一種實現動態服務質量保障的方法和系統的製作方法

2023-05-12 01:36:21

專利名稱：：一種實現動態服務質量保障的方法和系統的製作方法
技術領域：
：本發明涉及一種動態服務質量保障的方法和系統，更具體地，涉及一種允許用戶在選擇業務的同時允許用戶選擇服務質量的服務質量方法和系統。
背景技術：
：隨著電信行業的不斷發展，各種新型的業務也不斷湧現出來以滿足用戶的溝通、學習、娛樂等多方面的需求。但用戶在對業務的需求不僅僅是表現在業務的多樣性上，亦對業務服務質量方面的要求越來越高，因此，業務的供應商和開發商需不斷的研究和實踐以推動各項技術的進步，,人而為用戶提供多種類型的保障以滿足用戶對服務質量的需求。在服務質量的技術實現層面上，通常有兩類技術，一類是服務質量(QoS-QualityofService),其作為底層支持，用於提供多種測量指標，並通過計算分析處理，對提供給用戶的業務進行度量和評價；另一類是月良務水平(SLA-ServiceLeverAgreement),其通常作為面向用戶的協議承諾，表達從用戶角度的服務質量特徵和要求。因在實際的運用中，通常會出現SLA和QoS兩者發生混淆的情況，在後續的描述中，統一使用SLA/QoS來表示服務質量。目前，提供給用戶的SLA/QoS方案大致如下用戶在訂購產品時，即在訂購的產品中包含了相關的SLA/QoS指標，或者用戶通過與服務提供商單獨籤署SLA/QoS的合同以指定其所要求的SLA/QoS。上述用戶對SLA/QoS的要求通過服務質量管理系統(SLAM-ServiceLeverAgreementManagement)被下裝到進行交換的設備或提供服務的設備上，當用戶在使用業務時，以上的交換設備或服務設備將按照用戶要求的SLA/QoS進行資源分配，向用戶提供其所要求的服務質量。在業務提供商通過運營商提供的入口(Portal)提供業務給用戶的同時，一般亦會提供服務質量供用戶選擇，如用戶在選擇網絡視頻等業務時，亦可以選擇該網絡視頻的畫面、聲音方面的服務質量，此類服務質量的指標會直接提供給業務提供系統(SDS-ServiceDeliverySystem),由SDS來直接執行。然而，在此類業務的交付使用過程中，發明人發現如上的現有技術中至少存在如下問題由於用戶通過Portal選擇業務的同時將所選擇的SLA/QoS要求直接傳給SDS,而沒有傳遞給SLAM系統，這樣，SLAM系統將無法對用戶所選擇的服務質量要求進行監控；另夕卜，SDS需要設置進行鑑別SLA/QoS要求的處理機制，而SLA/QoS要求是根據市場和營銷的需要而變動的，故上述SDS的處理機制亦需變動，會給業務提供商帶來比較大的麻煩。此外，在用戶通過Portal選擇業務時，如果業務條目中包含了特定的SLA/QoS相關的信息，則在業務提供給用戶的過程中，SDS會根據實際的業務交付過程提供給SLAM系統實際的SLA/QoS報告，該實際的SLA/QoS報告可能會與用戶在訂購業務時設定的SLA/QoS指標發生衝突，從而造成違例或異常，給用戶帶來困擾，如用戶在訂購網絡視頻時要求了較高的SLA/QoS指標，該較高的SLA/QoS指標在SLAM系統中作了記錄，當用戶在點播一個節目時，只需要一般服務質量的視頻，而在節目播放的過程中，SDS會向SLAM系統報告實際的SLA/QoS，故該實際的SLA/QoS會不滿足在SLAM系統中登記的SLA/QoS指標。
發明內容本發明實施例提供一種動態服務質量保障的方法和系統，以對用戶選擇業務時選擇的當次業務所需要的服務質量進行監控，從而在滿足用戶對業務需求的同時給用戶帶來較好的體驗。本發明實施例提供一種動態服務質量保障的方法，包括以下步驟接收設有會話標誌的用戶請求；將所述用戶請求分解為設有所述會話標誌的業務請求和設有所述會話標誌的SLA/QoS請求；按照所述SLA/QoS請求執行所述業務請求並交付業務。本發明實施例還提供一種動態服務質量保障的系統，包括業務分析模塊，用於接收設有會話標誌的用戶請求，並將所述用戶請求分解為設有會話標誌的業務請求和設有會話標誌的SLA/QoS請求；業務邏輯控制模塊，用於按照所述SLA/QoS請求執行所述業務請求並交付業務。圖1是本發明一個實施例的動態服務質量保障方法的流程圖；圖2是本發明一個實施例的動態服務質量保障系統的示意圖；圖3是本發明一個實施例的動態服務質量保障系統的示意圖；圖4是本發明一個實施例中業務使用的流程圖；圖5是本發明一個實施例中業務監測的流程圖。具體實施例方式請參圖1所示，本發明一個實施例提供一種動態服務質量保障的方法，該方法包括如下步驟101:業務分析模塊接收設有會話標誌的用戶請求，將上述用戶請求分解為設有會話標誌的業務請求和設有會話標誌的SLA/QoS請求；102:業務邏輯控制模塊按照上述SLA/QoS請求執行業務請求並交付業務。圖2是本發明一個實施例提供的一種動態服務質量保障的系統，該系統包括業務分析模塊11,用於接收設有會話標誌的用戶請求，將所述用戶請求分解為設有會話標誌的業務請求和設有會話標誌的SLA/QoS請求；業務邏輯控制模塊12,用於按照所述SLA/QoS請求執行所述業務請求並交付業務。通過本發明上述實施例提供的動態服務質量保障的方法和系統，能夠將用戶單次業務選擇的SLA/QoS要求應用於業務請求中，從而能滿足用戶的業務要求和SLA/QoS要求，給用戶帶來較高的體驗。本發明一個實施例提供一種動態服務質量保障的系統如圖3所示，該系統包括業務提供系統SDS,其中SDS包括業務分析模塊和業務邏輯控制模塊，，以下將對如上模塊進行分別介紹。業務分析模塊，用於接收設有會話標誌的用戶請求，並將所迷用戶請求分解為設有會話標誌的業務請求和設有會話標誌的SLA/QoS請求；業務邏輯控制模塊，用於按照上述SLA/QoS請求執行所述業務請求並交付業務。進一步地，上述一種動態服務質量保障的系統還包括服務質量管理系統(SLAM-ServiceLeverAgreementManagement)，SLAM系統包才舌SLA/QoS開通才莫塊，其用於將所述SLA/QoS請求轉化為SLA/QoS參數並將所述SLA/QoS參數與所述會話標誌關聯；業務邏輯控制模塊用於按照所述與所述會話標誌關聯的所述SLA/QoS參數執行所述業務請求並交付業務，其中SLA/QoS參數為SDS要求的格式。進一步地，上述SLAM系統還包括SLA/QoS分析模塊，用於將所述SLA/QoS請求轉化為SLA/QoS訂購參數並將所述SLA/QoS訂購參數與所述會話標誌相關聯；SLA/QoS開通模塊用於將所述SLA/QoS訂購參數轉化為SLA/QoS參數並將所述SLA/QoS參數與所述會話標誌關聯，其中SLA/QoS訂購參數為SLAM系統要求的格式。進一步地，上述SDS還包括SLA/QoS接收模塊，其用於接收與所述會話標誌關聯的SLA/QoS參數，並存儲在用戶配置資料庫中；用戶配置資料庫，其用於存儲SLA/QoS參數和業務配置；業務控制邏輯模塊用於從用戶配置資料庫中獲取SLA/QoS參數和業務配置，並按照所述與所述會話標誌關聯的所述SLA/QoS參數執行所述業務請求並交付業務。進一步地，上述SDS還包括業務分析配置模塊，其用於存儲用戶請求中參數的分解方法，上述業務分析模塊用於根據上述參數的分解方法將用戶請求分解為業務請求和SLA/QoS請求。下附表格1為業務分析配置模塊的屬性定義表格l業務分析配置模塊屬性定義tableseeoriginaldocumentpage9tableseeoriginaldocumentpage10其中發布條目標誌(PublishItemID)是業務發布在Portal頁面的條目的唯目，因此，對於同一業務或者內容，可以存在多個發布條目。業務標誌(ServiceID)是Portal中發布條目所對應的業務或應用的標誌。在用戶選擇Portal條目時，會形成由一系列參數組成的用戶請求，這些參數可以通過使用參數標誌(ParameterID)或者參數序號(ParameterOrder)來進行區分。其中，參數標誌給出了在使用參數標誌進行參數區分時，代表不同參數的字符串；參數序號則給出了在使用參數序號區分不同參數時，參數在調用請求中參數的位置。參數名稱(ParameterName)為文本串，用於方便地區分參數；取值類型(DataType)表示參數的取值類型，其屬性內容可以為S，表示參數取值為字符串；N,表示參數取值為數值；D，表示參數取值為日期類型，在實際的系統實現中可以對取值的類型進行適當的增加或減少；約束條件則給出了參數取值的約束類型以及可選取值，可以使用對象約束語言(OCL-ObjectConstraintLanguage)等來進行描述。業務請求參數標誌(ServiceRequestTag)和業務請求參數序號(ServiceRequestOrder)分別用文本標誌和參數序號兩種方式給出了分解中得到的業務請求中參數的標誌；服務質量請求參數標誌(QualityRequestTag)和服務質量請求參數序號(QualityRequestOrder)分別以文本標誌和序號給出了分解中得到的SLA/QoS請求中參數的標誌。基於目標系統的不同實現，可以採用文本標誌來區分參數，也可以採用序號來對參數進行區分。現以如表格2所示一種收看視頻的例子來說明上述業務分析配置模塊的屬性定義。由於屬性中發布條目標誌和業務標誌在各行中相同，在下表格中不再給出，下表格中*表示為選擇清單。表格2業務分析配置糹莫塊(收看一見頻)tableseeoriginaldocumentpage11tableseeoriginaldocumentpage12進一步地，上述SLAM系統還包括SLA/QoS監測模塊，其用於根據執行業務過程中的性能指標形成業務SLA/QoS的實時報告，並按照SLA/QoS訂購參數對業務SLA/QoS的實時報告進行監測，該監測的過程具體為將所述業務SLA/QoS的實時報告與所述會話標誌對應的SLA/QoS訂購參數進行比對，以獲取比對結果，該比對結果可以為正常也可以為違例。其中違例的情況包括業務SLA/QoS的實時報告不滿足所述SLA/QoS訂購參數，也包括對業務SLA/QoS的實時報告分析得到的SLA/QoS違例趨勢，SLA/QoS監測才莫塊參照上述違例的比對結果，形成違例^^艮告。進一步地，上述SDS還包括SLA/QoS報告模塊，用於根據執行業務過程中的性能指標形成業務SLA/QoS報告；上述SLA/QoS監測模塊還用於將所述業務SLA/QoS報告轉化成業務SLA/QoS的實時報告。進一步地，上述SDS還包括SLA/QoS適用模塊，用於接收業務邏輯控制模塊的適用請求和向業務邏輯控制模塊分配資源，業務邏輯控制模塊按照上述SLA/QoS適用模塊根據SLA/QoS請求分配的資源執行業務請求並交付業務。進一步地，上述SLAM系統還包括SLA/QoS調整模塊，其用於根據所述違例比對結果生成調整報告，所述業務邏輯控制模塊還用於按照所述調整報告執行業務請求並交付業務。進一步地，上述SLAM系統還包括SLA資料庫，其用於存儲SLA/QoS訂購參數、業務SLA/QoS的實時報告、違例報告和調整報告。SLA/QoS開通SLA/QoS參數，業務SLA/QoS的實時報告、違例報告及調整報告用以供技術人員參考。進一步地，上述SDS還包括SLA/QoS報告模塊，上述SLAM系統還包括SLA/QoS監測模塊，其中，SLA/QoS報告模塊用於根據執行業務過程中的性能指標形成業務SLA/QoS報告，並將上述SLA/QoS報告轉交給SLA/QoS監測模塊；SLA/QoS監測模塊用於按照會話標誌關聯的SLA/QoS訂購參數對上述業務SLA/QoS報告進行監測。上述SLA/QoS監測模塊對當次業務進行監控是SLA/QoS分析模塊通知的。上述SLA/QoS監測模塊還可以用於對上述業務SLA/QoS報告進行處理形成業務SLA/QoS的實時報告，並將業務SLA/QoS的實時報告與上述會話標誌對應的SLA/QoS訂購參數進行比對，以獲取比對結果。比對結果可以為正常也可以為違例，該違例可以為上述業務SLA/QoS的實時報告不滿足所述SLA/QoS訂購參數，也可以為上述對業務SLA/QoS的實時^^告分析得到的SLA/QoS違例趨勢，SLA/QoS監測模塊根據上述違例的比對結果形成違例報告。上述用戶一4殳是通過終端設備向Portal發送用戶請求的，Portal收集用戶輸入的業務參數，包括條目ID、用戶身份ID、以及SLA/QoS方面的參數，從而形成用戶請求，並為該用戶請求分配會話標誌SessionID，此SessionID對於單次業務是唯一的，也是區別其他業務的標誌。另外，這裡的終端設備是指用於接入運營商業務的設備，包括手機、電話、PDA或個人電腦等等。以下將結合圖4和圖5對用戶請求的使用流程和對業務使用過程中的SLA/QoS監控流程進行詳細描述請參圖4所示，本發明實施例二提供一種動態服務質量保障系統的流程如下所示P0:用戶通過終端設備在Portal上選擇業務並指定SLA/QoS方面的要求。P1:Portal將用戶選擇的業務和指定服務質量中輸入的參數形成設有會話標誌的用戶請求並將此用戶請求轉交給業務分析模塊，該用戶請求包括條目ID、用戶身份ID、業務ID、會話標誌SessionID等；P2:業務分析模塊通過查詢業務分析配置模塊將用戶請求分解為設有會話標誌的業務請求和設有會話標誌的SLA/QoS請求；具體查詢業務分析配置模塊時，可以按照條目ID和業務ID檢索業務分析配置表(請參表格1和表格2),從而獲得用戶請求的各個參數的配置情況，並按照業務分析配置中指定的參數分解方法，將用戶請求的各個參數分布到業務請求和SLA/QoS請求中，假定業務分析的配置如表格2所示，則如下所示的用戶請求(pid01,video,86139x，szmsc01_00001,http:〃www.szmcc.video/video—reqva0001,1)可以分解成如下業務請求(ServiceRequest):(QosFlag=l,video,86139x，szmsc01—00001,http:〃www.szmcc.video/video—reqva0001)和SLA/QoS請求(SLA/QoSRequest):(video,86139x,szmsc01一00001,SlaReqsPortal)這裡SlaReqsPortal為SLA/QoS要求參數，其表示為SLA/QoS相關參數的集合，例如SlaReqsPortal=(QualityLevel=l)SLA/QoS請求包括用戶ID、業務ID、會話標誌、一個SLA/QoS選擇標誌QosFlag以及其他業務請求參數。業務請求中QoSFlag通過使用用戶指定的不同取值表示在執行不同的業務，例如使用QoSFlag二l表示使用服務質量選擇；QoSFlag=0按照現有業務和用戶配置交付業務。其中，如果無需服務質量請求，即QoSFlag=0時，SDS將按照現有技術進行處理。以下將結合圖4對SLA/QoS請求下發到SDS的具體流程進行說明.-Sl:業務分析模塊將SLA/QoS請求轉交給SLA/QoS分析模塊；S2:SLA/QoS分析模塊將SLA/QoS要求參數SlaReqsPortal轉換成SLA/QoS客戶化參數，如SlaReqs，並使用業務保障策略將SLA/QoS客戶化參數SlaReqs映射成SLA/QoS訂購參數，如SlaReqsMapped。之後，SLA/QoS分析模塊進行下述操作S2a、SLA/QoS分析模塊將SLA/QoS訂購參數等歸檔到SLA資料庫，歸檔資料包括UserID、SessionID、ServiceID、SlaReqs、SlaReqsMapped等。S2b、SLA/QoS分析模塊通知SLA/QoS開通模塊開通，通知的同時可將SLA/QoS訂購參數轉交SLA/QoS開通才莫塊，上述SLA/QoS訂購參數亦可為SLA/QoS開通模塊直接從SLA資料庫中提取。S2c、SLA/QoS分析模塊通知SLA/QoS監測模塊對當次業務進行監控，其配比為SLA/QoS訂購參數。S3、SLA/QoS開通模塊收到開通請求，從SLA資料庫提取SLA/QoS訂購參數SlaReqsMapped(圖4中顯示為步驟S3a，若SLA/QoS分析才莫塊直接將SLA/QoS訂購參數發送給SLA/QoS開通模塊，則此步可省去)，SLA/QoS開通模塊再將SLA/QoS訂購參數轉換為SDS要求的格式即SLA/QoS參數並將SLA/QoS參數實時下發給SLA/QoS接收^t塊(圖4中顯示為步驟S3b)。S4、SLA/QoS接收模塊接收到SLA/QoS參數，對SLA/QoS參數進行分析並歸檔到用戶配置資料庫中。通過上述操作，用戶要求的SLA/QoS請求下發到SDS中，在收到SLAM系統的處理成功應答後，業務分析模塊將業務請求提交給業務邏輯控制^^莫塊，進行業務的實際交付過程。步驟如下所示P3、業務分析模塊提交業務請求至業務邏輯控制模塊；P4、業務邏輯控制模塊收到業務請求，進行必要的檢查，在需要時，可能需要從用戶配置資料庫中獲取用戶的業務配置；P5、業務邏輯控制模塊請求SLA/QoS適用模塊，請求適用SLA/QoS參數。P6、SLA/QoS適用;f莫塊在收到適用請求後，如果特定月良務質量要求標誌QoSFlag表示用戶在業務請求中要求了特殊的服務質量保障，則按照SLA/QoS參數分配業務資源；否則，按照現有技術進行分配資源；P7、業務邏輯控制模塊通知SLA/QoS報告模塊收集執行業務過程中的性能指標以形成業務SLA/QoS報告。P8、業務邏輯控制模塊使用分配資源向用戶交付其要求的業務。以下將結合圖5，對在業務的交付過程中對SLA/QoS的監測流程進行說明。Al、SLA/QoS報告模塊根據執行業務過程中的性能指標形成業務SLA/QoS報告。A2、SLA/QoS報告模塊將業務SLA/QoS報告上報給SLA/QoS監測模塊。A3、SLA/QoS監測模塊對業務SLA/QoS報告進行必要的聚合、計算，形成業務SLA/QoS的實時寺艮告。再將業務SLA/QoS的實時^^艮告與SLA/QoS訂購參數進行比對，檢測是否違例，即業務SLA/QoS的實時報告不滿足SLA/QoS訂購參數或對業務SLA/QoS的實時報告分析得到的SLA/QoS違例趨勢，如果違例，形成違例"^艮告。A4、SLA/QoS監測模塊將業務SLA/QoS的實時淨艮告以及違例或違例趨勢情況歸檔到SLA資料庫中。A5、SLA/QoS監測模塊在其它模塊需要時亦可以向其他模塊輸出業務SLA/QoS的實時報告。A6、在出現違例或者違例趨勢時，SLA/QoS監測模塊將調整請求發送給SLA/QoS調整模塊。A7、SLA/QoS調整模塊處理調整請求，形成調整報告和調整後的SLA/QoS訂購參數，設為SlaReqsAdjusted。A8、SLA/QoS調整模塊對調整報告和SLA/QoS訂購參數進行處理，包括三個方面A8a、將SLA/QoS調整報告歸檔到SLA資料庫中。A8b、將調整報告轉發給SLA/QoS監測模塊，有關調整結果可以用在後續監測過程中。A8c、通知SLA/QoS開通模塊對SLA/QoS訂購參數進行調整下發。以下，將進行調整後的SLA/QoS訂購參數的下發和適用操作。Bl、SLA/QoS開通模塊將調整請求發送給SLA/QoS接收模塊。。B2、SLA/QoS接收模塊接收到SLA/QoS參數調整請求，對調整請求進行分析，並按下述執行調整B2a、將調整後的SLA/QoS訂購參數歸檔到用戶配置資料庫中。B2b、將調整請求轉發給SLA/QoS適用模塊，請求執行調整。B3、SLA/QoS適用模塊收到調整請求，進行調整操作，具體調整操作可以包含資源的重新分配等。B4、SLA/QoS適用^t塊通知業務邏輯控制模塊對SLA/QoS請求進行調整，並對業務的交付進行調整。SLA/QoS適用模塊與業務邏輯控制模塊相互協調，以實現業務交付的調整。後續，將繼續進行業務的交付使用過程和監控過程。通過本發明的實施例，運營商可以在向用戶提供業務清單選擇的同時亦允許用戶選擇業務的服務質量，系統可以對用戶選擇的當次業務的服務質量進行監控，這樣可以滿足用戶的業務需求的同時帶來較高的用戶體驗；由於在向用戶提供提供服務質量選擇時是直接面向客戶的，服務質量的表達是用戶易於理解的，這樣可以方便用戶準確理解和使用業務。另外，實現本發明實施例的軟體可以存儲於一計算機可讀存儲介質中，該軟體在執行時，包括以下步驟接收設有會話標誌的用戶請求；將所述用戶請求分解為設有所述會話標誌的業務請求和設有所述會話標誌的SLA/QoS請求；按照所述SLA/QoS請求執行所述業務請求並交付業務。所述的存儲介質可以為Rom/Ram，磁碟，光碟等。以上公開的僅為本發明的幾個具體實施例，但是，本發明並非局限於此，任何本領域的技術人員能思之的變化都應落入本發明的保護範圍。權利要求1.一種動態服務質量保障的方法，其特徵在於，包括以下步驟接收設有會話標誌的用戶請求；將所述用戶請求分解為設有所述會話標誌的業務請求和設有所述會話標誌的SLA/QoS請求；按照所述SLA/QoS請求執行所述業務請求並交付業務。2.如權利要求1所述的動態服務質量保障的方法，其特徵在於，還包括以下步驟將所述SLA/QoS請求轉化為SLA/QoS參數並將所述SLA/QoS參數與所述會話標誌關聯；所述按照所述SLA/QoS請求執行所述業務請求並交付業務的步驟具體為按照與所述會話標誌關聯的所述SLA/QoS參數執行業務請求並交付業務。3.如權利要求2所述的動態服務質量保障的方法，其特徵在於，所述將所述SLA/QoS請求轉化為SLA/QoS參數並將所述SLA/QoS參數與所述會話標誌關聯具體包括以下步驟將所述SLA/QoS請求轉化為SLA/QoS訂購參數並將所述SLA/QoS訂購參數與所述會話標誌關聯，將所述SLA/QoS訂購參數轉化為所述SLA/QoS參數並將所述SLA/QoS參數與所述會話標誌關聯。4.如權利要求3所述的動態服務質量保障的方法，其特徵在於，還包括以下步驟根據執行業務請求過程中的性能指標形成業務SLA/QoS的實時報告；按照所述會話標誌關聯的所述SLA/QoS訂購參數對所述業務SLA/QoS的實時報告進行監測。5.如權利要求4所述的動態服務質量保障的方法，其特徵在於，所述根據執行業務請求過程中的性能指標形成業務SLA/QoS的實時報告的步驟具體為根據執行業務請求過程中的性能指標形成業務SLA/QoS報告，再將業務SLA/QoSl艮告轉化成業務SLA/QoS的實時l艮告。6.如權利要求4所述的動態服務質量保障的方法，其特徵在於所述按照所述會話標誌關聯的所述SLA/QoS訂購參數對所述業務SLA/QoS的實時報告進行監測的步驟具體為將所述業務SLA/QoS的實時報告與所述會話標誌關聯的所述SLA/QoS訂購參數進行比對，以獲取比對結果。7.如權利要求6所述的動態服務質量保障的方法，其特徵在於所述比對結果為違例，且所述違例具體為所述業務SLA/QoS的實時^^艮告不滿足所述SLA/QoS訂購參數。8.如權利要求6所述的動態服務質量保障的方法，其特徵在於所述比對結果為違例，且所述違例具體為所述對業務SLA/QoS的實時報告分析得到的SLA/QoS違例趨勢。9.如權利要求7或8所述的動態服務質量保障的方法，其特徵在於還包括以下步驟參照所述違例的比對結果，形成違例才艮告。10.如權利要求7或8所述的動態服務質量保障的方法，其特徵在於還包括以下步驟根據所述違例比對結果生成調整報告，按照所述調整報告執行業務請求並交付業務。11.一種動態服務質量保障的系統，其特徵在於，包括業務分析模塊，用於接收設有會話標誌的用戶請求，並將所述用戶請求分解為設有會話標誌的業務請求和設有會話標誌的SLA/QoS請求；業務邏輯控制模塊，用於按照所述SLA/QoS請求執行所述業務請求並交付業務。12.如權利要求11所述的動態服務質量保障的系統，其特徵在於，還包括SLA/QoS開通模塊，用於將所述SLA/QoS請求轉化為SLA/QoS參數並將所述SLA/QoS參數與所述會話標誌關聯；所述業務邏輯控制模塊用於按照所述與所述會話標誌關聯的所述SLA/QoS參數執行所述業務請求並交付業務。13.如權利要求12所述的動態服務質量保障的系統，其特徵在於，還包括SLA/QoS分析才莫塊，用於將所述SLA/QoS請求轉化為SLA/QoS訂購參數並將所述SLA/QoS訂購參數與所述會話標誌相關聯；所述SLA/QoS開通模塊用於將所述SLA/QoS訂購參數轉化為SLA/QoS參數並與所述會話標誌關聯。14.如權利要求13所述的動態服務質量保障的系統，其特徵在於，還包括SLA/QoS接收模塊，用於接收與所述會話標誌關聯的SLA/QoS參數，並存儲在用戶配置資料庫中；用戶配置資料庫，用於存儲SLA/QoS參數和業務配置；所述業務控制邏輯模塊用於從用戶配置資料庫中獲取SLA/QoS參數和業務配置，並按照所述與所述會話標誌關聯的SLA/QoS參數執行所述業務請求並交付業務。15.如權利要求11所述的動態服務質量保障的系統，其特徵在於，還包括業務分析配置模塊，用於存儲用戶請求中的參數的分解方法；所述業務分析模塊用於根據所述參數的分解方法將用戶請求分解為業務請求和SLA/QoS請求。16.如權利要求15所述的動態服務質量保障的系統，其特徵在於，還包括SLA/QoS監測模塊，用於根據執行業務過程中的性能指標形成業務SLA/QoS的實時報告，並按照所述SLA/QoS訂購參數對所述業務SLA/QoS的實時報告進行監測。17.如權利要求16所述的動態服務質量保障的系統，其特徵在於，還包括SLA/QoS報告模塊，用於根據執行業務過程中的性能指標形成業務SLA/QoS報告；所述SLA/QoS監測模塊用於將所述業務SLA/QoS報告轉化成業務SLA/QoS的實時報告。18.如權利要求16所述的動態服務質量保障的系統，其特徵在於，所述SLA/QoS監測模塊具體用於將所述業務SLA/QoS的實時報告與所述會話標誌對應的SLA/QoS訂購參數進行比對，以獲取比對結果。19.如權利要求18所述的動態服務質量保障的系統，其特徵在於，所述比對結果為違例，且所述違例具體為所述業務SLA/QoS的實時報告不滿足所述SLA/QoS訂購參數。20.如權利要求18所述的動態服務質量保障的系統，其特徵在於，所述比對結果為違例，且所述還例具體為所述對業務SLA/QoS的實時報告分析得到的SLA/QoS違例趨勢。21.如權利要求19或20所述的動態服務質量保障的系統，其特徵在於，所述SLA/QoS監測模塊還用於參照所述違例的比對結果，形成違例報告。22.如權利要求11所述的動態服務質量保障的系統，其特徵在於，還包括:SLA/QoS適用模塊，用於接收業務邏輯控制模塊的適用請求和向業務邏輯控制模塊分配資源；業務邏輯控制模塊，用於按照SLA/QoS適用模塊根據SLA/QoS請求分配的資源執行業務請求並交付業務。23.如權利要求19或20所述的動態服務質量保障的系統，其特徵在於，還包括SLA/QoS調整模塊，用於根據所述違例比對結果生成調整報告，所述業務邏輯控制模塊還用於按照所述調整報告執行業務請求並交付業務。全文摘要本發明提供一種動態服務質量保障的方法和系統，該方法包括以下步驟接收設有會話標誌的用戶請求；將所述用戶請求分解為設有所述會話標誌的業務請求和設有所述會話標誌的SLA/QoS請求；按照所述SLA/QoS請求執行所述業務請求並交付業務。該系統包括以下模塊業務分析模塊，用於接收設有會話標誌的用戶請求，並將所述用戶請求分解為設有會話標誌的業務請求和設有會話標誌的SLA/QoS請求；業務邏輯控制模塊，用於按照所述SLA/QoS請求執行所述業務請求並交付業務。通過以上方法和系統，運營商可以在向用戶提供業務清單選擇的同時亦允許用戶選擇業務的服務質量，系統可以對用戶選擇的當次業務的服務質量進行監控，這樣可以滿足用戶的業務需求的同時帶來較高的用戶體驗。文檔編號H04L12/24GK101291370SQ20081006539公開日2008年10月22日申請日期2008年2月21日優先權日2008年2月21日發明者郭中傑申請人:華為技術有限公司