wps電腦上登錄不了怎麼辦？

2023-03-30 05:02:05 16

以WPS 2019版本為例：

登錄失敗分為以下兩種情況：

一、客戶端登錄失敗，但網頁端登錄成功：

這種情況可能網絡是正常的，客戶被限制聯網了：

1）檢查是否因殺軟幹擾-建議退出360及其-殺毒軟體，重新在客戶端登錄嘗試；

2）是否安裝了其他的軟體幹擾（加密軟體等），可以關注微信公眾號「WPS售後服務」聯繫客服獲取「登錄檢測工具」檢測客戶端無法登錄的問題。

3）如果檢測結果每一項都打勾，可進一步反饋給WPS微信客服處理。

二、客戶端和網頁端均登錄失敗

這種情況可能是網絡問題：

1）確認是否是公司區域網或防火牆限制了WPS相關網址聯網，或公司代理伺服器等，建議問公司的it技術人員確認；

2）建議切換網絡試一下，可嘗試手機熱點嘗試；

3）修改電腦的網絡dns。

如以上方法均無法解決，可以關注微信公眾號「WPS售後服務」聯繫客服進一步反饋處理。