一種救護車調度控制的方法及系統的製作方法
2023-07-04 20:35:06 1
專利名稱：一種救護車調度控制的方法及系統的製作方法
技術領域：
本發明屬於通信領域，尤其涉及一種救護車調度控制的方法及系統。
背景技術：
當人們遇到疾病突發事故時，一般採取撥打120急救電話的方式尋求救助。撥打者需要將患者的相關信息告訴120急救中心，以便急救車快速順利地到達出事現場。但是，目前120急救中心一般是按照發車地點與出事現場的遠近距離指派車輛，而不能根據患者的病因等情況為患者指派適合的救護車。而且，一般指派之後的救護車不會更換。若發生緊急事故，會影響患者的救助。
發明內容
本發明提供一種救護車調度控制的方法及系統，以解決上述問題。本發明提供一種救護車調度控制的方法。上述方法包括以下步驟:需求客戶端向呼叫中心伺服器發送救援請求，呼叫中心伺服器接收救援請求後，搜索預設區域內滿足預設條件的醫院，並通知醫院派救護車救援；若救護車於途中遇到道路擁堵，車載客戶端向呼叫中心伺服器發送協助請求，其中，協助請求攜帶了患者疾病類型信息、車載醫護人員信息、救護車位置信息及患者位置信息；呼叫中心伺服器接收協助請求後，通知信息處理伺服器，信息處理伺服器根據車載醫護人員信息查詢醫護人員權重對照表，並根據第一策略獲得第一綜合評估值，呼叫中心伺服器根據搜索策略確定目標區域，搜索目標區域內的醫院及醫護人員的信息，並將搜索結果通知信息處理伺服器，信息處理伺服器根據搜索結果查詢醫護人員權重對照表，根據第一策略獲得所有醫護人員的第二綜合評估信息；信息處理伺服器根據第一綜合評估值、第二綜合評估信息及第二策略選擇目標醫護人員，並將目標醫護人員的信息通知呼叫中心伺服器；呼叫`中心伺服器向目標醫護人員所在醫院的授權中心伺服器請求授權，並在通過授權後，通過醫護人員客戶端通知目標醫護人員前往救援。本發明還提供一種救護車調度控制的系統，包括需求客戶端、呼叫中心伺服器、信息處理伺服器、車載客戶端、授權中心伺服器及醫護人員客戶端。呼叫中心伺服器分別連接信息處理伺服器、需求客戶端、車載客戶端、授權中心伺服器及醫護人員客戶端。其中，需求客戶端向呼叫中心伺服器發送救援請求，呼叫中心伺服器接收救援請求後，搜索預設區域內滿足預設條件的醫院，並通知醫院派救護車救援。若救護車於途中遇到道路擁堵，車載客戶端向呼叫中心伺服器發送協助請求，其中，協助請求攜帶了患者疾病類型信息、車載醫護人員信息、救護車位置信息及患者位置信息。呼叫中心伺服器接收協助請求後，通知信息處理伺服器，信息處理伺服器根據車載醫護人員信息查詢醫護人員權重對照表，並根據第一策略獲得第一綜合評估值，呼叫中心伺服器根據搜索策略確定目標區域，搜索目標區域內的醫院及醫護人員的信息，並將搜索結果通知信息處理伺服器，信息處理伺服器根據搜索結果查詢醫護人員權重對照表，根據第一策略獲得所有醫護人員的第二綜合評估信息。信息處理伺服器根據第一綜合評估值、第二綜合評估信息及第二策略選擇目標醫護人員，並將目標醫護人員的信息通知呼叫中心伺服器。呼叫中心伺服器向目標醫護人員所在醫院的授權中心伺服器請求授權，並在通過授權後，通過醫護人員客戶端通知目標醫護人員前往救援。相較於先前技術，根據本發明提供的救護車調度控制的方法及系統，若救護車於途中遇到道路擁堵，車載客戶端向呼叫中心伺服器發送協助請求。此外，呼叫中心伺服器接收協助請求後，通知信息處理伺服器，信息處理伺服器根據車載醫護人員信息查詢醫護人員權重對照表，並根據第一策略獲得第一綜合評估值，呼叫中心伺服器根據搜索策略確定目標區域，搜索目標區域內的醫院及醫護人員的信息，並將搜索結果通知信息處理伺服器，信息處理伺服器根據搜索結果查詢醫護人員權重對照表，根據第一策略獲得所有醫護人員的第二綜合評估信息。信息處理伺服器根據第一綜合評估值、第二綜合評估信息及第二策略選擇目標醫護人員，並將目標醫護人員的信息通知呼叫中心伺服器。如此，解決了救護車遇到道路擁堵的問題，同時，提供了一種快捷有效的救護車調度方式。
此處所說明的附圖用來提供對本發明的進一步理解，構成本申請的一部分，本發明的示意性實施例及其說明用於解釋本發明，並不構成對本發明的不當限定。在附圖中:圖1所示為根據本發明的較佳實施例提供的救護車調度控制的方法的流程圖；圖2所示為根據本發明的較佳實施例提供的救護車調度控制的系統的示意圖。
具體實施例方式下文中將參考附圖並結合實施例來詳細說明本發明。需要說明的是，在不衝突的情況下，本申請中的實施例及實施例中的特徵可以相互組合。圖1所示為根據本發明的較佳實施例提供的救護車調度控制的方法的示意圖。如圖1所示，本發明的較佳實施例提供的救護車調度控制的方法包括步驟101 105。於步驟101，需求客戶端向呼叫中心伺服器發送救援請求，所述呼叫中心伺服器接收所述救援請求後，搜索預設區域內滿足預設條件的醫院，並通知所述醫院派救護車救援。於本實施例中，救援請求攜帶了患者的名字、患者疾病類型信息、患者聯繫方式及患者位置信息。此外，預設區域指以患者當前位置為中心，以預設距離為半徑的範圍。於此，預設距離例如為10KM，然而，本發明對此並不限定。另外，預設條件例如為醫院級別為三級乙等醫院。本發明對此亦不限定。其中，若滿足預設條件的醫院有多家，則可隨機選擇一家，也可以根據醫院的規模進行選擇，具體的選擇方式，本實施例不予限定。於步驟102，若所述救護車於途中遇到道路擁堵，車載客戶端向所述呼叫中心伺服器發送協助請求，其中，所述協助請求攜帶了患者疾病類型信息、車載醫護人員信息、救護車位置信息及患者位置信息。於步驟103，所述呼叫中心伺服器接收所述協助請求後，通知信息處理伺服器，所述信息處理伺服器根據所述車載醫護人員信息查詢醫護人員權重對照表，並根據第一策略獲得第一綜合評估值，所述呼叫中心伺服器根據搜索策略確定目標區域，搜索所述目標區域內的醫院及醫護人員的信息，並將搜索結果通知所述信息處理伺服器，所述信息處理伺服器根據所述搜索結果查詢所述醫護人員權重對照表，根據所述第一策略獲得所有醫護人員的第二綜合評估信息。於本實施例中，所述第一策略為:根據醫護人員信息將醫護人員權重對照表中對應的各項信息的權重值相加得到醫護人員的綜合評估值。所述搜索策略為:以患者當前位置為中心，以患者當前位置與救護車遇到擁堵位置的距離為半徑確定的範圍為目標區域。於本實施例中，信息處理伺服器存儲醫護人員權重對照表，醫護人員權重對照表存儲醫護人員的工作年限、手術成功率、醫護人員與患者之前的距離及所在醫院級別的權重對照關係。於此，醫護人員權重對照表例如下表所示。其中，疾病類型僅以心臟病為例。然而，本發明並不限定於此。於實際應用中，醫護人員權重對照表存儲各種疾病類型對應的相關信息及權重的關係。
權利要求
1.一種救護車調度控制的方法，其特徵在於，包括以下步驟: 需求客戶端向呼叫中心伺服器發送救援請求，所述呼叫中心伺服器接收所述救援請求後，搜索預設區域內滿足預設條件的醫院，並通知所述醫院派救護車救援； 若所述救護車於途中遇到道路擁堵，車載客戶端向所述呼叫中心伺服器發送協助請求，其中，所述協助請求攜帶了患者疾病類型信息、車載醫護人員信息、救護車位置信息及患者位置信息； 所述呼叫中心伺服器接收所述協助請求後，通知信息處理伺服器，所述信息處理伺服器根據所述車載醫護人員信息查詢醫護人員權重對照表，並根據第一策略獲得第一綜合評估值，所述呼叫中心伺服器根據搜索策略確定目標區域，搜索所述目標區域內的醫院及醫護人員的信息，並將搜索結果通知所述信息處理伺服器，所述信息處理伺服器根據所述搜索結果查詢所述醫護人員權重對照表，根據所述第一策略獲得所有醫護人員的第二綜合評估息; 所述信息處理伺服器根據所述第一綜合評估值、所述第二綜合評估信息及第二策略選擇目標醫護人員，並將所述目標醫護人員的信息通知所述呼叫中心伺服器； 所述呼叫中心伺服器向所述目標醫護人員所在醫院的授權中心伺服器請求授權，並在通過授權後，通過醫護人員客戶端通知所述目標醫護人員前往救援。
2.根據權利要求1所述的方法，其特徵在於，所述第一策略為:根據醫護人員信息將醫護人員權重對照表中對應的各項信息的權重值相加得到醫護人員的綜合評估值。
3.根據權利要求1所述的方法，其特徵在於，所述第二策略為:若所述第一綜合評估值大於所述第二綜合評估信息中的所有值，則選擇第二綜合評估信息中最接近第一綜合評估值的綜合評估值對應的醫護人員作為目標醫護人員，若所述第二綜合評估信息中存在大於或等於所述第一綜合評估值的綜合評估值，則選擇第二綜合評估信息中最大的綜合評估值對應的醫護人員作為目標醫護人員。
4.根據權利要求1所述的方法，其特徵在於，所述預設區域指以患者當前位置為中心，以預設距離為半徑的範圍。
5.根據權利要求1所述的方法，其特徵在於，所述搜索策略為:以患者當前位置為中心，以患者當前位置與救護車遇到擁堵位置的距離為半徑確定的範圍為目標區域。
6.根據權利要求1所述的方法，其特徵在於，所述信息處理伺服器存儲所述醫護人員權重對照表，所述醫護人員權重對照表存儲醫護人員的工作年限、手術成功率、醫護人員與患者之間的距離及所在醫院級別的權重對照關係。
7.根據權利要求1所述的方法，其特徵在於，所述救援請求攜帶了患者的名字、患者疾病類型信息、患者聯繫方式及患者位置信息。
8.—種救護車調度控制的系統，其特徵在於，包括需求客戶端、呼叫中心伺服器、信息處理伺服器、車載客戶端、授權中心伺服器及醫護人員客戶端，所述呼叫中心伺服器分別連接所述信息處理伺服器、所述需求客戶端、所述車載客戶端、所述授權中心伺服器及所述醫護人員客戶端， 其中，所述需求客戶端向所述呼叫中心伺服器發送救援請求，所述呼叫中心伺服器接收所述救援請求後，搜索預設區域內滿足預設條件的醫院，並通知所述醫院派救護車救援， 若所述救護車於途中遇到道路擁堵，車載客戶端向所述呼叫中心伺服器發送協助請求，其中，所述協助請求攜帶了患者疾病類型信息、車載醫護人員信息、救護車位置信息及患者位置信息， 所述呼叫中心伺服器接收所述協助請求後，通知所述信息處理伺服器，所述信息處理伺服器根據所述車載醫護人員信息查詢醫護人員權重對照表，並根據第一策略獲得第一綜合評估值，所述呼叫中心伺服器根據搜索策略確定目標區域，搜索所述目標區域內的醫院及醫護人員的信息，並將搜索結果通知所述信息處理伺服器，所述信息處理伺服器根據所述搜索結果查詢所述醫護人員權重對照表，根據所述第一策略獲得所有醫護人員的第二綜合評估息， 所述信息處理伺服器根據所述第一綜合評估值、所述第二綜合評估信息及第二策略選擇目標醫護人員，並 將所述目標醫護人員的信息通知所述呼叫中心伺服器， 所述呼叫中心伺服器向所述目標醫護人員所在醫院的授權中心伺服器請求授權，並在通過授權後，通過醫護人員客戶端通知所述目標醫護人員前往救援。
9.根據權利要求8所述的系統，其特徵在於，所述第一策略為:根據醫護人員信息將醫護人員權重對照表中對應的各項信息的權重值相加得到醫護人員的綜合評估值。
10.根據權利要求8所述的系統，其特徵在於，所述第二策略為:若所述第一綜合評估值大於所述第二綜合評估信息中的所有值，則選擇第二綜合評估信息中最接近第一綜合評估值的綜合評估值對應的醫護人員作為目標醫護人員，若所述第二綜合評估信息中存在大於或等於所述第一綜合評估值的綜合評估值，則選擇第二綜合評估信息中最大的綜合評估值對應的醫護人員作為目標醫護人員。
全文摘要
本發明提供一種救護車調度控制的方法及系統。上述方法包括以下步驟需求客戶端向呼叫中心伺服器發送救援請求，呼叫中心伺服器通知醫院派救護車救援；若救護車於途中遇到道路擁堵，車載客戶端向呼叫中心伺服器發送協助請求；呼叫中心伺服器接收協助請求後，通知信息處理伺服器，信息處理伺服器根據車載醫護人員信息查詢醫護人員權重對照表，並根據第一策略獲得第一綜合評估值，呼叫中心伺服器根據搜索策略確定目標區域，並將搜索結果通知信息處理伺服器，信息處理伺服器根據搜索結果查詢醫護人員權重對照表，根據第一策略獲得所有醫護人員的第二綜合評估信息；信息處理伺服器根據第一綜合評估值、第二綜合評估信息及第二策略選擇目標醫護人員。
文檔編號H04L29/06GK103208199SQ20121055976
公開日2013年7月17日 申請日期2012年12月20日 優先權日2012年12月20日
發明者謝靜宇 申請人:蘇州億倍信息技術有限公司