現在淘寶看不到差評了嗎(我在天貓買了一個三無產品)
2023-05-23 12:39:01
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(原創)終結詐騙(微信ID:antifraud2)的公眾號後臺和郵箱,每天都會接到粉絲大量的投訴與爆料,為此,我們正著手開發爆料入口,以便更好地接收這些爆料並歸納整理,分批在公眾號推出,揭露更多騙局和陷阱。今天,我們刊登一名粉絲在天貓某店鋪購物的經歷,並普及一些防欺詐知識。
小編,你們好:
我是你們的鐵桿粉絲,來自江西。今年3.15剛過不久,在淘寶的天貓上冠X數碼專營店上購買了一張128G的TF卡,準備裝在行車記錄儀上用。
由於以前在網上購買過被擴容的U盤和移動硬碟,所以這次貨到後並沒有因為五元的返利而給好評,好多人為了這五元給了好評而後悔。我就在網上下載了MyDiskTest的軟體進行評測。
我怕測試不精準,就用了一種最原始也是最可靠的辦法——複製內容法重新測試。我選了100G的內容複製到卡內,右鍵查看卡屬性,顯示卡已複製了100G,將卡取出重新放入,進入卡,全選所有內容點擊屬性,發現真實容量32.2G,這再次印證該是擴容卡。
我馬上與商家聯繫退貨事宜。商家則一次次打電話讓我修改為無理由退貨,我堅決不同意,因為之前受騙的經歷還歷歷在目,我不想讓更多的人像我一樣被騙。我決定好好研究一下這個賣家,並行使一個消費者的權利——規規矩矩給個差評。
這一研究不要緊,很快就發現了很多貓膩。
第一,這個天貓專營店售賣的TF卡是三無產品。翻看這個TF卡的包裝,就發現無生產廠家,無生產地址,無聯繫方式,無產品合格證,還沒有一個中文。是典型的「三五」甚至「五無」產品。
粉絲購買的產品包裝(正反面)
翻看這家店鋪其他賣家評價曬圖,也是一樣的包裝。
其他買家的曬單
我聯繫了賣家,他們對於產品是否有合格證等避而不談。
第二,這個專營店已經做好了應對調查的措施。從天貓專營店上經營者執照信息看,這家店鋪是登記在福建省福清市的。
但是物流信息卻顯示,這個件是從深圳市福田區一家快遞站發出的。我打了福田區消費者協會的電話,他們答覆說發貨地址是一個中通的快遞點,根本看不到具體經營地址,聯繫電話也一直無法接聽。
這家店鋪早已經做好了應對調查的準備,不讓消費者順利找到他。
粉絲購買TF卡的物流記錄
第三,差評被判定為廣告自動屏蔽。對於這麼無良的賣家,我決定給一個詳細的差評,降低他的信用分,也讓更多人免於上當。但是,當我寫完了差評後卻發現在評論區找不到,後來自仔細研究了一下,才發現我的這個差評被判定為廣告內容,默認不顯示處理。
我再仔細看看我評論的內容,就是將我測試的兩種辦法寫了上去,說明商家販賣擴容卡。但為什麼會被判定為廣告呢?這樣的話除了我自己,其他買家是看不到我的經歷的。為了5元的返利券,很多人都給了好評,這就導致越來越多的人無法對這個店鋪做出一個客觀的評價。這個店鋪的銷量還在蹭蹭的往上漲,也就證明有越來越多的人在上當受騙。
目前,我正與淘寶客服做密切溝通的,但過程並不順利。我想讓你們提醒終結詐騙的廣大粉絲,一定要留意這些無良賣家,特別是以天貓專營店的名義賣三無產品的賣家,避免更多人上當受騙。也希望大家都充滿正義感,積極舉報這些無良賣家,不要因蠅頭小利而草率給好評。
終結詐騙(微信ID:antifraud2)會繼續跟蹤此事進展,同時,這名粉絲的經歷也讓我們掌握到以下知識。
1.學會測試購買的存儲設備
第一,可以下載MyDiskTest軟體(免費)對所購買的U盤/SD卡/TF卡等移動存儲產品進行測試,看是否被商家擴充容量,以此充好。但據了解,目前有些擴容盤可以通過軟體測試。
第二,可以用最為保險的辦法,就是複製最高容量內容到該存儲設備,複製完畢後看實際容量是否與標識容量相符。
2.學會鑑別天貓店鋪的可靠性。
在一般人的印象裡,天貓點評都是經過淘寶嚴格審核的,應該非常可靠。但從粉絲來信來看,並非如此。因此,在天貓店鋪購買商品是,如果發現備案的營業執照經營地址與實際發貨地址不一致的,要引起高度重視。對發貨地址不詳細、無明確聯繫人的,最好拒絕籤收。因為這是賣家逃避追查的常用方式。
3.在淘寶給差評要看運氣。
以前,小編見過買家給差評後被賣家威脅甚至寄壽衣的新聞,但差評直接被淘寶判定為廣告而不顯示,還真是第一次聽說。但在網上搜索一下,竟然發現這是個很常見的現象。而且據很多網友檢驗,這些差評被誤判為廣告是系統自動判定的,而且,無法人工申訴,也無法改變結果。
也有網友說,這些不利於賣家的評價,會因賣家舉報而被系統誤判為廣告屏蔽:
不管是自動判定,還是人工刪除,最起碼,目前小編尚未找到將差評判定為廣告而進行屏蔽的規則和辦法。我國《消費者權益保護法》規定:消費者享有知情權和監督權。有充分證據和理由的差評是消費者行事權利的重要方式,我們也呼籲淘寶能公開判定評論為廣告而進行評比的標準,以更好地保護消費者的知情權和監督權。
買家在天貓買到三無產品已經很糟心了,別搞個差評也要靠運氣。
來源:終結詐騙 原創出品
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