微軟小冰上線100天 累計完成5億次對話

2023-12-10 03:48:47

    泡泡網筆記本頻道8月30日 微軟中國昨天召開小型媒體溝通會，披露智能聊天機器人小冰上線100天的運營數據，並分享了未來的發展規劃。據微軟(亞洲)網際網路工程院資深總監李笛透露，上線100天，小冰已經在各個平臺上完成累計5億次的對話。小冰是微軟(亞洲)網際網路工程院推出的一款智能聊天機器人。今年5月29日，小冰正式在微信公測，並受到用戶的喜愛，但很快遭到騰訊公司「封殺」。隨後，小冰轉而與微博、米聊等產品展開了合作。

    作為小冰項目的負責人，李笛昨天對媒體分享了小冰上線100天來的運營數據，及未來的發展規劃。他透露，上線100天，小冰已經在各個平臺上完成累計5億次的對話，300萬個註冊的小冰主人，月人均對話達到825句，遠遠超過團隊的預期。

    過去100多天裡，小冰團隊為小冰增加了主動情緒探知系統，了解用戶的情緒狀態，建立與用戶的情感紐帶；豐富了語料庫，讓小冰可以針對不同的用戶進行個性化對話；增加圖像識別功能，增加小冰的應用性。在昨天的媒體溝通會上，小冰項目產品總監彭爽還首次演示了小冰的即時翻譯功能，讓使用不同語言的用戶順暢聊天。

    在小冰的規劃中，小冰要保持產品上的有趣性、個性化，讓用戶與小冰以一種非常輕量化的交互方式，但同時又要不斷增加它的實用性，與微軟的語音助手Cortana(中文被稱為微軟小娜)靠近。

    李笛表示，微軟中國希望通過微軟小冰和微軟小娜兩個產品來滿足用戶對於智慧機器人的不同需求。「一方面，我們提供有用這個趨向的人工智慧產品，同時在另一個方面，我們提供一個趨向於有趣的人工智慧的產品。」

    李笛表示，隨著時間的不斷遷移，微軟會讓這兩款產品慢慢地趨向於中間，便於用戶能夠比較容易地去接受它們。

    目前，在產品層面，微軟小娜已經完成了與微軟小冰的融合，用戶通過微軟小娜「召喚」一下小冰之後，就可以與小冰進行智能聊天。這兩款產品的融合跡象已經開始顯現。
現在，小冰的團隊幾乎每周都在為小冰進行功能上的升級。在小冰的功能規劃上，李笛表示，小冰是一個人機互動的前端，它後端所使用的結構可以自由的把微軟其他的產品技術都嫁接在上面。

    據李笛透露，未來一些商用的服務也可能會嫁接到小冰上面，並且很多公司向小冰團隊提出了開放API接口的需求。

    李笛還透露，小冰團隊正與微信展開溝通，未來小冰將肯定可以重回微信平臺。■