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孤獨經濟和單身經濟(孤獨經濟學孤獨有商機)

2023-10-04 22:49:20

文/李光鬥

迷你KTV、日本手遊—旅行青蛙、一蘭拉麵、方便小火鍋、外賣、單身公寓,一波波瞄準「空巢青年」的新商業模式正悄悄入侵你我的生活。

2009年約翰·卡喬波寫了一本《孤獨是可恥的》的著作,主張幸福的人一般都不是孤獨的。2016年《南華早報》報導中國國內的單身人口已經超過俄羅斯和英國人口的總和。更有分析師認為單身成年人不但不會對經濟做出重大貢獻,由於單身人士不像已婚人士須承擔著家庭責任,因此缺乏工作動力,而且單身人士的消費支出也不如已婚人群,因此還可能損害經濟。

對於不留情面的抨擊,網友紛紛表示「『單身狗』已哭暈在廁所」,「作為一隻單身狗,我內心也是無數隻草泥馬在奔騰。」單身人士的心酸誰能體會?於是單身人士決定跳出來為自己護航,某位同志說到:「 年過30還未婚,正是因為在工廠最前線替公司賣命,天天加班,根本沒時間談戀愛,這樣還被嫌缺乏工作動力,真是有苦說不出。」

與其說單身人士不消費,不如說生意人沒看到他們的真實需求,不懂得從他們身上賺錢!

其實如果能掌握龐大的孤獨能量,抓住同理心,就能將之轉為「孤獨經濟」,搖身一變成為藍海策略下的新商機。

孤獨經濟的意思是: 「有一些人,他們不喜歡在購物、吃飯、娛樂等日常生活中與人交流,他們更傾向一個人完成這些事情,而且最好不要跟服務員或店員有任何接觸。針對這些人群所衍生出來的產業就是孤獨經濟。」孤獨已成為時代的共鳴,孤獨其實很值錢。

阿里集團的消費數據顯示,去年「單人份消費」增長顯著,例如:購買單人火鍋電磁爐的人數增加了240%,迷你榨汁機的成交量增長了160%,迷你洗衣機的交易額也衝破10億元大關,美團外賣更有 65%的訂單來自未婚消費者。

瞄準這股新商機,眾多產品和服務應運而生,其中最著名的就是日本一蘭拉麵,走進一蘭拉麵店內,不會看到聚餐的大圓桌,也沒有家庭用餐的小方桌,取而代之的是一格一格面對著牆壁的「小單間」,既不需要跟旁邊的人寒暄,也不用交換彼此的眼神,還幫消費者避免了大口吃麵被看到的尷尬。

除了自助點餐機外,一蘭拉麵的筷子紙袋上印有加面、加蔥、加蛋等選項,若需要任何服務,只要圈選袋上的選項,按下服務鈴,面前的小窗簾就會被拉起,服務員自動將紙袋取走並提供服務,讓消費者從點餐到結帳幾乎連一句話都不用說,體現了孤獨的最高境界。

近兩年不難發現迷你KTV默默佔據了各大商場的角落,迷你KTV就像電話亭,是一個僅有3平方米的密閉空間,設置了兩支麥克風、兩張高腳椅,宛如一個豪華的小包廂,而且隔音效果很好,音痴們可以在裡面盡情歡唱,跑調也不怕被別人聽到。更重要的是,在這裡,沒有切歌、沒有尬聊、沒有人嫌棄你是麥霸,只有音樂和自己,即使只有一個人,也可以做自己的「K歌之王」。

孤獨的單身狗回到空無一人的家中,難免空虛寂寞冷,男生需要情感的寄託,女生也渴望一個厚實的臂膀將她緊擁入懷。「攬枕」解決了單身男女的需求,有了這個強而有力的臂彎,就像有了依靠,特別有安全感,自然可以睡得香甜做個美夢,網上因此充斥著各種造型的攬枕,到了情人節更是火得發燒,雖然不同商家有不同噱頭,但相同的是:它可以填補你空虛的心靈。

到了周末,空巢青年宅在家無人陪伴,單身狗到了戶外只會被出門約會的情侶閃到無地自容,對出門索然無味。想幫家裡添點生氣,又符合也想社交的孤獨心理,養只「喵星人」伺候一下似乎是最好的選擇,於是「鏟屎官」經濟就此誕生。根據統計,微博上已有超過 550 萬個幫自己的貓咪註冊的帳戶,喵星人儼然成了動物界的網紅。

越來越多人不養孩子只養寵物,願意將大筆錢花在這些「毛小孩」身上。除了原有的寵物罐頭、寵物衣服、寵物沙龍,針對人們關心的食品安全問題,有些企業還推出了高級狗餐廳,主張選用新鮮精緻食材,有專家進行食品安全把關,並由知名主廚親自料理,讓人不禁感嘆:「狗竟然吃得比人還好。」

每到假期,寵物的照顧經常成為飼主的煩惱,不管是帶上飛機或拜託親朋好友,都是麻煩的過程。為了解決這個痛點,商家順勢推出了寵物旅館的服務,不僅有狗狗專屬行李吊牌、登記證,還有護照,讓狗狗外宿就像是出國度假,房間內還附上電視,仿真家中客廳環境,增加熟悉感。飼主也能利用app進行遠程監看,這樣五星級的待遇一晚要價5000元起,很多飼主為了彌補不能帶毛小孩度假的抱歉心理,訂房不手軟,讓人羨慕真是「好狗命」。

除了解決痛點外,還有很多延伸的創新商機,例如寵物婚禮。2012年美國動物雜誌的創辦人,為自己的愛犬花了25萬美金辦了一場世紀婚禮,這場婚禮甚至打破世界紀錄,獲得最貴寵物婚禮的殊榮。

當孤獨找上你的時候它是不分年紀的,身處異鄉的空巢青年覺得孤獨,孩子都在大城市打拼的父母同樣覺得孤獨,再者,社會上不婚、晚婚或丁克族越來越多,人也越來越孤獨。

有句話說:科技始終來自於人性。AI人工智慧迅速發展的同時,也照顧到了孤獨老人的需要,設計出能陪伴聊天、一起看球賽、唱歌,甚至監督康復訓練的機器人。這些機器人會辨識人的表情和說話的語氣,跟資料庫的數據做對比,再給出及時的響應。

有些機器人會記住上次的對話,問候老奶奶病痛是否恢復?當老奶奶在做康復訓練時,機器人也會在旁邊加油打氣說:再走兩步就到了。聽到老奶奶想出門,更是立刻查好天氣和路況,給予照顧者無微不至的看護,甚至比某些親生子女還貼心。

若你堅持「真人」才能有溫度,那你可以選擇「出租大叔」的服務。在日本有一群經過篩選、長相體面、誓言奪回尊嚴的優質大叔,允許將自己出租給任何人。這個服務源自於東京生活壓力大,日本人又不願意把自己脆弱軟弱的一面暴露給熟人知道,但情緒需要抒發,也渴望有前輩的建議,因此陌生卻可靠的中年大叔成為了不二人選。這些大叔是絕佳的傾聽者,很健談、很貼心,可以幫忙搬家也可以給予人生的建議,最重要的是能默默陪在你身邊。

「失去動力的船隻,漂浮在驚濤駭浪之中」,每一顆孤獨的心,都需要消費來滿足。

網絡上曾瘋傳一張「國際孤獨等級表」,有些網友自嘲要來練功讓自己升級,若仔細研究這張表,其實每個等級背後都可能是一片新藍海。

有些人已奪得先機,但還有不少領域等待挖掘,機靈的創業者們已經嗅到了新一輪商機。

(部分圖片來自網絡,版權歸原作者所有)

本文作者李光鬥:中國品牌第一人、中央電視臺品牌顧問、著名品牌戰略專家、品牌競爭力學派創始人、中國電子商務協會網際網路金融委員會首席顧問、華盛智業•李光鬥品牌營銷機構創始人。

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