報警的方式也主要是實現在無人值守的情況下，對發 生火災的地點自動觸發拔打報警中心電話，對於電話沒有辦法及時響應的情況 下，就會出現漏警的情況。
綜上所述，現有的接警處警系統中，全部依賴接警員接警並處理報警消息， 無法實現報警消息的自動接警並自動生成發送給處警子系統的處警單。
發明內容
本發明實施例提供一種接警子系統、接警處警系統及方法，用於實現對重 要報警消息的自動接警並自動生成發送給處警子系統的處警單。 本發明方法包括 一種接警子系統，包括
資料庫，用於存儲報警消息是否為重要報警消息的判決信息； 消息分發接口機，用於接收信息採集器採集到報警時發送的報警消息，根 據資料庫中存儲的判決信息確定接收到的報警消息是重要報警消息時，轉發重
要報警消息；消息處理機，用於接收消息分發接口機轉發的重要報警消息，根據報警消 息生成處警單，並發送處警單。
進一步，上述接警子系統還包括
資料庫，具體存儲的判決信息包括每一種報警的類型信息和是否為重要 類型的標識信息，以及每一個信息採集器的位置信息和是否為重要位置的標識 信息；
消息分發接口機，具體用於根據報警消息攜帶的信息採集器的位置信息和 報警類型信息，確定重要報警消息為重要位置的信息採集器上報的重要類型的 報警消息；
消息處理機，具體用於根據報警類型生成處警單，並在處警單中添加報警 消息中攜帶的相應才艮警事件描述信息。
進一步，上述接警子系統還包括地圖臺，其中
消息分發接口機，還用於在確認接收到的報警消息為非重要報警消息時， 將非重要報警消息寫入資料庫；
地圖臺，用於從資料庫中讀取非重要報警消息並根據發送該非重要報警消 息的信息採集器以及報警類型進行定點顯示，以及4艮據相應的報警觸發操作將 該非重要報警消息轉發給消息處理機；
消息處理機，還用於接收地圖臺轉發的非重要報警消息，根據報警類型信 息生成處警單，並添加相應報警事件描述信息到處警單中，發送處警單。
一種接警處警系統，包括
接警子系統，用於存儲報警消息是否為重要報警消息的判決信息，並接收 信息採集器採集到報警時發送的報警消息，根據判決信息確定接收到的報警消 息是重要報警消息時，根據報警消息生成處警單，並發送處警單；
處警子系統，用於接收接警子系統發送的處警單，並根據處警單進行處警。
其中，接警子系統具體包括
資料庫，用於存儲判決信息，判決信息包括每一種報警類型信息和是否為重要類型的標識信息，以及對應存儲每一個信息採集器的位置信息和是否為
重要位置的標識信息；
消息分發接口機，用於接收信息採集器採集到報警時發送的報警消息，報 警消息攜帶信息採集器的位置信息、報警類型信息以及報警事件描述信息，根 據資料庫中存儲的信息確定接收到的報警信息是重要位置的信息採集器上報 的重要類型的重要報警消息時，轉發重要報警消息；
消息處理機，用於接收消息分發接口機轉發的重要報警消息，根據報警類 型信息生成處警單，添加相應報警事件描述信息到處警單中，並發給處警子系 統進行處理。
進一步，上述接警處警系統中的接警子系統還包括地圖臺，其中
消息分發接口機，還用於在確認接收到的報警消息為非重要報警消息時， 將非重要報警消息寫入資料庫；
地圖臺，用於從資料庫中讀取非重要報警消息並才艮據發送該非重要報警消 息的信息採集器以及報警類型進行定點顯示，以及根據相應的報警觸發操作將 該非重要報警消息轉發給消息處理機；
消息處理機，還用於接收地圖臺轉發的所述非重要報警消息，根據報警類 型信息生成處警單，添加相應報警事件描述信息到處警單中，並發給處警子系 統進行處理。
更進一步，上述接警處警系統還包括
消息分發接口機還將每一個報警消息寫入資料庫，並設定報警消息的狀態 為報警狀態，以及將接收到的重要報警消息成功轉發給消息處理機後將相應重 要報警消息的狀態修改為接警狀態；
地圖臺，還用於將非重要報警消息成功轉發給消息處理機後將相應的非重 要報警消息的狀態修改為接警狀態；
消息處理機，還用於將根據接收到的報警消息生成的處警單成功發送給處 警子系統後，將相應報警消息的狀態修改為處警狀態，並在接收到處警子系統返回的處警結果通知後將相應報警消息的狀態修改為關閉狀態。
處警子系統，用於才艮據收到的處警單進行處警，處警完畢後返回處警結果 通知給消息處理機。
一種使用接警處警系統的接警處警方法，包括
接警子系統接收信息釆集器採集到報警時發送的報警消息，根據是否為重 要報警消息的判決信息確定接收到的報警消息是重要報警消息時，根據報警消 息生成處警單，並將處警單發送給處警子系統；
處警子系統接收接警子系統發送的處警單，並根據處警單進行處警。
進一步，上述"^妻警處警方法，還包括
報警消息中攜帶信息採集器的位置信息、報警類型信息以及相應報警事件 描述信息； 判決信息包括每一種報警的類型信息和是否為重要類型的標識信息，以
及每一個信息採集器的位置信息和是否為重要位置的標識信息；
重要報警消息為重要位置的信息採集器上報的重要類型的報警消息；
處警單還包括報警消息中攜帶的相應報警事件描述信息。
與現有技術相比，本發明實施例由於將報警以消息的形式上報到接警子系
統，接警子系統根據判決信息確定接收到的報警消息是重要報警消息時，根據
報警消息生成處警單，並發送處警單，實現了對重要^=艮警消息的自動接警並自
動生成發送給處警子系統的處警單。
進一步，本發明實施例的接警子系統確認接收到的報警消息為非重要報警
消息時，根據報警消息生成處警單，並發送處警單，實現了對非重要報警消息
的接警並自動生成發送給處警子系統的處警單。
更進一步，本系統將報警消息直接放在資料庫中，更好的保證了報警消息
的安全性，不會出現漏警的情況。資料庫中更新的消息狀態，在地圖上可以直
觀的時時觀測到案件的進展狀態。
圖1為本發明實施例的接警子系統的結構示意圖2為本發明實施例的接警處警系統的結構示意圖3為本發明實施例的重要報警消息接警處警方法流程圖4為本發明實施例的非重要報警消息接警處警方法流程圖。
具體實施例方式
本發明實施例首先提供一種接警子系統，用於接警處警系統中，可以將報 警以消息的形式上報到消息分發接口機，消息分發接口機將重要報警消息轉發 給消息處理機，消息處理機自動生成處警單並發送處警單，實現了對重要報警 消息的自動接警並自動生成發送給處警子系統的處警單。
下面結合附圖對本發明的接警處警系統進行詳細說明。
如圖l所示，為本發明實施例提供的一種接警子系統，為了實現對重要報 警消息的自動接警並自動生成發送給處警子系統的處警單，本接警子系統具體 包括消息分發接口機ll、資料庫12、消息處理機13。
資料庫12，用於存儲報警消息是否為重要報警消息的判決信息；
消息分發接口機11,用於接收信息採集器採集到報警時發送的報警消息， 根據資料庫12中存儲的判決信息確定接收到的報警消息是重要報警消息時， 轉發報警消息；
消息處理機13,用於接收消息分發接口機11轉發的報警消息，根據報警 消息生成處警單，並發送該處警單。
在一種具體實現方式中，可以以信息採集器的具體位置和報警類型判決是
否是重要報警，因此，報警消息中可以攜帶信息採集器的位置信息和報警類型， 而資料庫12可以具體存儲的判決信息包括每一種報警的類型信息和是否為 重要類型的標識信息，以及每一個信息採集器的位置信息和是否為重要位置的 標識信息；則消息分發接口機可以根據報警消息攜帶的信息採集器的位置信息和報警類型信息，確定重要報警消息為重要位置的信息採集器上報的重要類型
的報警消息；消息處理機可以根據報警類型生成不同的處警單。
進一步，為判斷報警詳細情況，報警消息中還可以攜帶報警事件描述信息， 報警事件描述信息可以包括報警消息的案發地點、報警方式以及報警消息相
應的圖片信息等。這樣，消息處理機在處警單中添加報警消息中攜帶的相應報 警事件描述信息，以方便處警人員根據處警單上的信息了解報警的詳細情況。 本領域技術人員可以才艮據處警的需要添加其他信息，這裡不再一一列舉。
另一種實現方式中，資料庫12存儲的判決信息還可以只包括每一種報警 的類型信息和是否為重要類型的標識信息；這時，報警消息中攜帶信息報警類 型，消息分發接口機根據報警消息攜帶報警類型信息，確定重要報警消息為重 要類型的報警消息；以及消息處理4M艮據報警類型生成處警單，同樣的，如果 報警消息中攜帶了報警事件描述信息，則處警單中還可以添加相應的報警事件 描述信息。
例如，消息處理機13對接收到的報警消息進行分析，火警生成相應的119 處警單，匪警生成相應的110處警單，若既有火警又有匪警則生成相應包含兩 種類型的聯動處警單。包含三種以及以上報警的聯動處警單原理完全相同，這 裡不再——詳細描述。
本領域技術人員可以根據需要設定重要報警的判決信息，報警消息中則攜 帶相應的信息即可，這裡不再——詳細說明。
進一步，為了實現對非重要報警消息的接警並自動生成發送給處警子系統 的處警單，本發明實施例提供的接警子系統還包括地圖臺14，其中
消息分發接口機11,還用於在確認接收到的報警消息為非重要報警消息 時，將非重要報警消息寫入資料庫12;
地圖臺14,用於從資料庫12中讀取非重要報警消息並根據發送該非重要 報警消息的信息採集器以及報警類型進行定點顯示，以及根據相應的報警觸發 操作將非重要報警消息轉發給消息處理機13;例如，地圖臺14從資料庫12中讀取非重要報警消息並根據發送該非重要 報警消息的信息採集器以及報警類型進行定點顯示，同時以閃爍或聲控的方式 給警員提示，由警員察看相應的非重要報警消息，同時在地圖臺14上設有一 鍵接警^4定，警員點擊按鍵，可以將當前正在察看的非重要報警消息轉發給消 息處理才幾13。
非重要報警消息的顯示方法還很多，例如通過計算機顯示器以列表的形式 顯示等等，不局限於地圖臺的顯示形式。
消息處理機13，還用於接收地圖臺14轉發的報警消息，根據報警類型生 成處警單，添加相應4艮警事件描述信息到處警單中，並發送該處警單。
如圖2所示，為應用本發明實施例提出的接警子系統的接警處警系統，包 括信息採集器21、接警子系統22和處警子系統23。
信息採集器21，用於採集報警，並以報警消息的形式上報到接警子系統
22;
該信息採集器21可以包括自動感應報警器、自動觸發報警器、攝像頭、 紅外線感應器等，分布於城市需監控的多個場所(如銀行、商場、金店、酒店 等)，在監控系統正確配置其位置信息，和系統間通訊正常。其包括若干類信 息採集，如煙感、火感、溫感、紅外感應、匪警觸發消息或是:f聶像信息等。當 信息釆集器採集到相應的消息或是感應到異常時，會通過無線或有線網絡將相 應的報警消息上報到消息分發接口機221;
接警子系統22，用於存儲報警消息是否為重要報警消息的判決信息，並接 收信息採集器21採集到報警時發送的報警消息，根據判決信息確定接收到的 報警消息是重要報警消息時，根據報警消息生成處警單，並發送處警單；
處警子系統23，用於接收接警子系統22發送的處警單，並才艮據處警單進 行處警。
其中接警子系統22的結構參見圖1所示，具體包括消息分發接口機 221、資料庫222、消息處理機223，進一步還可以包括地圖臺224。存儲每一種報警類 型信息和是否為重要類型的標識信息，以及對應存儲每一個信息採集器的位置 信息和是否為重要位置的標識信息；
消息分發接口機221，用於接收信息採集器21釆集到報警消息時發送的報 警消息，報警消息攜帶信息採集器的位置信息、報警類型信息以及報警事件描 述信息，根據資料庫中存儲的信息確定接收到的報警消息是重要位置的信息採 集器上報的重要類型的重要報警消息時，轉發報警消息；
其中，報警事件描述信息包括報警消息的案發地點、報警方式以及報警 消息相應的圖片信息等。本領域技術人員可以根據處警的需要添加其他信息， 這裡不再--列舉。
消息處理機223,用於接收消息分發接口機221轉發的報警消息，根據報 警類型信息生成處警單，添加相應報警事件描述信息到處警單中，並發送該處 警單。
例如，消息處理機223對接收到的報警消息進行分析，火警生成相應的119 處警單，匪警生成相應的110處警單，若既有火警又有匪警則生成相應的聯動 處警單。
進一步，為了實現對非重要報警消息的接警並自動生成發送給處警子系統 的處警單，本發明實施例提供的接警子系統22還包括地圖臺224，其中
消息分發接口機221,還用於在確認接收到的報警消息為非重要報警消息 時，將非重要報警消息寫入資料庫222;
地圖臺224，用於從資料庫222中讀取非重要報警消息並根據發送該非重 要報警消息的信息採集器以及報警類型進行定點顯示，以及根據相應的報警觸 發操作將非重要報警消息轉發給消息處理機223;
例如，地圖臺224從資料庫222中讀取非重要報警消息並根據發送該非重 要報警消息的信息採集器以及報警類型進行定點顯示,同時以閃爍或聲控的方 式給警員提示，由警員察看相應的非重要報警消息，同時在地圖臺224上設有一鍵接警按鍵，警員點擊^^fe，可以將當前正在察看的非重要報警消息轉發給
消息處理機223。
非重要報警消息的顯示方法還很多，例如通過計算機顯示器以列表的形式 顯示等等，不局限於地圖臺的顯示形式。
消息處理機223,還用於接收地圖臺224轉發的報警消息，根據報警類型 生成處警單，並添加相應才艮警事件描述信息到處警單中，並發送該處警單給處 警子系統23。
進一步，為保證接警處警系統的可靠性，避免誤操作，上述接警處警系統 中的消息分發接口機221還將每一個報警消息寫入資料庫222，並設定報警消 息的狀態為報警狀態，以及將接收到的重要報警消息成功轉發給消息處理機 223，即接到到消息處理機223返回的確認消息後，將資料庫222中相應重要 報警消息的狀態修改為接警狀態；
地圖臺224,還用於將非重要^R警消息成功轉發給消息處理機223，即當 接到消息處理機223返回的確認消息後，將資料庫222中相應的非重要報警消 息的狀態修改為接警狀態；
消息處理機223，還用於將根據接收到的報警消息生成的處警單發送給處 警子系統23，當接到處警子系統23返回的確認消息後，將資料庫222中相應 報警消息的狀態修改為處警狀態，並在接收到處警子系統23返回的處警結果 通知後，將資料庫222中相應報警消息的狀態修改為關閉狀態；
處警子系統23，用於才艮據收到的處警單進行處警，處警完畢後返回處警結 果通知給消息處理機223。
上述報警消息在資料庫中四種狀態的設置，可以監控報警消息是否得到最 終處理，提高接警處警系統的可靠性。具體的消息分發接口機221和地圖臺 將報警消息寫入資料庫時，設置報警消息的狀態為報警狀態，只有確認成功轉 發給消息處理機223後修改為接警狀態，並以重發機制對處於報警狀態的報警 消息進行重發，直至報警消息被成功轉發消息處理機223後修改為接警狀態。同樣消息處理機223也只有確認報警消息被成功轉發給處警子系統23後將消 息狀態修改為處警狀態，因此也可以以重發機制保證^^警消息被處警子系統23 接收，最後當處警完畢後將消息狀態修改為關閉狀態，完成報警消息的監控， 這樣可以監控報警消息的每一個處理環節，從而提高了接警處警系統的可靠 性。
更進一步，為了方便從地圖臺上可以直觀地時時觀測到案件的進展情況， 地圖臺還定時掃描資料庫，讀到報警消息狀態為報警狀態、接警狀態或是處警 狀態的報警消息，在地圖臺的相應位置進行展示。
本發明實施例還提供一種使用上述接警處警系統的接警處警方法，包括以 下流程
接警子系統接收信息採集器釆集到報警時發送的報警消息，根據是否為重 要報警消息的判決信息確定接收到的報警消息是重要報警消息時，根據報警消 息生成處警單，並將處警單發送給處警子系統；
處警子系統接收接警子系統發送的處警單，並根據處警單進行處警。 其中，報警消息中攜帶信息採集器的位置信息、報警類型信息以及相應報 警事件描述信息；
判決信息包括每一種報警的類型消息和是否為重要類型的標識信息，以 及每一個信息採集器的位置信息和是否為重要位置的標識信息，
重要報警消息為重要位置的信息採集器上報的重要類型的報警消息； 處警單還包括報警消息中攜帶的相應報警事件描述信息。 下面參閱圖3,詳細介紹本發明實施例提供的重要報警消息接警處警方法 的一種具體實現流程，包括如下步驟
步驟S301:信息採集器檢測到報警，如火警或匪警或紅外感應、溫感等觸 發上報報警消息。
步驟S302:信息釆集器通過有線或無線網絡上才艮才艮警消息到消息分發接口機。該報警消息攜帶信息採集器的位置信息、報警類型信息以及報警事件描述
信息，其中，報警事件描述信息包括報警消息的案發地點、報警方式以及報 警消息相應的圖片信息等。
步驟S303:消息分發接口機根據資料庫中存儲的信息確定接收到的報警信 息是重要位置的信息採集器上報的重要類型的重要報警消息。
步驟S304:消息分發接口機將收到的報警消息寫入資料庫，並將報警消息 的狀態標註報警狀態。
步驟S305:消息分發接口機發送重要報警消息給消息處理機。
步驟S306:消息處理機返回收到重要報警消息的確認消息給消息分發接口機。
步驟S307:消息分發接口機收到確認消息，將資料庫中報警消息的狀態更 新為接警狀態。
步驟S308:消息處理機接收l艮警消息，生成處警單。 步驟S309:消息處理機發送相應的處警單給處警系統。 步驟S310:處警系統返回確認消息給消息處理機。
步驟S311:消息處理機收到確認消息，將資料庫中報警消息的狀態更新為 處警狀態。
步驟S312:處警系統接到消息處理機發送過來的處警單，進行處警流程，
調集相應的警力及車輛等資源進行處警。
步驟S313:處警系統處警完成後，發送處警結果通知消息給消息處理機。 步驟S314:消息處理機收到處警結果通知，將相應的報警消息狀態關閉。 下面參閱圖4，詳細介紹本發明實施例提供的非重要4艮警消息接警處警方
法，包括如下步驟
步驟S401:信息採集器檢測到報警，如火警或匪警或紅外感應、溫感等觸
發上報報警消息。
步驟S402:信息採集器通過有線或無線網絡上報報警消息到消息分發接口機。
該報警消息攜帶信息採集器的位置信息、報警類型信息以及報警事件描述
信息，其中，報警事件描述信息包括報警消息的案發地點、報警方式以及報
警消息相應的圖片信息等。
步驟S404:消息分發接口機根據資料庫中存儲的信息確定接收到的報警信 息是非重要報警消息。
步驟S403:消息分發接口機將收到的報警消息寫入資料庫，並將報警消息 的狀態標註為報警狀態。
步驟S405:地圖臺定時掃描查詢凝:據庫。
步驟S406:地圖臺對查詢到的非重要報警消息進行定點展示，包括但不限 於案發地點、案發時間、案發現場信息及周邊信息。同時以閃爍或聲音的方式 給警員以相應的提示。
步驟S407:警員查看相應的非重要才艮警消息。
步驟S408:對於需要進行處警的非重要報警消息，警員點擊地圖臺上相應 的接警4務睫。
步驟S409:地圖臺將當前正在查看的報警消息發送到消息處理機。 步驟S410:消息處理機返回收到重要報警消息的確認消息給地圖臺。 步驟S411:地圖臺收到確認消息，將資料庫中相應的非重要報警消息狀態 更新為接警狀態。
步驟S412:消息處理機接收才艮警消息，生成處警單。
步驟S413:消息處理機105發送相應的處警單信息給處警系統106。
步驟S414:處警系統返回確認消息給消息處理機。
步驟S415:消息處理機收到確認消息，將資料庫中報警消息的狀態更新為 處警狀態。
步驟S416:處警系統接到消息處理機發送過來的處警單，進行處警流程， 調集相應的警力及車輛等資源進行處警。步驟S417:處警系統處警完成後，發送處警結果通知消息給消息處理機。 步驟S418:消息處理機收到的處警結果通知，將相應的報警消息狀態關閉。 本發明實施例提供的接警處警系統由於將報警以消息的形式上報到接警 子系統，接警子系統根據判決信息確定接收到的報警消息是重要報警消息時， 根據報警消息生成處警單，並發送處警單，實現了對重要報警消息的自動接警 並自動生成發送給處警子系統的處警單。
明的精神和範圍。這樣，倘若本發明的這些修改和變型屬於本發明權利要求及 其等同技術的範圍之內，則本發明也意圖包含這些改動和變型在內。
權利要求
1、一種接警子系統，其特徵在於，包括資料庫，用於存儲報警消息是否為重要報警消息的判決信息；消息分發接口機，用於接收信息採集器採集到報警時發送的報警消息，根據所述資料庫中存儲的判決信息確定接收到的所述報警消息是重要報警消息時，轉發所述重要報警消息；消息處理機，用於接收所述消息分發接口機轉發的所述重要報警消息，根據報警消息生成處警單，並發送所述處警單。
2、 如權利要求l所述的系統，其特徵在於所述資料庫，具體存儲的判決信息包括每一種報警的類型信息和是否為 重要類型的標識信息，以及每一個信息採集器的位置信息和是否為重要位置的 標識信 息;消息分發接口機，具體用於根據所述報警消息攜帶的信息採集器的位置信 息和報警類型信息，確定重要報警消息為重要位置的信息採集器上報的重要類型的報警消息；所述消息處理機，具體用於根據報警類型生成處警單，並在處警單中添加 所述報警消息中攜帶的相應報警事件描述信息。
3、 如權利要求2所述的系統，其特徵在於，還包括地圖臺，其中 所述消息分發接口機，還用於在確認接收到的所述報警消息為非重要報警消息時，將所述非重要報警消息寫入所述資料庫；所述地圖臺，用於從所述資料庫中讀取所述非重要報警消息並根據發送該 非重要報警消息的信息採集器的位置信息以及報警類型進行定點顯示，以及根 據相應的報警觸發操作將該非重要4艮警消息轉發給所述消息處理機；所述消息處理機，還用於接收所述地圖臺轉發的所述非重要報警消息，根 據報警類型信息生成處警單，添加相應報警事件描述信息到所述處警單中，並 發送所述處警單。
4、 如權利要求3所述的系統，其特徵在於，所述地圖臺包括對應每一 個消息採集器中的每一種報警類型分別設置的報警單元，以及對應每一個報警 單元設置的報警觸發按鍵，所述報警觸發按鍵用於接收報警觸發操作。
5、 一種接警處警系統，其特徵在於，包括接警子系統，用於存儲報警消息是否為重要報警消息的判決信息，並接收 信息採集器採集到報警時發送的報警消息，根據所述判決信息確定接收到的所 述報警消息是重要才艮警消息時，根據報警消息生成處警單，並發送所述處警單；處警子系統，用於接收所述接警子系統發送的處警單，並根據處警單進行 處警。
6、 如權利要求5所述的系統，其特徵在於，所述接警子系統具體包括 資料庫，用於存儲所述判決信息，所述判決信息包括每一種報警類型信息和是否為重要類型的標識信息，以及對應存儲每一個信息採集器的位置信息 和是否為重要位置的標識信息；消息分發接口機，用於接收信息採集器採集到報警時發送的報警消息，所 述報警消息攜帶信息採集器的位置信息、報警類型信息以及報警事件描述信 息，根據所述資料庫中存儲的信息確定接收到的所述報警信息是重要位置的信 息採集器上衝艮的重要類型的重要報警消息時，轉發所述重要報警消息；消息處理機，用於接收所述消息分發接口機轉發的所述重要報警消息，根 據報警類型信息生成處警單，添加相應l艮警事件描述信息到所述處警單中，並 發給所述處警子系統進行處理。
7、 如權利要求6所述的系統，其特徵在於，所述接警子系統還包括地 圖臺，其中所述消息分發接口機，還用於在確認接收到的所述"f艮警消息為非重要報警 消息時，將所述非重要報警消息寫入所述資料庫；所述地圖臺，用於從所述資料庫中讀取所述非重要淨艮警消息並根據發送該 非重要報警消息的信息採集器以及報警類型進行定點顯示，以及根據相應的報警觸發操作將該非重要報警消息轉發給所述消息處理機；所述消息處理機，還用於接收所述地圖臺轉發的所述非重要報警消息，根 據報警類型信息生成處警單，添加相應4艮警事件描述信息到所述處警單中，並 發給所述處警子系統進行處理。
8、 如權利要求7所述的系統，其特徵在於所述消息分發接口機還將每一個報警消息寫入所述資料庫，並設定所述報 警消息的狀態為報警狀態，以及將接收到的所述重要報警消息成功轉發給所述 消息處理機後將相應重要報警消息的狀態修改為接警狀態；所述地圖臺，還用於將所述非重要報警消息成功轉發給所述消息處理機後 將相應的非重要報警消息的狀態修改為接警狀態；所述消息處理機，還用於將根據接收到的所述才艮警消息生成的所述處警單 成功發送給所述處警子系統後，將相應報警消息的狀態修改為處警狀態，並在 接收到所述處警子系統返回的處警結果通知後將相應報警消息的狀態修改為 關閉狀態；所述處警子系統，用於根據收到的所述處警單進行處警，處警完畢後返回 處警結果通知給所述消息處理機。
9、 一種使用權利要求5所述接警處警系統的接警處警方法，其特徵在於， 包括 接警子系統接收信息採集器釆集到報警時發送的報警消息，根據是否為重 要報警消息的判決信息確定接收到的所述報警消息是重要報警消息時，根據報 警消息生成處警單，並將所述處警單發送給處警子系統；處警子系統接收所述接警子系統發送的處警單，並根據處警單進行處警。
10、 如權利要求9所述的方法，其特徵在於，所述報警消息中攜帶信息採 集器的位置信息、報警類型信息以及相應報警事件描述信息；所述判決信息包括每一種報警的類型信息和是否為重要類型的標識信 息，以及每一個信息採集器的位置信息和是否為重要位置的標識信息；所述重要報警消息為重要位置的信息採集器上報的重要類型的報警消息； 所述處警單還包括所述報警消息中攜帶的相應報警事件描述信息。
全文摘要
本發明公開了一種接警子系統、接警處警系統及方法，用以實現重要報警消息的自動接警並自動生成發送給處警子系統的處警單。本發明公開的接警子系統包括資料庫，用於存儲報警消息是否為重要報警消息的判決信息；消息分發接口機，用於接收信息採集器採集到報警時發送的報警消息，根據所述資料庫中存儲的判決信息確定接收到的所述報警消息是重要報警消息時，轉發所述重要報警消息；消息處理機，用於接收所述消息分發接口機轉發的所述重要報警消息，根據報警消息生成處警單，並發送所述處警單。
文檔編號G08B25/00GK101639970SQ20091016953
公開日2010年2月3日 申請日期2009年9月8日 優先權日2009年9月8日
發明者朱志麗 申請人:中興通訊股份有限公司