京東買東西韻達送可靠嗎（進口狗糧不愛國）

2023-05-23 05:06:10

近日，網傳浙江寧波一韻達快遞員扔了客戶的進口狗糧，理由是「買進口狗糧不愛國」，此事引發網友關注。

5月8日下午，韻達速遞總部「上海韻達貨運有限公司」公關負責人告訴瀟湘晨報（報料xxcbbaoliao）記者，他們已到當地網點、物流分撥中心與網傳信息提及的「保利印江南小區」進行調查，均未查到相關情況。

網傳聊天截圖顯示，一名位於保利印江南小區的「客戶」多次詢問一位韻達「快遞員」自己購買的狗糧在哪裡，對方回復「我扔的」，還稱「要買國產狗糧」「我是為了你家狗好」「你的十斤狗糧五百多」，聊天中還有不少侮辱性語言。

同時，該「快遞員」還稱，「寧波的韻達接電話的客服，處理事情的客服就三個人，這三個人都是我朋友，你無論怎麼投訴都是我朋友給你回復」「投訴肯定是沒有用，舉報也沒有用」。最後，該「快遞員」將「客戶」拉黑。

5月8日下午，瀟湘晨報（報料xxcbbaoliao）記者撥打韻達速遞客服電話，接線人員表示他們已接到來電詢問此事，將進一步了解核實後再反饋。

隨後，韻達速遞總部「上海韻達貨運有限公司」公關負責人告訴瀟湘晨報記者，他們於近日看到網傳消息後便到事發當地網點與物流分撥中心進行調查，也到網傳信息中提及的「保利印江南小區」詢問，但均未查詢到相關情況，不排除有人造謠的可能。

「我們全部倒查了一遍也沒有這件事，也沒有人投訴說狗糧沒送到。」該公關負責人稱。

瀟湘晨報記者 蔣紫雯

來源： 瀟湘晨報