注重交互體驗 京東金融APP全新改版上線

2025-05-14 03:59:08

　　近日，京東金融APP悄然改版，新版本除了在功能模塊、頁面布局等方面重點調整之外，在場景化、社交化、內容化等方面也進行了強化。在各大巨頭紛紛轉戰綜合型理財平臺之際，僅僅依靠金融產品、特色服務、甚至越來越低的收益來吸引用戶已經遠遠不夠了，為用戶提供科學合理的資產配置方案、有價值的行業諮詢，拓展更多的使用場景，與用戶頻繁產生交互，或將成為下一個階段行業發力的重點。

　　將「以用戶為中心」做到極致

　　新版本的京東金融APP最大的變化是將用戶個人信息推送至首頁主屏顯示，包括個人總資產，以及定活期、基金、小金庫、小白理財中的資產。而「激活送百元大禮包」幾個大字以更為搶眼的姿態推廣「白條」，緊隨其後的則是決定「白條」額度的小白信用。另外，理財、投資、白條、眾籌等主要業務也提升至一級導航欄置底。

　　在首頁下拉，新增了「投資建議」、「資訊」和「活動」等內容，通過上下滑動手勢可以隨意瀏覽。在首頁底端，通過「上拉發現更多內容」直接進入「發現」板塊，設關注、名家對話、財發現、創客、段子、活動等細分板塊，都是一些專業有趣的金融知識。

　　另外，新版本更傾向於場景化的布局，如「白條」就劃分了教育、租房、裝修、旅遊等多個消費場景，將「缺錢」這一需求深入觸達到消費者日常生活的各個方面;在理財板塊，也上線了小白理財、媽媽理財、工資理財、爸媽理財等針對特定人群的場景化產品。

　　可見，改版後的APP頁面布局非常清晰，用戶最關心的信息一目了然，所需要的產品觸手即達。這說明京東金融在」以用戶為中心」上破費心思，真正做到了「言行一致」。另外，縱觀整個京東金融APP，已經不是一款單純的財富管理應用，也不同於其他同行所打造的一站式財富管理平臺，而是將財富管理、財商教育、金融諮詢、信貸消費等多種功能集於一體 「金融神器」。

　　在央行多次降準降息，存款利率連續下調，理財產品低收益成為行業「新常態」的環境下，京東金融通過為投資者提供理財建議、行業資訊、理財理念等方式，率先對用戶進行財商教育，將資產配置、長期投資，複利模式等國際上先進的投資理念帶給用戶，讓用戶擺脫只追求收益的落後理財觀念，在享受收益的同時，理財理念和理財能力一齊進步。

　　新功能激發交互體驗

　　在移動端的「掌上」爭奪戰中，「交互體驗」一直是被高頻提及的詞語。這是一種用戶導向型的設計理念，目的在於讓用戶獲得更愉快的使用體驗，從而主動與產品產生交互，最終黏上產品。因此，業內已經將交「互體驗視」視為影響用戶留存率、轉化率、重複使用率等的核心指標。

　　在最新版本的京東金融APP中，「交互」也成為一大特色。不論是科學合理的投資建議，還是圖文並茂的金融學堂，抑或是「博大精深」的金融博物館等，都是意在吸引用戶的關注與點擊，通過有價值的深度閱讀給用戶帶來良好的沉浸式體驗，同時提升用戶的理財能力，最終「愛上」京東金融APP。同時，所有理財產品都新增了分享紅利機制，用戶通過微信、微博、簡訊等方式將理財產品分享給好友，好友下單成功後都會得到一筆紅利，這也在一定程度上激勵用戶去分享和交互。

　　另外，眾籌也新增了分享功能，用戶可以將自己參與的眾籌項目分享給微信好友或者微信朋友圈，與朋友分享自己的品味。而很多眾籌項目以故事、達人評測等方式出現，則讓眾籌以更接地氣兒的方式走近大眾生活，變得更親民、更普及。

　　行業分析人士表示，不論是增加新的資訊板塊，還是對產品進行細節上的調整與完善，實際上都是為了提升用戶體驗，讓用戶與產品產生更多交互。這是京東金融在完成行業布局之後，下一階段的戰略目標，也是京東金融遠見卓識的重要體現。同時，作為國內金融科技行業的領頭羊，京東金融此舉也將引領行業進入交互體驗新時代。