兩面定江山 揭秘京東手機平臺的真實戰力

2023-07-11 13:12:30 1

　　「你們可能不會相信，我和中興俞總，只見了兩次面，就確定了這次戰略合作。」在中興手機Blade A1 發布會上，京東集團3C事業部手機通訊業務部總經理胡勝利如此說道。

　　是的，最近很多手機發布會的現場，都可以看見京東集團副總裁，3C事業部總裁王笑松和手機通訊業務部總經理胡勝利的身影。

　　憑藉著自身過硬的實力，京東獲得了眾多手機廠商的肯定，據介紹，僅僅在雙11到今年年底這不到五十天的時間裡，有40多款手機新品在京東進行首發。

　　本月初，中興與京東聯合舉辦新品發布會，發布了全新的國民指紋機中興Blade A1，這款再度拉低指紋手機入門門檻的手機選擇了京東作為網絡首發的合作夥伴。

　　1、Blade A1 讓中興浴火重生

　　如果你還記得三星S6 edge的彎屏事件，京東蘋果iPhone6S報紙打白條事件,前陣子風風火火的樂視1S的雙十一的黑馬逆襲事件，那麼你對京東手機通訊業務部總經理胡勝利就不一定那麼陌生了，他就是這幾次大事件的幕後操盤手。

　　此次京東手機與中興Blade A1也正是出自他的手筆。對於中興Blade A1的市場預期，他顯示出了足夠的自信，這主要來自於京東良好的大數據基礎。

　　以此次與中興的合作為例，京東判斷Blade A1的推出，會大幅提升中興手機現有產品的銷量，「中興這次與京東戰略合作的最大的原因是我們給他提供的價值，而這個價值很多是超出採銷之外的東西。」

　　雙方的合作完全是在雙十一期間決定的，京東通過對數據的調取和對比，發現中興的天機系列手機有著較高程度的好評。

　　中興希望能夠重振國內市場，京東對中興產品的品質也充滿信心，之後雙方下定決心聯手推出Blade A1。「這是迄今為止價格最優惠的國民指紋手機，就這個點就夠了!

　　「根據不同的品牌調性，不同的用戶群，京東為每個品牌量身打造不一樣的戰略合作的內容。」京東與越來越多的手機廠商都展開密切合作，而此次與中興聯合首發Blade A1，也是希望依靠這款產品，能夠為中興帶來「浴火重生」。

　　2、以謙卑的心態與手機廠商展開合作

　　在以往的中國手機市場，各大手機廠商都選擇為運營商訂製新品。而從聯想的樂檬手機開始，一款一款京東首發的手機就開始大規模佔領了我們的眼球。

　　胡勝利表示，無論是京東也好，還是其他電商平臺，從本質上來說都是為用戶進行服務。而手機廠商也是希望能把產品送到用戶手上，在京東進行首發也不足為奇。

　　在剛剛過去的雙十一，很多廠商選擇了在一個平臺上同一天進行集中式發售，這種「批髮式」的營銷方式，看似風光無限，卻隱含了巨大的商業隱患。很多早已被市場居於厚望的機型，卻表現平平令人唏噓。

　　在談到這一話題時，胡勝利表示，我很早之前就說過，把這麼多新品集中在一天進行發布，是很危險的，也是很不負責任的。京東的雙十一不是打時間點，而是打時間段，把產品有節奏的分開來錯峰上市，為每個產品定製出一整套完善的營銷政策，幫助他們找到真正的目標人群，更好的進入市場。

　　「京東和這麼多品牌進行合作，推一款成一款。因為我們通過精準數據分析抓住了用戶的痛點，最後找到他的爆點，這才是京東不斷累計成功的原因。」 電商平臺能夠搶先於其他平臺找到用戶痛點來滿足消費者需求，這也解釋了為什麼京東能和眾多品牌保持良好的合作關係。

　　雖然現在京東已經成為了國內B2C市場當仁不讓的佼佼者，但據胡勝利介紹，京東手機依然以一種謙卑與主動的心態與手機廠商展開合作。

　　「我們服務好品牌供應商，謙卑的心態對待供應商，要追求極致消費體驗。始終保持一種如履薄冰的心態，我覺得在這個市場才會保持一種可持續的發展。」胡勝利這樣說道。

　　完美無缺，是胡勝利對京東做首發手機的要求。「我們要用百分百做好每個新品首發。京東最關鍵保持謙卑和敬畏心態。保持謙卑心態對待我們的客戶，以敬畏的心態對於市場，以奴僕的心態對待消費者。」

　　3、從尊重，到提升，京東讓消費模式不斷升級

　　京東看待消費者是以一種尊重的心態，通過不斷優化服務，實現整個消費模式的升級。2015年，我們看到不少紮根於線下渠道的廠商開始重視線上市場，同時也看到不少網際網路品牌開始紮實線下渠道。

　　對於這個現象，胡勝利認為這是一個互相平衡的關係。而對於京東來說，線下的發展是否會對京東產生衝擊並不重要。「你現在有本事，你讓消費者維持過去的模式，我們讓消費者願意接納和形成慣性，一種新的模式。其實我們做的是改變消費者，或者迎合消費者的模式，這才是問題的根本。」

　　胡勝利和他的團隊，一直以來都在用良好的服務與極具優勢的促銷，改變了消費者的選擇模式。可以說，京東的出現，深入改變消費者過去已有的模式，讓消費者的購物習慣形成了全新的模式。

　　基於硬體發展和市場容量的限制，對於明年手機行業的發展，胡勝利表示並不樂觀，但由於網際網路電商更加適合消費者的購買習慣，線上銷售依然看漲。胡勝利認為明年對於京東來說，依然會有良好的發展態勢：「因為市場在這兒!」胡勝利這樣說到。

　　寫在最後

　　依靠優質的服務、真實的促銷和高效的配送體系，京東成為了不少用戶在購買手機時的首選平臺，而保持著良好合作心態的京東，與手機廠商展開的首發合作，不僅使用戶可以更方便的買到自己想要的手機，更讓自己成為了一個市場中不可忽視的渠道力量。