錯峰遊正當時 去哪兒讓旅行規劃師帶你遊世界

2023-07-29 00:25:46

　　隨著五一小長假的結束，旅遊市場漸漸平息之前的火爆局勢，旅行價格回落，正是錯峰遊的非常好的時機。5月7日，去哪兒網為了助力廣大用戶節後的錯峰遊，在安卓市場、91手機助手、百度手機助手以及騰訊應用寶同步首發了新版去哪兒旅行客戶端。此次升級不僅優化了國內機票售後保障，新增了國際特價機票、團購酒店「幫你算」篩選等功能，另外還新增了旅行規劃師服務，幫助出境遊用戶私人定製更地道的旅行生活。

　　為了提升用戶在國內機票上的產品體驗，新版去哪兒旅行客戶端對於國內機票提供了更多的售後保障服務，上線了催出票、未出票申請退款，大大減少了用戶在支付成功後等待出票的時間。如果用戶在出票前因行程發生變化等原因想取消行程，也可直接在客戶端上申請退款，不再需要撥打客服電話。

　　截至去年底，中國已與81個國家籤署了互免籤證協定。國內旅遊已經不能滿足人們的需求，出境遊的火熱程度持續走高。尤其是一些資深驢友將國內玩遍後，腳步更是想邁出國門走向世界。一去哪兒網忠實用戶告訴記者，「以前想來場說走就走的旅行都只限於國內。現在有了國際特價機票，可以隨時來場實惠而又高大上的國際遊了。客戶端還貼心地標出了可以落地籤的國家，真的很方便」。記者瀏覽去哪兒旅行客戶端發現，選擇出發地後近期國際特價機票一目了然，五月份上海到曼谷往返96元，上海到澳門往返198元，北京到多倫多往返2600元，昆明到曼谷往返350元。

　　伴隨著國際特價機票的推出，去哪兒客戶端裡新增了旅行規劃師服務。據了解，旅行規劃師針對出境遊的用戶提供全方位的旅行規劃、包車、導遊、訂酒店等中文服務，消除了用戶在境外因語言障礙、環境陌生因素等引起的不便，讓用戶像當地人一樣玩轉目的地。有用戶調侃道，要是湖南衛視熱播的《花兒與少年》裡的明星們使用了去哪兒旅行客戶端裡的當地人服務，就不會花157歐吃一頓早餐了，當地人能夠幫助他們找到性價比高的餐廳，告訴他們搭乘什麼巴士、如何購買門票等省錢攻略。

　　去哪兒網無線高級產品總監楊昌樂告訴記者，新版去哪兒旅行客戶端除了新增了上述一些解決用戶需求的新功能外，還從細節上進一步優化了產品體驗。如新增的團購酒店篩選功能，其「幫你算」按鈕可直接幫用戶算出折現後的酒店最終價格，方便用戶更加快速的查詢和對比酒店價格，幫助用戶直接定位出性價比高的酒店。另一細節上的改變是購買門票時可看到景點介紹、旅遊路線、特色看點、交通等詳細信息，幫助用戶掌握景點的全部概況。此外，周邊遊新增近萬條路線，為用戶提供了更多周末遊、周邊遊的好去處。

　　為了讓用戶更加全面深刻的了解去哪兒旅行客戶端，去哪兒網近期推出的「去哪兒尋找聰明行者」活動，旨在鼓勵用戶在旅行過程中親身體驗客戶端的各種功能，真正做到讓去哪兒旅行客戶端成為旅行用戶的貼身「小夥伴」。活動上線後吸引了眾多驢友的熱情參與，#聰明行者基金#衝入新浪微博旅遊類話題榜第一名。據悉，50位入選的聰明行者將於今日全部公布。■

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