Spotify和星巴克宣布要開展長期合作

2023-07-06 20:18:33 4

    也許我們都沒有料到，宣告唱片業終結與流媒體崛起的，竟然是一家連鎖咖啡店。對忙碌的現代人來說，咖啡店日漸成為工作和生活之間的第三空間。小憩、交談、約會、或者和一起加班……喜歡一家咖啡店，可能只是愛上了其中的音樂，反之亦然。星巴克深諳其道。

    通過在店內銷售 CD 和藝術家精選專輯，它曾為日漸蕭條的唱片行業打了一針強心劑，也為顧客帶來有品位的消費體驗。今年 2 月它決定停止在店內銷售唱片時，媒體評論冠以《星巴克失敗的音樂革命》。不過失敗是唱片業的，而不是星巴克的。昨天，在線音樂訂閱服務 Spotify 宣布與星巴克成為長期合作夥伴：全美的 7000 家門店中 1000 萬星享卡會員和 Spotify 在全球的 6000 萬用戶將有機會享受到「音樂＋咖啡」的服務。

    付費訂閱用戶將能夠通過聽音樂得到星星，在星巴克裡兌換免費咖啡。星享卡會員則可以在 Spotify 上表達自己的音樂意見，從而影響星巴克門店的歌單曲目。在 Spotify 上還會開設一個星巴克專題，收錄類似「 20 年中星巴克最受歡迎的音樂」 等歌單。

咖啡＋音樂

    星巴克對音樂產業的影響由來已久。在唱片業開始衰退的數字時代，是星巴克延續了實體店中購買實體唱片的音樂體驗。1994 年，星巴克在店內賣出第一張 Kenny G. 的專輯，1999 年，它收購過一家唱片類的創業公司 Hear Music ，星巴克主席舒爾茨在 2004 年對 FastCompany 的採訪中說：「我們堅信我們能夠改變唱片零售業。」

    考慮到門店的數量和顧客忠誠度，在星巴克裡發售唱片對音樂人來說頗具吸引力。Atalantic 的報導稱，著名搖滾樂手保羅麥卡特尼是第一個拋棄 EMI 而和星巴克籤約的音樂人，理由是認為這家咖啡店比他的唱片公司更加注重音樂行業的創新。

    從賣唱片轉向與流媒體音樂合作表現了星巴克對音樂行業的態度：Sportify 的博客稱，全美星巴克的 15 萬員工將首先享受 到 Spotify 高級訂閱服務，加拿大和英國隨後。今年秋天開始，星巴克員工可以通過 Spotify 提供的工具選擇門店播放的音樂，這些員工做成的歌單將可以通過星巴克的移動端 app 打開，在 Spotify 上收聽。無論你在哪裡，都可以聽到你喜歡的星巴克門店的音樂。

流媒體的崛起

    流媒體是音樂行業的大勢所趨，也是 Google、蘋果等網際網路公司搶奪的香餑餑。然而流媒體服務要向唱片公司支付高額版權費用，音樂人從中收益甚少，而大多數用戶更希望能免費使用。同時滿足音樂人、唱片公司、流媒體服務和用戶利益的盈利模式似乎並不存在。就 Sportify 的例子來說，2014 年 12 月 5000 萬的用戶中，只有 1250 萬的付費用戶。

    2008 年成立以來，Sportify 為音樂版權付出了高達 20 億美元。而付費訂閱是 Sportify 主要的營收來源，遠不足以支付版權費用，這也造成了 Sportify 的長期虧損。唱片公司希望 Sportify 等流媒體服務能擴大付費服務的範圍。華納唱片 2015 Q2 的數據顯示，來自流媒體的收入已經超過了來自下載音樂的收入。

    然而音樂人的利益受到雙方的擠壓。在這場混戰中，星巴克是一個理想的攪局者。星巴克在對 Billboard 的訪談中說：音樂會繼續成為我們的咖啡店和零售體驗中的關鍵組成部分，但我們會繼續改進這項體驗，以確保我們提供的正是顧客需要的。■