一種衝版機遠程監控系統及其遠程監控方式的製作方法

2023-08-04 07:02:01

一種衝版機遠程監控系統及其遠程監控方式的製作方法
【專利摘要】本發明公開了一種衝版機遠程監控系統，它包括衝版機及與所述衝版機連接的計算機，所述計算機上設置有USB接口，衝版機上的通訊數據連通過RS232與所述USB接口連接，所述衝版機與計算機之間還連接有信號變送器。其對遠端客戶使用中的衝版機進行檢視分析；對客戶端顯影異常狀況進行檢視及故障分析；可通過文字、語音及視頻與客戶進行即時溝通與指導故障排除；對衝版機進行遠端顯影參數修正；可遠端記錄客戶端顯影機使用狀況，並進行異常原因分析；客戶服務及時性大幅提高，停機時間減少。
【專利說明】一種衝版機遠程監控系統及其遠程監控方式
【技術領域】
[0001]本發明涉及的是一種衝版機遠程監控系統及其遠程監控方式。
【背景技術】
[0002]在印前製版環節，衝版機是影響出版的主要因數之一。一旦設備出現問題，整個製版流程就被迫中斷，設備服務人員也無法即可到達客戶端，由此就會造成停機，帶來損失；如何能在第一時間準確的判斷問題並能排除故障對提高印前生產效率非常關鍵；目前，CTP、軟體流程都已經具備了遠程檢查、排除常規故障的能力，使衝版機具備同樣的遠程支持能力，對減少停機時間、提高整個CTP系統的運行效率就非常迫切和重要。

【發明內容】

[0003]針對現有技術上存在的不足，本發明目的是在於提供一種更具人性化服務，且快速有效、實時的衝版機遠程監控系統。
[0004]為了實現上述目的，本發明是通過如下的技術方案來實現:一種衝版機遠程監控系統，包括衝版機及與所述衝版機連接的計算機，所述計算機上設置有USB接口，衝版機上的通訊數據連通過RS232與所述USB接口連接，所述衝版機與計算機之間還連接有信號變送器。
[0005]一種衝版機遠程監控方式，其包括衝版機及與所述衝版機連接的計算機所述計算機上設置有USB接口，衝版機上的通訊數據連通過RS232與所述USB接口連接，所述衝版機與計算機之間還連接有信號變送器，所述衝版機的遠程監控方式包括以下步驟:
[0006]a.將GRAFMAC提供的GRAFLINK軟體包安裝在本地計算上，包含GrafPortal、GrafExit、GrafHub三個操作界面；
[0007]b.在本地計算機上安裝RS232轉USB驅動程序；
[0008]c.使用RS232轉USB數據線連接衝版機與計算機；
[0009]d.雙擊開啟GrafPortal或GrafExit軟體,在設定項目中選著正確的連接埠，實現連線，便可以進行數據傳輸；
[0010]e.當需要遠端服務支持時，雙擊GrafHub軟體，提供服務帳號給客戶中心計算機，客服中心計算機便可通過遠端控制軟體TeamViewer實現遠端監控和參數設置。
[0011]本發明一種衝版機遠程監控系統及其遠程監控方式的有益效果主要表現為:
[0012]1.對遠端客戶使用中的衝版機進行檢視分析；
[0013]2.對客戶端顯影異常狀況進行檢視及故障分析；
[0014]3.可通過文字、語音及視頻與客戶進行即時溝通與指導故障排除；
[0015]4.對衝版機進行遠端顯影參數修正；
[0016]5.可遠端記錄客戶端顯影機使用狀況，並進行異常原因分析；
[0017]6.客戶服務及時性大幅提高，停機時間減少。【專利附圖】

【附圖說明】
[0018]下面結合附圖和【具體實施方式】來詳細說明本發明；
[0019]圖1為本發明一種衝版機遠程監控系統的控制流程示意圖。
【具體實施方式】
[0020]為使本發明實現的技術手段、創作特徵、達成目的與功效易於明白了解，下面結合【具體實施方式】，進一步闡述本發明。
[0021]參照圖1，本【具體實施方式】採用以下技術方案:一種衝版機遠程監控系統，其包括衝版機及與所述衝版機連接的計算機，所述計算機上設置有USB接口，衝版機上的通訊數據連通過RS232與所述USB接口連接，所述衝版機與計算機之間還連接有信號變送器。
[0022]一種衝版機遠程監控方式，其包括衝版機及與所述衝版機連接的計算機所述計算機上設置有USB接口，衝版機上的通訊數據連通過RS232與所述USB接口連接，所述衝版機與計算機之間還連接有信號變送器，所述衝版機的遠程監控方式包括以下步驟:
[0023]a.將GRAFMAC提供的GRAFLINK軟體包安裝在本地計算上，包含GrafPortal、GrafExit、GrafHub三個操作界面；
[0024]b.在本地計算機上安裝RS232轉USB驅動程序；
[0025]c.使用RS232轉USB數據線連接衝版機與計算機；
[0026]d.雙擊開啟GrafPortal或GrafExit軟體,在設定項目中選著正確的連接埠，實現連線，便可以進行數據傳輸；
[0027]e.當需要遠端服務支持時，雙擊GrafHub軟體，提供服務帳號給客戶中心計算機，客服中心計算機便可通過遠端控制軟體TeamViewer實現遠端監控和參數設置。
[0028]本發明一種衝版機遠程監控系統及其遠程監控方式的有益效果主要表現為:
[0029]1.對遠端客戶使用中的衝版機進行檢視分析；
[0030]2.對客戶端顯影異常狀況進行檢視及故障分析；
[0031]3.可通過文字、語音及視頻與客戶進行即時溝通與指導故障排除；
[0032]4.對衝版機進行遠端顯影參數修正；
[0033]5.可遠端記錄客戶端顯影機使用狀況，並進行異常原因分析；
[0034]6.客戶服務及時性大幅提高，停機時間減少。
[0035]以上顯示和描述了本發明的基本原理和主要特徵和本發明的優點。本行業的技術人員應該了解，本發明不受上述實施例的限制，上述實施例和說明書中描述的只是說明本發明的原理，在不脫離本發明精神和範圍的前提下，本發明還會有各種變化和改進，這些變化和改進都落入要求保護的本發明範圍內。本發明要求保護範圍由所附的權利要求書及其等效物界定。
【權利要求】
1.一種衝版機遠程監控系統，其特徵在於，包括衝版機及與所述衝版機連接的計算機，所述計算機上設置有USB接口，衝版機上的通訊數據連通過RS232與所述USB接口連接，所述衝版機與計算機之間還連接有信號變送器。
2.一種衝版機遠程監控方式，其特徵在於，其包括衝版機及與所述衝版機連接的計算機所述計算機上設置有USB接口，衝版機上的通訊數據連通過RS232與所述USB接口連接，所述衝版機與計算機之間還連接有信號變送器，所述衝版機的遠程監控方式包括以下步驟: a.將GRAFMAC提供的GRAFLINK軟體包安裝在本地計算上，包含GrafPortal、GrafExit、GrafHub三個操作界面； b.在本地計算機上安裝RS232轉USB驅動程序； c.使用RS232轉USB數據線連接衝版機與計算機； d.雙擊開啟GrafPortal或GrafExit軟體,在設定項目中選著正確的連接埠，實現連線，便可以進行數據傳輸； e.當需要遠端服務支持時，雙擊GrafHub軟體，提供服務帳號給客戶中心計算機，客服中心計算機便可通過遠端控制軟體TeamViewer實現遠端監控和參數設置。
【文檔編號】G05B19/418GK104035387SQ201310631288
【公開日】2014年9月10日 申請日期:2013年11月27日 優先權日:2013年11月27日
【發明者】詹文清 申請人:旺昌機械工業(崑山)有限公司