全球服務最差的十大航空公司

2024-07-07 04:08:45 1

    最近，著名旅行雜誌《漫旅》根據用戶投票盤點了全球十大服務最差的航空公司。在這份吐槽屬性非常高的榜單中，我們常坐的國航(Air China)、易捷航空(easyJet)也都光榮上榜。快跟小編來看看服務最差的十大航空公司到底都是誰吧。

    第十名：西班牙國際航空(Iberia)

    當然不是所有服務人員都認為顧客是上帝，即使是在西班牙國際航空(Iberia)這樣的大航空公司。西班牙國航的空姐空少的臉色讓不少乘客路人轉黑，許多乘客吐槽說這是他們見過最差的飛機服務人員，「如果你跟他們要點什麼，就好像你在強迫他們，浪費他們的時間一樣。」

    第九名：義大利航空公司(Alitalia)

    義大利航空被吐槽最多的是管理混亂。乘客在辦理乘機手續時常常要等待很久隊伍也不前進一步，並且常常找不到去哪裡託運行李。

    第八名：中國國航(Air China)

    國航被吐槽的原因主要是飛機總是延誤，並且全程不允許使用手機，即使是開成飛行模式也不行。還有乘客這樣評論：食物真的太差了，任何其他中國航空公司的飛機餐都比他們的好。小編覺得這一定是飲食習慣有差異。

    第七名：美國聯合航空(United Airlines)

    一些殘疾人給美國聯合航空打了差評，因為機組人員完全忽略了他們，並且阻攔他們把服務犬帶上飛機。

    第六名：邊疆航空公司(Frontier)

    邊疆航空是美國一家航空公司。該公司被乘客吐槽把空間運用發揮到了極致，以至於乘客常常在座位上沒有伸腿的空間。許多乘客都抱怨坐了邊疆航空的飛機後就開始背疼。

    第五名：美鷹航空(American Eagle)

    美鷹航空機組人員的態度也是出了名的差，乘客給這些機組人員的評價是：「如果這些人用他們訓斥顧客的一半時間用來工作，他們的顧客服務記錄也就不會這麼差了」。

    第四名：全美航空公司(US Airways)

    在全美航空的官網上，有95%的乘客給他們的服務只打了一星。乘客們抱怨全美航空經常弄丟他們的行李，而且機組人員又粗魯又不專業。

    第三名：忠實航空(Allegiant)

    忠實航空是美國著名的廉價航空公司。在推特上，有個專門的帳號吐槽忠實航空(@allegiantsucks)。一個乘客抱怨忠實航空遲遲不退款，直到他妻子去世，他都沒有拿到他妻子飛機票的退款。

    第二名：易捷航空(easyJet)

    用戶在留言裡抱怨易捷航空什麼都要收費：飛機餐、選座位、帶行李等等。據易捷航空說，他們是用這些錢去買無人機了，用來減少延誤，但是誰知道是不是真的呢。

    第一名：精靈航空(Spirit Airlines)

    精靈航空最被人詬病的是它完全無視乘客的抱怨。與其它航空公司重視在社交網站上與乘客溝通不同，精靈航空在推特帳戶設置了自動回復，乘客每次得到的都是風馬牛不相及的機器回復，遇到差勁的服務也沒辦法投訴。