數位化轉型的過程中，到底什麼才是顛覆性力量？

2025-04-25 23:24:24

    中國經濟增長步入新常態，挑戰與機遇並存。"一帶一路"與中國企業走出去正在開闢新的增長空間。以網際網路經濟為代表的顛覆性力量，正在催生新模式，改造舊模式。而數字原生代們正在成為消費主力和社會中堅。數位化轉型成為必然選項。

    2017年7月7日，英特爾攜IDC在北京發布了《破局數位化轉型，發掘終端新能量——驅動中國商用PC市場新機遇白皮書》。以雲計算、大數據、移動應用、社交媒體為代表的數位化技術正在不斷改變著人們的工作和生活方式，在數位化服務層出不窮的當下，如何重構傳統產業價值鏈成為了社會關注的話題。「白皮書」分享了數位化轉型的現狀和發展趨勢，並為中國企業在加速數位化轉型中遇到的困難和痛點「獻計」。大會還邀請了戴爾、聯想、惠普、華碩、華為、宏碁和清華同方等廠商共同探討了企業轉型背景下如何加速企業數位化轉型和推動企業快速成長等話題。

圖：英特爾、戴爾、聯想、惠普、華碩、華為、宏碁和清華同方共同為「白皮書」的發布點讚

    數位化轉型該怎麼做？白皮書提到可以從五個維度展開，包括領導力轉型、全方位體驗轉型、信息轉型、運營模式轉型和工作資源轉型。

    領導力轉型，需要從銷售驅動市場到技術驅動市場的思維變革。公司高管人士的技術領導力將成為數位化轉型在未來取得長期成功的關鍵因素。

    全方位體驗轉型是數位化轉型的重點。數字時代，體驗為王。企業售賣的將不僅僅是產品與服務，還包括與客戶交互過程中的全方位體驗。認知及人工智慧技術、語音、觸摸、傳感器、以及移動和社交平臺等各種技術，正在打造基於智能客戶端的綜合性客戶體驗。

    在這一過程中，用於辦公的電腦，也將扮演更為重要的角色，試想一下，當你想利用嘗試用VR技術為用戶進行沉浸式產品介紹，後端支持的筆記本電腦卻狀況頻出，那可就尷尬了。

    白皮書還提到了一家中國大型出版集團，正在進行從傳統出版到數位化出版的轉變，有聲書是其數位化轉型過程中的重點業務，將為萬千讀者提供全新體驗。更換高性能筆記本後，以前10分鐘才能加載完打開的文件，現在只要2分鐘，工作效率大為提升，而且可以隨時隨地工作，更容易地接收用戶對產品體驗提出的改進建議並付諸調整。用戶體驗提升，數位化轉型之路則收穫頗豐。

    信息轉型意味著公司對信息利用方式的重大變革。數據不再僅是一種業務記錄的存儲，而是公司業務運營的資源。數據收集、分析和服務正成為企業除產品以外的商業價值的一部分。這時，手中電腦需要轉型成為數據能手，既能方便得搜集各種數據，包括圖像視頻等多媒體數據，又能更便捷地處理和呈現數據，並且無縫對接工作流程。

    一家東部大型醫藥公司，如今正以數位化轉型為驅動力，轉型切入智慧健康產業。從社區藥房到健康體驗館，這家公司正利用健康數據，來提供更有效且個性化的健康管理服務。以前只是用來收銀和進行供銷管理的電腦，現在已經變成了分布在社區居民中間的信息交互驛站。健康信息的採集需要高效易操作，這些操作便捷，接口豐富，功能強大的電腦，正成為老年人慢性病患者們的好幫手。信息轉型帶來了創新，也帶來了居民生活品質的提升。

    運營模式的轉型是企業數位化轉型成敗的關鍵。數位化技術不再僅應用於某一個產品或業務流程，我們需要用數位化技術及設備，來連接和優化產品、資源和流程。數位化轉型已經成為新商業模式創新和企業創造力來源。

    電腦使用的場景化和專業化趨勢更加明顯。電腦將可以在越來越多的工作場景中發揮作用，處理更為複雜的專業問題。在一家大型報業集團裡，伴隨著數位化轉型的全面推進，運營模式轉型已經十分必要。員工們已經從傳統的記者編輯，變成了全媒體傳播專家，工作場景也從單純的寫稿排版，變成了採編，直播，動畫製作，數據分析等多個場景。在一個多任務迸發多屏切換的工作環境中，各類輕薄型筆記本，高性能筆記本臺式機等便成為必須。誰也不想一個萬眾矚目的的直播因為電腦性能問題變成黑

    工作資源轉型，則意味組織創新所需的資源，將越來越多通過外部生態體系和變革管理來獲得。更高性能PC將貫穿工作資源轉型全階段，持續作為生產力工具發揮重要作用。

    英特爾中國區市場部總監張怡璠說：「數位化轉型能夠讓PC價值有進一步提升，甚至PC定義都可以重塑。對我們來講面臨巨大的歷史成長機會，就看我們的合作夥伴怎麼攜手同心，建立一個新的生態系統，迎來新時代。」