一種用戶需求導向的網際網路輿情獲取方法
2023-10-04 01:54:44
專利名稱：一種用戶需求導向的網際網路輿情獲取方法
技術領域：
本發明涉及領域，具體涉及一種用戶需求導向的網際網路輿情獲取方法。
背景技術：
快速發展的網際網路以其信息交流便捷、傳播迅速等特點，成為反映社情民意的重要窗口。及時、有效地掌控網際網路輿情信息對政府的決策以及商家市場營銷戰略的制定都有著十分重要的意義。元搜索、定向採集等技術在一定程度上能夠滿足不同用戶的業務需求並保證信息獲取的速度和質量。然而，用戶在很多情況下並不能明確或是清晰地表達出自己的需求，即用戶需求呈現出很大的不確定性。
發明內容
本發明涉及一種用戶需求導向的網際網路輿情獲取方法，所述方法基於網際網路輿情獲取系統，所述系統包括用戶交互界面、需求獲取與分析平臺和網際網路數據採集與存儲平臺；所述方法包括:用戶通過用戶交互界面登錄進入所述網際網路輿情獲取系統，所述系統根據所述網際網路數據採集與存儲平臺裡存儲的所述用戶的輿情需求通過所述用戶交互界面向所述用戶展示輿情信息；所述網際網路數據採集與存儲平臺裡存儲的所述用戶的所述輿情需求包括採集的所述用戶的顯式輿情需求和隱式輿情需求，所述顯式輿情需求為所述用戶通過所述用戶交互界面的任務定製界面輸入的輿情需求，所述隱式輿情需求為所述系統分析後得到的所述用戶的輿情需求；
所述隱式輿情需求是實時更新的，所述隱式輿情需求產生並實時更新的過程包括:步驟SI，所述用戶通過所述用戶交互界面登錄，所述系統根據用戶的註冊信息向所述用戶顯示推薦輿情信息；步驟S2，所述用戶瀏覽所述系統的推薦輿情信息；步驟S3，所述系統分析當前用戶使用所述系統過程中的日誌信息，得到所述用戶潛在感興趣的信息主題，所述系統根據所述用戶潛在感興趣的信息主題和所述用戶的註冊信息得到所述用戶的隱式輿情需求；所述用戶使用所述系統過程中的所述日誌信息包括點擊信息的種類、信息的來源和用戶停留的時間；步驟S4，所述系統監測出所述用戶的隱式輿情需求有變化時，採集所述用戶的隱式輿情需求並存儲進所述網際網路數據採集與存儲平臺中。本發明提供的第一優選實施例中:所述用戶在第一次進入所述用戶交互界面時，通過註冊界面輸入所述註冊信息並提交後進行註冊，所述註冊信息包括所述用戶的個人信息、用戶所屬群組信息和用戶感興趣的主題詞；
所述系統收到用戶的註冊請求時，核實所述用戶的名稱和群組信息，並將核實結果通過所述用戶交互界面反饋給所述用戶；核實通過後，所述系統根據所述用戶的信息得到用戶潛在感興趣的主題詞組，同時計算在相似用戶或同組用戶中出現次數最多的輿情需求作為所述用戶的隱式輿情需求的參考，所述用戶登錄後系統根據所述隱式輿情需求向按一定的順序在所述用戶交互界面上向所述用戶展示；所述用戶的信息包括用戶的職業和興趣。本發明提供的第二優選實施例中:所述用戶登錄進入所述系統後，如果所述用戶有明確的輿情需求，在任務定製界面輸入輿情需求對應的主題詞、採集源、任務執行的優先級並提交給所述網際網路數據採集與存儲模塊，執行顯示輿情需求信息採集任務。本發明提供的第三優選實施例中:當所述用戶的輿情需求不明確時，用戶瀏覽所述系統的推薦輿情信息，必要時加入批註；在信息瀏覽的過程中，系統會記錄所述用戶使用所述系統過程中的日誌信息，所述日誌信息包括點擊信息的主題、瀏覽信息的時間長度，分析所述用戶的潛在輿情需求；用戶在瀏覽所述系統時能夠隨時啟動一條顯示輿情需求信息採集任務，選擇輸入顯式輿情需求。本發明提供的第四優選實施例中:所述系統通過用戶交互界面向用戶展示的輿情信息為每個用戶維護的一張由關鍵詞組組成的需求列表，並按分類標準對關鍵詞組進行分類；所述需求列表包括顯式區和隱式區，所述顯式區按定製任務的時間順序存放所述用戶顯式表達的輿情需求；所述隱式區存放由所述系統分析得出的用戶可能的輿情需求；所述用戶可能的 輿情需求的判斷標準為相關性大於某一閾值；所述隱式區的大小有限，當達到所述需求列表的上限時根據最近最少使用的原則確定需要換出列表的關鍵詞組。本發明提供的第五優選實施例中:所述步驟S4中當所述系統監測出所述用戶需求列表的所述隱式區有變化時，所述系統會自動為所述用戶定製隱式輿情需求信息採集任務，採集源通過查找輿情庫中已有的記錄得到，通常可納入原搜索通道作為默認採集源。本發明提供的第六優選實施例中:所述顯式輿情需求信息採集任務和隱式輿情需求信息採集任務由所述網際網路數據採集和存儲平臺執行，所述隱式輿情需求信息採集任務的優先級由所述用戶的等級確定。本發明提供的第七優選實施例中:所述網際網路數據採集與存儲平臺對所述採集的結果信息進行聚類，各個類別的所述採集結果信息按照生成時間進行排序，所述排序後的採集結果信息即為所述網際網路數據採集與存儲平臺裡存儲的所述用戶的輿情需求。本發明提供的第八優選實施例中:所述網際網路數據採集與存儲平臺還提供接口供用戶查詢該用戶的輿情需求，所述顯式輿情需求信息採集任務和隱式輿情需求信息採集任務定製後，所述系統通過網際網路定向信息採集模塊在所述網際網路數據採集與存儲平臺中查詢是否存在滿足所述用戶的信息，如果存在則直接返回可用結果並展示給所述用戶。本發明提供的第九優選實施例中:所述網際網路定向信息採集模塊依託雲計算平臺的資源優勢，確保執行效率。本發明提供的一種用戶需求導向的網際網路輿情獲取方法的有益效果包括:
本發明提供的一種用戶需求導向的網際網路輿情獲取方法，用戶可以通過交互界面瀏覽信息，在信息瀏覽的過程中可逐步精細化自己的輿情需求，並可以在瀏覽信息時隨時定製一條輿情獲取任務，網際網路數據採集與存儲平臺擁有強大的計算能力，能夠在幾秒鐘之內返回滿足用戶需求的網際網路信息，充分利用系統中相似用戶的任務執行結果，提高了輿情的獲取效率。
如圖1所示為本發明提供的一種用戶需求導向的網際網路輿情獲取系統的結構框圖；如圖2所示為本發明提供的一種用戶需求導向的網際網路輿情獲取方法的流程圖。
具體實施例方式下面結合附圖對本發明的具體實施做進一步詳細的說明。本發明提供一種用戶需求導向的網際網路輿情獲取方法，該方法基於本發明提供的一種網際網路輿情獲取系統，該系統的結構圖如圖1所示，由圖1可知，該系統包括用戶交互界面、需求獲取與分析平臺和網際網路數據採集與存儲平臺，基於該系統的一種用戶需求導向的網際網路輿情獲方法為用戶通過用戶交互界面登錄進入該網際網路輿情獲取系統，系統根據網際網路數據採集與存儲平臺裡存儲的該用戶的輿情需求通過用戶交互界面向用戶展示輿情信息。網際網路數據採集與存儲平臺裡存儲的用戶的輿情需求包括採集的用戶的顯式輿情需求和隱式輿情需求，顯式輿情需求為用戶通過用戶交互界面的任務定製界面輸入的輿情需求，隱式輿情需求為系統分析後得到的該用戶的輿情需求，隱式輿情需求是實時更新的,該隱式輿情需求產生並實時更新的過程包括:步驟SI，用戶·通過用戶交互界面登錄，系統根據用戶的註冊信息向用戶顯示推薦輿情信息。步驟S2，用戶瀏覽系統的推薦輿情信息。步驟S3，系統分析當前用戶使用系統過程中的日誌信息，得到用戶潛在感興趣的信息主題，系統根據該用戶潛在感興趣的信息主題和用戶的註冊信息得到該用戶的隱式輿情需求。用戶使用系統過程中的日誌信息包括點擊信息的種類、信息的來源和用戶停留的時間等。步驟S4，系統監測出用戶的隱式輿情需求有變化時，採集該用戶的隱式輿情需求並存儲進網際網路數據採集與存儲平臺中。用戶在第一次進入交互界面時，需要通過註冊界面輸入註冊信息並提交後進行註冊，該註冊信息包括用戶的個人信息、用戶所屬群組信息和用戶感興趣的主題詞。系統收到用戶的註冊信息請求時，核實用戶的名稱和群組等信息，並將核實結果通過用戶交互界面反饋給用戶，核實通過後，系統會根據用戶的信息比如職業和興趣等得到用戶潛在感興趣的主題詞組，同時也可以計算在相似用戶或同組用戶中出現次數最多的輿情需求作為該用戶的隱式輿情需求的參考，用戶登錄後系統根據該隱式輿情需求向按一定的順序在用戶交互界面上向用戶展示。用戶登錄進入系統後，如果用戶有明確的輿情需求，可直接定製顯式輿情需求信息採集任務，即在任務定製界面輸入輿情需求對應的主題詞、採集源、任務執行的優先級等，並提交給網際網路數據採集與存儲模塊執行顯示輿情需求信息採集任務。當用戶的輿情需求不明確時，如上述步驟S2中所示，用戶可先瀏覽系統的推薦輿情信息，必要時可以加入批註，在信息瀏覽的過程中，系統會記錄用戶使用系統過程中的日誌信息，該日誌信息包括點擊信息的主題、瀏覽信息的時間長度等信息，並分析用戶的潛在輿情需求。用戶在瀏覽系統時通過不斷的交互對自己的需求會有明確的認識，也可以隨時啟動一條顯示輿情需求信息採集任務,選擇輸入顯式輿情需求。系統通過用戶交互界面向用戶展示的輿情信息為每個用戶維護的一張由關鍵詞組組成的需求列表，並按如「工業」 「軍事」、「政治」等的分類標準對關鍵詞組進行分類。該需求列表與網際網路數據採集與存儲平臺裡存儲的輿情需求相同，可按需求的來源不同分為顯式區和隱式區，顯式區按定製任務的時間順序存放用戶顯式表達的輿情需求；隱式區存放由系統分析得出的用戶可能的輿情需求，該用戶可能的輿情需求的判斷標準為相關性大於某一閾值，隱式區的大小有限，當達到列表的上限時可根據最近最少使用的原則確定需要換出列表的關鍵詞組。步驟S4中，當系統監測出用戶 需求列表的隱式區有變化時，系統會自動為用戶定製隱式輿情需求信息採集任務，採集源可通過查找輿情庫中已有的記錄得到，通常可納入原搜索通道作為默認採集源以確保採集結果的全面性。該顯式輿情需求信息採集任務和隱式輿情需求信息採集任務由網際網路數據採集和存儲平臺執行，隱式輿情需求信息採集任務的優先級由用戶的等級確定，網際網路數據採集與存儲平臺還可以對採集的結果信息進行聚類，各個類別的採集結果信息按照生成時間進行排序，排序後的採集結果信息即為網際網路數據採集與存儲平臺裡存儲的該用戶的輿情需求。同時網際網路數據採集與存儲平臺還提供接口供用戶查詢該用戶的輿情需求，顯式輿情需求信息採集任務和隱式輿情需求信息採集任務定製後，系統通過網際網路定向信息採集模塊在網際網路數據採集與存儲平臺中查詢是否存在滿足用戶的信息，如果存在則直接返回可用結果並展示給用戶，該過程能夠充分利用其他用戶的任務執行結果，提高輿情獲取的效率。網際網路定向信息採集模塊可依託雲計算平臺的資源優勢，確保執行效率。最後應當說明的是:以上實施例僅用以說明本發明的技術方案而非對其限制，儘管參照上述實施例對本發明進行了詳細的說明，所屬領域的普通技術人員應當理解:依然可以對本發明的具體實施方式
進行修改或者等同替換，而未脫離本發明精神和範圍的任何修改或者等同替換，其均應涵蓋在本發明的權利要求範圍當中。
權利要求
1.一種用戶需求導向的網際網路輿情獲取方法，其特徵在於，所述方法基於網際網路輿情獲取系統，所述系統包括用戶交互界面、需求獲取與分析平臺和網際網路數據採集與存儲平臺；所述方法包括: 用戶通過用戶交互界面登錄進入所述網際網路輿情獲取系統，所述系統根據所述網際網路數據採集與存儲平臺裡存儲的所述用戶的輿情需求通過所述用戶交互界面向所述用戶展示輿情信息； 所述網際網路數據採集與存儲平臺裡存儲的所述用戶的所述輿情需求包括採集的所述用戶的顯式輿情需求和隱式輿情需求，所述顯式輿情需求為所述用戶通過所述用戶交互界面的任務定製界面輸入的輿情需 求，所述隱式輿情需求為所述系統分析後得到的所述用戶的輿情需求； 所述隱式輿情需求是實時更新的，所述隱式輿情需求產生並實時更新的過程包括: 步驟SI，所述用戶通過所述用戶交互界面登錄，所述系統根據用戶的註冊信息向所述用戶顯示推薦輿情信息； 步驟S2，所述用戶瀏覽所述系統的推薦輿情信息； 步驟S3，所述系統分析當前用戶使用所述系統過程中的日誌信息，得到所述用戶潛在感興趣的信息主題，所述系統根據所述用戶潛在感興趣的信息主題和所述用戶的註冊信息得到所述用戶的隱式輿情需求； 所述用戶使用所述系統過程中的所述日誌信息包括點擊信息的種類、信息的來源和用戶停留的時間； 步驟S4，所述系統監測出所述用戶的隱式輿情需求有變化時，採集所述用戶的隱式輿情需求並存儲進所述網際網路數據採集與存儲平臺中。
2.如權利要求1所述的方法，其特徵在於，所述用戶在第一次進入所述用戶交互界面時，通過註冊界面輸入所述註冊信息並提交後進行註冊，所述註冊信息包括所述用戶的個人信息、用戶所屬群組信息和用戶感興趣的主題詞； 所述系統收到用戶的註冊請求時，核實所述用戶的名稱和群組信息，並將核實結果通過所述用戶交互界面反饋給所述用戶；核實通過後，所述系統根據所述用戶的信息得到用戶潛在感興趣的主題詞組，同時計算在相似用戶或同組用戶中出現次數最多的輿情需求作為所述用戶的隱式輿情需求的參考，所述用戶登錄後系統根據所述隱式輿情需求向按一定的順序在所述用戶交互界面上向所述用戶展示； 所述用戶的信息包括用戶的職業和興趣。
3.如權利要求1所述的方法，其特徵在於，所述用戶登錄進入所述系統後，如果所述用戶有明確的輿情需求，在任務定製界面輸入輿情需求對應的主題詞、採集源、任務執行的優先級並提交給所述網際網路數據採集與存儲模塊，執行顯示輿情需求信息採集任務。
4.如權利要求1所述的方法，其特徵在於，當所述用戶的輿情需求不明確時，用戶瀏覽所述系統的推薦輿情信息，必要時加入批註； 在信息瀏覽的過程中，系統會記錄所述用戶使用所述系統過程中的日誌信息，所述日誌信息包括點擊信息的主題、瀏覽信息的時間長度，分析所述用戶的潛在輿情需求； 用戶在瀏覽所述系統時能夠隨時啟動一條顯示輿情需求信息採集任務，選擇輸入顯式輿情需求。
5.如權利要求1所述的方法，其特徵在於，所述系統通過用戶交互界面向用戶展示的輿情信息為每個用戶維護的一張由關鍵詞組組成的需求列表，並按分類標準對關鍵詞組進行分類； 所述需求列表包括顯式區和隱式區，所述顯式區按定製任務的時間順序存放所述用戶顯式表達的輿情需求；所述隱式區存放由所述系統分析得出的用戶可能的輿情需求；所述用戶可能的輿情需求的判斷標準為相關性大於某一閾值； 所述隱式區的大小有限，當達到所述需求列表的上限時根據最近最少使用的原則確定需要換出列表的關鍵詞組。
6.如權利要求5所述的方法，其特徵在於，所述步驟S4中當所述系統監測出所述用戶需求列表的所述隱式區有變化時，所述系統會自動為所述用戶定製隱式輿情需求信息採集任務，採集源通過查找輿情庫中已有的記錄得到，通常可納入原搜索通道作為默認採集源。
7.如權利要求6所述的方法，其特徵在於，所述顯式輿情需求信息採集任務和隱式輿情需求信息採集任務由所述網際網路數據採集和存儲平臺執行，所述隱式輿情需求信息採集任務的優先級由所述用戶的等級確定。
8.如權利要求7所述的方法，其特徵在於，所述網際網路數據採集與存儲平臺對所述採集的結果信息進行聚類，各個類別的所述採集結果信息按照生成時間進行排序，所述排序後的採集結果信息即為所述網際網路數據採集與存儲平臺裡存儲的所述用戶的輿情需求。
9.如權利要求7所述的方法，其特徵在於，所述網際網路數據採集與存儲平臺還提供接口供用戶查詢該用戶的輿情需求，所述顯式輿情需求信息採集任務和隱式輿情需求信息採集任務定製後，所述系統通過網際網路定向信息採集模塊在所述網際網路數據採集與存儲平臺中查詢是否存在滿足所述用戶的信息，如果存在則直接返回可用結果並展示給所述用戶。
10.如權利要求9所述的方法，其特徵在於，所述網際網路定向信息採集模塊依託雲計算平臺的資源優勢，確保執行效率。
全文摘要
本發明提供一種用戶需求導向的網際網路輿情獲取方法，包括用戶通過用戶交互界面登錄進入網際網路輿情獲取系統，系統根據網際網路數據採集與存儲平臺裡存儲的用戶的輿情需求通過用戶交互界面向用戶展示輿情信息；網際網路數據採集與存儲平臺裡存儲的用戶的輿情需求包括採集的用戶的顯式輿情需求和隱式輿情需求，顯式輿情需求為用戶通過用戶交互界面的任務定製界面輸入的輿情需求，隱式輿情需求為系統分析後得到的用戶的輿情需求。本發明提供的一種用戶需求導向的網際網路輿情獲取方法，用戶可以通過交互界面瀏覽信息，在信息瀏覽的過程中可逐步精細化自己的輿情需求，並可以在瀏覽信息時隨時定製一條輿情獲取任務。
文檔編號G06F17/30GK103235777SQ20121058518
公開日2013年8月7日 申請日期2012年12月28日 優先權日2012年12月28日
發明者劉欣然, 李焱, 趙麗 申請人:國家計算機網絡與信息安全管理中心