在設備管理中監控和升級軟體的方法及裝置的製作方法
2023-05-24 18:46:21
專利名稱：在設備管理中監控和升級軟體的方法及裝置的製作方法
技術領域：
本發明涉及通信領域的設備管理技術，尤其涉及一種在設備管理中監控和升級軟體的方法及裝置。
背景技術：
隨著行動網路的發展和移動網與網際網路的融合，越來越多的增值業務可以提供給移動網用戶。用戶希望能夠從任何終端，如PDA、laptop、行動電話、PC、遊戲控制器和TV等，隨意訪問各種豐富的信息，享受各種移動增值服務。但是，用戶又不希望太麻煩，不希望手工完成下載軟體，設置參數等繁瑣的工作。設備管理正是為了滿足這種需求而產生的新技術，通過設備管理(DeviceManagement)協議，設備管理伺服器(DM Server)可以通過空中下載(OTA)方式為用戶提供終端固件更新、設備診斷、參數配置、軟體自動下載和安裝等一系列服務，從而使用戶從這些繁瑣的工作中解脫出來。
OMA設備管理提供了DM Server對終端設備進行管理的機制，DM Server對終端進行的管理操作包括終端設備參數設置、固件更新、軟體安裝和升級、應用設置、設備的錯誤和事件信息的收集和處理等。DM終端管理機制如圖1所示步驟1首先外部系統將管理操作發送到DM Server。外部系統可以是管理DM Server的移動運營商，也可以是第三方軟體/服務提供商。
步驟2DM Server與終端設備建立連接。
步驟3DM Server向終端發送管理操作。
步驟4終端執行操作後返回操作狀態。
步驟5如果DM Server還有其他管理操作，則發送到終端。如果沒有，則返回確認信息。
步驟6如果收到DM Server的管理操作，則執行，並返回操作狀態。否則，結束會話。
步驟7DM Server返回操作結果到外部系統。
現在的設備管理規範中，包括軟體組件的管理，即DM Server通過OTA方式遠程在終端設備上安裝和升級軟體等功能。軟體組件管理在終端上設置了管理對象，用於對終端軟體的管理。該管理對象如圖2所示，圖中節點Inventory表示現在位於終端設備上的軟體，Inventory\Deployed節點表示已經安裝的軟體，記錄了軟體的名稱、版本、將要執行的操作(激活、反激活、刪除)等信息。Inventory\Delivered節點(其下的子節點未示出)表示已經下載到終端但沒有安裝的軟體，記錄了軟體的名稱、版本、將要執行的操作(升級、安裝並激活、升級並激活)等信息。節點Download(其下的子節點未示出)表示終端準備到DM Server或其他指定的伺服器取的軟體信息，包括軟體名、版本、下載位置的URI、要執行的操作(下載、下載並安裝、下載並安裝並激活、下載並更新)等信息。
對於軟體升級，其升級方法是步驟1服務提供商通過DM Server發送軟體升級命令到設備終端。
步驟2設備終端提示用戶是否安裝更新包。
步驟3用戶做出選擇後，終端設備返回結果給DM Server。
步驟4DM Server發起軟體下載、更新和執行操作。
步驟5終端設備執行完後返回確認信息到DM Server。
在現有的設備管理中，不對終端設備上的軟體使用情況進行監控，設備管理伺服器無法獲知終端設備上軟體的使用頻率；而且在軟體升級過程中也沒有區別對待，可以想像，很多用戶開始安裝了某個軟體，但因為種種原因後來很少甚至從不使用該軟體，而對於長期不使用某軟體的用戶也進行升級，這會帶來幾方面的問題(1)增加了不必要的網絡負擔。因為行動網路帶寬相對較小，而下載固件、軟體等內容會消耗較多的帶寬。
(2)降低用戶體驗。因為在終端設備上的軟體種類會很多，對於用戶不使用的軟體，如果經常提示用戶是否升級，會降低用戶體驗。
(3)消耗不必要的終端設備資源。對於用戶不使用的軟體進行升級，會浪費終端設備的存儲資源，因為終端設備的存儲容量有限。
發明內容
本發明提供一種在在設備管理中監控軟體使用頻率的方法，以解決現有設備管理中設備管理伺服器無法獲知終端設備上軟體的使用頻率的問題。
本發明提供一種在設備管理中升級軟體的方法及裝置，以解決現有技術升級軟體時不對用戶使用軟體情況進行區分而且存在造成不必要的網絡資源和終端資源消耗，以及影響用戶體驗的問題。
本發明提供以下技術方案一種在設備管理中監控軟體使用頻率的方法，包括如下步驟在終端設備上監控軟體的使用頻率並記錄軟體的使用頻率信息；以及向設備管理伺服器提供所述軟體的使用頻率信息。
其中所述使用頻率信息由終端設備定時上報設備管理伺服器；或者，由管理伺服器從終端設備獲取所述使用頻率信息。
終端設備上的軟體啟動時通知監控程序，由該監控程序更新該軟體的使用頻率信息；或者，終端設備的監控程序定期遍歷正在運行的應用程式，檢測到軟體發生一次新的運行時更新該軟體的使用頻率信息。
在終端設備的管理樹上增加節點存儲使用頻率信息；或者，由管理伺服器向終端設備下發包含需要監控的軟體的監控列表，終端設備將所述軟體的使用頻率信息存儲在所述監控列表中。
所述使用頻率信息包括使用次數和/或最近使用時間。
一種在設備管理中升級軟體的方法，包括如下步驟在終端設備上監控軟體的使用頻率，並向設備管理伺服器提供相應的使用頻率信息；設備管理伺服器利用需要升級的軟體的使用頻率信息確定該軟體是否滿足升級條件，若是，則向終端設備下發相應的操作以升級軟體；否則，放棄軟體升級。
其中所述使用頻率信息由終端設備定時上報設備管理伺服器；或者，由管理伺服器在需要升級軟體時從終端設備獲取所述使用頻率信息。
終端設備上的軟體啟動時通知監控程序，由該監控程序更新該軟體的使用頻率信息；或者，終端設備的監控程序定期遍歷正在運行的應用程式，檢測到軟體發生一次新的運行時更新該軟體的使用頻率信息。
在終端設備的管理樹上增加節點存儲使用頻率信息；或者，由管理伺服器向終端設備下發包含需要監控的軟體的監控列表，終端設備將所述軟體的使用頻率信息存儲在所述監控列表中。
所述使用頻率信息包括使用次數和/或最近使用時間。
設備管理伺服器將軟體的使用次數或/和最近使用時間與預定的值進行比較確定是否滿足升級條件。
在管理伺服器上按軟體使用頻率將軟體升級服務劃分為多個級別，管理伺服器利用軟體的使用頻率信息更新軟體的級別；並根據升級策略和軟體當前的級別確定是否滿足升級條件。
一種終端設備，包括設備管理代理模塊，用於與設備管理伺服器通信；監控模塊，用於監控終端設備上軟體的使用頻率；儲存模塊，用於存儲所述監控模塊提供的使用頻率信息。
所述監控模塊和所述存儲模塊設置在所述設備管理代理模塊中。
一種設備管理伺服器，包括通信模塊，用於與終端設備通信；判斷模塊，利用終端設備提供的軟體使用頻率信息判斷該軟體是否滿足升級條件；升級模塊，在所述判斷模塊確定軟體滿足升級條件時，控制終端設備進行軟體升級。
本發明中，設備管理伺服器根據終端設備上可升級軟體的使用頻率信息來決定是否對軟體進行升級，從而可以避免對用戶不使用或極少使用的軟體進行不必要的升級，從而可以有效節省網絡資源和終端資源，提高用戶體驗，也有利於運營商和服務提供商統計其服務的用戶滿意度、市場佔有率等信息。
圖1為現有技術中設備管理伺服器對終端設備進行管理的流程圖；圖2為現有技術中終端設備上管理對象的結構示意圖；圖3為本發明中管理設備升級終端軟體的流程圖；圖4為本發明中終端設備的結構示意圖；圖5為本發明中管理樹上增加保存使用頻率信息的節點的示意圖；圖6為本發明中設備管理伺服器的結構示意圖。
具體實施例方式
在設備管理中，為了使設備管理伺服器能夠了解終端設備上軟體的使用情況，本發明在終端設備通過監控程序上對軟體的使用頻率進行監控，並將軟體的使用頻率信息提供給設備管理伺服器。
進一步的，設備管理伺服器在準備對終端設備上的軟體進行升級時，利用需要升級的軟體的使用頻率信息確定該軟體是否滿足升級條件，如果滿足條件，則向終端設備下發相應的操作以升級軟體；否則，放棄軟體升級。
參閱圖3所示，設備管理伺服器升級終端軟體的主要流程如下步驟1由終端上的設備管理代理模塊(DM Agent)監控終端上軟體的使用頻率信息並保存下來。
步驟2設備管理伺服器按照收集策略從終端獲得軟體使用頻率。
步驟3終端設備向設備管理伺服器返回軟體使用頻率。
收集策略可以是定期從終端收集，需要時從終端取，終端定期上報或運營商/SP設定的其他策略。
當採用DM Server定期和需要時從終端收集這兩種策略，DM Server按現有DM協議，建立與終端的會話連接，並通過GET命令獲得存儲於終端管理樹或文件上使用頻率信息。
當採用用戶定期上報策略時，終端設備的DM Agent建立與DM Server的會話連接後，可以通過Generic Alert命令上報。
步驟4當DM Server準備對某終端設備的軟體進行升級前，根據已經獲得的軟體使用頻率和升級策略，確定是否對該終端軟體升級。
步驟5當DM Server決定不對該終端軟體升級時，結束後續流程。當決定升級後，則按現有軟體升級的方法進行升級包下載、更新及執行，然後由終端返回狀態結果。
如圖4所示，本發明中的終端設備除了具有現有的作業系統，設備管理代理(DM Agent)模塊，被監控的其他應用程式模塊外，如應用程式模塊一、應用程式模塊二、應用程式模塊三，還包括監控模塊和存儲模塊。其中作業系統用於管理所有應用程式模塊，包括DM Agent模塊和其他所有應用程式模塊。
DM Agent用於與設備管理伺服器通信，向設備管理伺服器上報信息和接收設備管理器下發的信息。
監控模塊用於監控終端設備上軟體的使用頻率。
儲存模塊用於存儲所述監控模塊得到的使用頻率信息，該使用頻率信息包括使用次數和最新使用時間；當監控模塊檢測到某應用程式發生一次新的運行時，對該應用程式的使用次數和最新使用時間進行更新。
較佳的方式是，所述監控模塊和所述存儲模塊設置在所述設備管理代理模塊中。
監控模塊可以採用以下方式監控程序使用頻率信息(1)監控模塊以一定的周期循環查詢正在運行的應用程式列表，查詢方法根據不同的作業系統而不同。
如Symbian作業系統為應用程式提供了TFindProcess接口，該接口的作用是遍歷正在運行的進程，並且以進程名為查詢條件判斷該進程是否在運行。監控模塊以一定的間隔循環調用該接口，就可以獲得目前正在運行的程序名；如多次檢測到同一進程運行時，可以通過該進程的啟動時間來區別是否為同一次啟動後的運行過程。
(2)在被監控的程序運行時，由系統通知監控程序。
對程序使用頻率信息可以採用管理對象法和診斷列表法進行保存。
採用管理對象法保存使用頻率信息時，首先在軟體組件的管理對象上增加記錄軟體使用頻率的節點，可以命名為UseFreq，該節點可以包括兩個節點，可以命名為UseNum和UseLastedDate，其中UseNum節點記錄軟體使用的次數，UseLastedDate記錄軟體的最新使用日期。增加節點後的管理對象如圖5所示，圖中節點Inventory表示現在位於終端設備上的軟體；節點Inventory\Deployed表示已經安裝的軟體；節點Inventory\Delivered(其下的子節點未示出)表示已經下載到終端但沒有安裝的軟體。本發明因為監控已安裝軟體的運行頻率，所以在Inventory\Deployed節點下，增加記錄軟體使用頻率的節點。本實施例中，該節點為UseFreq，該節點下面包括UseNum和LastedUseDate兩個節點。在實際應用時，用什麼樣的節點能夠最好的表示軟體使用頻率信息可以不相同。
採用診斷列表法保存使用頻率信息時，DM Server預先下發的監控列表文件，監控列表為DM Server希望DM Agent監控的終端事件。當該列表中包括終端軟體使用頻率時，DM Agent實時監測軟體的運行，當檢測到軟體的運行時，增加列表中使用頻率一項的使用次數，並複寫最新使用時間。一個監控列表的示例如下表所示
其中，終端設備可將使用頻率信息寫入Item欄後面的空格中。
相應的，設備管理伺服器的結構如圖5所示，其包括通信模塊、判斷模塊和升級模塊(其中完成現有功能其他功能模塊圖中未示出)。其中通信模塊用於與終端設備通信，如接收終端上報的信息和下發操作命令及相關信息等。
判斷模塊與所通信模塊具有邏輯上的連接關係，該判斷模塊利用終端設備提供的軟體使用頻率信息判斷該軟體是否滿足升級條件。
所述升級模塊與判斷模塊和通信模塊具有邏輯上的連接關係，該升級模塊在所述判斷模塊確定軟體滿足升級條件時，通知終端設備進行軟體升級。
DM Server預先設定有收集策略和升級策略，策略設定後可以為所有軟體升級所用。DM Server上的收集策略可以是定期從終端收集，需要時從終端取，或運營商/SP設定的其他策略。
升級策略可以使用終端設備上報的使用次數與相應的預定值比較以確定是否升級軟體；或者，根據使用次數計算出頻率並與相應的預定值比較以確定是否升級軟體；或者，利用最近使用時間與預定值比較確定是否升級軟體；或者將次數/頻率與最近使用時間結合確定是否升級軟體。
升級策略的一種較佳方式是將軟體升級服務劃分為多個級別，如級別1，級別2，級別3等，級別個數可以根據運營商策略設定和修改；將級別與軟體的使用頻率相關聯，即終端軟體ID、軟體使用頻率信息及服務級別三者的對應關係存儲於相關資料庫或文件；DM Server獲得某終端軟體的使用頻率信息後，根據使用頻率的高低修改終端軟體升級服務的級別，當準備實施與該終端軟體相關的服務時，根據針對該軟體的服務級別決定是否升級以及提供哪些額外服務。DM Server採用這種獲得終端軟體的使用頻率後，根據升級策略決定是否為該終端軟體進行升級的方式使得策略的制定和修改更為靈活。
本發明根據用戶使用軟體的統計情況，有選擇的對終端軟體升級，從而可以節省網絡資源和終端設備的資源，並提高用戶體驗。
顯然，本領域的技術人員可以對本發明進行各種改動和變型而不脫離本發明的精神和範圍。這樣，倘若對本發明的這些修改和變型屬於本發明權利要求及其等同技術的範圍之內，則本發明也意圖包含這些改動和變型在內。
權利要求
1.一種在設備管理中監控軟體使用頻率的方法，其特徵在於，包括如下步驟在終端設備上監控軟體的使用頻率並記錄軟體的使用頻率信息；以及向設備管理伺服器提供所述軟體的使用頻率信息。
2.如權利要求1所述的方法，其特徵在於，所述使用頻率信息由終端設備定時上報設備管理伺服器；或者，由管理伺服器從終端設備獲取所述使用頻率信息。
3.如權利要求1所述的方法，其特徵在於，終端設備上的軟體啟動時通知監控程序，由該監控程序更新該軟體的使用頻率信息；或者，終端設備的監控程序定期遍歷正在運行的應用程式，檢測到軟體發生一次新的運行時更新該軟體的使用頻率信息。
4.如權利要求1所述的方法，其特徵在於，在終端設備的管理樹上增加節點存儲使用頻率信息；或者，由管理伺服器向終端設備下發包含需要監控的軟體的監控列表，終端設備將所述軟體的使用頻率信息存儲在所述監控列表中。
5.如權利要求1至4任一項所述的方法，其特徵在於，所述使用頻率信息包括使用次數和/或最近使用時間。
6.一種在設備管理中升級軟體的方法，其特徵在於，包括如下步驟在終端設備上監控軟體的使用頻率，並向設備管理伺服器提供相應的使用頻率信息；設備管理伺服器利用需要升級的軟體的使用頻率信息確定該軟體是否滿足升級條件，若是，則向終端設備下發相應的操作以升級軟體；否則，放棄軟體升級。
7.如權利要求6所述的方法，其特徵在於，所述使用頻率信息由終端設備定時上報設備管理伺服器；或者，由管理伺服器在需要升級軟體時從終端設備獲取所述使用頻率信息。
8.如權利要求6所述的方法，其特徵在於，終端設備上的軟體啟動時通知監控程序，由該監控程序更新該軟體的使用頻率信息；或者，終端設備的監控程序定期遍歷正在運行的應用程式，檢測到軟體發生一次新的運行時更新該軟體的使用頻率信息。
9.如權利要求6所述的方法，其特徵在於，在終端設備的管理樹上增加節點存儲使用頻率信息；或者，由管理伺服器向終端設備下發包含需要監控的軟體的監控列表，終端設備將所述軟體的使用頻率信息存儲在所述監控列表中。
10.如權利要求6至9任一項所述的方法，其特徵在於，所述使用頻率信息包括使用次數和/或最近使用時間。
11.如權利要求10所述的方法，其特徵在於，設備管理伺服器將軟體的使用次數或/和最近使用時間與預定的值進行比較確定是否滿足升級條件。
12.如權利要求10所述的方法，其特徵在於，在管理伺服器上按軟體使用頻率將軟體升級服務劃分為多個級別，管理伺服器利用軟體的使用頻率信息更新軟體的級別；並根據升級策略和軟體當前的級別確定是否滿足升級條件。
13.一種終端設備，包括用於與設備管理伺服器通信的設備管理代理模塊；其特徵在於，還包括監控模塊，用於監控終端設備上軟體的使用頻率；儲存模塊，用於存儲所述監控模塊提供的使用頻率信息。
14.如權利要求13所述的終端設備，其特徵在於，所述監控模塊和所述存儲模塊設置在所述設備管理代理模塊中。
15.一種設備管理伺服器，包括用於與終端設備通信的通信模塊；其特徵在於，還包括判斷模塊，利用終端設備提供的軟體使用頻率信息判斷該軟體是否滿足升級條件；升級模塊，在所述判斷模塊確定軟體滿足升級條件時，控制終端設備進行軟體升級。
全文摘要
本發明公開了一種在設備管理中在設備管理中監控軟體使用頻率的方法，升級軟體的方法，該方法在終端設備上監控軟體的使用頻率並記錄軟體的使用頻率信息；以及向設備管理伺服器提供所述軟體的使用頻率信息。本發明還同時公開了一種在設備管理中升級軟體的方法，該方法在終端設備上監控軟體的使用頻率，並向設備管理伺服器提供相應的使用頻率信息；設備管理伺服器利用需要升級的軟體的使用頻率信息確定該軟體是否滿足升級條件，若是，則向終端設備下發相應的操作以升級軟體；否則，放棄軟體升級。本發明還同時公開了一種終端設備和設備管理伺服器。
文檔編號H04W8/24GK1852538SQ200510114710
公開日2006年10月25日 申請日期2005年10月25日 優先權日2005年10月25日
發明者高洪濤, 董曉藝, 柴曉前 申請人:華為技術有限公司