微機控制的能直接撥入分機的用戶電話交換機自動應答、傳接的方法和裝置的製作方法
2023-05-20 23:54:56
專利名稱：微機控制的能直接撥入分機的用戶電話交換機自動應答、傳接的方法和裝置的製作方法
技術領域：
本發明屬一種機關、團體、廠礦等用戶使用的自動交換機的附加裝置目前我國所使用的中、小型團體用戶電話總機，向外呼出是全自動的，而外線呼入是經過總機話務員應答和轉接。
國外發達國家大多數不用用戶自動交換總機而是直接裝有直通話局的單機，少數裝有小型交換機的單位，一般也沒有話務轉接臺而是由代轉電話機或兼職代轉人員辦理。
國內近年來已研製幾種自動撥入分機的裝置，如專利號為87208995.9、89207643.7、89209093.6等，他們都希望能檢測到外線主叫用戶撥來的脈衝，直接或間接進行分機轉撥，這對於單一品種的話局總機、小型城市近距離的通話，有可能實現自動撥入分機，還取決於撥入信號的脈衝波形是否規則、長期不變。
實際上我國各城市的話局所用的總機制式繁多，路徑有長有短，加之其它原因，一般撥入號碼的信號有脈衝信號，也有雙音信號(圖2)，單就脈衝信號而言，其波形相差極大(圖1)，如撥一個「3」字，通過不同話路來的脈衝個數少則二個，多可達十餘個，且脈衝間隔、幅值亦相差甚遠，如圖3所示的同一號碼的幾種不同波形。
這種隨機變化的波形，以上述專利號的裝置是無法正確識別的，故其誤碼率是很高的。而且到目前為止，國內尚未見到該類裝置正式投入使用。
本發明的目的在於1、提供一種方法和裝置，正確識別各種隨機信號所代表的真實撥號;
2、模擬話務員的操作自動接入分機和自動退出;
3、在本裝置無法處理的情況下，可向話務員報警或向對方示明;
4、本裝置與原交換機採取隔離措施，不影響原交換機的正常工作。
由於入中繼信號的波形差異太大，用一種簡單的方法是無法進行正確識別的。但在同一時刻對同一話機在同一話路中，其信號模式是不變的。本發明提供的一種微機控制的能直接撥入分機的用戶電話交換機自動應答、轉接的方法，利用此特點，採用微機技術，進行信號識別和處理。即在用戶交換機接收到撥入信號後，由微機(7)予設的語音通知對方先撥予設已知號碼，接著再撥分機號(通知的內容有三一是告訴對方，我是××單位;二是告訴對方，這裡是電腦值班，可以直撥分機號碼;三是通知對方撥號方法，即在撥分機號前先撥一個規定數-例如3或5，緊接著撥分機號)，微機(7)接收到對方撥號信號後，對第一個予置的已知號碼進行識別信號的特徵，以此特徵作為模板，對後續的未知信號進行對比和識別，確定其真實號碼，並由微機(7)控制執行機構替代話務員進行正確的操作。
遇被叫分機為忙音或在規定時間內(一般為20秒)無人接話，由微機按二種不同情況啟動予設的語音通知對方，並自動切斷接通的電路。
遇本裝置無法識別的信號，例如對方不知所需分機號而只知單位名稱需與話務員對話時，微機無法識別其信號，也無法執行自動撥號。微機在規定時間內(例如5秒鐘)收不到可識信號，則發出警報信號通知話務員進行人工處理，話務員在規定時間內或由於某些原因不能進行人工處理時，則由微機啟動予設語音通知對方，並自動切斷接通的電路。
話局用戶撥入中繼信號基本分為兩大類，要識別撥號值，首先要識別這兩種信號的性質，本發明採用模板識別技術首先識別入中繼信號是脈衝還是雙音信號。
識別入中繼信號的性質後，微機(7)分別自動採用模板識別技術識別脈衝信號或採用快速富氏變換技術對輸入的雙音信號進行分析，確定其真實號碼。然後由微機通知執行機構進行正確的撥號。
本發明提供的一種微機控制的能直接撥入分機的用戶電話交換機自動應答、轉接裝置，其框圖見圖4，由光電管陣列(3)、接口(5、9)、微機(7)、變壓器(4)、A/D、D/A變換器(6)、面板操作鍵(8)、電源(10)、繼電器列陣(11)所組成。
電話交換機是一正式產品，而且種類繁多，為了在將本發明裝置接入交換機系統而不影響交換機原有的工作狀態，本發明採取與交換機隔離的措施，即提取入中繼信號、按照識別的分機號碼發出撥號信號及將予置的語音信號通知對方，均以不同的隔離傳感器與電話交換機主機進行隔離，即由光電管陣列(3)、變壓器(4)、繼電器陣列(11)組成本裝置與電話交換機主機的隔離器。
光電管陣列(3)隔離掃描監視並接收話務臺的入中繼信號燈和忙燈，將掃描所得信號送入微機(7)。
隔離變壓器(4)隔離並接收(或發出)話務員電路信號。
繼電器陣列(11)與交換機撥號裝置隔離並控制撥號。
本發明以單片微機為核心部分，通過程序來完成信號識別、操作控制、語音應答及報警等全過程。
其工作過程如下首先由光電管陣列(3)掃描監視話務臺入中繼信號燈，當某一入中繼燈亮時，該信號通過光電管(3)經接口(5)傳入微機(7)，由微機(7)通過接口(9)控制繼電器(11)將話務臺相應的應答鍵接通。同時通過D/A變換器(6)、隔離變壓器(4)送出一段語音，通知對方繼續撥予置號及分機號。由對方撥入的撥號音通過隔離變壓器(4)、A/D、變換器(6)將輸入的模擬信號變為數位訊號進入微機(7)進行識別處理。話務員可以通過面板操作鍵(8)控制微機(7)，使微機(7)按照面板操作鍵(8)的設定執行幾套不同的操作程序1、正確撥號，將通過繼電器(11)接通相應的分機;
2、不正確的撥號，在面板操作鍵(8)指示「夜間服務」時轉到相應的值班臺。在面板操作鍵(8)指示無人時，微機(7)通過D/A變換器(6)和變壓器(4)送出一段語音通知對方「話務員不在，待一會再打」。
3、微機(7)還可以通過光電管陣列(3)監視話務臺上的忙燈，當發現某分機接通後長時間(如設定為20秒)無人接，則通知對方無人接電話，並切斷話路。
3、考慮到本發明裝置接入後，不可能全部替代話務員的工作，因此設置了自動與手動二用功能選擇，在遇到微機無法識別的信號時，可以由微機發出報警信號，通知話務員進行手動處理，話務員亦可以選擇手動，使本裝置暫仃使用。
本發明與已有技術相比有以下優點1、本發明採用了微機技術，對入中繼信號進行分類識別，可以應付各類話機、各種局路的撥號音，因而大大提高了識別率。
2、本發明採用了隔離技術，不改變原交換機結構、功能與性能方便地與各類交換機相聯。
3、本發明設有自動與手動二用功能。
具體實施例方式本發明的實施例中，單片微機(7)由8089U70、只讀存儲器U72、隨機存儲器U73、解碼器U71組成(圖5)，接口電路(9)由五片專用接口電路U9及二片解碼電路U91組成(圖6)，接口電路(5)由二片解碼電路U5組成(圖6)，A/D、D/A變換器(6)各由一片A/D、D/A轉換電路組成(圖6)，繼電器陣列(11)是由驅動電路U11和小型繼電器J1-15組成(圖7)，光電管陣列(3)由15組光電耦合器U3與15路電阻衰減器W1-15組成(圖7)，電源由3塊三端穩壓電路U10組成(圖7)。整機耗電3W。可以配接縱橫式交換機，最多15根入中繼線。也可配接程控式交換機，入中繼線不限。無論用於那種交換機，所接分機門數不限。
圖1為入中繼信號中幾種典型脈衝波形圖2為入中繼信號中典型的雙音波形圖3為入中繼信號中同一號碼幾種不同的脈衝波形圖4為本發明裝置的原理框圖-從(3)至(11)(1)話務臺入中繼信號燈和忙燈(2)報警電路(3)光電管陣列 (4)變壓器(5)接口 (6)A/D、D/A變換器(7)微機 (8)面板操作鍵(9)接口 (10)電源(11)繼電器陣列 (12)話務臺操作鍵
(13)話務臺話務員電話圖5本發明實施例單片微機的內部電路圖6本發明實施例中接口(5、9)、變壓器(4)、A/D、D/A轉換器的電路圖7本發明實施例中光電管陣列(3)、繼電器陣列(11)及電源(10)的電路
權利要求
1.一種微機控制的能直接撥入分機的用戶電話交換機自動應答、轉接的方法，其特徵在於(1)用戶交換機在接收到撥入的入中繼信號後，由微機予設的語音通知對方先撥予設已知號碼，接著再撥分機號，由微機進行識別已知號碼信號的特點，以此作為模板對後續的未知信號進行對比和識別；確定其真實號碼，並由微機控制執行機構替代話務員進行正確的操作；(2)遇被叫分機為忙音或在規定時間內無人接話，由微機按不同情況啟動予設的語音通知對方，並自動切斷接通的電路；(3)遇本裝置無法識別的信號，則由微機發出警報信號通知話務員進行人工處理，話務員在規定時間內或某些原因不能進行人工處理，則由微機啟動予設語音通知對方，並自動切斷接通的電路。
2.根據權利要求1所說的一種微機控制的能直接撥入分機的用戶電話交換機自動應答、轉接的方法，其特徵在於採用模板識別技術識別入中繼信號是脈衝還是雙音信號;
3.根據權利要求1所說的一種微機控制的能直接撥入分機的用戶電話交換機自動應答、轉接的方法，其特徵在於採用模板識別技術識別脈衝信號的真實號碼;
4.根據權利要求1所說的一種微機控制的能直接撥入分機的用戶電話交換機自動應答、轉接的方法，其特徵在於採用快速富氏變換技術對輸入的雙音信號進行分析，確定其真實號碼。
5.一種微機控制的能直接撥入分機的用戶電話交換機自動應答、轉接的裝置，其特徵在於(1)由光電管陣列(3)、接口(5、9)、微機(7)、變壓器(4)、A/D、D/A變換器(6)、面板操作鍵(8)、繼電器陣列(11)所組成;(2)由光電管陣列(3)、變壓器(4)、繼電器陣列(11)組成本裝置與電話交換機主機的隔離器。(3)設有自動和手動功能選擇。
6.根據權利要求5所說的一種微機控制的能直接撥入分機的用戶電話交換機自動應答、轉接的裝置，其特徵在於採有單片微機(7)為核心部分，通過程序來完成信號識別、操作控制、語音應答及報警;
7.根據權利要求5所說的一種微機控制的能直接撥入分機的用戶電話交換機自動應答、轉接的裝置，其特徵在於採用光電管陣列(3)隔離掃描監視並接收話務臺的入中繼信號燈和忙燈;
8.根據權利要求5所說的一種微機控制的能直接撥入分機的用戶電話交換機自動應答、轉接的裝置，其特徵在於採用變壓器(4)隔離接收(或發出)話務員電路信號;
9.根據權利要求5所說的一種微機控制的能直接撥入分機的用戶電話交換機自動應答、轉接的裝置，其特徵在於採用繼電器陣列(11)與交換機撥號裝置隔離並控制撥號;
10.根據權利要求5所說的一種微機控制的能直接撥入分機的用戶電話交換機自動應答、轉接的裝置，其特徵在於採用D/A變換器(6)將貯存於微機(7)中相應的語音信號由數位訊號變成模擬信號通知對方;
11.根據權利要求5所說的一種微機控制的能直接撥入分機的用戶電話交換機自動應答、轉接的裝置，其特徵在於採用A/D變換器(6)，將輸入的模擬信號變成數位訊號，通過微機(7)進行相應的識別與處理;
12.根據權利要求5所說的一種微機控制的能直接撥入分機的用戶電話交換機自動應答、轉接的裝置，其特徵在於面板操作鍵(8)設有供話務員控制微機(7)執行幾套不同程序的鍵。
全文摘要
本發明的裝置屬用戶自動交換機的附加裝置。本發明是利用在同一時刻對同一話機在同一話路中其信號模式不變的特點，採用微機預設已知號碼作為模板與撥入信號相比確定未知信號，微機自動按程序模擬話務員進行正確的操作接通分機。遇分機無人、忙音、或微機無法識別的信號，微機發出相應的語音通知對方後自動切斷接通的電路或發出警報通知話務員處理。
文檔編號H04M3/42GK1059243SQ9110556
公開日1992年3月4日 申請日期1991年8月15日 優先權日1991年8月15日
發明者張克宇, 溫璐麗, 王力 申請人:北京海澱志遠開發公司