成都零跑王府井直營店（零動京城聯動起跑）

2023-09-10 12:09:16 1

日前，零跑在北京首鋼六工匯舉辦六店聯合開業，開業慶典活動上，零跑邀請了大量用戶來到現場，共同參加本次開業活動，一起見證這一重要時刻。

2022年6月28日，零跑迎來第十萬臺量產車的下線，用三年完成了科技型智能電動汽車從0到100,000的跨越，而如果按從5萬臺到10萬臺的時間來算，這個過程，僅歷時半年，站穩造車新勢力第一陣營。

作為一家科技型企業，零跑始終堅持核心技術的全域自研，是國內造車新勢力中唯一具備全域自研自造能力及垂直整合度最高的智能電動車企，致力於為用戶的出行和生活創造最大價值，最終成為值得尊敬的世界級智能電動車企品牌。

零跑首字母「L P」的形態抽象為主題進行衍生設計，設計靈感來源於強壯的雙臂擺出展示肌肉動作的形象，以一種強有力且富有美感形象來表達汽車帶給人們的力量感、安全感，同時通過科技給用戶帶來人性化的關懷。以「零跑」來命名品牌，是希望在出行領域實現零排放、零擁堵、零碰撞。

渠道上，零跑從2021年開始正式確立商超模式。技術的創新和革命催生了2.0時代的商超，零跑商超門店擁有完善的軟硬體設施、標準統一的交付流程，可以提升用戶提車交付效率，並提供更加專業的車輛整備和更加透明的收費保障，同時貼近用戶生活半徑，讓用戶在逛街時就能享受到圍繞車生活的專業服務。

截至2022年6月，零跑全國渠道數量496家（含在建），覆蓋全國155城；目前已運營店：直營店65家，汽車商圈店66家，商超門店293家。以代表門店為例，店鋪形象皆按零跑SI 2.0標準全網統一設計，視覺上，統一裝修，綁定零跑VI色性能綠，相同風格卻別具一格；嗅覺上達到星級標準，從氣味感受季節變遷；聽覺上，一日三段不同音樂風格，滿足不同人群喜好；觸感上，提供更多互動產品展示，讓用戶親身體驗零跑的高科技。通過視、嗅、聽、觸四覺全方位升級，讓每一位來到門店的用戶賓至如歸。

服務模式上，零跑以為用戶提供「碎片化服務」為目標。圖省心，用戶可以線上下訂、商超看車（Sale），或者在APP進行在線諮詢（Survey）；遇困難，用戶可以共享工位維修（Sparepart），還可以預約上門試駕，零跑將積極響應，提供一對一上門服務（Service）。；零跑以「4s」級品質服務抓住用戶碎片時間，為用戶提供更優質的服務體驗、更輕鬆的購車環境。

零跑從渠道和服務入手，全方位支撐起了以用戶為核心的初衷：建立高品質、密集的服務渠道，能有效縮短用戶服務半徑，盡最大可能提供上門服務；聯手合作夥伴，建立24小時雲平臺故障報警提醒，當車輛遇到問題，可遠程進行分析；確保全品類備件庫存充足，「保」供應，「穩」品質；推進碎片化服務，實現真正便利。